五简答题 1.请简述目前我国跨境电商现状以及问题?

在全球电子商务快速发展和中国电商全球化的大趋势下，近年来，我国跨境电商行业迎来了爆发式增长。

跨境电商出口发展趋势展

01　跨境电商出口迎来历史性发展机遇

新冠肺炎疫情发生后，社交隔离、实体零售渠道受阻使全球消费者更深刻感受到网络购物的便利，线上购物习惯在后疫情时代或将永久保留。2020年，全球电子商务用户数量同比增长95%，达到34亿人。根据Euromonitor和德勤数据，2020年美国、欧盟电商用户渗透率已分别达77%、72%，美国消费者服装和鞋类商品网络销售比例由疫情前的25%增长至2021年的30%。

得益于稳定的经济政治环境、完备的工业体系、快速响应的供应链，我国为全球提供品类丰富且具有高性价比的商品，深得海外消费者的青睐。根据全球跨境电商主要支付机构Paypal统计，我国已成为全球最大的B2C跨境电商交易市场，全球约有26%的支付交易发生在大陆地区，美国占21%位居第二，其后是英国、德国和日本。一份全球化智库调查（来自美国、英国、德国、西班牙、法国的5005份问卷）显示，服饰鞋袜是跨境采购频率最高的品类，同时也是初次体验网络购物消费者的首选品类，且75%的受访者表示疫情后仍会继续在线上购买服饰鞋袜。

线上消费习惯的形成与我国强大的消费品供给能力相碰撞，使得跨境电商成为我国企业“出海”新模式，企业纷纷加速全球化数字渠道铺建，加之“无票免税”、“清单核放、汇总申报”等报关、投资便利化措施，以及鼓励建设海外仓等一系列支持完善跨境电商的政策陆续出台，跨境电商在资本市场的热度也快速提升。2021年1~6月，共有7个跨境电商平台获得125亿元融资，其中有4个是快时尚消费品出口电商，品类包括原创服饰、泳装、真丝服饰、家居产品等。

02　未来三大关注方向

独立站将成为更多品牌企业实施数字化运营的选择。在第三方平台运营成本上涨的外因和进一步挖掘消费者数据的内因作用下，自建独立站成为品牌企业深层次沉淀流量、挖掘消费大数据、运用社交媒体的首选。根据《2020年雨果网第二季度跨境电商行业调研报告》，26%的外贸企业选择自建独立站。另外，随着以Shopify为代表的SaaS服务平台增多，建设独立站的门槛大大降低，中小卖家能够选择同步开启独立站，尤其是面向东南亚、中东、印度、俄罗斯等新兴电商市场的独立站或将成为阶段热点。虽然独立站更便于卖家精准营销，增加消费粘性，实施数字化变革，但是想要在集中度不断提升的竞争环境中生存，需要企业不断提升经营差异化水平、产品创新活跃度和物流服务的效率和体验感。

跨境物流效率关注度日益提升。跨境物流是跨境电商发展的重要支撑，也是提升消费体验的关键环节。根据Ipsos和Paypal联合发布的相关报告显示，接近1/4的全球网购消费者认为配送速度是影响他们选择平台时的关键考量。此外，电商企业会对物流费用、出仓速度、配送效率、异常情况处理能力等综合考量，选择满足自身需求的物流商。建设高水平海外仓是提升物流服务质量的有效途径，在政策支持的红利下，传统物流企业、跨境电商平台、独立站卖家建设海外仓健全跨境物流管理体系的积极均将提升，行业竞争将趋于激烈。

合规要求加速完善。《电子商务法》已于2019年开始实施，全国电子商务质量管理标准化委员会审查通过了跨境电子商务产品质量评价结果交换指南、产品追溯信息共享指南、在线争议解决单证规范、出口商品信息描述规范、出口经营主体信息描述规范等五项国家标准。一系列跨境电商法规的出台在商品安全、税收、物流、售后等方面作出了明确规定，加强了卖家、物流企业和海关在通关、退税、结汇等方面的标准化信息沟通，区块链技术的运用也将助力产品来源可溯，责任可究，使企业有章可循，同时加强对消费者的权益保护，促进跨境电商行业规范化发展。此外，在我国2020年与美国签署的经贸协议中，对电子商务涉及的知识产权侵权问题做出了相应规定。协议要求双方应对存在知识产权侵权问题的主要电子商务平台采取有效行动（包括有效的通知和下架制度），对盗版（假冒）产品的生产、出口、销毁以及边境执法行动也做出了详细规定。未来，在国内国际双重力量的推动下，中国跨境电子商务市场合规化进程明显加速。

