乐学 京东换货一般要多久?
1、首先需要打开“京东商城”客户端，点击“我的订单”按钮。
2、在“我的订单中”找到需要更换的商品，点击“申请售后”按钮。
3、然后选择“换货”，如果需要退货可以选择“退货”。
4、安装要求选择“申请原因”，在“问题描述”中描述需要换货的原因，“退货方式”根据自己的需求选择。
5、申请完之后等待客服审核，审核完之后会安排工作人员带上新的商品上门更换有质量问题的商品。可以在客户端“退货／售后”中查询上门换新的进度。
京东退换商品注意事项：
1、如需要自行确认商品故障，您可按照使用说明书上面的与厂家售后联系，并携带商品发票及保修卡到当地厂家售后进行性能故障检测。
2、附件、赠品：退货时请务必一并退回，如附件有破损或缺失，将无法办理退货服务，赠品缺失，则无法全额退款。
3、关于物流损：请在收货时务必仔细验货，如发现商品外包装或商品本身外观存在异常，需当场向配送人员指出，并拒收整个包裹。
京东以旧换新是用户在与京东平台回收服务商完成旧手机、数码、电脑、DIY配件、家用电器等物品回收交易后，获得相应金额的京东E卡或京东钱包现金，然后在京东购物时使用京东E卡，或直接选择京东钱包进行现金结算的过程。
换新服务对户籍没有限制，回收服务商在收到物品后会根据用户之前选择的物品参数进行核对以及检测。根据物品的实际情况，与用户协商确认最终成交价格。
扩展资料：
回收支持三种交易方式：快递邮寄（京东物流上门取件、委托其他快递邮寄）、门店交易和上门交易。因回收物品特性以及回收商上门范围的影响，用户可选的交易方式以以旧换新订单结算页提示为准。
如质检结果与用户描述的结果不同，回收服务商会将质检结果告知用户，根据物品检测的实际情况，核算最终成交价格与用户进行确认（或用户在个人中心内自行确认）。如果用户同意最后确认结果及价格，回收服务商将按正常流程将对应的款项发放至相应账户内。
参考资料来源：京东——什么是以旧换新？
参考资料来源：京东——以旧换新交易流程
问题一：京东购物该如何换货 登录JD，点右上角的我的订单，进入我的订单页面。找到你要退货的订单，右边有个“申请返修/退换货”的选项，点击进入退换货页面。进入这个页面，点击申请，会 *** 出个窗口出来，要你填一些退换货的信息。按说明填就是了。很简单的。填完信息后，官方会进行审核，审核通过的话，你会收到退换货的信息。上面有退换货的地址。或者你也可以上JD后台查询。收到审核通过的信息后，就可以将东西打包好，联系快递退回去，一般不要用到付，除非联系他们说可以，其实如果是因为质量问题而退换货的，他们也会将邮费退回来给你的。 最后，退换货成功，他们会寄新品或者将钱退回你的账户。 此外你要喜欢就走#呀#饭#粒试试，会有惊喜。问题二：京东换货流程 就 *** 作流程来说，还是比较简单的。看几种情况：
1、商品刚买几天，有质量问题，提交返修换货申请，附上相关证明或者照片材料，京东售后收到流程后，同意了，你就可以将商品寄回售后，或者让京东快递来上面提货（有京东快递的地方，且在京东快递的服务范围内），然后就等着收货就可以了。整体还是比较顺利的，就是时间要长一些。
2、如果商品是误买，或者没有问题想退货，如果是几天内，且不影响销售的话，也可以提交退货申请，就是运费得自己出。其他的情况下，退货会比较麻烦的。
问题三：京东货到付款的怎么换货 我的京东有退换货选项
问题四：京东换货的产品订单可以退货吗？ 如果退的话是原来的价格，但是邮费可能你要拿，15内可以申请退货，要不就直接申诉客服
问题五：京东的商品几天之内可以退货，几天之内可以换货 无论京东自营商品还是第三方卖家商品均支持7天内退货，15天内换货。
京东自营商品售后服务总则：
京东承诺符合以下情况，自客户收到商品之日起7日内可以退货，15日内可以换货，客户可在线提交返修申请办理退换货事宜。具体退换货标准如下：
第三方卖家商品售后服务总则：
自商品售出之日（以实际收货日期为准）起7日内可以退换货，15日内可以换货，客户
可在线提交返修/退换申请办理退换货事宜。具体退换货标准如下：
ps:退货时请保持主商品完好，附件齐全，并将商品的赠品一并返回
问题六：在京东买东西，怎样才能换货 京东售后政策里面有啊，给你复制粘贴一个吧。
京东承诺符合以下情况，自客户收到商品之日起7日内可以退货，15日内可以换货，客户可在线提交返修申请办理退换货事宜。具体退换货标准如下：
退换类别具体描述是否支持7天（含）内退货是否支持15天（含）内换货是否收取返回运费备注国家法律所规定的功能性故障或商品质量问题经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认，并出具检测报告或经京东售后确认属于商品质量问题。
是是否当地无检测条件的请联系京东售后处理。到货物流损、缺件或商品描述与网站不符等京东原因物流损指在运输过程中造成的损坏、漏液、破碎、性能故障，经售后人员核查情况属实。缺件指商品原装配件缺失。
是是否京东审核期间可能需要快递人员证明或要求您提供实物照片等，以便售后人员快速做出判断并及时处理。其他原因除以上两种原因之外，如个人原因导致的退换货，在商品完好的前提下。
是（夺宝岛售出商品除外）否是（钻石级别客户免运费）由您承担商品返回京东的运费运费标准>>。钻石级别客户不受限制，由京东承担所有运费。常见问题>>
