亚马逊跨境电商运营知识干货分享第一期《开店》

前言

大家好，我是Leon，一名亚马逊跨境电商从业者，在过去的几年中一直从事跨境电商运营工作，从开始的运营助理到现在成为一家公司的运营总监，其中经历了许多酸甜苦辣。2019年经历了大规模疫情爆发后，很多朋友从事的实体行业遭受了巨大打击，便陆陆续续有人开始咨询我关于跨境电商的行业前景，如今已经2021年，疫情问题再一次爆发，目前因为疫情和个人原因决定休整一段时间，趁着有闲暇功夫，决定分享一些自己的亚马逊电商运营经验，希望能够帮助那些正在努力奋斗的从业者或者创业者。

本系列内容将主要讲述亚马逊电商运营中所遇到的问题，包含各种软件 *** 作，选品到售后的全方位解析，不做笼统性概述，不做理论知识吹嘘，仅分享实际运营干货

对于跨境电商的行业发展趋势我不做过多评价，每个人有自己的职业生涯规划，如果你正准备从事跨境电商，如果你是一枚小小的电商运营人员，或者你打算自己创办一家亚马逊跨境贸易公司，那么请认真阅读我的相关文章内容。声明本人不是营销号或培训机构人员，请勿相信任何以本人名义提出的培训。

亚马逊平台作为全球最大的电商购物平台，目前已经涉及十几个国家，几百万种产品和好几亿不同国家用户，不同的国家对应不同的平台店铺，目前容量最大的为美国站，这也是亚马逊开始起步和发展的地方，在几年前已经进入较为饱和的状态。如果你现在选择入驻亚马逊平台，我建议你选择欧洲站和日本站，欧洲站仅需使用一份注册资料，便可以同时共享英法德意西荷兰6个国家的销售权利，这对于新手而言会有极大的容错概率，这个在讲解店铺安全问题时再细说，而日本站属于这几年较新的一个站点，并且因为日本地理位置靠近中国，在运费上能够节省许多支出，同属于亚洲地区，因此文化的差异较小，在选品方面也会带来一些优势。

如何注册店铺？

亚马逊店铺的卖家分为个人卖家和企业卖家。关于这两者的区别我不做解释，在你注册成功店铺后可以查看亚马逊后台搜索帮助页面，其中有详细说明，你仅需知道企业卖家可以享有全面的销售权利，并且每月需要支付固定数额的店铺租金即可，企业卖家后续可以手动切换为个人卖家。

（1）注册店铺前的准备工作：

（2）注册店铺的渠道-亚马逊招商经理链接

亚马逊店铺注册分为自主注册和招商经理链接注册。亚马逊店铺不同于国内一些电商平台，自主注册的成功率可能有些影响，并且注册使用的资料使用后如果未能注册成功，那么这套资料相当于报废，也就是我们之前准备的公司营业执照都无法再使用，所以推荐使用招商经理链接注册。

简单介绍两个自主注册的方式

亚马逊招商经理链接注册

如何寻找招商经理，介于很多朋友没有行业内部的群组和人脉，我们可以在AMZ123，雨果跨境，卖家之家等平台，寻找和加入一些亚马逊卖家交流群，或者去亚马逊全球开店平台寻找，或者在社交软件直接搜索某某跨境卖家交流群之类的。在确保群的正规和安全性的前提下，咨询群内的同行卖家即可，一般情况会获得一些招商经理的推送。注意：凡是收费发布链接的一般是中介人员，招商经理的链接是免费发放的。获得招商经理的帮助后，按照要求提供所需资料，招商经理会审核资料，审核通过后会在几个工作日后给你的邮箱放链接，在此期间辅助你完成注册。

至此，我们已经基本完成了店铺的注册流程，关于店铺注册中可能存在的问题这里不一一赘述。店铺注册完成后，我们可能还需对设置上的内容进行补充，包括付款账户你的VISA卡，一般用来支付月租，收款账户一般使用第三方收款软件，erp系统绑定亚马逊店铺，方便管理和 *** 作产品，物流系统亚马逊平台监测发货等等内容。

下一节我将会进一步介绍亚马逊后台常用的版块和功能介绍，带你快速了解亚马逊后台，期待你的关注和收藏！

这个问题说的比较宽泛，因为现在跨境电商平台有很多，每个平台注册要求不同，有针对企业卖家注册的，比如阿里巴巴的全球速卖通，也有个人可以注册的比如WISH平台，敦煌网平台等。先确定你是个人还是企业。

