乐学 跨境电商越来越难做
根据百度百科有关“跨境电子商务”的整理可得：
目前我国跨境电子商务及支付交易现状有以下特征：
1跨境电子商务起步晚增速快
2跨境电子商务及支付将成为企业新的盈利点
3跨境电子支付结算方式多种多样
跨境电子商务作为推动经济一体化、贸易全球化的技术基础，具有非常重要的战略意义。
跨境电子商务不仅冲破了国家间的障碍，使国际贸易走向无国界贸易，同时它也正在引起世界经济贸易的巨大变革。对企业来说，跨境电子商务构建的开放、多维、立体的多边经贸合作模式，极大地拓宽了进入国际市场的路径，大大促进了多边资源的优化配置与企业间的互利共赢；对于消费者来说，跨境电子商务使他们非常容易地获取其他国家的信息并买到物美价廉的商品。
商务部的报告显示，2019年我国跨境电商零售进出口额18621亿元人民币，年均增速495%。可见不论是出口还是进口，跨境电商都是当下火热的一个趋势。
亿邦动力讯一带一路的倡议、亚投行的设立、跨境综合试验区的批复、新电商法的推行等等，中国所做的每一个国际性的战略举措，都牵动着跨境电商行业的发展神经。在当前国际贸易生态下，中国跨境贸易的机遇与挑战并存。
“但同时，我们也知道，这些举措也都是为了化解欧美等发达国家对中国的封堵，以重塑中国对外贸易的新格局。所以，跨境电商应该意识到我们的竞争对手不在中国，我们的市场在全球。”网来云商创始人郑玉鸿在谈及当前中国跨境电商如何认识全球贸易生态体系的问题时，如是说道。
（以下为郑玉鸿自述，经亿邦动力编辑整理）
“一带一路”带来跨境新商机
截止到2018年，一带一路提出来已经有五周年了，关于一带一路，我有很多的体会。在参加国内外的一些活动时，我经常会问别人，一带一路到底是什么？遇到国外的电商平台、政府、行业协会的人士时，也会问他们是否知道中国的一带一路。
一位巴基斯坦的政府高级官员，曾经跟我说，他们成立了一个办公室，专门研究中国的一带一路。在巴基斯坦，一些中国大型机构完成项目后，很多的中国工作人员不愿意离开，愿意留在巴基斯坦继续工作或者做生意。巴基斯坦很多行业的国家标准，都是中国人创造出来的。比如说巴基斯坦以前常用木头的电线杆，经过中国人的引领后，才有了现如今用水泥和钢筋做水泥电线杆的标准和惯例。
一带一路也获得了很多主流媒体的高度评价，特别是像中亚和南亚等地，一带一路项目的落地尤为多。而且这40年以来，我国对外贸易实现跨越式的增长，也颠覆了我们对传统业态的感受。我国进出口贸易占全球的比重在不断提高，特别是我们对跨境贸易进出口升级做了一些政策指导之后，这个数据就在持续增高。
2018年上半年，中国对美国的贸易增长量为57%。中美贸易战只会带来坏消息，没有好消息？并不是。从2017年下半年开始，我一直对中美贸易摩擦抱有非常乐观的态度，因为损人一千，自伤八百。
比如湖北前三个季度对美出口的机电类商品增长率为198%，也就是说机电类产品、原材料类等是美国的刚需用品，这在短时间内是很改变的事实。同时，我们也可以在中美贸易摩擦中看到一些有趣的现象，即中国农业出口不多，出口较多的反而为高 科技 产品，美国才是农业出口大国。
在中美贸易摩擦的背景下，实际上中国的出口量没有下降，反而在增加。对于欧盟贸易来讲，我们对其出口贸易的增长量为4%，对于越南、印度尼西亚、俄罗斯、巴西等地的增长分别为198%、188%、16%和154%，这也是值得我们去深思的。
所以，未来在一带一路影响下，跨境电商也会迎来巨大的商机。我们预计未来中国进出口额将超过8万亿美元。我们对一带一路的一些沿线国家、地区的进口额将达到2万亿美元，这既是跨境电商的一个切入点，也是中国跨境电商进出口的商机。
重塑对外贸易格局 促生跨境新动能