问题七：京东退货流程 等你退的商品入库了，京东会给你安排退款的，退到你的京东账户里，完全放心吧！
问题八：京东换货可以换别的牌子吗 可以，我朋友的移动硬盘是西数的，被他摔坏了，他换了个希捷的，发票都不用
问题九：京东商城换货流程 一般是在收到货有问题时在线提交换货申请，审核通过后她们会直接拿新的上门来更换。
我买过路由器有问题是这样换的，当然大件的可能需要你到对应的售后维修出出具检测报告。
具体说明可以访问京东网站查看，后者直接打客服电话。
问题十：在京东买东西怎么换货要注意些什么 换货前注意要和京东客服联系，他会告知你需要准备什么，如果没有也可以和他沟通，之前我的发票没有了也是可以的
如下：
1、首先登陆自己的京东账号之后，首先躯找人工客服，把需要退货的情况告诉京东客服，并询问是否可以换货，买家需要注意客服的上班时间，得到确认可以换货的答复之后，找到想要换货的商品，点击“返修/退换货”，进入申请页面。
2、在申请页面，用户可以看到退货、换货、维修三个选项。点击换货，描述下换货的理由，一定要准确陈述换货的原因，然后选择上门换新时间，点击提交，等待审核成功，一般第二天会有人给你打电话，仔细询问问题商品情况，买家如实告知之后，审核便通过，接下来等待上门换新即可。
3、京东会派人带着新货来，检查无误之后，给买家更换新货，拿走旧货，然后评价京东的服务，这样换货就结束了，一般质量问题产生的换货行为是不用支付运费的。
虽然在京东平台上面看不到商品的样子，但是平台有着完善的机制，保证消费者的合法权益，只要不是恶意的换货，平台都会满足消费者的需求。
新推出的“以换代修”服务，覆盖了电话机、插座、电子秤、煮蛋器、生活电器配件、其他厨房电器等品类，后续还将逐步拓展其他品类。
需要指出的是，此次针对“上门换新”服务也进行了全面升级。
京东表示，为解决换货周期长的问题，京东早在2010年就推出了“上门换新”服务，而此次进行整体品类的拓展，升级后客户申请换货需求中85%以上都可以直接享受上门换新。
据了解，一般的换货流程为消费者提交申请，商家检测确认符合换货条件后再发出新的商品，时长平均为3-7天不等。而京东推出的上门换新服务，客户提交换货申请后，京东会直接生产一个换新订单。
也就是用户提交换货申请后，无需再邮寄商品，也不必再等待检测，京东配送员会带着新商品免费上门与用户交换旧商品。
是真的换新。这是京东在活动中提供的服务，这些商品具有“180天只换不修”的标识。消费者在购买这些商品签收之后，180天内因产品质量问题出现故障（符合免费维修的范围），就可以在线提交售后申请，售后审核通过后京东将安排一次上门检测后换新商品，或取回检测后更换新商品。
不提供只换不修服务的情况：
1、买家申请服务的子订单已享受过只换不修服务；
2、买家与商家因服务未履约导致的赔付问题有另行约定的，且商家已按照约定履行的；
3、仅是商品配件、赠品、包装袋、耗材出现质量问题或损坏的；
4、买家申请服务的商品与订单信息不一致的；
5、买家申请服务的商品已经过非品牌官方售后维修的；
6、如商家能为买家提供同品牌同规格的全新商品，但买家拒绝的，或者买家要求商家提供同品牌更高规格的全新商品。
在京东选购手机时，可以享受包括以旧换新、无限碎屏保、小时购、30天无忧试用、180天只换不修、分期免息等涵盖售前、售中、售后多端多场景一站式手机服务。申请方法如下：
工具／原料：oppoK5、ColorOSV111、京东1006。
1、打开手机，进入京东客户端并登录账户（注册或登录），在客户端首页找到“拍拍二手”，点击进入。
2、在二手商品界面，向下滑动，找到“高价回收”选项框，点击进入。
3、在回收界面，下拉至特色服务，选择手机“以旧换新”。在界面中，找到自己的手机的型号，并选择填写手机当前的损失情况。
4、按照换机流程一步步进行，最终即可获得相应的回收款和补贴，可以直接借用该回收款购买新手机，京东手机以旧换新流程即可完成。
根据情况属于先旧后新模式（如您已拥有家电以旧换新凭证，可直接在京东商城下单购买以旧换新商品）。需要只需提供以旧换新凭证、身份原件及复印件。于此同时以旧换新凭证、身份原件及复印件必须和发票证件信息完全一致。送新机的时候，把以旧换新凭证、身份复印件给送货的人就可以。
下单购买环节注意点：
1．所有参与京东商城以旧换新活动的商品在下单时须保证一单一货，即在购买以旧换新商品时，不能在同一订单中购买其他商品，如需购买其他商品，须另下单；
2．在填写旧家电相关信息时，请确保信息填写完整准确，以保证订单正常提交；
3．支付方式及配送方式上，不支持分期付款，郊县城区只支持款到发货（在线支付、公司转账、邮局汇款）；
4．个人客户在填写发票信息时，发票抬头选择"个人"即可，只能开具普通发票；
5．企业客户在填写发票信息时，发票抬头需与以旧换新凭证中旧家电出售人一致，如旧家电出售人为个人，发票抬头可选择"个人"，只能开普通发票；如为企业，发票抬头需是该企业名称，如不一致，配送人员将拒收各项证件；
6 如您的旧家电为空调，请您下单后尽快拆卸，我司限于拆卸工作的专业性，无法提供此项服务；
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