乐学京东 2023-06-13 11:45:02

京东为什么要卖书？

我们都知道京东是3C电子起家，为什么要卖书，个人看主要有两个比较大的原因：

我们都知道京东在没有完全做起来的时候，当当做的已经很不错了，在纳斯达克上市也比京东早了近4年时间（注：当当2010年12月上市，京东2014年5月上市）。在大众眼中，当当的主营业务就是图书，笔者曾在2010-2013年间在当当上购书几万元，是当当的钻石VIP。返回到问题上，京东为什么卖书，其实更多的是为了满足不同客户的需求，有人会说，京东不卖书，靠卖3C电子产品也会好好的。

在这我们以现实角度来看，加入我卖书的时候，想买一个手机，如果我在浏览当当的网页，我肯定会顺手搜下手机，不可能再打开京东再看手机。所以后来，当当也意识到，我也需要卖3C来与京东竞争，可还是反应太慢了，所以现在我是京东的忠实用户了。

卖书是为了更长远的布局，人类的智慧离不了书籍，这是小学生都懂的道理，我就不多赘述了。看看现在的亚马逊，其实也就回答了京东为什么卖书了，知识是无价的。所以卖书也是体现一个企业的价值观和愿景，京东的主营业务虽然是3C电子产品，但电子产品有一个特点，就是寿命时间往往比较长。

如果从零售营销的角度看，书是一个比较好的选择；另一方面，现在可以卖纸质书，在合适的实际可以卖电子书或电子书设备（其实京东已经在做了）。所以卖书对于京东是一个战略上的选择，也是一个长远考虑和发展的必然选择。

微信公众号：夏夜星空梦欢迎大家关注，这位有颜有趣又有料的女子。

京东有书没货还上架原因：

1、一方面，低价促销，吸引浏览量。

2、搞买三百减一百活动，书需求量大，没来的及备齐。

3、另一方面，供应商原来的促销计划停止，新的议价方案尚未达成，所以无法上架商品。

有些书是现货，不说了，有些书是要2-6天备货，从外地调。

京东的自营图书拥有300多万种，2000多家供应商；第三方商家多达数千个，商品数量逾亿。去年以来，京东进一步加大了对图书第三方商家的扶持力度，在营销工具、运营策略、供应链升级等多方面为商家提供更大发展空间，进一步降低了商家运营成本，切实提高了商家的交易量和周转效率。

京东图书采取开放共生、合作共赢的全生态发展战略，拿出自身的强大供应链能力与行业共同分享。京东图书持续推动“一盘货”战略，使第三方商家也可以有效利用京东自营图书的货源，拥有与京东自营图书相同的仓配服务。

京东图书还加大协同仓建设力度，与新华文轩这样的图书龙头企业共享仓储与库存，共建新型供应链协同能力，共同探索供应链合作的行业新模式。

京东是中国最大的自营式电商企业，很多人都好奇为什么京东会成功。以下就是我做的京东商城成功的原因整理，希望对你们有用。

京东成功的原因

创业十年，从三五条 *** 到员工七万名，市值超过400亿美元，跻身中国互联网公司四强，京东是怎么做到的，有哪些的故事值得我们回味在采访了两百多位与京东相关的人士，积累了四十余万字的素材后，__刚用《创京东》(中信出版社)一书满足了我的好奇之心。掩卷之际，我认为，至少有三个关键词，可以帮助我们理解十年来京东的成败得失和发展逻辑。

理解京东的第一个关键词是“刘强东”。从创业之初，他舍弃已经走上正轨的线下零售模式，转向方兴未艾的电子商务，顶住投资人压力，开启全品类战略，自建仓配一体的物流体系，这些不仅彰显了刘强东的商业直觉和战略思维，更体现了他说一不二、舍我其谁的王者之气。这些都让刘强东散发着奇理斯玛般的光芒，成为京东的灵魂。

但有一个关于京东员工数量的细节，是我读《创京东》时，才注意到的。短短六年间，京东员工从一两千人飞增到七万人，翻了70倍，只有“裂变”二字才可形容。员工激增的六年里，京东依然还能够保持高速增长，管理得井井有条，这不得不说是一个奇迹，刘强东恐怖的学习管理能力令人惊叹。

如果说“刘强东”是京东的灵魂，是理解京东最重要的关键词，那么理解京东的第二个关键词则是它的本质：“零售”。在“互联网+”概念满天飞舞的时代里，零售业仍有其自身规律。在刘强东的理解里，任何新兴技术绝不意味着对传统产业的彻底颠覆，而是“要在工具意义上找到提升传统行业效率的有效契合点”。电商的本质仍然是零售，零售的本质是：降低成本，为消费者创造价值。许多人以为电商是轻资产的，但京东却是“重资产”的。它和沃尔玛一样，需要不停挖掘供应链的价值。正是基于这样的理解，京东才毅然大举自建仓储物流，追求正品低价。京东利用互联网这个工具，为传统零售“+”上了翅膀。这些抓住了消费者的心，也让京东屹立于电商之林。