（来源：中纺联产业经济研究院）

跨境电子商务优势分析

与传统出口贸易相比，跨境电商具备中间环节少、价格低廉和利润率高等优势。一般而言，传统外贸出口需要经由“国内工厂—国内出口商—国外进口商—国外批发商—国外零售商—国外消费者”等6个环节，这种模式下，外贸中最大份额的利润都被流通的中间环节赚走。在跨境电子商务模式下，出口环节可以简化为“国内工厂—国外零售商—国外消费者”，甚至可以进一步简化为“国内工厂—国外消费者”，直接绕开许多中间商环节。一方面，出口商品的价格可进一步下降，进而提高我国商品在国外市场的竞争力；另一方面，出口商可以获得大部分的利润。

据了解，一直以来订单流程繁琐、周期长，地域局限，利润低是传统型外贸交易存在的问题，严重制约了我国中小型企业的对外贸易的发展。而跨境电商新模式不仅打破了批发商、零售商、进口商的垄断地位，突破了传统型制约进出口贸易的发展模式，重塑了国际贸易结构，使零售商、批发商与企业直接接触，有效地减少了中间环节，节约了流动资本，大大提高了货物流通的效率。

我国跨境电商发展现状

在全球电子商务快速发展和中国电商全球化的大趋势下，近年来，我国跨境电商行业发展迅猛，交易规模持续大幅增长。统计数据显示，2013年中国跨境电商交易规模就已达27万亿元，之后更是呈现逐年快速增长态势。2015年交易规模突破5万亿元。到2017年这一规模迅速增长至76万亿元，同比增长2063%。截至2018年底中国跨境电商交易规模已达到91万亿元，同比增长195%。预计2019年全年中国跨境电商交易规模将首次突破10万亿元大关，或将达到创纪录的108万亿元。贸易链条不断优化，大大拉近了中国优质产品与世界的距离。

1、国家政策助力跨境电商发展

梳理相关材料发现，自2004年起，我国便颁布了一系列扶持国内跨境电商行业发展的政策，使我国跨境电商保持稳定的增长势头。2004年-2008年，电商行业规范初步实施，在这段时间主要侧重于行业的规范。2008年-2013年，10多项涉及物流、支付、管理等跨境电商的政策相继颁布，使行业规范进一步得到完善。2014年之后，国家又相继出台了一系列跨境电商扶持政策，并分批次先后设定了80多个跨境电商零售进口试点城市，为跨境电商行业迎来新一轮的快速增长奠定了基础。

2、跨境电商交易平台发展迅猛

跨境电商的大力发展与交易平台的支持、推动密不可分。具有一定规模、实力雄厚的交易平台不仅可以为跨国贸易提供良好的机会，还可以提升电商的品牌知名度，为企业获得利益。

近年来，我国的跨境电商交易平台迅速崛起。环球资源、敦煌、阿里巴巴等B2B网站是跨境电商发展成功的典范，在海外均具有很高的知名度。亚马逊、全球速卖、丝路通商城等新型的B2C跨境电 商网站也正快速崛起，为跨境交易的进行提供了稳定、安全的平台。

3、相关配套服务日趋完善

我国跨境电商行业的迅速发展带动了与之相配套的相关周边产业的发展。首先，与跨境电商相关的法律法规不断完善；其次，交易平台如雨后春笋般激增；另外，物流、供应链、支付等技术的不断突破支撑了交易的一些衍生服务业的大力发展，并带动了快递、海外仓等行业的协同发展。

我国跨境电商存在的问题

尽管跨境电子商务存在诸多优势，且发展迅速，但行业依然还存在许多问题，阻碍和制约着跨境电商的进一步腾飞。

1、通关效率问题

跨境贸易电子商务在交易的过程中不可避免的会涉及到海关通关监管与征税。大量的货物通过快件渠道和邮递渠道进境，对海关的监管方式与征税带来了更高的要求。而面对跨境获取的邮递与退换等问题，现行的海关监管模式仍不能很好地解决。一些电子商务企业在跨境贸易方面已经出现了一些问题，特别是难以快速通关与规范结汇。因此相关企业和社会均迫切期待海关进一步提高通关效率。

2、物流问题

物流通常包括仓储、分拣、包装和配送服务，其作为连通买家和卖家的一根纽带，在电子商务交易中占据着重要位置。目前，我国跨境物流存在很多困难和问题。首先，跨境物流成本偏高，跨境物流很多都依靠空运，这无疑增加了物流成本。其次，跨境物流尚未跟上跨境电商发展的步伐，存在一定的滞后性，而且体系建设尚不健全，基础设施还不完善，满足不了呈爆发式增长的跨境电子商务交易交易需求，某种程度上制约了跨境电商的发展。