目前，在跨境电商互联网方面使用人数、交易最多的为中国，但是跨境电商技术能力最扎实的是德国，跨境电商产业最近这一年获得资金和资本投资最多的是印度，所有的资本从2018年开始，都从中国和其他国家转移到了印度，所以2019年的印度，必定将迎来巨大的发展。
2018年，中国跨境电商交易规模再创新高，已达到9万亿。在这个数据上，我对十个产业线进行了深挖，比如说茶叶、钢铁、手机等。以茶为例，如果跨境电商能够对自己的知识产权和行业垂直转型进行升级之后，可能还会有更多的升级。
我曾经跟踪了茶产业，摩洛哥是采购茶叶的国家中的一匹黑马，俄罗斯的相对稳定，智利对中国来说则算是新兴市场。智利的进口的茶叶中，中国占30%，斯里兰卡占40%，而巴西占30%，剩下则是在其他一些国家。
为什么斯里兰卡这么小的国家可以向智利输出这么多茶叶呢？在研究之后发现，智利售价180元的茶叶，从斯里兰卡进口时的价格是180，从斯里兰卡出口智利的茶叶来自于中国武夷山，但武夷山的茶叶出去的价格是50，而武夷山茶的原材料75%来自于湖北的英山，英山县卖的茶只有5块钱一公斤。
所以这是一个很有趣的现象，目前在中国，更多的出口产品，是通过一些国家中转才到达目的国。我个人认为，未来跨境电商将拉直和缩短中间的贸易转出口，可以让中国的一些品牌企业和产品，以及服务于电商的品牌公司，都有非常大的发展空间。
在2018年有很多新的政策，不管是22个城市的跨境综合试验区的批复，还是人大第五次会议表决通过的《电子商务法》，以及我们对于自由贸易区的深化改革等等，这些都将有助于重塑中国对外贸易的新格局。而且，不管是自由贸易的便利化、一带一路的倡议和亚投行等等，都是中国化解欧美等发达国家的封堵，重塑中国对外贸易新格局的重要战略举措。
所以跨境电商发展一定会有一些新动能产生：海外的新兴战略市场逐渐在成熟，传统的行业已经开始注重这些新兴产业从而进行转型升级；跨境电商新的模式已经开始迭代，至少如今很多企业都已经有了很多新方式和模式进行摸索，并且走向国际；跨境电商的产业链也越来越完善，并逐渐开始聚集。所以，我们的竞争对手不在中国，我们的市场在全球。
泛电商时代 行业垂直成跨境新趋势
目前，电商主要有2B、2C等模式，但是未来，一定会有一个泛电商时代的到来，所谓的泛电商，就是指一切从电子商务产生的交易。
所以从目前的传统电商来讲，电商搜索类以及社交电商类平台等，都属于电商40时代，未来电商一定会到达50、60、70时代等等，但互联网时代到底需要一个怎样的泛电商呢？我个人认为，应该是更加贴合于产业发展，更加契合于消费者的变化和需求，同时能紧跟技术发展潮流的泛电商。
同时，跨境电商的新模式必定是顺应潮流才能适应时代，广义上的B2B成为了公认的国际贸易主流形式，但同时传统的B2B变革已经产生。比如，欧洲对商家的本土化落地提出了更高的要求。
举个例子，中国的女孩子喜欢在淘宝上海淘欧美的包包，而不是在亚马逊中文站上进行购买。这说明了互联网PK的是入口，所谓的入口就是用户的使用习惯，未来电商想走出去和海外平台进行合作，并与海外买家进行沟通时，应该注意要贴合他们的风俗和习惯。
全球的平台都在蓬勃发展，东南亚已经做好准备将成为仅次于中国和印度的世界第三大电子商务市场。北美的电商市场也很大，生态各异，而南美市场电商环境发展较为成熟，其本土的电商经历了多年的成长，也形成了固定的网购消费模式。所以，全球的2C平台巨头已经出现，但是2B的电商领头羊在哪里？2B平台难道不能进行深化和升级吗？
适应新的起点才能找到新的成功，一边是中国制造的原产原址的好商品，一边是少量多批需求的海外买家。对于这种情形，中国跨境电商只有找准定位和合适的跨境电商模式，未来才能有充沛的发展空间和动能。
跨境的产业链，服务决定了其成败，所以优势产业匹配蓝海市场，将是跨境电商走出去的一个重要方式，行业垂直将成为城市跨境走出去的新名片以及新趋势。
亚马逊，开始动手了。
1
10亿级卖家被封
亚马逊掀起大地震