怎么做跨境电商帮你梳理一下。

1先确定好想做那个平台，并熟悉平台规则。熟悉平台使用费，有交保证金的，有交平台使用费的。

2根据平台准备注册资料。

3选好自己想卖的产品（违禁品、酒水、食品不要碰）可发现你所在地的产业带，或者你身边有做产品的工厂。如果你没有产品，可以通过网上选品，比如1688跨境专供，淘宝、拼多多、环球华品等进行选品。

4学习平台的运营技术，可以通过平台的大学自学，也可以找有实力的培训学校进行学习。

6熟悉跨境物流，或跨境支付。

总结：选择平台--注册店铺---选品---上架----运营-----推广-----发货----收款

一、新手卖家最重要的首先是学习平台的相关知识。

新手有哪些自我学习的途径？

--1、论坛类：首先就是知无不言论坛，该论坛的网友平均水准较高，讨论的也基本上是一些中级以上的运营方法和知识；

--2、门户网站类：首先是雨果网，应该算是跨境电商行业的第一大门户网站，雨果网有很多的观察员，会每天分享一些运营干货，我自己也是雨果网的观察员。

--3、微信公众号：在微信上搜索“亚马逊”或“跨境卖家”等关键词，会有很多的公众号展现在你的面前，但是要注意区别，一般选择标注“原创”的公众号，有些公众号到处抄袭，文章的质量也是可想而知。也可以关注我的公众号：跨境卖家集中营，每天都有干货分享。

二、学到了知识，还需要注册一个亚马逊店铺。

注册亚马逊店铺需要哪些资料？

以美国站为例，介绍一下：

1、干净的网络

什么是干净的网络，就是从来都没有注册或登录过亚马逊卖家账户的网络，为了避免引起日后的店铺关联风险，这里的网络一定要干净。

2、干净的电脑

跟上面一样，就是从来都没有注册或登录过亚马逊卖家账户的电脑。

如果你想注册多个店铺，请务必采取措施防止店铺关联，可以用VPS虚拟机，也可以用独立的网线和电脑。

3、双币 ***

也就是带VISA或Master标志的 *** ，用来支付亚马逊的各项费用。只带银联标志的 *** 不可以

4、干净的邮箱和电话

跟上面一样，就是从来都没有注册或登录过亚马逊卖家账户的邮箱和电话。

这里再多说一句，如果你想用一套资料来注册亚马逊的多个站点，其他资料可以相同，但是邮箱一定不能相同。

5、营业执照和法人 *** （护照）

6、收款账户

收款账户可以采用第三方的收款方式，现在的收款方式很多，派安盈Payoneer（P卡）、PingPong、连连支付都是不错的选择。

另外，亚马逊官方也推出全球收款服务（ACCS），卖家可以使用本地货币接收全球付款，并直接存入卖家的国内银行账户。

三、当你注册好了店铺，就可以先选几款产品实践一下。

其实无论我们做哪一行，首先要有一个态度。第一点就是不能急功近利，一定要稳扎稳打。要有自己的计划。今天学习什么，明天看哪部分的内容。后天掌握到哪几方面的内容。不能看到某个项目可以，就脑子一热。着急去做。然后看到一点难度就泄气。

选择跨境平台，这个很重要，有亚马逊，wish,速卖通，虾皮，来赞达，敦煌网等等。不要一口气吃个胖子，先熟练一个平台之后，然后再去 *** 作另外一个平台。亚马逊权重是是市场份额最大的一个。

亚马逊店铺真正做起来稳定下来需要2-4个月，不可能有那种一周速成的东西，所以做跨境电商这么久，我也一直保持的学习的心态，才能适应一个不断变化市场规则。第二，要做好打硬仗的准备，不是你以为的一根网线，一台电脑，一杯咖啡就可以坐等收钱了，创业前期是煎熬的，前期1-2个月是煎熬的，收益会很少，还不稳定，因为自己交钱培训了，所以开店成本也不多，前期在资金压力和运营压力下真的想要放弃了，但是交了学费，放弃了就学费都赚不回来，所以坚持就是胜利，如果你准备进入跨境电商，你要有心理准备。

伴随着跨境电商的火热，一大批的人不管了不了解这个，一头扎了进来，到最后很多人碰的头破血流，失去信心。一个再好的东西，如果不了解它，请先不要碰它，了解清楚再说，就和蘑菇一样，很漂亮但是有毒。所以不要觉得很容易，要自己多去了解。

