跨境电商旺季来临，卖家该如何利用KOL做好流量布局？

每年的旺季都会有一批新手卖家涌进亚马逊，指望着在旺季中大捞一笔，过个好年。殊不知，亚马逊的管理一年比一年严，制度也是越来越完善。

我们都知道，亚马逊作为大型外贸电商平台有着自身的规则和运营技巧，那么我们的新手卖家在没有经验的情况下，就很容易踩到一些雷坑，例如：产品详情匹配错误或重复、输入不实的价格和库存数量等等，这些错误轻则导致店铺毫无销量，严重的话可能会导致店铺被关。

为了我们的新手卖家能在旺季中如鱼得水，今天给大家盘点了几个新卖家容易出错的点，希望卖家们参考后，及时规避！

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亚马逊店群教学，每天60秒，跨境电商亚马逊教你如何赚钱

一、受淘宝影响，先入为主的错误观念

1产品详情页

同款产品，在亚马逊上一般只有一个详情页。受淘宝的影响，很多自己摸索的新卖家上架产品会直接创建一个新的产品详情页，但在亚马逊环境下，这样 *** 作是很风险的。所以上架产品前先搜索产品的ASIN或UPC，没有找到对应的产品详情页，再创建新的产品详情页。（务必使用正确的UPC，错误的UPC是找不到产品详情页的）

2listing

在淘宝上一款产品的就只有一个页面，所有的尺寸、颜色都在上面。但在亚马逊环境下，把一款产品的各种尺寸和颜色都弄到一个listing，并不是一件好事，不仅会分散ASIN权重，还会降低listing搜索排名，最终导致新上架的产品得不到曝光。

3跟卖

跟卖是亚马逊平台的一大特色。善于利用跟卖规则，可以让新手卖家快速出单。

注意跟卖的产品有没有造成侵权、自己的产品与跟卖listing上的符不符合。

二、只有实战，没有试错

亚马逊是不给卖家提供试错成长的机会，从创建listing那刻开始，价格和库存同时生效，战争就打响了。

1价格

建议上架前再检查一次，价格写错，导致损失惨重的事情还是经常发生的。

2库存

没有库存就是没有库存，坚决不能虚报库存，尽管没有库存对账号的排名伤害很大，但也好过虚报库存引起一连串的负面，最终落得账号冻结。

三、没有重视listing关键词的优化

listing超过五成的站内流量是通过搜索关键词来的。如果listing流量过低，很可能是关键词没弄好。

关于关键词优化有几点建议

模仿同品类产品卖得好的listing。

找到有一定搜索量，不那么热门的相关关键词，去冲这些词的前五名。

利用工具去找当地常用的同义词；利用工具获取关键词搜索量。

建议优化关键词的时间间隔一周以上，因为频繁修改listing会降低排名权重，而且关键词的优化需要一定时间才能看到效果。

四、及时回复邮件

在淘宝开店，如果店铺没有一个及时回复的客服，转化率就会降低很多。

但国内卖家跟国外买家是没办法做到及时沟通的，买家只能给卖家发邮件咨询问题，为了更高的转化率和更好的亚马逊排名权重，至少周一到周六每天检查一次收件箱。务必使用的是亚马逊buyer-seller邮件系统回复买家邮件，每次邮件来往，亚马逊都是可以抓取到数据的，所以除了回复亚马逊的事务，不要做其他用途。

一、如何转型

首先要选择好的平台，做淘宝店跨境电商，可考虑加入淘宝全球购!入驻途径如下：

1打开并登陆到淘宝官网首页，然后在淘宝首页点击右上方的“联系客服”---“卖家客服”。

2跳转后在该页面上方的搜索框输入“全球购服务条款”然后点击搜索，在结果页列表点击这个选项。

3进入到全球购服务条款详情页面后，查看自己是否符合全球购卖家资质要求，在全球购服务条款详情页面往下拉，就会看到温馨提醒，然后点击“点此链接”。

4接下来就会跳转到申请淘宝全球购准入条件的页面，卖家资质下打钩的是合格，打叉的是未合格。当全部合格后，全球购就会在下个审核的周期将你纳入为全球购卖家。

新手小白做跨境电商的方法。
新手小白做跨境电商的方法是：
1、找到行业内优秀的资讯媒体，快速的了解到跨境电商的新闻，对跨境电商的整个行业有一个大概的认知；
2、熟悉电商后台各个模块，要学会基础的后台 *** 作；
3、学习电商的运营技巧，产品的运营策略，不断提升自己的能力；
4、对店铺有一个整体的规划，制定整体的运营策略。跨境电商的招聘要求是：
1、年龄在18周岁以上，大专及以上学历；
2、工作认真仔细，有良好的团队协作能力；
3、英语读写能力较好。