3、电子支付问题

跨境电子支付涉及到交易双方资金转账安全，是跨境贸易电子商务的核心环节。目前，电子支付尚存在一定的风险。一方面，在信息传输过程中，因系统故障或信息故障而造成支付信息丢失；另一方面，存在一些外部人员非法利用计算机技术支付信息，对交易的一方造成损失。

4、产品问题

跨境电商服务的核心是产品，产品质量的好坏直接影响电商交易的成败。目前，跨境电商产品存在的主要问题为种类有限，大多为简单加工品和初级产品，主要集中于衣服、箱包、食品、电子产品等个人消费领域，高新技术产品、高附加值产品并不多。同时，我国的跨境电商产品的品类目前还不齐全，可供选择的产品类型相对有限。

5、法律问题

跨境电商是商业模式的变革，这种新型商业模式的出现对我国传统法律体系提出了新的要求。从当前跨境电商的法律问题看，最突出的仍然是涉及商品质量的监督和维权问题，由于法律体系不健全往往导致跨境消费者权益保护不足，一些不法分子利用电商平台进行欺诈、非法交易、虚假宣传、侵害消费者权益等违法行为，使得顾客的支付信息等隐私被非法泄露，跨境交易活动的安全性无法得到保障。与此相关的跨境法律还不完善，相关的管理还存在漏洞，这也使得不法行为得不到及时和有效的惩治。

6、人才缺口问题

据商务部电子商务和信息化司发布的《中国电子商务报告》显示，目前，中国跨境电商人才缺口已接近450万，并仍以每年30％的增速扩大。

报告指出，由于跨境电商新业态的快速发展，市场上现有的跨境电商从业者，主要还是原来传统外贸人才在摸索中转变而来，我国高校并没有极度相匹配的人才培养专业，以致于跨境电商行业此前并没有充足的人才储备。

皮shopee，成本低，开单快，适合新手

可以了解一下Shopify自建站，这是一个未来发展的趋势，跟传统平台上有很大的区别。

自己拥有独立的域名、空间、页面，不从属于任何平台，可以进行多方面、全渠道的网络市场拓展，推广所带来的流量、品牌印象、知名度等等都完全属于卖家自己独立站所有。当然，跨境电商独立站突出的就是要独立，就是自己完全独立运营，不收任何平台限制。

TObox

商业模式：M2C+ODM电商

成立国家：俄罗斯

目标市场：俄罗斯、美国、中国

用户数：用户量达到600万以上，并囊括了2万余名卖家

平台优势特点：俄罗斯本土电商起步，取得了俄罗斯央行的第三方支付牌照，也是第一家获取俄罗斯金融支付资质的外资企业，唯一搞定本地支付的海外电商平台。在美国硅谷，中东迪拜设立平台营销中心，本地客服中心，售后支持及物流中心。在中国深圳设有供应链子公司“土豹信息科技有限公司”协助中国“质造业”出海。将优质商品销售给海外消费者。

11Street

商业模式：垂直B2C

成立国家：韩国

目标市场：马来西亚、印度、土耳其

用户数：超4000万注册用户

平台优势特点：韩国11street平台上有500多万的Listing，包括许多跨境交易产品。大部分跨境交易产品来自韩国、香港、日本和美国，跨境交易量最大的前3类产品是保健&美容产品、时装和电子产品。对于在规定日期内注册的卖家，11street减免店面租金、交易费减半以及发产品优惠券。

Snapdeal

商业模式：B2C团购网站

成立国家：印度

目标市场：印度

用户数：4000万的注册用户

平台优势特点：印度最大的在线交易平台之一特别是移动设备的销售占据了其在线交易的大部分份额。Snapdeal连续获得7亿美金投资，目前估值已经攀升到了近70亿美元。

Jumia

商业模式：B2C综合网站

成立国家：尼日利亚

目标市场：非洲、在摩洛哥、埃及等其他国家非常活跃

用户数：50万注册用户

平台优势特点：非洲最大的在线零上商务平台，健康和时尚的鞋子、手表等产品、电视机、平板电脑和智能手机依然是最热销的产品。umia超过50%的订单是通过移动设备，基础设施和物流系统的挑战性障碍。

Souq

商业模式：B2C综合网站

成立国家：迪拜

目标市场：中东六国

用户数：650万注册用户。

平台优势特点：中东最成功的电商平台，被称为“中东亚马逊”，市场价值有5亿美元，已经建立了自己的物流系统QExpress和支付系统PayFort。而且，Souq还推出了自己品牌的平板电脑，并且计划推出更多自有品牌的电子产品。

YiLinker

商业模式：B2C综合网站

成立国家：迪拜

目标市场：中东六国

用户数：650万注册用户。

平台优势特点：拥有丰富的世界500强企业经营管理经验、具有全球视野的优秀人才发起，在多家长期从事全球贸易及生产制造的国内外优秀企业的鼎立支持下，拟于三年内投资5亿人民币，结合先进的互联网科技，全力打造一个服务最优、物流最快、成本最低的端到端的互联网国际贸易平台，实现厂商和全球消费者的无缝对接，全面解决中国企业面临的问题。

