跨境电商如何针对国外市场做销售？

首先跨境电商和国内传统的电商相比，有一个最大的区别就是距离。发货方和收件方的距离决定了跨境电商的发现趋势。

您的商品属于哪个类别比较重要，因为有些国家是不允许生鲜类的商品进入国内，这点非常重要。如果您的产品可以出口的话那就是第二部了，选择一个合适的快递公司，必定费用，快递的时效各方面都需要考虑，必定他的距离比较远，要考虑到收件客户的购买体验。

最后讲一下如何才能突破距离的障碍呢，设立海外仓！根据以往的销售数据，提前做出预判，用整货柜出口到国外海外仓，这样快递费用成本可以降低很多，有客户订单了直接从海外仓直接发货！这样会大大提高客户的购物体验度。这也是做海外电商必须要走的路

外贸流程全步骤，希望对你有帮助。
一．客户询盘
通常在客户下purchase Order之前，都会有相关的Order Inquiry给业务部，做一些细节上的了解。
二．报价
业务部及时回复客户查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，proforma Invoice 给客户做正式报价。
三．得到订单
经过洽谈，收到客户正式的订单purchase Order。
四．下生产订单
得到客人的订单确认后，给工厂下订单，安排生产计划。
五．业务审批
业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按“出口合同审核表”的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。合同审批之制成销售订单，交给部门进程员跟进。
六．下达生产通知
业务部在确定交货期后，满足下列情况可下达生产通知, 通知工厂按时生产：
1：如果是L/C付款的客户，通常是在交货期前1个月确认L/C已经收到，收到L/C后应业务员和单证员分别审查信用证，检查是否存在错误，交货期能否保障，及其他可能的问题，如有问题应立即请客人改证。
2：如果是T/T付款的客户，要确认定金已经到账。
3：如果是放帐客户，或通过D/A等方式收汇等，需经理确认。
七．验货
1：在交货期前一周，要通知公司验货员验货。
2：如果客人要自己或指定验货人员来验货的，要在交货期一周前，约客户查货并将查货日期告知计划部。
3：如果客人指定由第三方验货公司或公正行等验货的，要在交货期两周前与验货公司联系，预约验货时间，确保在交货期前安排好时间。确定后将验货时间通知工厂。
八．制备基本文件，及工厂提供的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等文件（应由业务跟单员制作，交给单证员）。
九．商检
如果是国家法定商检产品，在给工厂下订单时要说明商检要求，并提供出口合同，发票等商检所需资料。而且要告诉工厂将来产品的出口口岸，便于工厂办理商检。应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。
十．租船订仓：
1．如果跟客人签定的交易合同是FOB CHINA条款，通常客人会指定运输代理公司或船公司。应尽早与货代联系，告知发货意向，了解将要安排的出口口岸，船期等情况，Q确认工厂的交货能否早于开船期至少一周以前，以及船期能否达到客人要求的交货期。应在交货期两周之前向货运公司发出书面定仓通知（SHIPPING ORDER），通常在开船一周前可拿到定仓纸。
2．如果是由卖方支付运费，应尽早向货运公司或船公司咨询船期，运价，开船口岸等。经比较，选择价格优惠，信誉好，船期合适的船公司，并告诉业务员通告给客人。如客人不同意时要另选客人认可的船公司。开船前两周书面定仓，程序同上。
3．如果货物不够一个小柜，需走散货时，向货代公司定散货仓位。拿到入仓纸时，还要了解截关时间，入仓报关要求，等内容。
