我在京东买了件保暖衬衣，想换颜色，或退款重买，刚下单已申请退款了，为什么不答复？

进入该商品的店铺，你可以向客服咨询，没有人回答，那是暂时客服不在，你可以换个时间咨询。如果是想退款，刚购买的，店家还没有交给快递送货，你可以直接点击退款的。
退货退款流程:
1申请退货退款
2等系统审核
3审核通过
4款会按原路返回
然后，你需要耐心等待，退款会在1-3天内完成。
下次注意:
商品页面有介绍，点击“详情”查看商品介绍，购买时注意商品的颜色与尺寸，在商品页:“已选”上点击（可选择尺寸或颜色等），有的颜色当前页面不可选择的，需要进入“店铺”找同类商品。选择好后加入购物车。如果不小心选择错了，并且已经“在线支付”了，那需要立刻点“取消”或“退款”。已经支付了，是不能更换颜色的，你需要退掉后重新购买了。

千万别买，里面不是羽绒都是羽绒棉。春秋在东北穿穿还行，到冬天零下8，9更何况冬天平均气温都在零下20度左右，都不保暖。
我傻得还给我爸和我弟一人买了一件，结果还得到商场买真品一件600多元。

京东坦博尔羽绒服都是正品，京东不会卖假货
坦博尔是国内很早就开始做羽绒服的一个品牌，它的羽绒服基本上全年龄段都有覆盖，从小孩到老人都能够选购到合适的款式，一般采用含绒量90%的鸭绒，充绒量在100~150克之间，比较适合南方的朋友。

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