Mercadolibre

商业模式：B2C综合网站

成立国家：巴西

目标市场：阿根廷和巴西

用户数：注册用户超过9000万。

平台优势特点：拉美地区最大的、排名第一的商务平台，已经在阿根廷、巴西、智利、葡萄牙、墨西哥、秘鲁、巴拿马、美国等13个国家开展业务，被称作拉丁美洲版eBay。全品类的电子商务平台，并已于2007年在纳斯达克上市。

Bol

商业模式：综合电商

成立国家：荷兰

目标市场：荷兰、比利时

用户数：560万的活跃用户。

平台优势特点：荷兰、比利时的最大电子商务平台，为了

p>的多样化发展并拓展一家名副其实的为泛欧洲在线零售商，Ahold将为其投资6810万美元。

Zalando

商业模式：服饰购物网站

成立国家：德国

目标市场：欧洲14个国家，包括英国、法国以及意大利

用户数：1700万活跃用户。

平台优势特点：非常成功的在线时装零售商。这家公司出售品牌服装、鞋帽、箱包以及饰品，截至2016年3月31日的一季度中，集团营业总收入录得225%—245%的增长至788亿—801亿欧元。

Cdiscount

商业模式：打折网站

成立国家：法国

目标市场：法国、哥伦比亚、科特迪瓦、厄瓜多尔、泰国、越南、塞内加尔、巴西、喀麦隆、巴拿马

用户数：1600万。

平台优势特点：以低价批发形式为主的法国电商，于2014年在纽约上市，Cdiscount加紧进行国际扩张，分别在泰国、越南、柬埔寨、厄瓜多尔、科特迪瓦、比利时等国家推出自己的网站。近期Cdiscount在国际扩张的道路又“下一城”，在非洲国家塞内加尔推出网络零售网站cdiscountsn。

Trademe

商业模式：垂直B2C

成立国家：新西兰

目标市场：新西兰

用户数：380多万。

平台优势特点：新西兰最大的电商平台，产品项目丰富，平均每25秒就有一个产品卖出，上市公司，拥有约20亿纽西兰币的资本，换成人民币就是就10亿的资本额，有6成以上的新西兰人是用Trademe来做在线消费的。

etsy

商业模式：C2C电商

成立国家：美国

目标市场：全球市场

用户数：100万

平台优势特点：在线销售手工工艺品的网站，原创、手工是Etsy的特点。网站集聚了一大批极富影响力的手工艺术品设计师，人们可以开店，销售自己的手工艺品，模式类似eBay和中国的淘宝。

Ioffer

商业模式：B2C

成立国家：美国

目标市场：美国、英国、加拿大、澳大利亚

用户数：未知

平台优势特点：iOffer批发交易很活跃，是一个基于谈判的交易系统，买家可以在线提问、与卖家协商、最终成交并可以在线付款。所有交易记录和协商过程都记录在网站上，这样很方便买家对商品价格和卖家信用进行评。

Flipkart

商业模式：B2C

成立国家：印度

目标市场：印度

用户数：2200万

平台优势特点：印度最大电子商务零售商，，Flipkart还运营着一个在线市场，允许第三方厂商入驻，销售其产品。仍然大部分为货到付款，整个印度市场也没有特别主流的在线支付公司。

ozonru

商业模式：B2C

成立国家：俄罗斯

目标市场：俄罗斯、土耳其

用户数：1450万。

平台优势特点：Ozon覆盖俄罗斯130个城市的2100个地点，运送货物覆盖75％的俄罗斯人口。Ozon经营东欧最大的仓储设施，该仓储设施仅次于亚马逊的德国仓库。80％的销售支付货到付款，而使用 *** 支付只占10％。

Qoo10

商业模式：B2C

成立国家：总部在上海

目标市场：新加坡、日本、马拉西亚和印度尼西亚

用户数：超过300万

平台优势特点：新加坡最大的电商平台，新加坡民众强大的购买力、拥有7成新加坡人口的支持率、丰富的营销资源以及完善的供应链系统，刚完成了8200万美金的A轮融资，这笔融资中的很大一部分将用于对中国电商市场的开发。

Priceminister

商业模式：B2C

成立国家：法国

目标市场：欧洲14个国家，包括英国、法国以及意大利

用户数：2200万用户

平台优势特点：乐天欧洲旗下最大的电商平台3C、Fashion及家居等在Priceminister热销的品类正是中国卖家们最擅长的优势品类。众多法国本土消费者群，及早关注的她，将为您的跨境事业带来更多的机遇。