最近这两个月，堪称中国跨境电商的至暗时刻。
4月底，号称“亚马逊三杰”的帕柘逊首先遭遇暴击，旗下606个热卖商品被下架，大量资金遭到亚马逊冻结，损失惨重。
要知道，这可是一家年销售额近50亿的大麦，亚马逊说封就给封了。
惊讶之余， 谁也没有料到，一场大规模的封号潮，才刚刚开始。
5月9日，“华南城四少”之一的傲基，旗下亚马逊店铺的大量链接失效，账号被封。在当时，只要打开傲基的亚马逊网站，点击产品链接，就会出现一只狗。
6月16日，星徽股份公告称，子公司深圳市泽宝创新技术有限公司旗下RAVPower、Taotronics、VAVA三个品牌涉及的部分店铺于当日被亚马逊平台暂停销售。
仅仅半个多月后，7月6日晚间，上市公司天泽信息也公布，旗下的电商“有棵树”约340个线上商铺被封，13亿元人民币的资金被冻结。
一夜之间，这个品牌的营收从4500万下滑到100万，1400名员工离职。
据不完全统计，4月以来，被封号的大卖有十几家，涉及品牌40余个，大部分是3C类产品。什么“华南城四少”、“坂田五虎”等多个深圳的头部大卖家，包括帕拓逊、傲基、通拓、猿人、泽宝等公司，都遭遇了大量亚马逊产品链接被下架。
跨境圈里流传的一份被封号“名单”
一众头部卖家中招后，这场封杀还在继续。按照业内人士的预估，接下来会有更多帐号被亚马逊揪出，至少20-30万卖家账号存在问题，已被列入审查范围。
对于跨境电商圈来说，过去的6月份是一个“死亡六月”，几乎每天都会传来封号、关店或者破产、裁员等负面消息。
亚马逊的这番疯狂血洗之下，整个华南跨境电商圈人心惶惶，不少卖家甚至直接宣布破产倒闭。
同样是在这段时间，知名跨境电商环球易购在亚马逊上的大量网店被封，资金被冻结，这个百亿卖家甚至被银行申请破产重整。
这波封号潮的影响不言而喻。要知道，亚马逊一旦对卖家实施封号惩罚，意味着该卖家的店铺或品牌被封，该账号的资金和货物会被亚马逊冻结。
据亿恩网报道， 近一个月被扣资金规模约在200-300亿元，预估涉及所有卖家资金或超千亿。
很多号一旦被封，根本没有恢复的可能。对卖家来说，这相当于直接被判“死刑”。
一场“十年不遇的巨震”，正在跨境电商界蔓延。
2
数据泄露，引发平台大整顿
对电商来说，6月本是一个狂欢的时节。
国内的618刚刚结束，亚马逊会员日（Prime Day）全球促销活动就紧随其后。
但他们没有料到，就在Prime Day前夕，中国的跨境电商卖家们等来的却是这场封号大地震。
亚马逊，到底发生了什么？
这事其实早有迹象。在2021年初，很多中国卖家都曾收到一封亚马逊的官方邮件：
您的账户有被停用的风险，我们与你联系是因为您似乎违反了Amazoncom的以下一项或多项卖家行为准则要求，影响客户的评分、反馈和评论； *** 纵销售排名；人为地增加网络流量。
这不就是国内常见的刷单、刷评论、刷排名嘛，我们都习以为常了。况且，中国卖家在亚马逊平台刷单，亚马逊此前也是睁一只眼闭一只眼。
这封例行公事一样的邮件，并没有引起卖家们的注意。
但谁也没有想到，这一次亚马逊来真的。和过往封些小鱼小虾不一样，这一次直接把几个大卖家挑下了马。
本以为杀鸡儆猴意思意思就得了，但接下来的“血洗”出乎所有卖家的预料。大卖家的接连被封，让整个跨境电商圈开始慌了。
亚马逊突然加大的整治力度，有着现实的原因。
就在5月份，一个名为Safety Detectives的网络安全机构公布了一个开放的AWS Elastic Search数据库。这里边的数据，直指亚马逊上的虚假评论组织。
1300多万条供应商和客户之间的直接交流信息显示，这些客户愿意提供虚假评论，以换取免费产品。
卖家刷好评被人拿到了实锤证据， 无论是考虑数据安全还是舆论安全，亚马逊都必须重拳出击了。
在6月16日一封名为《打造值得信任的顾客评论体验》的公开信中，亚马逊直言：
