顺丰快递客服电话

顺丰快递客服电话号码是95338。

如果想寄快递的话，也可以打这个电话，然后转到人工，工作人员会询问你是否邮寄快递需求，是否要查询快递，如果要寄快递的话，可以把你所寄物品详细的说清楚，然后把地址说清楚，这样人工会把你的信息转给你所在区域的快递员，然后快递员会跟你联系上门取件的。

顺丰速运有限公司成立于2013年07月25日，注册地位于深圳市宝安区航城街道草围社区深圳机场航站四路1111号顺丰华南转运中心综合楼三层、四层，法定代表人为贾永建。

顺丰快递客服电话拨打注意事项：

95538是顺丰快递的客服热线，不过这个热线不是24小时服务的，该电话只限于中国内地境内拨打，服务时间是从周一到周日的8:00-21:00。

如果在海外需要查询内地顺丰快递情况，可拨打（＋86）+区号＋95338。该电话连通的是总客服热线，一般客服会根据客户需求提供对应的附近站点的服务热线。

顺丰速运有限公司联系方式：公司电话95338，公司邮箱qiuxinfa@sfmail.sf-express.com，该公司在爱企查共有9条联系方式，其中有电话号码3条。

公司介绍：

顺丰速运有限公司是2013-07-25在广东省深圳市成立的责任有限公司，注册地址位于深圳市宝安区航城街道草围社区深圳机场航站四路1111号顺丰华南转运中心综合楼三层、四层。

顺丰速运有限公司法定代表人贾永建，注册资本15,000万(元)，目前处于开业状态。

通过爱企查查看顺丰速运有限公司更多经营信息和资讯。

顺丰快运是顺丰集团旗下的物流业务，是更专注于高效解决客户厂仓、仓仓、仓店、电商及日常生活大包裹等具体物流业务场景问题的子品牌[1]。

品牌简介

顺丰快运是顺丰集团旗下专注于零担物流业务场景的子品牌，专注于高效解决客户厂仓、仓仓、仓店、电商及日常生活大包裹等具体物流业务场景问题[1] [3] 。以物流为核心的产品及方案，敏锐的市场洞察，依托顺丰集团的网络及资源优势，以实际与客户相关的商业结果为聚焦去建立解决问题的能力，通过团队协作与科技应用，面对广阔的市场与挑战[3] 。

品牌文化

品牌主旨：高效领行，全效以赴

品牌使命：我们的存在，是为了专注以物流为核心的产品及方案，解决具体业务场景下的实际挑战，提升品牌表现高效应对市场需求。

品牌愿景：以物流效率推动客户商业发展

品牌价值观

深度洞察：实践洞察市场变化，解读并应对市场发展对客户带来的挑战；

自信引领：引领与客户合作发展，积极探索前行机遇，助力客户更长期发展；

人性科技：以科技与数据为工具，让科技服务于人，优化合作与劳动体验；

结果聚焦：最终我们将以真实与客户业务相关的结果，去评估为客户创造的效益[3] 。

产品服务

主营业务

重货包裹：20-100KG大件托运服务，采用首重+续重报价模式，可一票多件，面向B2C、C2C、B2B等多种客群场景，全程提供高品质上门上楼收派服务。

优势：专业入户，选时派送，无忧退换，拆包点亮

场景：B2C电商大包裹与B2B门店调拨场景[4]

标准零担：100-500KG大件和批量件托运服务，采用单公斤报价模式，面向B2B打造零担高性价比的承运方案，高效节省发货成本，精准的时效保障客户经营。

优势：准时送达，专业高效，全程无忧

场景：B2B和B2B托盘货与批量件场景[5]

大票直送：500-3000KG托运服务，提供大批量厂仓、仓仓和仓店的门到门服务，有效分担企业物流压力，助力企业专注生产主业发展。

优势：全网直达，定制报价，全程可视

场景：工厂直客和三方客户的厂仓、仓仓调货[6]

整车直达：3000KG以上整车运输服务，为客户量身定做多批次大重量货物的最优解决方案，高时效和透明化全程跟踪。

优势：专车直送、客制化、信息可视、网络下沉

场景：工业区、专业市场客户为主的原材料运输及仓间调拨[7]

丰城专运：20KG-3T的200公里以内，为客户提供“即时达、定制” 服务；主要包括搬家、运货、定制城配等场景。

优势：支持多渠道下单（小程序、公众号、H5），快速便捷；标准计价，价格透明；精品运力，多种车型匹配；高标准拆卸、安装和搬运，响应快速；科技赋能，系统保障

场景：为企业和个人提供同城运输服务[8]

增值服务

送货上楼：提供大件货品送货上门服务，真正实现足不出户，大件入户的品质服务，提升卖家服务品质，解决买家的收货顾虑。[9]

包装方案：为更好的保障快件安全，提供更专业、环保、便捷和高效的包装服务[10] 。

保价运输：大件运输，保价无忧，为货物保价护航，解决后顾之忧[11] 。

代收货款：为寄件客户提供快捷的货物（商品）专递，同时向收件户收取货款并按约定时间转交至寄件客户的服务[12] 。

特殊入仓：若地址为码头、机场、物流公司/中心/仓库、保税区、海关监管区、会议及展览中心等，提供排队等候、预约入仓、按指定流程派件、轮候验收垫付费用等额外服务，节约时间、减少沟通的成本[13] 。

货物保管：因特殊原因暂时无法提取货物时，提供货物保管服务，解决不时之需[14] 。

签单返还：应寄件客户要求，在成功派送快件后，将需收件客户签名的收条或收货单等单据返还寄件客户的服务[15] 。

服务保障

网络覆盖：依托强大网络布局能力，顺丰快运不断升级和完善网络覆盖满足客户需求。

场地设备：快运场地总面积达百万级，中转场投入行业自动化设备保障安全高效。

车线运力：同时拥有自有、集团及外包车辆，保证运能充沛，通过合理干支线规划与调度，以快递时效运作快运运输。

专业团队：集团收派员与快运专职收派员、中转 *** 作员协同作业[16] 。