在京东退货运费谁出？

在京东退货运费，谁的问题谁承担，如果是因为买家的问题需要换货的话，一般运费是由买家承担的；如果是京东商家的问题而产生换货的 *** 作，是由商家包邮的，不过需要买家自己先行垫付，后面商家会返到买家的京东账户内。

双免取（返）件包含两种形式：

1、在京东取件范围内，可免费上门取件；

2、客户也可采取自行发货（不含EMS、顺丰，拒收到付）寄回京东，运费以余额方式补偿补偿标准（余额可在京东直接消费或联系客服返还 *** ）。

扩展资料：

订单签收后7天（含）内：

对于（京享值≥20000）的用户而言，单免及每月3次免费上门取件服务，超出次数需自行承担商品返回至京东的运费。

对于PLUS会员而言，双向免费，即上门取件和寄还都免费。

订单签收后15天（含）内：

商品质量问题、物流损坏、缺少件或商品描述与网站不符，双向免费，即上门取件和寄还都免费。

非质量问题退换货，如果是京东上门取货运费一般是收取单程费8元。质量问题京东承担运费。如果自己用快递寄送，按实际收取！
产品出现问题，请您在“我的京东”提交返修/退换货申请单告知我们，申请单由第三方卖家审核，期间您可能会接到第三方卖家来电询问商品状况。审核通过后，如果30天内第三方卖家未收到您的商品，您的返修单将自动审核不通过。如有问题可重新提交返修/退换货申请。
如商品由第三方卖家提供退换货服务，则您需将商品自行送至卖家或邮寄至卖家地址。非您个人原因导致的退换货，第三方卖家将补偿运费；如果是您个人原因导致的退换货，运费由您自己承担。
如双方对运费有异议，建议您优先联系商家在线客服协商解决，无法协商一致的，您可以在“我的京东-客户服务-交易纠纷”中申请交易纠纷单。

京东退货运费是根据退货情况确定的，商品因质量问题发生的退换货，运费是由京东承担退换货运费；如果由于消费者自身的原因产生退换货，需要消费者自己承担退换货运费。

京东退货的运费从退款中扣减，现金支付的可开据取件收费发票，运费发票单独邮寄（全部退货）或与重开后的商品发票一起寄送（多件商品部分退货），发票信息与原订单一致。

网购商品退货的规定。

《网络交易管理办法》第十六条网络商品经营者销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：

（一）消费者定作的；

（二）鲜活易腐的；

（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；

（四）交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；网络商品经营者和消费者另有约定的，按照约定。

以上内容参考 京东网——退换货运费京东是如何收取的？

以上内容参考 京东网——退换货运费收取额度是多少？

京东第二次换货运费：有质量问题商家出，没有质量问题用户出运费。京东是允许商品换货之后再退货的，但是对于没有订单险的商品，换货退货都需要买家自己承担来回的运费。

商品由第三方卖家提供退换货服务，则需将商品自行送至卖家或邮寄至卖家地址。若选择邮寄，请勿使用EMS、顺丰或到付方式。非您个人原因导致的退换货，京东将补偿运费。

京东收到货物之后，只要符合三包法及厂商授权的退换货或返修准则的，一律给与“返修”、“换货”“退货”服务。

京东退货注意事项：

1、因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。

2、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等；如购买物品被洗过、影响二次销售，人为破坏或标牌拆卸的不予退换；所有预定或订制特殊尺码的不予退换；成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。

京东质量问题换货的运费由商家承担换货运费。

扩展资料

211限时达

211限时达：当日上午11：00前提交的现货订单（部分城市为上午10点前），以订单出库完成拣货时间点开始计算，当日送达；夜里11：00前提交的现货订单（以订单出库后完成拣货时间点开始计算），次日15：00前送达。截至2013年12月31日，211限时达已覆盖全国40座城市。

