在京东买东西怎么换货?

在京东买东西怎么换货?,第1张

在JDCOM买了东西后,如果尺寸不合适,你可以选择换货。1先打开JDCOM手机客户端,然后点击右下角的“我的”按钮。2然后转到个人中心面板,单击“我的订单”按钮。3接下来你会进入订单列表,找到你要申请换货的商品,然后点击“申请售后”按钮。4然后进入售后页面,在请求数量中选择要换货的数量,然后点击下方的“换货”按钮。5会出现选择申请原因的界面,可以选择是什么原因换货。6选择完成后,在问题描述中描述更换原因,然后点击“提交”按钮。7选择取货方式后,点击提交按钮,出现售后服务清单申请成功界面。申请成功后,等待商家处理,商家处理后可以退货。

问题一:京东购物该如何换货 登录JD,点右上角的我的订单,进入我的订单页面。找到你要退货的订单,右边有个“申请返修/退换货”的选项,点击进入退换货页面。进入这个页面,点击申请,会 *** 出个窗口出来,要你填一些退换货的信息。按说明填就是了。很简单的。填完信息后,官方会进行审核,审核通过的话,你会收到退换货的信息。上面有退换货的地址。或者你也可以上JD后台查询。收到审核通过的信息后,就可以将东西打包好,联系快递退回去,一般不要用到付,除非联系他们说可以,其实如果是因为质量问题而退换货的,他们也会将邮费退回来给你的。 最后,退换货成功,他们会寄新品或者将钱退回你的账户。 此外你要喜欢就走#呀#饭#粒试试,会有惊喜。

问题二:京东换货流程 就 *** 作流程来说,还是比较简单的。看几种情况:
1、商品刚买几天,有质量问题,提交返修换货申请,附上相关证明或者照片材料,京东售后收到流程后,同意了,你就可以将商品寄回售后,或者让京东快递来上面提货(有京东快递的地方,且在京东快递的服务范围内),然后就等着收货就可以了。整体还是比较顺利的,就是时间要长一些。
2、如果商品是误买,或者没有问题想退货,如果是几天内,且不影响销售的话,也可以提交退货申请,就是运费得自己出。其他的情况下,退货会比较麻烦的。

问题三:京东货到付款的怎么换货 我的京东有退换货选项

问题四:京东换货的产品订单可以退货吗? 如果退的话是原来的价格,但是邮费可能你要拿,15内可以申请退货,要不就直接申诉客服

问题五:京东的商品几天之内可以退货,几天之内可以换货 无论京东自营商品还是第三方卖家商品均支持7天内退货,15天内换货。
京东自营商品售后服务总则:
京东承诺符合以下情况,自客户收到商品之日起7日内可以退货,15日内可以换货,客户可在线提交返修申请办理退换货事宜。具体退换货标准如下:
第三方卖家商品售后服务总则:
自商品售出之日(以实际收货日期为准)起7日内可以退换货,15日内可以换货,客户
可在线提交返修/退换申请办理退换货事宜。具体退换货标准如下:
ps:退货时请保持主商品完好,附件齐全,并将商品的赠品一并返回

问题六:在京东买东西,怎样才能换货 京东售后政策里面有啊,给你复制粘贴一个吧。
京东承诺符合以下情况,自客户收到商品之日起7日内可以退货,15日内可以换货,客户可在线提交返修申请办理退换货事宜。具体退换货标准如下:
退换类别具体描述是否支持7天(含)内退货是否支持15天(含)内换货是否收取返回运费备注国家法律所规定的功能性故障或商品质量问题经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认,并出具检测报告或经京东售后确认属于商品质量问题。
是是否当地无检测条件的请联系京东售后处理。到货物流损、缺件或商品描述与网站不符等京东原因物流损指在运输过程中造成的损坏、漏液、破碎、性能故障,经售后人员核查情况属实。缺件指商品原装配件缺失。
是是否京东审核期间可能需要快递人员证明或要求您提供实物照片等,以便售后人员快速做出判断并及时处理。其他原因除以上两种原因之外,如个人原因导致的退换货,在商品完好的前提下。
是(夺宝岛售出商品除外)否是(钻石级别客户免运费)由您承担商品返回京东的运费运费标准>>。钻石级别客户不受限制,由京东承担所有运费。常见问题>>


问题七:京东退货流程 等你退的商品入库了,京东会给你安排退款的,退到你的京东账户里,完全放心吧!

问题八:京东换货可以换别的牌子吗 可以,我朋友的移动硬盘是西数的,被他摔坏了,他换了个希捷的,发票都不用

问题九:京东商城换货流程 一般是在收到货有问题时在线提交换货申请,审核通过后她们会直接拿新的上门来更换。
我买过路由器有问题是这样换的,当然大件的可能需要你到对应的售后维修出出具检测报告。
具体说明可以访问京东网站查看,后者直接打客服电话。

问题十:在京东买东西怎么换货要注意些什么 换货前注意要和京东客服联系,他会告知你需要准备什么,如果没有也可以和他沟通,之前我的发票没有了也是可以的

京东买的手机可以退货,自实际收到商品第二日起7日内可退货,15日内可换货。属于无理由退货的,可以于7日内在商品(含附件)完好前提下申请无理由退货。

如果是质量问题,返修退换货时,属于质量问题的,请将生产厂家售后服务中心开具的检测报告(维修检验单据)、附件、说明书、发票、保修卡、购物凭证、包装、商品,一并返回京东办理返修退换货手续(电子发票无需返回)。

扩展资料:


《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:

(一)消费者定作的;

(二)鲜活易腐的;

(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

(四)交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。

参考资料来源:京东——手机、数码类商品售后服务细则(自营)


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