“2020 年，我们在顾客看到之前就已经阻止了超过2亿条疑似虚假评论，其中超过99%都是我们主动监测发现并移除的……同时对通过虚假评论获取商业利益的卖家账户采取措施。”
亚马逊的这封信，不仅是对“封号”浪潮做出的回应，更是向“刷单”灰色产业链发出的檄文。
在如今的跨境电商圈，“刷单”早已是公开的秘密。
亚马逊平台一向是“重商品、轻店铺”，一切以商品为中心，店铺的存在感极低。
换句话说，如果你在亚马逊上购物，搜索关键词的时候，亚马逊会运用算法计算出所有产品的页面权重，然后按照先后顺序展现在你面前。
排名越靠前的产品，曝光率和点击率就越高，订单量也就越多。那些排在后面的产品，几乎就没有曝光量，更别说成交了。
而亚马逊的算法中，核心的三个指标就是 销量、转化率和好评率。
也就是说，要提升销量，亚马逊上的商家就必须提高自己产品的排名，刷单也由此诞生。到最后，行业内甚至流传着这样一句话：
刷单或许会死，不刷只能等死。
这样的氛围下，“刷单”灰产开始肆意生长。最常规的方式，卖家会在商品包装内使用夹页、传单、优惠券、小册子等，诱导买家发表正面评论/评分。
更猛的例子是“吴三柜”：
新来的商家，“一柜送、一柜刷、一柜做秒杀”，只为把排名刷上去。
没想到，如今“吴三柜”遇上了亚马逊的“张三封”：
封账号、封品牌、封资金。
3
跨境电商，野蛮生长时代落幕
跨境电商的概念并不新鲜，早在本世纪初就有了。
但中国商家在海外电商发力，还是最近几年的事情。
2014年，当天猫、京东等国内的电商巨头开始走向海外的同时，亚马逊等国际电商巨头也开始吸引着国人。
2015年开始，跨境电商走上发展的快车道，传统零售商、海内外电商巨头、创业公司、物流服务商、供应链分销商进入一场全球争夺战。
大批的中国人开始涌入亚马逊，但在当时，中国卖家并不被看好。彼时，中国工厂在海外缺乏销售渠道、中国卖家尚不了解国外的消费习惯。但很快，仅仅三年之后，外国人热议的话题变成了：
如何在亚马逊上“打败”中国人。
完整的工业门类和超强的生产速度，让中国跨境电商的供应链变得无比强大。毫不夸张地说， 在全球最大的电商平台亚马逊上，中国卖家可以覆盖99%的品类。
与此同时，亚马逊上的中国卖家，将“好评返现”那一套在海外发扬光大——
花钱刷大量好评，提高星级；
在包裹中附带金额数量不一的“礼品卡”，并要求消费者留下五星好评，即可获得礼品卡上的钱；
广告上晶莹剔透的圣诞树，买家收到后，竟然是劣质木头片做的……
跨境电商行业的高利润率也在诱惑着源源不断的入局者。
据DoNews的调查，在2015年左右，一件产品的利润率可以高达几十倍。
一个普通的保温杯，在国内以15元的价格入手，转手就可以在亚马逊上以25美元的价格卖给美国客户，扣除佣金和运输成本后，仍然可以获得将近120元的利润。
源源不断的入局者催生出一个巨大的市场。 《2020跨境出口电商行业白皮书》显示，2020年我国跨境电商进出口169万亿元，其中出口112万亿元，占比接近七成，同比增长超过40%。
此外，国家邮政局披露的数据也显示，截至2020年底，在全球所有跨境电商包裹中，从中国发出的包裹占比超过60%。
与此同时，精明的资本很快就嗅到了金钱的味道。
根据亿邦动力统计，仅2020年，跨境电商界的融资就超过30起，其中一半融资金额过亿，2021年更多。
赶着入场的企业更是多如牛毛。天眼查显示， 目前我国有超过60万家跨境电商相关企业，今年以来我国已新增跨境电商相关企业超过42万家。
在亚马逊平台上，这些企业摩拳擦掌，本想着靠“刷单”能迅速崛起。让它们始料未及的是，亚马逊对“刷单”竟然下狠招了。
想登上山顶的，都折在山脚下了。
对跨境电商来说，过去那个野蛮生长的时代，马上就要结束了。
4
尾声
一直以来，在明面上，电商平台其实都在严禁“刷单”行为。
