京东的只换不修和全保使用时候。需要啥？

保修退回一般是不需要原装包装的，客服会建议有别的包装保护好，以免路上损伤，所以当然最好是有原装包装，外包装，包装盒。

凡是用户购买的京东自营家用电器类商品，自收货之日起，如果商品出现了质量问题，可先联系厂家进行检测，凭故障检测证明就能即可在线提交售后服务申请，等待京东售后服务人员上门解决。30天内，京东可以为用户提供免费的上门退货服务;而180天内，京东可为用户提供免费的换货服务。

扩展资料：

退货流程：

当服务申请完成后，京东会提供上门检测确认服务，上门检测优先由与京东金融合作品牌售后服务商提供检测，如果消费者所在地区没有与京东金融合作品牌售后服务商，则由其他合作的第三方服务商上门检测。

而如果该地区没有任何服务商，则会远程视频检测的流程进行检测。如果经检测。故障属实提供换新机服务，新机均从京东商城进行采购，新机订单信息消费者可通过京东客服进行查询。

购买了京东延保服务用户可以拨打京东金融的官方客服，然后转人工业务并在电话接通之后，向人工客服申请退还京东延保服务业务。然后按照人工客服的要求提交个人相关资料，并且提供购买的保险订单即可。除此以外，用户还可以登录京东金融的官方网站或是手机APP，然后在订单详情页里面找到自己购买的商品以及京东延保服务，随后用户需要点击退款即可退还京东延保服务。
需要注意的是，在购买京东延保服务之日起30日内申请撤销服务，享受全额退款。30日后未进入服务约定的延长保修期且距离购机日期未满一年内申请退保的，将扣除15%的手续费。在主商品未退、服务未使用的情况下，主商品和延保订单已完成可以退款。在主商品已退、服务未使用的情况下，主商品和延保订单已完成可以退款。

买的保修服务是不能退的，京东维修不能选择退货。因为京东维修只能是维修并不能退货,一般退货是无法选择的
京东电脑，寄去维修安全，很安全，京东是大电商，他有一套管理规程，如果寄寄电脑去维修，有损坏，他会赔偿，京东是很讲究信誉的，这点请您放心

京东 全保换新是指京东提供的在服务范围内为客户提供机器维修和换新产品的服务。这个服务属于增值保障服务，是需要用户在购买商品时一起购买的，只有交钱购买后才能享有该项服务。

全包换新的保证范围包括不慎坠落、碰撞、挤压等情况造成的机器受损或无法使用。除了全保换新服务，京东还有换修无忧、其他部件保护、屏幕保护等。

有用

只能换一次，如果在一年的保修期内坏了，官方店给你换新后，你买的全保更换的年限全部作废。因为是第三方，他不在乎你是否在自己的一年保修期内。而且，如果你觉得自己亏了，如果你先找第三方更换，官方可以不执行一年保修服务，因为这个耳机不是你从他们那里买的。

有用

只能换一次，如果在一年的保修期内坏了，官方店给你换新后，你买的全保更换的年限全部作废。因为是第三方，他不在乎你是否在自己的一年保修期内。而且，如果你觉得自己亏了，如果你先找第三方更换，官方可以不执行一年保修服务，因为这个耳机不是你从他们那里买的。

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