理解京东的最后一个关键词是：狼性。京东将自己的企业价值观概括为“客户为先、诚信、团队、创新、激情”，但我从京东人身上看到的却是“狼性”。从《创京东》里，我们看到，创业十年间，京东一路上和新蛋、当当、苏宁、淘宝不断短兵相接，场场都是硬仗、恶战。商战中，京东的进攻性、执行力远非其他互联网公司可比，浑身上下都散发着一种不达目的誓不罢休的狼性。一个细节是：因为高速增长，京东每年有40%的仓库在搬家，这无论是对快递企业，还是对于传统商业机构都是不可想象的，但对京东仓储体系的员工来说，却是家常便饭，依然能保持订单的安全生产。

京东的部门结构

限时达

“211限时达”：当日上午11：00前提交的现货订单(部分城市为上午10点前)，以订单出库完成拣货时间点开始计算，当日送达;夜里11：00前提交的现货订单(以订单出库后完成拣货时间点开始计算)，次日15：00前送达。截至2013年12月31日，211限时达已覆盖全国40座城市。

次日达

“次日达”服务：在一定时间点之前提交的现货订单(以订单出库后完成拣货的时间点开始计算)，于次日送达。除

211限时达服务外，京东次日达服务还覆盖全国248座城市。

极速达

“极速达”配送服务是为用户提供的一项个性化付费增值服务，如用户选择“极速达”配送服务，需通过“在线支付”方式全额成功付款或“货到付款”方式成功提交订单后，并勾选“极速达”服务后，京东会在服务时间内，3小时将商品送至您所留地址的一项服务。极速达业务覆盖在北京、上海、广州、成都、武汉、沈阳六个城市。

夜间配

“夜间配”服务是为用户提供更快速、更便利的一项增值服务，如用户需要晚间送货服务，请下单时在日历中选择“19:00-22:00”时段，属“夜间配”服务范围内的商品，京东会尽可能安排配送员在用户选定当日晚间19:00-22:00给用户送货上门。夜间配业务在北京、上海、成都、广州、武汉提供服务。

自提柜

京东自提柜可以提供全天不间断的自提服务，用户只需在下单时选择“自助式自提”的配送方式，所购商品即会以最快速度送至自提柜，随后京东系统自动发送短信提示消费者取货。取货时，消费者仅需输入订单号和提货码，或直接扫描提货二维码，即可完成身份验证，在按提示完成POS机刷卡支付后，便可开柜取货。而龙江银行在每个网点都会配备服务人员，进行导购宣传，帮助消费者使用自提柜服务。

京东商城的营销策略

京东商城是中国最大的综合网络零售商，目前拥有遍及全国超过6000万注册用户，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品，日订单处理量超过50万单，网站日均PV超过1亿。2010年，京东跃升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业。2013年3月30日正式切换了域名，随后发布新的logo和吉祥物。2013年5月京东商超业务正式上线，京东将超市也搬到线上。2013年7月30日，京东首次披露金融布局，称支付业务年底上线。2014年3月10日，腾讯宣布以近215亿美元的代价收购中国电商京东15%的股份。[2]2014年4月2日下午，京东集团正式进行分拆，其中包括两个子集团、一个子公司和一个事业部，涉及金融、拍拍及海外业务。

2012年初，京东商城推出了零毛利的低价战略。现在的京东已经形成了3C产品为明星，囊括了家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类的综合百货产品线，建成了全国5大物流中心，配送范围覆盖各大城市，连续6年销售增长率超过200%，市场份额位居行业第二，并遥遥领先跟进企业。如今的京东，已经是电子商务B2C领域当之无愧的强者。

京东商城在整个过程中巧妙地利用整合营销策略，是自己的产业不断的扩大。整合营销传播在网站的发展中将发挥越来越大的作用，但整合营销传播的系统性、完整性，不能完整的执行将会影响企业的发展，现以整合传播营销的几个要素做一下分析:

第一，广告。由于京东的营销模式决定了其在广告投放方面的特性，以网络营销配合户外广告扩大知名度提升企业品牌形象增加网站流量达到吸引客户购买之目的。如在塞班手机论坛等投放与产品相关的网络广告，可以说广告达到了有价值目标精准投放;但在户外广告的投放中京东只是简单的投放了部分公交车体户外广告，且广告内容不够清晰化，只是简单的提升了京东的知名度和形象，没有传达给客户明确的传播点使广告的部分价值丧失了意义。