次日达

次日达服务：在一定时间点之前提交的现货订单（以订单出库后完成拣货的时间点开始计算），将于次日送达。除211限时达服务外，京东次日达服务还覆盖全国248座城市。

极速达

极速达配送服务是为用户提供的一项个性化付费增值服务，如用户选择极速达配送服务，需通过在线支付方式全额成功付款或货到付款方式成功提交订单后，并勾选极速达服务后，京东会在服务时间内，3小时将商品送至您所留地址的一项服务。

极速达业务覆盖在北京、上海、广州、成都、武汉、沈阳六个城市。

京准达

京准达是京东提供的一项可以选择精确收货时间段的增值服务。如选择京准达配送服务，通过在线支付方式全额付款或货到付款方式成功提交订单后，将在指定的送达时间段内，将客户选择的属支持京准达服务的商品送至提供的订单收货地址。

需对每张订单在原订单金额基础上，加收京准达运费（大件商品每单39元，中小件商品每单6元，若一个订单中同时包含大件商品及中小件商品，将同时收取大件商品及中小件商品的京准达运费。

夜间配

夜间配服务是为用户提供更快速、更便利的一项增值服务，如用户需要晚间送货上门服务，请下单时在日历中选择19:00-22:00时段，属夜间配服务范围内的商品，京东会尽可能安排配送员在用户选定当日晚间19:00-22:00给用户送货上门。夜间配业务在北京、上海、成都、广州、武汉提供服务。

自提柜

据介绍，京东自提柜可以提供全天不间断的自提服务，用户只需在下单时选择自助式自提的配送方式，所购商品则会第一时间送至自提柜，随后京东系统自动发送短信提示消费者取货。

取货时，消费者仅需输入订单号和提货码，或直接扫描提货二维码，即可完成身份验证，在按提示完成POS机刷卡支付后，便可开柜取货。而龙江银行在每个网点都会配备服务人员，进行导购宣传，帮助消费者使用自提柜服务。

无人机

2016年11月10日，进入双11以来，京东无人机在宿迁、西安、北京等多地同时投入运营，这意味着继2016年618首飞之后，京东无人机在成熟应用领域又进了一步。

参考资料来源：百度百科-京东

一般来说，如果是支持运费险的商品，用户在商品的购买页面可以看到“退换货运费险”标识。如果商家没有提供运费险服务的话，买家点击商品页面的立即购买，进入订单付款页面，查看“退换货免运费”选项，勾选购买此服务即可享受运费险服务。
如果已经购买了有“退换货运费险”标识的商品，或者是拍下了支持“退换货免运费”的商品，且已经自行购买了运费险，可以在手机京东的我的-我的订单中找到该笔订单，在商品的订单详情页面中看到“退换无忧”标签。注意，如果用户没有在商品付款页面看到“退换货免运费”选项，则无法购买运费险。
京东运费险是当买卖双方在发生退货申请时，保险公司对其退货产生的单程运费提供的保险服务，其赔付金额主要是根据商品的重量、尺寸、运输距离等计算。另外，运费险分为卖家运费险和买家运费险两种。其中，卖家运费险服务由商家赠送；而买家运费险则是用户根据自己的实际需求，自行选择是否购买。

京东七天无理由退货运费要分情况来看，具体如下：

京东7天无理由退货换货运费自营、包含运费险的是商家支付京东退货换货运费，而非自营商家不包含运费险的需要买家自己购买运费险或退换货时买家支付运费。所以，买家在京东购物时一定要认清看准退换货运费是由商家承担还是买家承担，避免退换货发生时造成不必要的麻烦。

关于七天无理由退货的条件是：

1、买家在签收商品之日起七天内（按照签收后的第二天起计算时间，最后一日如遇法定节假日则相应顺延，周六周日不顺延）发起申请；

2、买家的申请在形式上符合相关法律法规的规定；

3、申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限；

4、买家提出“七天无理由退货”服务申请的商品需满足相关条件。详情可查看售后政策。

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