京东自营的商品可靠吗？

作为一名用了京东9年的资深用户告诉你，京东上面的东西不都是正品，也有假货存在。京东商城的商品分为两种，一种是京东自营，京东自营的商品一般都是正品；另一种是第三方卖家，商品不一定都是正品。两者的发货速度，售后服务等方面还是有明显区别的。

第三方卖家类似天猫的商家，都是注册公司，有一定规模，质量也有保障，但是服务等方面还是比商城自营要差点。

据我了解，京东自营的商品出问题的几率极小。但是也会不可避免出现假货，尤其是第三方卖家的，很有可能会因为管控不严而有假货。而京东自营的话，毕竟一批次进那么多货，不可能一件一件的去查验，还是有混入假货的可能性的。

在京东买到假货应该怎么办，现在我来告诉你该如何维护权益。

1、首先是你跟京东在线申请退货，待结果回来一定是答复京东全部为正品，处理未通过。

2、其次在线跟京东客服沟通联系，描述商品与正品的明显不同。客服会要求你再次提交退货申请，照着流程做就可以了。

3
、如果京东的第三方要求你提供正品检验证明，这是非法要求。我们作为消费者，商家不提供商品的有效发票，我们有权索取发票，同时如果这个商家不能提供发票，我们就有权质疑买到的这个商品的真实性，并要求卖方提供这个物品的质检证明。不管是什么商品，不管是原品还是赠品，都是应该有国家质检部门提供的质量检验报告才可售卖的。

4、如果你协商不能退货，那就找工商局去做质检，这个质检是免费的，但是也需要我们耐心的等一下。也许有的会要求您提供质检费用，但我觉得既然是假货，做质检也是对的。

5、如果有发票，又能确认我们买到的商品是假的，可以直接去法院起诉，也可以退款并且得到相应赔偿。

总而言之，我们现在用的电商平台都是真假混卖的，所以即便是管控再严格的平台也会有买到假货的可能性。所以我们在购买品牌商品时，不能光凭平台就确认它是正品。

相对其他平台，京东自营店是正品，可信度更高。但不能保证100%是正品。

东自营也就是售后和出售是专门由京东官方负责的，是一个店家直接到买家的形式。比如说商品的服务写的是由京东发货并且还提供售后服务的话就是属于京东自营，或者是厂家直接送的这类商家也是属于自营。京东自营一直以来还是非常注重品牌形象的。

因此但凡京东自营的商品相对是比较有保障的。但于此同时也并不意味着，京东自营店的商品皆为正品。只是概率上来说，大部分的京东自营商品，还是值得信任的。

1、旗舰店和京东自营商户不同

京东自营店，听名字应该就清楚，商家是京东自己，它就像大型的超市，什么商品都代理，厂家可能通过的是将产品卖给京东，或者和京东合作，将货物供应给京东，旗舰店好比却是大超市里一些柜台租给一些品牌商家自己经营。

2、京东自营店就是商品给京东

由京东销售您的商品旗舰店是指卖家以自有品牌（商标为R或TM状态），或者由权利人出具的在京东开放平台开设品牌旗舰店的授权文件（授权文件中应明确排他性和不可撤销性），入驻京东开放平台开设的店铺。

3、配送物流不同

京东自营店通常会选择最近的仓库下订单发货，通常会在第二天收到货物。但是官方授权店或京东官方旗舰店的配送点相对固定，物流速度会相对较慢。

4、到货速度不同

京东自营到货速度是非常快，基本上十几个小时就能够到货。一般来说如果消费者晚上11点前下单，第二天早上9点左右就能够送到了。如果是早上9点之前下单，京东自营大概下午就能够给买家送到了。

1、价格比一般商城低（虽然不一定是最低），而且有发票（其实加上税金就已经是很低的价格）；

2、物品质量、产地等有保障（不像淘宝的，商家信誉高的还好，低的不一定，这不是贬低淘宝等网站）；

3、售后算是不错的，可以换货、退货（这个比较难见到）、换发票等都可以，现在很多网站购物买家要求支付宝主要就是考虑售后问题。

创始人刘强东担任京东集团董事局主席兼首席执行官 。旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。2013年正式获得虚拟运营商牌照。2014年5月在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市。 2016年6月与沃尔玛达成深度战略合作，1号店并入京东。