发展跨境电商应注意哪些问题：

跨境物流发展滞后——跨境电商主要以零售为主，金额小、体积小、频率高是其普遍特点，一般不大可能采用传统集装箱海运的方式运输，主要的物流模式包括：国际小包和国际快递、B2C外贸企业联盟集货、B2C外贸企业自身集货、第三方物流模式和海外仓储5种方式。

通关手续不够简化——尽管基于互联网的信息流动畅通无阻但是跨境货物流动并不自由，通关’是跨境电商面临的一个共同难题。

结汇不易

支付安全问题明显——跨境电子支付服务涉及企业、个人、银行及第三方支付平台等多个个体，典型的跨境电子支付服务方式主要包括网上银行支付服务系统和第三方支付平台参与的电子支付服务。

退缴税制度匮乏——目前，跨境电子商务主要以快件的方式，无法提供报关单，因而大部分卖家没有办法缴税，同时也享受不到出口退税的好处。

部分跨境电商信用不足——跨境电子商务是基于网络的虚拟模式，由此产生的参与者信用不确定性已经成为电子商务发展中的桎梏。

专业人才欠缺——跨境电子商务人才是复合型人才，应具备英文网店管理、在线英语交流、海外网络营销策划及执行、搜索引擎优化，海外客户需求分析等应用能力，同时了解国际支付方式、国际物流工具、国际贸易常识、跨文化交流等知识，熟悉相关法律法规。

网店的主要优势就是门槛低，且投资少，随着网商的不断涌入，网商行业也从最初的风潮一度走到了饱和导致今天的超负荷期，这对于那些网商来说并不是一件好事，这一局面导致了整体利润的下降，再加上同行的恶意竞争，致使这个想要在电商行业立足更是难上加难。不得不说国人的智慧，就在国内电商到了无法生存的境界的时候，2018年中旬经过国人的不断探索和发现终于发现了新的风口，也就是跨境电商！这无疑是对国人从事电商行业的一个新出路。于是就有小白去尝试这种新的出路，然而国际电商并不像国内电商那样门槛很低，想要入驻必须要有一系列的证件和资料。这也让很多没有资质的普通玩家止步于此。但是对于成功进驻的玩家也并非那么简单的就能赚到钱，对于成功进驻的人来说，摆在面前的最大的障碍就是语言不通，做自己的货源成本太高，投资风险大，且物流麻烦，不懂得如何运营。运用国内电商的运营方法去 *** 作恰恰相反，这也导致了很多卖家因为违规而被终身封店，也造成了不小了损失。对于那些想要进驻的新手来说更是望而却步，被跨境电商的规则吓的闻风丧胆。相比看到这里大家肯定觉得这个项目又要凉凉要相信一句话“功夫不负有心人“通过国人半年时间的不断摸索和测试，就在2019年年初，终于研发出了一套和亚马逊完美配，无缝对接的系统，“ERP”，这是一套后台管理系统能够实现，在线翻译，后台管理，数据分析，物流管理等一系列的功能。这样一来就解决了网上卖家大部分问题。然而还有最主要的两个问题，那就众人所关注的货源和物流问题，FBA模式费用太高，而且所卖商品也未必就是畅销品，一旦货物滞销就会造成很大的损失。物流呢？不可能因为发个货再自建一个物流仓库吧，这也是一笔不小的开销。再说了境外物流都有标准规定的，直发费用又太大。这又成了阻碍发展的最大绊脚石，不解决这些问题利润就会大打折扣。这又与国内电商又何异？前面说了那么多纠结跨境电商有何魅力能吸引如此之多的人想要去加入呢，这里我们以目前最具优势的亚马逊为例分析一下平台的具体优势。经过调查亚马逊平台有如下优势：一、卖家少买家多竞争低二、全球购物平台亚马逊平均客单价最高全球购物网站平均客单价对比：速卖通平均客单价10美元ebay平均客单价12美元wish12平均客单价美元亚马逊平均客单价超17美元三、物流优势亚马逊专用物流全球123大运营中心将商品配送全球185个国家地区四、利润高亚马逊欧洲站客户生活质量高，大部分人都会网络购物，客单价利润都非常高五、退货率低国内电商发货99%在国内，客户要求太高，容易产生退换货。客户交流是通过邮件往来，24小时内回复客户即可，减轻客服压力。这样看来亚马逊的确具有强大的优势，跨境电商目前还属于蓝海行业，有很大的发展前景，大家对这个行业持什么态度呢？

