乐学京东 2023-06-12 8:39:01

京东退货怎么 *** 作流程

京东退货 *** 作流程是：
1、电脑上申请 *** 作步骤
登录京东网站，进入“我的订单”，点击客户服务下的返修、退换货，出现返修及退换货首页，点击“申请”即可 *** 作退换货及返修，提交成功后请耐心等待，由专业的售后工作人员受理您的申请。
2、在手机上的申请方法
打开京东APP客户端，点击我的，选择退换、售后，再选择申请售后，填写退换货信息后，即可提交，提交成功后请耐心等待，由专业的售后工作人员受理您的申请。

拍下订单已经发货，但是还在路上未收到货物，但是不想要了想要申请退货，步骤如下：

1、先旺旺联系店家说明退货原因，让店家联系快递追回货物。

2、在已买宝贝这里提交申请退款，发货出来的运费自己承担，个人原因拒签需承担发货运费。

3、如快递继续给派送，直接拒绝快递，并跟快递说明一下已经和店家联系好，拒签货物。

4、店家根据物流信息返回去后后即可给你 *** 作退款成功。

京东商城买的手机退货的方法如下：

1、在商品签收后7天内申请退货；

2、保证商品质量完好和商品本身包装保持京东商城出原装且配件赠品资料齐全；

3、退货前与客服中心联系提出申请要求；

4、登录京东商城官网进入我的帐户；

5、进入订单管理选择 *** 作和点击退货确认；

6、进入页面后选择需办理退货商品；

7、自助退货成功后会在一小时内审核通过；

8、通过后将商品寄回京东商城即可。

步骤如下：

打开手机京东，点击右下角“我的”，点击“退换/售后”。

2 选择需要售后的商品，点击“申请售后”，进入售后界面。

3 选择“退货”（需要在购买商品后7天内），按照提示填写信息 *** 作即可。

扩展资料

“三包”政策

该政策是零售商业企业对所售商品实行“退货、更换、维修”的简称。指商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。

三包政策对属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。

参考资料

百度百科-7天无理由退换货

通过手机京东购买东西，收到了商品之后，如果我们对买到的东西不满意，想要申请退货，或者换货，该如何 *** 作呢？下面我也为大家带来了具体的 *** 作方法，一起来看看吧！

手机京东如何申请退货/换货？