扩展资料：

京东商城

2013年5月6日，京东商城在完成内测后，正式与消费者见面，用户可在京东上购买食品饮料、调味品等日用品。此次京东将超市搬到线上，也是京东在“一站式购物平台”战略布局上的又一次发力。让消费者足不出户，就能轻松实现“打酱油”、“买啤酒”等日常生活购物需求。

京东商城首次上线的商品逾5,000种，涉及休闲特产、纯净水、粮油、调味品、啤酒饮料、等多个产品品类；这些品类都与消费者日常生活息息相关。与以往打包出售所不同，如今在京东商城中一罐可乐、一瓶酱油，消费者都可零买，京东送货到家。加上支持货到付款等服务，真正能帮用户实现购物的“多、快、好、省”。

参考资料来源：百度百科—京东

京东平台买手机是否靠谱还要看消费者所选择的店铺，其中京东自营店和官方旗舰店是正品，其他店铺无法保障。

在京东商城上买手机可以选择京东的官方自营店铺，京东对这些店铺的要求很严格，这些店铺内的商品主要供货渠道都是来自于厂家，在货源上是比较有保障的，并且对于大部分地区来说京东自营店铺第一天买，第二天就可以收到货物，速度也比较快。

如果不想在京东自营店铺中购买，也可以去手机的官方旗舰店购买。

京东物流配送

京东先后组建了上海及广州全资子公司，将华北、华东和华南三点连成一线，使全国大部分地区都覆盖在京东商城的物流配送网络之下。

同时不断加强和充实公司的技术实力，改进并完善售后服务、物流配送及市场推广等各方面的软、硬件设施和服务条件。京东商城组建以北京、上海、广州和成都、沈阳、西安为中心的六大物流平台，以期能为全国用户提供更加快捷的配送服务。

京东商城里面自营商品一般都是正品保证，有差评也很正常。

京东（股票代码：JD），中国自营式电商企业，创始人刘强东担任京东集团董事局主席兼首席执行官  。旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。2013年正式获得虚拟运营商牌照。2014年5月在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市。 2016年6月与沃尔玛达成深度战略合作，1号店并入京东。

2014年5月，京东集团在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市  。2015年7月，京东凭借高成长性入选纳斯达克100指数 和纳斯达克100平均加权指数。

2017年1月4日，中国银联宣布京东金融旗下支付公司正式成为银联收单成员机构。2017年4月25日，京东集团宣布正式组建京东物流子集团。2017年8月3日，2017年“中国互联网企业100强”榜单发布，京东排名第四位。

2018年3月15日，京东内部公告成立了“客户卓越体验部”，该部门将整体负责京东集团层面客户体验项目的推进。京东集团副总裁余睿出任该部门负责人。   2018年《财富》世界500强排行榜第181名。2018年7月24日，京东增资安联财险中国的方案获得了银保监会的批准。9月4日，京东集团与如意控股集团签署战略合作协议。

京东作为一个大平台，一般在上面买的手机都是有质量保证的。

京东上面的手机有新机和二手，京东苹果旗舰店卖的是新机，拍拍二手卖二手机。（个人感觉京东比较适合小白）

之前我第一次买苹果手机的时候就是在京东买的，因为朋友们都说京东数码产品质量比淘宝好，并且有严格把关，还有一个特点就是发货很快，如果靠近京东的物流仓库早上下单晚上就能收到，真的是神速。

在京东购买手机是可以得到以下几点保障的

1、正品保证。京东承诺售出的产品均为正品，与消费者在商场选购是一样的质量保障，因此消费者不用担心。但是并非只要是京东出售的东西就不是假货，此前出现的有人在京东购买了假的飞天茅台事件弄的满城风雨，但是可以肯定大多数时候都不会是假的，如果是假的京东会承认并且赔偿，赔偿按照规定的数额倍数赔偿。

2、物流迅速。京东的物流虽然费用高，但是一直都以快速准确著称，运输过程中的一切风险均由京东自己承担，收到货物可以当面验货，发现问题及时退货，京东也是不需要你出费用的。

3、无其他费用。京东承诺如果通过其他网上支付平台支付款项，京东为客户提供全额手续费减免，只有客户自己问题导致退货产生的费用才由客户自己承担，并且货物包装不收取费用。