本来做淘宝的，现在转型做跨境电商，会存在着物流方面的一些困难和挑战，因为本身你去做淘宝的话，可能就是去找当地的物流进行的，发一下快递就可以了，但是现在的话，你可能需要去考虑一些跨境方面的问题，通行证证变多了，渠道比较难找，会非常的复杂。

1、企业移动端加速，促进电子商务规模扩大

近年来，我国政府继续出台财政政策加快中小企业应用电子商务。国内外环境均利好我国企业间电子商务的发展，而在网购市场中，企业加大移动端布局，移动购物发展迅速，成为拉动网购市场发展重要力量，进而推动电子商务整体市场增长。

2011-2018年间，我国电子商务交易额持续增长，稳居全球网络零售市场首位，跨境电子商务再上新台阶，与全球电子商务市场联动发展态势愈加明显。《中国互联网发展报告2019》显示，2018年全国电子商务交易额为3163万亿元，比上年增长85%。其中商品、服务类电商交易额3061万亿元，增长145%;合约类电商交易额102万亿元，下降513%。

2011-2018年中国电子商务交易额统计及增长情况

数据来源：前瞻产业研究院整理

(备注：2013年交易额增速为282%)

商务部数据显示，2011-2018年中国网上零售额交易规模逐年上升。近年，中国移动端电子商务市场增长速度有所放缓，2018年中国网上零售额为901万亿元，同比增长239%。

中国移动端电子商务市场规模快速增长的原因有三个：一是电商企业纷纷发动移动端，相关产品不断推出，并且推出促销活动。二是手机用户数量和用手机上网用户数量攀升、智能手机及平板电脑的普及、上网速度、无线宽带、资费下调等外部条件也促进了移动端网购的发展。三是移动改变了人民生活方式的方方面面，移动购物属于新兴事物，吸引部分网购用户到移动端。

2011-2018年中国网上零售额统计及增长情况

数据来源：前瞻产业研究院整理

2、电商发展区域集中度下降，东部地区仍占较大比例

电子商务发展指数旨在从发展规模、成长潜力、应用渗透、支撑环境四个方面全面考察各省电子商务发展水平。不仅关注电子商务既有的发展规模，同样重视各省电子商务的发展潜力、对传统经济的影响程度以及基础设施的保障能力。

2018年全国省级行政区域电子商务发展指数测评结果，广东、浙江、北京、上海、江苏五省市仍保持领先优势，是我国电子商务发展的先导梯队。山东、福建、四川三个省份电子商务优势逐渐形成，属于我国电子商务发展的第二梯队。黑龙江、广西、新疆、甘肃四省区电子商务仍有较大发展空间，是我国电子商务发展的潜力梯队。其余省份的电子商务发展水平处于中等位置，是我国电子商务发展的中坚力量。

渗透指数主要考察网络零售额、电子商务活动企业数等对传统经济的渗透水平，并同时考察了各省跨境电商、农村电商的相应情况。浙江、广东、福建、北京、上海渗透指数位居前五位。其中，福建为首次进入前五省份。此外，河北、山东、天津、江西、河南五地名次上升较快，说明这些省份电子商务对传统经济的影响逐渐加深。

支撑指数反映各省支持电子商务发展的环境因素，主要考察各省在电子商务相关的物流设施、人力资本及技术环境等方面的建设情况。支撑指数排名靠前的省市包括：广东、北京、浙江、上海、福建、江苏等，与电子商务综合指数排名靠前的省份基本一致。