第二，促销。京东的促销对于企业的发展至关重要，京东做了很多的促销专场和夜黑风高的抢购，以及送代金卷，对于商城暂时的销量提升确实起到了巨大作用，但在促销方面存在随意性、实效性，没有形成独特的主题促销行为，只是简单的做出国庆节专场等促销，促销方式单一不利于形成客户忠诚与习惯性消费;如配合节日做出相应的主题促销则能将促销行为发挥至极致，吸引客户形成习惯性消费，如在父亲节做父亲节专场促销、母亲节专场促销、学生专场促销，使客户形成习惯性消费达到促销与稳定客户忠诚的目的。

第三，DM。京东目前没有在DM方面做出任何行动，可以说使商城整合营销传播中的严重缺失。在B2C领域同样成功的红孩子则将DM发挥至极致，以母婴用品在行业占优势地位的优势的成功点正在于红孩子采用DM目录直投和网络直销的营销方式获得了大量的客户，使红孩子获得巨大成功。京东要做DM有先天的大量会员优势，又可以在定向的目标中实施大规模、高频率的DM客户覆盖，使之转化为直接的购买行为;京东DM传播的缺失使京东的销售形成阶段性的增长，不利于商城的长期销售增长与商城的品牌发展。

第四，市场活动。市场活动是配合广告、促销等提高市场占有率的有效行为,如果活动创意突出,而且具有良好的执行性和 *** 作性的市场活动策划案,无论对于企业的提升销售额、知名度,还是对于品牌的美誉度,都将起到积极的提高作用。市场活动策划针对于不同的企业情况和市场分析，都可以衍变出无数的形式，是整合营销传播中的一个重要组成部分。京东在此方面形式单一，只是简单的与广告、促销相互渗透，并没有形成品牌与商城特色相适合的市场活动。

第五，公共关系。2007年京东商城宣布与支付宝、财付通正式达成战略合作，集成支付宝、财付通为在线支付渠道。通过支付宝、财付通账户进行网上付款，更加便捷地完成购物环节，促进京东商城的用户量和销售量的大幅提升。神州数码京东商城的合作，使京东商城实现供货渠道的正规化、集成化和专业化，也是对京东商城在B2C电子商务领域所表现出来的实力与未来发展潜力的认可。京东在新闻发布会、展会、论坛等相关组织的公共关系方面的未有动作，对于要提升京东的品牌形象来说迫在眉睫。速途网

第六，网站。网站的内容化发展将是网站发展的大趋势，京东论坛的单一性与专业购物论坛相距甚远，没有形成完整的营销传播链，与网站论坛内容来带动流量的趋势有一定距离;京东获得风险投资后的发展使京东成为行业最具影响力的电子商务网站，但京东网络整合营销传播没有形成系统有效的传播策略，与绿森、红孩子等电子商务网站相比发展速度慢了很多;从网站的互动营销传播看还有许多未尽之处。

总体来讲，京东的市场整合营销传播还能符合目前的发展速度，虽然在广告方面如购买北京668路公交车体户外广告可以在北京站及国贸周边产生巨大的传播效应，但因其线路有接近50%路程使行驶在京通快速，且通向的通州终点人口密集程度与城区相比减少了许多，使传播力和影响力没有得到最大的发挥。促销方面的“各项专场”促销、“月黑风高”等促销活动确实赚足了现有客户及潜在客户眼球，也提高了商城的部分销量，但对于一个要稳步扩展客户，实现稳定增长的京东来说还是要用战略的眼光来组织系统的整合营销传播，如针对大学生用户可以细分市场做出结合“ DIY ”节、“音乐节”赞助“校园个手大赛”等市场活动，扩大京东的知名度来挖掘潜在的市场。当然，每个B 2C企业的整合营销策略不尽相同，在整合营销传播策略中也都是摸索前进的;期望京东的整合营销传播越来越完善。

战略执行及效果

京东商城的发展速度十分惊人，它的经营模式值得我们深思。京东商城以其低价战略抢占市场份额，挑战了3C产品的传统销售渠道，最大限度的让利于消费者。京东商城建立了快速的物流体系，大大缩短了客户从下订单到收获的时间，采用了多种支付手段的结合，方便了不同的消费群体，京东还建立了完善的售后服务系统，充分保证了消费者的利益。这些都是京东“以人为本”服务理念的体现。在现代市场条件下，企业也只有做到了“以人为本”关注消费者的利益，才能获得发展。京东的发展过程及其战略值得我们学习。

看了京东商城成功的原因还看：

1 你必须要成功的50个理由

2 分众传媒为什么能成功

3 为什么成功必须要孤独

4 为什么大家都努力=

5 华为的管理为什么能成功

京东自营的书与新华书店有很大的区别。首先，价格方面，京东拥有更优惠的价格，而新华书店的质量更高一些。另外，在服务方面，新华书店可以为消费者提供专业的服务，比如咨询、指导等，而京东只提供电子书，没有实体书。总体而言，京东自营的书的优势在价格，而新华书店的优势在质量和服务。