并且在京东购买手机会有3包服务，7天内在商品完好前提下可以选择退货，可以说京东在维护消费者权益方面确实做了不少的努力。

作为苹果爱好者，我的两台手机都是在京东买的，虽然现在已经当成二手卖掉了，但是我依旧觉得这个是个不错的平台。

京东优点挺多，但缺点也很明显

虽然平台不错，但是你得不到除了权益以外的其他服务，也没有优惠减免，因此如果经常更换手机，都买新的会觉得吃不消，这也是我头疼的问题，如何花最少的钱，买到正品，变成那时候我最关心的问题。

当时我看了很多帖子，也翻了很多数码大神写的文章，他们都各有自己的渠道，我感到很奇怪的是每次新机出来他们换手机又便宜又好用，每次都是捡漏，而我每次都找不到他们从哪里买的，后面一个比较聊得来的数码大神告诉了我一个第三方渠道，说他的机子大多数都是那边拿的，进价低，并且测评完了卖二手也亏不太多。

而后我就根据他说的关注了一个叫果购城的公众号，根据他说他经常去里面看价格，里面也会定时更新一些价格，如果想换手机但是不知道具体市场价的也可以关注进去看看，有新机报价，二手机报价，反正基本你想要的都有，大神也是每次买手机之前看看市场价，最后才淘到好手机的。

我最近一次是年前的时候购买，主要想帮我爸换一台手机，我爸说不需要太贵，用着不卡，看着清晰就行，由于我第二次在他家买了，所以也没废话太多，问了一下价，有一台XS 256g的才2399，并且包9成新，看着比较便宜就直接拿下了，起码比外面便宜了300多左右。

拍下很快就给我单号发货了，当天晚上发货，隔了一天多左右就到了，发的顺丰。

收到手机第一件事下载了爱思助手查一查机子的各项硬件有没问题，测完是全绿表示没有问题，然后检查了摄像头、螺旋仪等等的也是没有任何问题，希望老爸会喜欢我给他买的手机吧。

我们可以将京东平台的店铺分为两种类型，一种是京东自营店，一种是旗舰店，对于消费者们来说，比较担心自己会买到假货哦，到底京东自营和旗舰店哪个是正品下面为大家进行介绍。

京东自营：销售方是京东公司，发票抬头是京东的主体公司。

旗舰店：销售方是品牌卖家，发票抬头是品牌对应的公司。

京东自营和旗舰店哪个是正品

相对其他平台，京东自营店是正品，可信度更高。但不能保证100%。因为虽然有严格的制度和流程，也有严格的监管，

自营店和旗舰店的区别：

自营店就是商品给京东，由京东销售的商品;旗舰店是指卖家自有品牌，或由权利人出具的在京东开放平台开设品牌旗舰店的授权文件(授权文件中应明确排他性和不可撤销性)，入驻京东开放平台开设的店铺。

作为消费者，在京东自营购物和商家的旗舰店购物，买到的东西和享受的售后服务没区别。

京东自营店的产品更加可靠些，不过，也是有可能会有假货的，为了避免买到假货，建议大家最好要先仔细查看产品的描述和。至于旗舰店和自营店的区别也为大家进行了分享。

京东自营买手机基本靠谱，有可能会有翻新机，尽量不要在非自营的京东店铺买手机，可能会出现问题，没法保障。

京东作为国内最大的自营式电商平台，自创立以来对于“正品质量”的监管与把控一直都是重中之重，也因此在消费者中获得了良好的口碑。京东自营是有发票的，全国联保，也可以选择线下取货，首先选自营，质量有保障，其次去淘宝买京东E卡，有折扣，也就是充值卡，买过来会收到卡密，然后充值到你的京东账号里，再付款，无形当中就能省一笔小钱。

京东网上购物商城，销售超数万品牌、4020万种商品，商品涵盖家电  、手机  、 电脑    、    图书  、 服装  、母婴、美妆、个护、食品、旅游等13大品类。京东秉承客户为先的理念，所售商品100％正品行货，全国联保，机打发票，售后保障！提供专业配送，极速送达，为客户带来愉悦的购物体验！

主打品质自营的京东，可以说在一二线城市已经具备了相当的用户基础，京东正在慢慢明确自营和开放的边界，总的来说，京东自营买手机还是很靠谱的。