从区域分布看，电商东强西弱格局依然没有大的改变，但区域集中度有所下降。东部、中部、西部、东北地区网络零售额占全国比重分别为831%、90%、64%和15%。其中东部地区占比较上年下降07个百分点，其它区域占比均有所提升。

2018年中国网上零售额区域分布占比统计情况

数据来源：前瞻产业研究院整理

分省份看，广东、浙江、北京、上海和江苏网络零售额排名前5，合计占全国网络零售额比重为723%;交易额前十位省份占比为857%。

2018年中国各省市网上零售额TOP10占比统计情况

数据来源：前瞻产业研究院整理

3、社交电商兴起，营销方式快速革新

社交电子商务，是电子商务的一种新的衍生模式。它借助社交网站、SNS、微博、社交媒介、网络媒介的传播途径，通过社交互动、用户自生内容等手段来辅助商品的购买和销售行为。并将关注、分享、沟通、讨论、互动等社交化的元素应用于电子商务交易过程的现象。它唤起的两大数字化趋势，电子商务和社交媒体的融合。

2019年，中国社交电商步入稳步发展期，2020年继续高速发展，预计社交电商营销规模达到电子商务零售总额30%以上。

2018年中国网络零售市场规模9万亿，社交电商市场规模126247亿，占整个网络零售交易规模14%。预计2019年社交电商占比网络零售规模超过20%，2020年超过30%，社交电商已成为电子商务不可忽视的规模化、高增长的细分市场。

2016-2018年中国社交电商市场规模及占网络零售规模比重统计情况

数据来源：前瞻产业研究院整理

中国社交电商的发展现状呈现四大特点：人数众多、交易额大、创新不断以及明显企业众多，各种商业模式涌现，中国全民社交电商的时代已经到来。

中国社交电商的发展现状四大特点分析情况

资料来源：前瞻产业研究院整理

中国社交电商的高速发展主要有以下原因：低端和低价市场带来的空白需求，主打优质产品和低价产品的消费两极化，以及为创业者提供低成本创业机会。具体表现为：

中国社交电商的高速发展主要原因分析情况

资料来源：前瞻产业研究院整理

4、电商产业持续发展，社交电商带来电子商务领域趋势性发展

我国电子商务交易额受互联网用户人数、域名数、电子商务企业数、用户网购习惯及在互联网用户中的渗透率的影响。互联网资源及企业的电子商务渠道建设也会影响电子商务行业的发展，提高电子商务行业的丰富程度。除此之外，越来越多的商品品类将进入电子商务的交易范围，推动电子商务行业的发展。

我国信息化建设开展的时间相对国外相对较晚，缺乏成熟有效的方法进行指导。虽然近年来，我国在网络基础资源方面投入不断增加，互联网资源增长迅速，但是相对于美国、日本、韩国等发达国家，我国的互联网普及仍处于较低水平，不能给电子商务快速发展创造一个良好的发展环境。政府应积极支持电子商务基础设施建设，加大政府在信息化基础设施方面的支出并对资金投入进行合理的引导，加快建设高速信息传输骨干网络与宽带互联网建设，提高上网速度，降低上网成本。要进一步加强电子信息化硬件和软件的引入与开发，缩短与互联网发达国家的距离。

截止到2018年底，中国电子商务市场交易规模达3163万亿，同比增长85%。移动互联网的快速发展为电子商务注入了一股新的推动力，前瞻预计到2019年我国电子商务的交易规模有望达到357万亿元;未来电子商务行业成交规模的增速将不断下降，有所放缓。前瞻预计到2025年，我国电子商务的成交规模有望突破60万亿元。

2019-2025年中国电子商务交易规模预测情况

数据来源：前瞻产业研究院整理

社交电商顺势而为，抓住发展机会，呈现以下发展趋势：互联网技术不断深化(技术趋势);互联网流量向社交聚集(流量趋势);长尾模式在电商体现(商业模式趋势)以及国家政策鼓励灵活就业(社会组织形态趋势)。

中国社交电商趋势分析情况

资料来源：前瞻产业研究院整理

——以上数据及分析请参考于前瞻产业研究院发布的《中国电子商务行业发展趋势与投资决策分析报告》。

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