京东上门换新旧的没有拿走怎么办

再次联系物流，让快递员重新上门。

一、对于京东家用电器退换货时限：

1、自收到商品第二日起，7天内在商品（含附件）完好前提下申请无理由退货。

2、若商品有质量问题，则享受30天质量问题包退，180天质量问题包换。

二、对于京东电脑类商品退换货时限：

1、货物可在实际收到的第二天起7天内退回，并可在15天内更换。

2、如货物（包括附件）完好无损，7天内无理由申请退货。

京东退换商品注意事项：

1、如需自行确认商品故障，可在售后根据 *** 作手册上的联系厂家，并在售后将商品发票和保修卡带到当地厂家进行性能故障检测。

在确认性能失效后，请将厂家售后出具的测试清单、货物、配件、保修卡、原始发票、包装、礼品退回京东。经核查核实后，完成维修、退货、换货手续（无需退还电子发票）。

2、附件、赠品：请务必在退货时一并退回。附件损坏或丢失，无法办理退运服务；如果礼品丢失，则不能全额退款。

退货是不需要邮费的，只要跟快递员说拒收然后在京东申请售后就可以了，快递员会把衣服完整退回，换货也是同样 *** 作，如果要换便宜的可以把这单选择退货另外购买。

申请退换货 *** 作步骤如下：

1、打开并登陆京东客户端。

2、点击我的按钮并打开，如图

3、点击退换售后按钮并打开，如下图：

4、找到自己需要退换的订单点击申请售后按钮。

5、选择售后类型，退货或者换货，如下图。

6、服务类型选择后，确定取件信息，点击“提交”，等待快递员上门取件，之后等待系统回复即可。

问题是你描述的内容没有证明到“在三包有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过60日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，凭发货票和修理者提供的修理记录由销售者负责为消费者调换同规格同型号商品”
同一型号但参数不同 就是同型号不同规格。
后面半句“销售者无原规格型号产品的，应当调换不低于原商品性能的同品牌商品。”京东手上没有你原来的型号同样的参数情况下 才会更换性能高于你原型号原规格的产品

可以。
京东商家缺货赔付为按照订单金额的30%进行赔偿，最高不超过500元。如订单金额为1000元，则赔偿300元。若订单金额为10000元，其30%超过500元，则赔付500元。
商家未在约定或规定的时间内给消费者发送商品，损害消费者权益的(标错类事件涉及的商品除外)，京东介入将判定商家延迟发货。

说明在这个地区没有货。

在京东购买货物的话，如果在商品页面选择收货省份后，显示库存无货，那么是不能下单且不会从其他仓库调货的。如果显示库存有货，预订或在途且成功下单，但之后该地区无货，是可以从临近仓库调配发货的。

扩展资料：

在京东商城和京东自营买东西，一般采用京东快递配送。购买的商品一般是24小时内发货，一般到货时间是1-3天。

如果是进驻商家，快递合作方由商家自己决定。

京东自营（有标记）和京东商城里的东西都是京东快递（一般1-3天就到了）。京东在全国建有多个仓库，如果是购买的京东自营商品，一般会秉承就近仓库发货。如果是京东商城的东西相对比自营买会慢一点，因为商城是商家自己发货会比较慢。

另外一个是进驻商家自己发货自己选择不同的快递，这个京东只是提供平台而已，这个跟在其他平台买是一样的。

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