根据亚马逊平台的规定，一旦卖家违规刷单，轻则被警告，重则永久关停账户。
国内也是一样，你看看各大平台的口号——
淘宝：刷单是违法的，严重者店铺将永久关闭。
京东：坚定杜绝假货，严打刷单。
拼多多：虚假发货，冻结货款并罚款。
但实际上，真正像亚马逊这次一样大面积封号的，确实不多见。
必须要说明的是，并不是只有中国卖家才刷单，国外卖家也刷。但在其中，中国卖家确实是刷得比较狠的。
本质上来说， 从野蛮生长到良性发展，是任何行业的必经之路，跨境电商也一样。
野蛮生长时代，规则还不完善，到处有空子可钻；但到了下半场，拼的还是产品和服务。
中国卖家要想真正地走向世界，还得来一场思维上的“自我革命”，否则——
沿着旧地图，可找不到新大陆。
“从来没见过这么着急出台的政策。”李响说。由于新政出台时间紧急，没有给各个电商平台留出足够的过渡期，对跨境电商现有模式造成了巨大冲击。“新税改革前夜公布白名单，前台后端好多数据都要进行修改，此前进行的备货也可能会产生较大损失。”
2016年2月开始，包括蜜芽、小红书、聚美优品等在内的多家跨境电商国际贸易部门相继接到了海关方面的初步沟通，确认将从4月起对跨境电商征税。
3月24日，相关三部委发布跨境电商零售进口新税制。此时，人们关心的重点是征税后，商品价格的上涨对消费者的影响，各个电商平台还专门成立了应对小组，讨论涨价部分是由电商平台承担，还是与消费者按比例分担。
然而，4月7日晚，距离“新政”出台前几个小时，财政部在官方网站上挂出了《跨境电子商务零售进口商品清单》 (正面清单)。这一批正面清单包括了1142个8位税号商品，涵盖了部分食品饮料、服装鞋帽、家用电器以及部分化妆品、纸尿裤、儿童玩具、保温杯等商品。但多款热销的产品，包括液态奶、生鲜、保健品等都未被包含在内。
政策来得太突然，各个电商平台一下子感觉到有点儿懵。跨境电商忧心忡忡，一家化妆品电商平台的副总裁何聪在朋友圈调侃写道：2011年做电商，2016年，卒。
“不让卖”成为当时人们讨论的重点。作为政府公关负责人的李响，积极与相关政府部门进行沟通，政府部门也给予了积极的回应。一周之后，4月15日深夜，财政部、发展改革委、商务部等13个部门共同发布了第二批正面清单，此次新增了151个税号产品，并对此前备注模糊的“医疗器械相关产品”、“保健食品相关产品”以及“特殊医学用途配方食品相关产品”进行了解释。
第二批正面清单出台后，何聪删去了之前的那条朋友圈，对新政开始抱有乐观的态度，等待着政府进一步调整。
很快，何聪就发现自己过于乐观了。第二批正面清单出台后，政策调整似乎暂时停止了。李响与相关部门进行沟通，对方的回复是：舆论反应的问题不都解决了吗
“征税、清单都不是关键问题。关键问题是，按照一般贸易进口要求，我们的货根本进不了关。”李响说，公司的仓库库存一般控制在一个月内，所以到5月中旬，公司就要面临大规模断货。
近两年来，基于政策和人口红利，跨境电商进入了井喷式发展，蜜芽、洋码头、小红书等跨境电商在近两年都完成多轮融资，相继踏入独角兽俱乐部。而天猫、京东、聚美优品等电商巨头也在积极布局全球购业务。
据海关统计，2015年，7个试点城市跨境电商合计进口155亿元人民币，是2014年的145倍。而2015年中国消费者在境外消费12万亿元，与2014年相比增长了43%。按照计划，跨境电商将成为中国财政收入的一个重要来源。
然而，实际情况的发展却与计划产生了重大的偏差。
李响表示，对于跨境电商而言，真正的危机隐藏在对4月8日后发运商品的监管要求中。
按照新政规定，4月8日以后发运的商品，必须按照一般贸易要求提供通关单，化妆品、保健品等商品还须在食药总局注册备案。