4．向运输公司定仓时，一定要传真书面定仓纸，注明所定船期，柜型及数量，目的港等内容，以避免差错。
十一．装柜
1．货物做好并验货通过后，委托拖车公司提柜，装柜。拖车公司应选择安全可靠，价格合理的公司签定协议长期合作，以确保安全及准时。要给拖车公司传真以下资料：定仓确认书/放柜纸，船公司，定仓号，拖柜委托书，注明装柜时间，柜型及数量，装柜地址，报关行，及装船口岸等。如果有验货公司看装柜，要专门声明，不能晚到。并要求回传一份上柜资料，列明柜号、车牌号、司机及联系电话等
2．传真一份装车资料给工厂，列明上柜时间、柜型、订仓号、订单号、车牌号以及司机联系电话
3．要求工厂在货柜离开工厂后尽快传真一份装货通知给业务部，列明货柜离厂时间、实际装货数量等，并记装箱号码和封条号码作为提单的资料。要求工厂装柜后一定要记住上封条。
十二．委托报关
在拖柜同时将报关所需资料交给合作报关行，委托出口报关及做商检通关换单。通常要给报关留出两天时间（船截关前）。委托报关时，应提供一份装柜资料，内容包括所装货物及数量，口岸，船公司，定仓号，柜号，船开截关时间，拖车公司，柜型及数量，本公司的联系人和电话等。
十三． 获得运输文件
1． 最迟在开船后两天内，要将提单补料内容传真给船运公司或货运代理。补料要按找L/C或客人的要求来做，并给出正确的货物数量，以及一些特殊要求等，包括要求船公司随同提单出的船证明等
2． 督促船公司尽快出提单样板及运费帐单。仔细核对样本无误后，向船公司书面确认提单内容。如果提单需外商确认的，要先传真提单样板给客人，得到确认后再要求船公司出正本。
3． 及时支付运杂费，付款后通知船公司及时取得提单等运输文件。支付运费应做登记。
十四． 准备其他文件
1．商业发票：L/C 要求提供的文件中，对商业发票要求最严格。发票的日期要确定在开证日之后，交货期之前。发票中的货物描述要与L/C上的完全相同，小写和大写金额都要正确无误。L/C上对发票的条款应显示出来，要显示唛头。如果发票需办理对方大使馆认证，一般要提前20天办理。
2．FORMA原产地证书：FORM A 原产地证要在发货之前到检验检疫局申办。需注意的是运输日期要在L/C 的交货期和开船日之前，在发票日期之后。未能在发货之前办理的，要办理后发证书，需提供报关单，提单等文件。经香港转运的货物，FORM A证书通常要到香港的中国商检公司办理加签，证明未在港对货物进行再加工。
3．一般原产地证：一般原产地证可在中国贸易促进会办理，要求低一些。可在发货之后不太长的时间内补办。如果原产地证书要办理大使馆加签，也和发票一样要提前20天办理。
4．装运通知：一般是要求在开船后几天之内，要通知客人发货的细节，包括船名，航班次，开船日，预计抵港日，货物及数量，金额，包装件数，唛头，目的港代理人等。有时L/C要求提供发送证明，如传真报告书，发函底单等，注意按客人要求的时间内办理。
5．装箱单：装箱单应清楚地表明货物装箱情况。要显示每箱内装的数量，每箱的毛重，净重，外箱尺寸。按外箱尺寸计算出来的总体积要与标明的总体积相符。要显示唛头和箱号，以便于客人查找。装箱单的重量，体积要于提单相符。
十五交单
1．采用L/C收汇的，应在规定的交单时间内，备齐全部单证，并严格审单，确保没有错误，才交银行议付。
2．采用T/T收汇的，在取得提单后马上传真提单给客人付款，确认受到余款后再将提单正本及其他文件寄给客人。
3．如果T/T收汇的，要求收全款才能做柜的，要等收款后再安排拖柜。拿到提单后可立即寄正本提单给客人。
十六．业务登记
每单出口业务在完成后要及时做登记，包括电脑登记及书面登记，便于以后查询，统计等。
十七．文件存档
所有的L/C和议付文件必须留存一整套以备查用。
十八．单证员平时应注意收集运价变动，船期，航线，等信息，为业务员报价提供帮助。