2014年是中国跨境电商元年，不仅是跨境出口电商，进口电商、移动电商纷纷兴起。作为中小卖家，该如何去选择？先说下区别：传统外贸跟跨境电商模式区别传统外贸模式：制造商→出口商→进口商→批发商→零售商→消费者跨境电商模式：制造商→批发商→零售商→消费者或者制造商→消费者总之，减少了环节。物流、支付都发生变化。跨境电商三大平台特点？速卖通以“价格为王”，卖家一定要价格低才能有优势；eBay对卖家的要求更严格些，对产品质量要求较高，但同样也拼价格，即产品质量要过得去，价格也要有优势；对卖家要求最高的是Amazon，它以产品为驱动，就是产品质量必须要有优势，而且还必须要有品牌才行，如果你没有品牌，最好不要去做Amazon。不同群体适合去做不同平台，“跟公司、行业、产品是有关系的。单一品类的产品供应链非常全，非常有竞争优势，做速卖通很快就可以成功，要是打价格战，其他小卖家必死无疑。把产品不停地传上去，把价格调低，厂家直接出厂价就可以，贸易商根本没存活空间。有没品牌无所谓，只要有价格优势就可以。速卖通就吸引了很多这种产品厂家进去。工厂可以去做eBay，但门槛较高，因为市场、客户群体是不一样的。速卖通主要以发展中国家、欠发达国家为主，eBay则是成熟市场，对品质要求较高，规则是比较偏向买家的，产品、服务，包括物流，如果做得不好，就会有问题，“产品很强是不够的，要有其他能力，比如本地化服务。如果不怕打价格战的话，就可以选择速卖通。Amazon，品质、产品都有保证，一定要有品牌，才能把别人挡在门外，小的贸易商基本没机会。Amazon对品牌最严肃，要建立品牌。

跨境电商怎么做？

大家好，我是敏哥，一个跨境电商从业六年的老司机。很高兴回答这个问题：跨境电商到底应该怎么做？这是困扰很多的新手卖家的问题，有很多的新手卖家想要入行，但是就是不知道到底应该从什么地方下手，敏哥从以下四个维度给大家剖析下这个问题：

跨境电商要想顺利入行的话，那么我们必须要搞懂跨境电商的四大要素：选品、运营、渠道、供应链。只有把这四大要素搞清楚了，我们才能够知道跨境电商到底应该怎样去做？

首先是选品，选品方面相信大家应该都能够知道选品的重要程度，对于新手卖家来说，因为对于行业的认知比较浅显，因此比较难选出比较好的产品，那我们要做的就是需要充分挖掘自身的资源，围绕自身的优势来做产品布局。

其次是运营，运营方面新手是无法做到精细化运营的，但是新手需要从宏观的层面去了解平台的核心运营规则以及平台的红线到底有哪些，只有把这些搞清楚之后，我们在后期运营的时候才能够少走弯路。

第三点是渠道的选择，有关这方面需要大家选择合适市场的合适平台，比如说你想做日本市场，那就需要选择日本市场的主流跨境电商平台去做运营。

第四点是供应链，产品的质量和交货的速度可以直接决定项目的成败，因此对于跨境电商卖家来说，一定要做好供应链的整合，有条件的话可以去工厂进行参观，同时要记得做好备选方案，不要把宝全压在一个供应商上，万一供应商因为特殊情况交不出货，那最后受害的是自己。

以上就是我对“跨境电商该怎么做”这个问题的全部回答，只有当我们对跨境电商四大要素的认知足够深了之后，我们才能够真正的把跨境电商做好，加油吧！

我是敏哥：一个只讲真话的跨境电商老司机！更多跨境电商干货知识，请关注敏哥头条！

独立站是现在不错的趋势，

现在跨境电商创业者一般分这样几类：外贸SOHO创业者，传统外贸转型做跨境者，以前做天猫淘宝的转型做跨境，还有就是直接做跨境电商的外贸新人。

在大众的认知中，选对平台很重要，但你不能把权重全部放在平台上，跨境电商业务的成败除了好的平台外，与你的商业眼光也息息相关。如果卖家准备进军跨境电商领域，在选择一个对自己有利的平台之际，要制定合适的准备计划。

跨境电商可以做进口电商或出口电商，下面我们就拿出口电商来说：

1选择平台：

个人做跨境电商就不可能自建站了，那就得依托现有的销售平台。现在全球流量最高的销售平台有amazon，ebay，wish，速卖通。东南亚有lazada，南美、西欧各国也有自己的区域销售平台。个人卖家可以考虑ebay和速卖通；团队的话选择性就更广了，amazon是全球最大，wish在移动端不容小觑。很多卖家也是先做好一个站点，再推广到其他站点的。

