乐学 京东买的电视有问题了,箱子找不到了怎么办
1 联系京东客服。可以拨打京东客服电话400-606-5500或者在京东网站上联系客服人员。向京东客服说明情况，报告电视型号和问题，寻求更好的解决方案。
2 找外包装代替。在寻找原包装的过程中，可以考虑找寻相关尺寸的外包装，用于电视的运输和保护。
3 直接前往保修中心。如果您购买的电视还在保修期内，可以直接前往品牌的售后服务中心进行维修。在维修前，需要告知品牌售后服务中心您的购买途径和具体情况。
总之，虽然找不到原包装会对电视的售后服务造成一定困扰，但客服和售后服务中心通常都会尽力为您解决问题。希望这些建议能够帮助您解决困扰。不要
保修期内是免费维修的。
具体维修费用可以联系售后，直接打康佳全国售后热线电话，说明自己的地址，他们会帮你联系最近的售后维修点的。
保修期是工程竣工之后，承包人对该竣工工程负责保修的期限。保修期的时间在承包合同中规定。保修期的起算日期从业主工程师发给工程竣工证书之日算起。可能是商家漏发了，可以向商家索要。
保修卡当下购买大件贵重商品必不可少的东西，我们可以凭借保修卡在规定期间内对商品进行免费的维修保护。
保修卡是产品质量的保证，也是产品的“ *** ”。同时也是维修的基本凭证，一般维修需要同时出具保修卡以及发票才能享受保修服务。
在京东商城买东西坏了提供发票申请售后进行保修。具体 *** 作步骤如下：
（1）进入京东首页。
（2）点击我的订单。
（3）进入我的订单页面。
（4）找到需要保修的商品订单点击申请售后。
（5）点击申请。
（6）服务类型点击维修。
（7）选择提交原因、问题描述、上传信息。
（8）确认订单信息。
（9）点击确认提交。
申请退换货或保修：
（1）退货：如果缺少发票，退货需要扣除税点。
（2）返修：返修需要提供发票。
（3）换货：换货无需提供发票。
参考资料：
可以在京东app上找到这个延保服务。众所周知，在京东购买商品的时候可以享受京东延长保修，这主要是指在商品自身保修期结束后的N年内，依然可以享受有限的保修服务。然而，关于查看京东延保服务的步骤很简单，详细教程在这里。
只要购买者在京东手机APP上找到购买的这个延保服务订单，然后点击后进入相关的详情页即可。关于是否购买京东延保服务的问题，用户可以根据自己的实际情况来选择。
也就是说，购买者可以在选购的主商品页面找打“增值保障服务”，页面展示的即为当前商品支持购买的增值保障服务。单个增值保障服务内容主要以详情页展示为准，可在下拉菜单中将点击该产品的名称，随后会在右侧出现“详情”按钮，点击即可进入详情页面。
京东商城上购买家电的话都是由该商品的生产厂家来负责售后服务的。
一般来说，彩电洗衣机和一些小家电都是整机保修一年的。冰箱和空调都是压缩机保修三年，整机保修一年的。有些买回家还需要安装后才能使用的如空调热水器抽油烟机也都是厂家安排上门安装调试的。
相关资料
现在无论是在外面还是在京东买电器售后都是统一有厂家负责，比如我上次在京东买了台51寸电视，后来打开看了一会突然就不显像了，后来我的步骤是：打电话给京东售后，然后京东售后联系厂家，厂家联系我通知我会尽快派人过来检查，第二天厂家师傅来检查完成，然后他会把检验单发给总部。
总部会联系京东售后，京东售后重新发了一台新的电视，然后送到的同时把坏的电视带回去了，过程就是这样希望对你有用，别听我说的复杂其实都没我们什么事都是厂家和京东售后在搞，很快的，非常方便，总用时不到一个星期。
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