京东商城里买东西货还没到为什么就已经显示完成交易了呢?

京东商城里买东西货还没到为什么就已经显示完成交易了呢?,第1张

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京东商城的自营商品一般京东快递的快递员反馈签单后,就会显示交易已经成功,这类情况需要立即联系京东客服,让客服问明情况,给买家一个答复。
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如果是第三方商家,一般商品显示完成交易,那就代表商品已经被人签收,买家也需要联系商家客服处理。
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如果商品没收到,都是可以退款的,因为如果是快递出了问题,那么就是快递公司和商家之间的纠纷,消费者是不用介入的,只管收货就可以了。

1、如查看物流信息正常更新,无需担心,到货后正常签收即可;

2、如物流跟踪异常,可点击催单,卖家未回复或对回复内容不满意,可提交交易纠纷单。

买家与卖家在购物过程中所产生的问题,可以通过提交交易纠纷单,与卖家协商处理,如双方无法达成一致,可申请京东交易纠纷专员介入处理。

3、如卖家联系不到,没有物流信息,最坏的情况还可以申请退款,到时候选择未收到货的选项就可以了。

扩展资料:

京东确认收货规则:

1、京东自营配送订单,无需点击确认收货,系统配送完成后会自动完成;

2、非自营配送订单,买家收货后点击确认收货,如无法点击,可能是系统故障,稍后再试。

3、订单如20天内未确认完成,系统会自动确认完成,如订单未收到货/出现异常,请联系客服处理。

参考资料来源:京东-京东没有收到货,不小心点了确认收货怎么办?

参考资料来源:京东-京东为什么我的订单无法点击确认收货?

你可以在订单里面查询到商品的物流情况,一般情况下京东第三方商品只有客户点击确认收货以后才会结束订单,或者是发货以后多少天系统默认结束订单。自营商品一般是快递员签收的时候系统结束订单,你问问快递员给你送哪里去了!是不是搁在快递柜或者是哪个物流点让你自取

联系卖家客服,截图说明情况,有支付信息还有物流是可以找回或者维护消费者权益的!

211限时达

211限时达:当日上午11:00前提交的现货订单(部分城市为上午10点前),以订单出库完成拣货时间点开始计算,当日送达。

夜里11:00前提交的现货订单(以订单出库后完成拣货时间点开始计算),次日15:00前送达。截至2013年12月31日,211限时达已覆盖全国40座城市。

次日达

次日达服务:在一定时间点之前提交的现货订单(以订单出库后完成拣货的时间点开始计算),将于次日送达。除211限时达服务外,京东次日达服务还覆盖全国248座城市。

极速达

极速达配送服务是为用户提供的一项个性化付费增值服务,如用户选择极速达配送服务,需通过在线支付方式全额成功付款或货到付款方式成功提交订单后,并勾选极速达服务后。

京东会在服务时间内,3小时将商品送至您所留地址的一项服务。极速达业务覆盖在北京、上海、广州、成都、武汉、沈阳六个城市。

京准达

京准达是京东提供的一项可以选择精确收货时间段的增值服务。如选择京准达配送服务,通过在线支付方式全额付款或货到付款方式成功提交订单后,将在指定的送达时间段内,将客户选择的属支持京准达服务的商品送至提供的订单收货地址。

需对每张订单在原订单金额基础上,加收京准达运费(大件商品每单39元,中小件商品每单6元,若一个订单中同时包含大件商品及中小件商品,将同时收取大件商品及中小件商品的京准达运费。

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