2爆款与选品：

打造爆款产品做基础。不管你选择哪个跨境电商平台，卖家每月或每年都要向平台支付一定的租金，销售爆款来走好你卖家生涯的第一步，快速盈利来保证店铺的正常运作。毕竟，好的开端是成功的一半。

如果说内容是媒体的生命，那选品就是电商的生命。如果你是工厂主或者与某工厂有关系，能低于市场价采购到质量优于市场的商品，那恭喜你，已经赢了一半了。如果是个小白，在批发市场拿点货倒卖倒卖的话，可以去阿里巴巴，还有义乌，珠三角，长三角等各大批发市场。

3物流与存货

物流的话，前期不多，直接用邮政小包，具体可以去邮政店面和官网咨询，一般按重量收费，不会很贵，像一个手表的话，邮递去美国也就是16块钱邮寄费加8块钱挂号费而已；后期量大了之后，再使用海外仓备货，就是将货交给有海外仓的物流公司，备货在国外，国外消费者下了订单之后，直接从国外发货，提高配送速度，如果使用得好的话，海外仓可以给你提高客户体验的同时降低运营成本；这里有一点需要注意的，你卖货收到的钱都是外币，想要结转到国内需要再去申请结汇，最好办 *** 的时候直接使用双币卡。

在跨境电商平台销售产品，没有人会知道销售的爆发期在什么时候。如果跨境电商卖家在销售之前备货不足，在真正迎来爆发期的时候，库存不足则会严重影响你的发货效率和利润。寻找优质产品，以充足的产品存货作为跨境电商的重要保障。

4提高效率

互联网经济、大数据时代的快速发展，快节奏的大众生活影响着我们的日常生活，网购要快，物流要快，交货要快。所以卖家在选择产品时可以优先选择快速售出的产品，以满足消费者快速收货的心理需求。

5优质的售后服务

对消费者进行及时跟踪，邮件回复及时附带相关产品进行宣传，成功交易之后，为消费者提供优质的售后服务。有利于提高买卖双方之间的忠诚度，建立稳固的粉丝群。

跨境电商独立站，利用国外的社交媒体通过引流的方式完成交易。相对于平台类电商具有高度灵活的玩法，不押资金，高利润等优势

1首先选择平台，国外有很多电商平台，像eBay，wish等，我们就以wish为例，wish是一家小众化的电商平台，个人能实现盈利

2在wish注册好账号开好店铺后需要进行身份验证，注意此时要在办公室里拍照，否则很容易审核不通过。

3寻找货源。货源可以从义乌或者马爸爸创造的阿里巴巴上进货，这些地方的价格比较低，以此赚差价。

寻找货源时要选择那些在国外卖的价格很高的产品，因为这些产品在国内都会有相同的产品，而且会更加便宜，也方便赚更多钱，而且也方便压低价格，更容易吸引买家

4购买广告，wish这个平台必须购买广告才会帮你推荐到前排，其他平台也是如此。不过不用担心会回不了本，一般都能盈利20%左右，基本一个月也能赚个千把块

5选择物流。国内有很多物流公司都做境外物流，根据地域不同可以选择不一样的物流公司，选择价格低的。一般而言最好不要卖那种05kg以上的物品，因为这样快递费会占去大部分利润，无法盈利。比如江浙沪地区可以选择像中通圆通这样的