作为关键的“通关单”，也就是入境货物通关单，是指国家质量监督检验检疫总局授权的出入境检验检疫机构依法对列入《检验检疫法检目录》，以及虽未列入《检验检疫法检目录》但国家有关法律、行政法规明确需实施检验检疫的进境货物及特殊物品等签发的进口货物收货人或其代理人已办理报验手续的证明文书。
涉及法检的货物(监管条件下监管代码为A的)，需要向国检部门报检，填报《入境货物报检单》。以化妆品为例，需要提供原产地证、合同、发票、装箱单、提(运)单、进口化妆品标签检验相关资料(化妆品中文标签样张和外文原标签及翻译件及化妆品成分配比等)、国家食品药品监督管理局进口化妆品卫生许可批件(备案证书)、报检委托书等十多项外贸单证。
完成报检后，国检部门出具通关单(无纸化通关后，出具的是通关单号)，再向海关进行报关。在海关通关系统录制报关单的时候，涉及法检的货物如果没有通关单，会退单(申报不通过)。
2015年版本《检验检疫法检目录》中，进境需要法检的类目有4562个，而跨境进口电商两批清单1293个类目中，99%以上需要法检，出具通关单。
李响指出，跨境电商在实际通关中会遭遇两个比较大的困难。
首先，原来跨境电商入境，也有城市口岸需要提交通关单，但是基本上提供的随附单据都以装箱清单、合同、发票、提单等单据为主。而一般贸易中各类目需要提交的随附单据，由于目前跨境电商一个重要的进货途径是“扫货”模式，也就是直接在海外的商场、店铺内以当地消费者的价格进行大量购买，对于扫货模式获得的商品，很难提供原产地证明等外卖单证。
“如果，我们能够拿到一般贸易通关单，那我们直接就从事一般贸易，而不做跨境电商了。”李响说，根据相关的政策，一般贸易进口的商品多是按照重量收税，但是跨境电商涉及的货品，则需要按照数量和单价收税，远高于一般贸易的税收。
其次，一般贸易备案周期太长，以保健品为例，目前在食药监总局备案查询的不过700多个，而新品申请时间长达1~2年，显然不利于讲究时效竞争的电商模式。而为了降低库存风险，以往跨境电商采购通常使用多批次少量的采购方式，但现在，保健品每个SKU备案费用在50万~100万，让电商平台感到力不从心。
各个跨境电商综合试验区(以下简称“综试区”)的统计显示，从4月8日新政实施到4月15日，进口单量出现第一波锐减，郑州、深圳、宁波、杭州等综试区进口单量分别比新政前下降70%、61%、62%、65%。
4月15日之后，随着海关总署允许4月8日前发运的商品按原有通关程序进口，各综试区进口单量有所回升，郑州、深圳、宁波、杭州等综试区进口单量分别回到新政前的55%、62%、65%、71%。
“进口单量虽然远未恢复到新政前水平，但进口税收开始有大幅提升，使有关部门误认为新政负面影响正在消除。”李响说，进口单量回升是基于跨境电商销售库存商品，一些电商担心政策变化，甚至出台促销措施，抓紧清理库存。而由于各地海关、质检严格执行新规，4月8日以后发运的商品，除纸尿裤、枕头、水杯、奶瓶等少数非法检商品还能进口外，超过95%以上的商品已经不能进口，大量货柜开始积压在码头、空港。
进口减少，直接影响了各个保税区，部分综试区开始裁员。以郑州综试区为例，区内电商企业一线员工从新政前的最高6000人急剧减少到700人左右，大企业包装线从4条减少到1条，小企业基本停工待业，配套的快递、仓储、运输工人处于半歇业状态。
电商平台、保税区、仓配等跨境电商的各个环节都感受到了生死存亡的压力。这个压力也让这些平时在各个环节互相竞争的对手们联合起来。4月中旬，以聚美优品、蜜芽宝贝、小红书等为代表的跨境电商平台，以郑州保税区为代表的保税区，菜鸟物流都派出了高层甚至是创始人参加在香格里拉召开的一次闭门会议。
各个从业者的态度不一，一些人主张更激进地与部委沟通，也有一些人的态度相对保守。“我们都很快发现吃不消了。”李响说。
