京东的运费险怎么赔付

京东的运费险怎么赔付,第1张

退货运费赔付额度是根据您的收货地与卖家退货地间的距离,按照目前市场所有物流公司中相同路线最低首重价格来判断赔付额度,人保和国寿财最高赔付25元/单,天安财险最高赔付200元/单,还请以实际理赔单中的理赔金额为准,(商家发货的运费,免赔)具体理赔金额可参考京东商城帮助中心的《退换货逆向运费补偿标准》。

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京东电器运费险可理赔的额度:
京东电器运费险的赔付标准是保险公司根据买卖双方的发货地址与收货地址来确定的,也就是根据两地之间寄快递的首重来计算的(超出首重部分由买家自行承担),因此京东运费险最低赔偿4元,最高赔偿25元。具体的赔付标准可在运费险保单页面查看。也就是可退的钱是根据消费者的收货地址与商家的退货地址两地之间的距离来判断的,具体还以理赔到账金额为准。
一般来说,如果是京东PLUS会员,则可享受免费退换货权益,消费者选择自己寄回退换货的自营商品后,在退换货完成后,还需要向客服提供快递单号以及支付截图申请报销,报销上限金额为每次100。
如果是普通用户,且是因为京东原因而导致发生退换货,那么不同地区的运费补充标准是有所差异的,举几个例子:
1若发货地是安徽,收件地址是安徽,则赔付金额为9;
2若发货地是安徽,收件地址是北京,则赔付金额为13;
3若发货地是北京,收件地址是山西,则赔付金额为10;
4若发货地是甘肃,收件地址是湖北,则赔付金额为12;
5若发货地是福建,收件地址是甘肃,则赔付金额为16;
6若发货地是广东,收件地址是吉林,则赔付金额为17;
7若发货地是湖南,收件地址是西藏,则赔付金额为19;
8若发货地是吉林,收件地址是北京,则赔付金额为11;
9若发货地是湖北,收件地址是北京,则赔付金额为8;
10若发货地是天津,收件地址是北京,则赔付金额为6。

退货运费赔付额度是根据您的收货地与卖家退货地间的距离,按照目前市场所有物流公司中相同路线最低首重价格来判断赔付额度,最高赔付25元/单,具体以实际理赔单中的理赔金额为准。

运费险全称为退货运费险,目前分为退货运费险(买方)和退货运费险(卖方)两个类别。是保险公司针对网络交易的特征,适时推出的退货运费险产品,也简称 “退运险”,“运费险”。京东目前没有买家运费险,但有卖家运费险。

运费险是为提高客户在京东商城的购物体验,减少在退换货过程中与商家产生的运费方面的纠纷,而特由保险公司向京东第三方卖家推出运费险的保障服务。

京东退货运费险的退款方式:

1、当发生退换货时,卖家同意退换货申请,安排物流将货物寄回商家,卖家收货后为买家处理,完成退换货后触发理赔申请,保险公司收到申请后24小时审核处理,并将按照相应理赔标准对退换货产生的单程运费进行赔付。

2、如购买退换无忧服务后,当发生退/换货时,完成退/换货后触发理赔申请,可按照赔付标准,获得一次运费赔付。自签收后7天内退货,15天内换货,可享1次上门取件服务,此服务不再单独收费。

运费险部分商家是自带的,是不需要购买的。如有运费险在页面会有提示。商品无质量问题的客户退换货运费是需要自付的。

收到货7天之内随时可以点击“退货退款”退货。点击“退货退款”填写并提交退款申请等待卖家处理(如果卖家不处理4天后系统自动同意退款申请),卖家同意退款申请后买家按照网页显示的退货地址安排快递发货。

之后点击“请退货”填写并提交正确快递单号等信息,等待卖家收货确认(如果卖家不确认9天后系统自动确认收货),随即支付宝完成退款。

退款退回买家支付宝余额或付款 *** 账号,同时运费险启动理赔审核,3天内符合理赔条件的赔付退货运费到该笔交易买家支付宝余额。

扩展资料:

退货运费分以下几种情况:

1、双免:双向免费,即上门取件和寄还都免费。

2、取(返)件包含两种形式:

在京东取件范围内,可免费上门取件,客户也可以采取自行发货(到付除外)寄回京东,如是京东原因导致的售后运费,运费将以京豆、优惠券或者余额方式返回。

3、单免:单向免费,即上门取件付费,京东寄回商品免费(退货因无寄回不享受该项服务)。

取(返)件包含三种形式:

京东自营上门取件收取费用,客户通过第三方快递将商品寄回京东售后部,运费自付,客户将原商品送达自提点,则免收运费。

如商品由第三方卖家提供退换货服务,则您需将商品自行送至卖家或邮寄至卖家地址。若选择邮寄,请勿使用到付方式。个人原因导致的退换货,京东将不补偿运费。如双方对运费有异议,京东鼓励协商解决,无法协商一致的,请“联系客服”解决。

参考资料来源:

人民网-网店退货“运费险”太奇葩:保6元赔6元


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