鱼爪网认为：

跨境电商（这次我们只谈跨境出口方面）总有那么多的新人入场，很多人不知道这样行业到底这么样？这里Max找来一篇十分优质的文章带你入局！ 
跨境电商过手数十项目的总结，深到骨髓的跨境电商本质公式就是：跨境电商 = 品牌化 + 本土化 + 全渠道运营/全球分销。且听在下一一道来。 
一、品牌化代表着跨境电商的诱人之处 
再次普及一下，跨境电商的定义：在不同关境之间倒腾货物，通过电商方式成交，支付结汇，并成功发货收货的新型国际商业活动。区别于传统外贸B2B，FOB，CIF形式，传统外贸工厂一般都是OEM，ODM了不得是；产品上贴不上自己的字号。身边就有几个传统外贸过亿的客户，都私下声称虽说外贸日子大不如前，但是吃喝早已不愁，下半辈子最大的想法就是不要再被沃尔玛年年折腾，整个自己的真正品牌，知道到底是谁在用自己的产品，也让美国的TOM知道他家的枕头是我生产的。“理想很丰满，现实很骨感”，现实中，没有品牌，不掌握渠道，就丧失了了解消费者习惯（真正的市场的内涵）和最终定价权的机会，甚至再加上国际掮客的盘剥，只能靠出口退税苟活。而品牌化背后的隐喻，正是自己的渠道，和自己的消费者直接接触，提供他们喜欢的产品，有自己的定价权，拥有自己的字号。 
品牌化就是跨境电商B2C的最大诱惑！ 
但前有Hank君《跨境电商:被逼出来的伪品牌化选择》，诸君也会私下掂量，品牌之路何其难，国内打造品牌已经不易，何况要在异国他乡通过电子商务打造品牌？我想说的是，其实，伪品牌也是品牌，最起码是通往品牌的路上的一环。本人认为，跨境电商给了外贸企业一条成本相对较低，风险相对较小（具体可从品牌建设成本、品牌建设时间、品牌建设门槛、品牌化试错成本几个方面比较；就是联想收购IBM笔记本的成功案例又何尝不是九死一生；还记得TCL收购汤姆逊的灰头土脸。）的通往品牌之路。 
拿前段时间传得非常火的Anker移动电源产品为例，普通的3000mah的移动成本是21元，销售价是1999美元，包邮，折合人民币121元，拥有1550个实在在沉甸甸的用户评价（全是来自老外，真实的口碑），平均分4星半。虽说是伪品牌，只是在线上一领域笑傲群雄，但已然收获了多少羡慕嫉妒恨。品牌是相对的，除了联想、海尔和跨境电商女神级产品“老干妈”（老外评价：尊贵的中国调味酱！）之外，在老外心中，又有几个中国品牌；国内家纺名牌如罗莱、如水星，远渡重洋，不加改造，一样没人买账。 
是以，我试图归纳跨境电商的品牌之路： 
1、注册目的国品牌———旁白：不过八九百美刀，确是最小的投资了，姑且不论以后能不能成为名牌；好歹有牌才有成名牌的机会； 
2、努力让产品有自己的名字——旁白：当传统的订单式外贸生产线，还没有做好电商供应链的准备，不妨尝试分销，给跨境电商供货；利润高低姑且不论，最起码，要能让自己生产的产品有自己的命名，而不是外贸客户的牌名。 
3、专心打造“伪品牌”——-旁白：在eBay、Amazon等正宗海外三方平台上，“师夷长技以制夷”，钻研平台规则（规则是死的，这个只要勤奋踏实，我中华优良传统，相对简单），打造像Anker移动电源这样的互联网品牌（算术计算进行到底：当有10，000人通过电商买并使用你的“带名”产品，代表着起码有100，000人浏览过你的产品，更代表着在线下还有可能有100，000人会看到你的产品，或者听到对你的产品的评价，顺道有机会被“提名”）；或者为日后自己的渠道品牌打伏笔，接触直接用户，分析用户习惯，把握市场真实情况，最终引流到自己的独立渠道品牌站点。 
4、尝试建立真正线上品牌——旁白：利用中国的制造能力，加上对目的国目标消费者的初步理解，持续改进，推出适应性的高性价比产品；此时，需要开始尝试一些SNS经营，将品牌影响力深植忠诚客户的心中；也可以尝试组建团队，进行跨境电商B2C站点的尝试，自己控制的渠道会让打造品牌之旅变得更加具有可能。 
5、尝试线下突破，建立品牌——-旁白：当线上销售积累的品牌粉丝，经验，市场积累都形成了一定的“数字商誉”，同时锻炼了国内供应链的电商化能力。有实力的厂家，视情况再组建国外设计研发商务团队（如华为的日本研究所；如很多外贸厂家和海外贸易合作伙伴多年生意成兄弟，成立合资公司；如部分外贸公司，收购国外二线品牌、渠道。等等），也许品牌化之路就不是梦想。

什么是跨境电商？

跨境电商就是在国外的电商平台上开店铺，将国内的商品通过这些平台卖给外国人。

目前跨境电商平台有：亚马逊，EBay，Shopee，wish，LAZADA，等等。

跨境电商如何开始？

第一：学习，了解平台规则，开店流程，经营模式。了解后，再确定要不要做。

第二：目前国内做亚马逊的比较多，主要分为FBM（自发货）和FBA（亚马逊仓库）。

自发货的优点：不用备货，节省资金，缺点：物流时效慢，平台流量少。

亚马逊仓库优点：平台流量多，物流快，缺点：占用资金，选品不好卖不动赔钱。

第三：选一个好的培训机构，系统的学习讲解。

第四：多上网看看各种教程，文章，视频。

第五：结合自己的实际情况，在考虑做那种模式。