情势仍不明朗，各电商平台也在寻求积极自救。直邮是一条出路，但境外仓的租金也开始上涨，中国香港(保税)仓的已经涨价30%～50%。一部分跨境电商平台开始尝试转型，走高端旅游的路线。但对于一些已经过了独角兽级别的企业而言，短时间就要完成转型，谈何容易。
“我能想到的结局就是大规模裁员。”李响说，人们仍对政策调整抱有一丝希望，希望政策还能调整。
“不论是转型，还是相关部委应该明确跨境电商B2C平台在行业内到底扮演什么角色，我们都希望能至少给我们一年的缓冲期。”一家在新政前刚刚获得C轮融资的跨境电商平台的相关负责人林琳说。
据说，这家电商因为新政的影响，估值在一个月内就已经腰斩，投资人也深感无奈。
(注：文中李响、何聪、林琳均应要求为化名。) 原文刊登于《财经天下》周刊
全球贸易、国家扶持、突破1万亿等。中国跨境电商发展二十年的大事件有：
1、2015年，中国移动、中国联通、中国电信三家运营商联合推出全球通信卡，为中国跨境电商提供更好的通讯支持。
2、2016年，跨境电商成为全球贸易的新引擎，一带一路倡议加速了中国跨境电商的国际化进程。
3、2017年，中国政府扶持中小企业跨境电商发展，鼓励创新、技术转化和知识产权保护。
4、2019年，中国跨境电商进口零售额首次突破1万亿人民币大关。
中国跨境电商指的是在跨越国界的电子商务活动中，中国企业和消费者与海外企业和消费者之间的交易活动。
“屠刀”还在挥舞。
据外媒报道，电动牙刷类目的黑马、热销几百万支的大卖家Fairywill，近日也遭遇到亚马逊封号。
Fairywill一直是亚马逊跟前的“红人”，就在几个月前，被授予“2020年亚马逊年度最具价值品牌”的荣誉。
这不是Fairywill第一次受到亚马逊的认可。
2019年6月，Fairywill还曾名列 “亚马逊中国出口跨境电商百强品牌” 。
然而，这一被亚马逊高度认可的品牌，依然未能避免封号的命运。
目前，Fairywill似乎在亚马逊北美站上销声匿迹。
不管是搜索其品牌名，还是搜索跟其相关的热门关键词，都没有出现其产品链接，取而代之的是其他品牌的电动牙刷。
据第三方数据显示，Fairywill的电动牙在亚马逊上的销量常年排在前五，累积超过75万条review，在销量和排名方面，经常与飞利浦、Oral-B 等知名品牌掰手腕。
Fairywill在国内也有较强的市场声量。一直以来，很多人误以为它是一家洋品牌。
据天眼查信息显示，Fairywill（卫牙）是珠海纵横优品跨境电商有限公司旗下品牌。该公司于2016年06月24日成立，并在很短的时间里迅速崛起。
Fairywill非常重视品牌营销，曾与8000多名海外红人博主进行合作，仅仅3年时间里， 在全球范围内卖出500万支。
据第三方数据称，在亚马逊欧美、日本、加拿大等站点，Fairywill长期占据着Top3电动牙刷品牌的位置。
然而，耗费多年心血建立起来的排名，一朝之间归零了。
在Fairywill被封的同时，美国媒体The Verge又报道了另一个中国品牌被关店的消息。
该品牌是专注于高性价比3C充电产品的Choetech。
据The Verge消息，如今亚马逊上也找不到Choetech的产品信息，当询问亚马逊有关这个品牌的信息时，亚马逊工作人员并未直接表明是否封号，而是将话题引向了6月份有关打击 *** 控评论的文章似乎侧面坐实了Choetech可能因涉嫌 *** 控评论而被封号。
一位业内人士分析称，许多根基深厚的大卖家接连遭遇封号。由此可见，这些大卖家不管在供应链、资金、还是品牌营销上有着比普通卖家更大的优势，但他们依然会抱着 “别人都做了，我不做就吃亏” 的心态，或多或少会采取一些运营灰色手段。这样一来，风气变得很坏，似乎没有“完全干净”的了。
我们必须有一个清醒的认知。
不管在亚马逊上卖得如何，曾经在其手上拿过多少荣誉，只要被它抓住了小辫子，都有可能被秋后算账。
这个“秋后”，有可能一年，五年甚至十年。
