想问京东退货如何上门

京东退货上门取货的步骤是：
1、首先登录京东账号，并点击右上角用户名右边的“我的订单”。
2、其次进入“我的订单”后，点击常用设置里面的“返修、退换货”。
3、然后在返修退换货界面，找到想退货的商品，并在该商品下面点击“申请”。
4、接着在申请退货界面，期望处理方式后面选择退货，并在下面写上关于退货的原因。
5、写完基本资料后，点击提交按键即可，接下来就是等待客服的审核了。
6、如果审核通过会进行下一步，即工作人员上门取件，会向您发送短信提醒，需要提前准备好发票、完整包装、附件等资料。其次在退换货界面里面可以查看退货的进度。
7、再接着是京东上门取件，注意快递人员会给您一张退货单据，填好信息后要保留好该单据，以备查用。
8、如果审核不成功，客服会告知不通过的原因。然后再根据情况重新提交申请即可。

一、京东上门取件收费标准
收费：
1、开通了京东快递上门取件的商品，根据商品重量、体积、起送费、续重费进行计算
2、未开通，单独使用京东快递邮寄到指定地点，计费方式如上
如果是单独使用快递，按照快递标准收费，一般在京东商城app或者其他入口，新人有优惠券可以减免一些，但是要付费。只是上门不收费，按照快递标准收取。
如果是企业/单位，可以签署快递/快运/TC/云仓等业务协议，进行议价。
如果是批量文件类也可以签署月结协议，月底统一结算，建立客户代码，每天发文件，并根据文件量大小约定一天一取，还是一天两取。
免费：
1、京享值一定分数上，一个月3次免费京东快递上门取件，自营商品+开通了京东快递售后物流的商品
2、含运费险的商品，使用京东快递在一定保额内;或者下单前购买了运费险。
二、京东上门取件退货收费吗
京东退换是上门取件，不需要买家出任何费用，只要将物品交给快递人员即可，另外快递人员上门取货时候要给买家一张退货单据。
三、京东退货怎么申请
1、登陆京东账号后，点击右上角用户名右边的订单。
2、进入订单后，在左侧找到常用设置里面的“返修/退换货”，点击进入退换货。
3、在返修退换货界面，找到想退货的商品，然后在该商品下面点击“申请”。
4、在申请退货界面，期望处理方式后面选择退货，然后在下面写上关于退货的问题描述，一般是退货的原因。
四、京东上门取件和自寄哪个便宜
退款上门取件也是物流公司询问你物品重量之后再做决定的价格，和自己寄的价钱都差不多，但是京东快递上门取件比自己去寄要方便的多。
上门取件，对于不方便出门但是急需寄快递的人们来说，是方便之举，由于跟自寄价格、流程一样，所以人们也渐渐习惯用此方式来进行寄快递，避免很多不便之处。

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