1、PayPal：成立于1998年12月，是目前全球最大的在线支付提供商，全球有超过一亿个注册帐户，是跨国交易中最常用的付款方式。任何人只要有一个电子邮件地址，都可以使用PayPal 在线发送和接收付款。

(2)费用：无开户费、年费，只收取一定比例交易手续费+每笔固定处理费用。另外，提现过程中，如果选用银行账号提现的话，PayPal会收35美金的电汇费；

(3)PayPal优缺点分析

优点：

1、可以覆盖190个国家交易，支持多货币。

2、账户与账户之间产生交易的方式，可以买可以卖，双方都拥有。

缺点：

1、PayPal主要基于 *** ，所以有Chargeback风险，一旦发生拒付，维权困难。

2、更倾向于保护买家利益；商户账户容易被冻结，商家利益受损失。

3、难以覆盖没有 *** 的用户群体。

适用范围：跨境电商零售行业，几十到几百美金的小额交易更划算。

2、 *** 收款通道：指通过第三方 *** 支付公司集成Visa、MasterCard、JCB、美国运通（American Express）等国际 *** 支付网关来收款。

（2）费用： *** 收款通道，在开通的过程中，一般会收取一定的开户费费用，各公司费用不等，一般在5千至1万左右，交易手续费也根据产品的不同也不一样，一般是35—6%左右。

（3） *** 优缺点分析

优点：

1、迎合国外买家的消费习惯。

2、欧美流行的的支付方式，用户人群大。

缺点：

1、一般需预留10%保证金、收费高昂、付款额度偏小。

2、黑卡蔓延，存在拒付风险。

适用范围：从事跨境电商零售的平台和独立B2C。目前国际上五大 *** 品牌Visa、Mastercard  AmericaExpress、Jcb、Diners club，其中前两个为大家广泛使用。

除了这两种收款工具，在国外有很多当地比较主流的支付方式，既符合本国买家支付习惯还能覆盖无 *** 的群体，提升支付体验和交易量，且不支持拒付。接下来介绍一些本地支付的收款方式。

3、Sofortbanking德国—在线网银转账

SOFORT 成立于2005年，总部位于德国慕尼黑，Sofortbanking又被称作sofortüberweisung，是欧洲一种在线银行转账支付方式，支持德国，奥地利，比利时，荷兰，瑞士，波兰，英国以及意大利等国家的银行转账支付。Sofortbanking 通过集成各个国家的银行支付系统，为电子商务提供了一个便捷、安全、创新的在线支付解决方案。

覆盖国家：所有的德国银行，952%的奥地利地区，965%地区，70%荷兰地区

支持币种： EUR

交易限制：€ 5,00000

使用特点：

1、实时交易， *** 作流程简单。

2、No chargeback，不能拒付。

3、交易费用便宜，sofortbanking的费用不超过3%。

4、无保证金或者循环保证金。

案例：速卖通、敦煌网、环球易购、棒谷、环球易购

4、Webmoney 俄罗斯—电子钱包

WebMoney是由成立于1998年的WebMoney Transfer Techology公司开发的一种在线电子商务支付系统，  WebMoney可以在包括中国在内的全球70个国家使用, WebMoney提供安全性，转账需要手机短信验证，异地登录IP保护等多重保护功能，即时到账。

覆盖范围：俄罗斯、白俄罗斯、乌克兰、阿塞拜疆、格鲁吉亚、哈萨克斯坦、吉尔吉斯斯坦

交易币种：EUR、USD、RUB

交易限制：没有限制

支付特点：

1、适用范围广，可线上线下付款。

2、手续费低。

3、无拒付，实时到账。

案例：速卖通、敦煌网、棒谷、环球易购

5、派付通（全球本地支付）：针对有跨境收款需求的企业和个人；可以一站式接入全球300多种本地支付，没有 *** 也能接入使用，专注于为中小企业和个人提供"简单、安全、快速"的全球在线收款服务。

（3）特点分析

1、支付方式多，覆盖更多用户

2、接入成本低，无通道费、无年费

3、支付体验好，不支持Chargeback，收款更安全

4、支持WEB、安卓、IOS等多终端接入

望采纳

个人跨境电商可以通过以下几个步骤来实现：
寻找适合的平台：选择一个适合自己的跨境电商平台，如亚马逊、eBay、Wish、Shopee、Lazada等。
了解平台政策：在开始销售之前，需要了解平台的政策和规定，包括税收政策、产品限制等。
注册账户：在选定的平台上注册账户，并进行相关的认证和设置。
查找市场：研究目标市场，了解受众需求和市场趋势，为产品定价和营销策略提供参考。
选品：选择适合市场的产品，注意产品的品质、法规符合性和市场需求。
定价和促销：根据市场情况和竞争对手，确定合理的定价和促销策略，吸引客户购买。
客户服务：建立良好的客户服务体系，确保客户满意度，提高客户忠诚度。
数据分析：对销售数据和客户反馈进行分析，了解销售情况和客户需求，调整策略，提高销售业绩。
总之，个人跨境电商需要了解平台政策、注册账户、选品、定价和促销、客户服务、数据分析等方面，不断学习和优化，提高销售业绩和客户满意度。

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