我们在开店时，已经点击“同意”了亚马逊上的所有卖家条款。而这些条款或者规则，比美国法律严苛得多，要求高得多。毕竟，亚马逊是一个私营公司，它可以为了自己的利益，设置许许多多的条条框框、沟沟壑壑，以豁免责任，攫取利益。
这些洋洋万言、枝枝蔓蔓的卖家服务条款，是由美国最顶尖的一批脑袋制定的，即便有失偏颇，过于严苛，但依然是合法合规。卖家即便损失几十个亿，要跟亚马逊对簿公堂，也很难挑出毛病来。
卖楼还贷、子公司停产，有棵树母公司资金问题十分严重
7月6日，有关有棵树被封店、裁员的公告，给跨境电商行业带来的“震感”十分强烈。（详情阅读 《铺货之伤！有棵树被封340店，踩了哪些雷？百万SKU店还将被关联》 ）
有棵树此次被封的340个亚马逊店铺，造成重大影响。
从母公司财报来看，2019年末，有棵树的亚马逊店铺仅有284个。到了2020年末，这个数字剧增到1135个，亚马逊店铺 数量 增长了 300%。
但是其亚马逊店铺 营收 ，从2019年的约1088亿元，增长到2020年的约1525亿元，增长了约 4026%。
考虑到老店铺贡献可能还会增长，那么其在2020年的营收占比可能还会更大。那么被封的340个店铺，究竟是新店铺还是老店铺，产生的影响就完全不同了。
有棵树2020年初，存货金额约1018亿元，到2020年末增加到了约1224亿元。存货增加了 216亿元， 比重增加了 82%， 应为加大备货力度所致。
显然，在有棵树的预估下，2021年的销量应该要比2020年好的。如今340个亚马逊店铺被封，这些库存有多少会受到影响，难以预料。
更何况2020年有棵树的销售情况并不是十分乐观，尤其是电子产品、手机通讯和 游戏 配件类产品的销售情况，不及预期，公司库存压力大增。
这340个被封的亚马逊店铺，对有棵树的盈利能力，恐怕会产生一定的影响。
在有棵树遭遇封号重挫的同时，母公司天泽信息还有面临另一个困境：无力偿还并购子公司的贷款，只能 出售一栋大楼来偿债。
据悉，现阶段天泽信息可用资金无法完全覆盖向民生银行贷款的 8900万元， 经双方协商后，民生银行启动司法程序拍卖天泽信息用以抵押的房产——天泽星网大楼。
7月7日，天泽信息另一则公告，赤裸裸揭示了如今其公司的资金问题有多严重。
公告称，由于银行贷款、供应商欠款到期，但现 金流基本枯竭， 天泽信息旗下子公司远江信息的银行主账户被冻结，已经 无法 正常开展 经营 活动。
远江信息的这笔“烂账”也已经由来已久。
天在今年3月6日，天泽信息发布公告称，有一笔向上海浦东发展银行南京分行借贷的 6000万 元贷款 逾期。
这笔贷款是天泽信息帮助子公司远江信息 科技 有限公司转贷，远江信息无法偿还贷款，又恰逢母公司 天泽信息的 资金流为负数， 所以导致了逾期。
简而言之：远江信息 没钱还贷， 天泽信息也 “欠了一屁股债”， 所以贷款逾期了，需要还的欠款更多了。
借过贷的人都知道，债滚债的情况，就是越欠越多。
没办法，只能“父债子还”。为了让母公司正常运作，2020年，天泽信息只能从如今的支柱子公司 有棵树的业务运营款项当中，抽调15亿元。
因此还导致了有棵树在经营规模上的增长空间受限，未能完成双方对赌。
当然，天泽信息也并不愿意在对赌协议这块太过为难如今的支柱子公司。在连续两年未能完成对赌协议的情况下，天泽信息只是象征性地从有棵树创始人，天泽信息如今的掌控人肖四清身上，收回公司 总股本038%的股份。
总体来说，天泽信息如今的资金问题十分严重，已经严重拖累有棵树的发展了。
2020年，天泽信息营收约5027亿元，却 亏损了约 871亿元。
反观子公司有棵树，2020年有棵树营收约4749亿元，净利润约417亿元。
有棵树营收占天泽信息营收的 9448%， 已经完全主导了天泽信息的营收。
净利润方面，如果扣除有棵树的盈利417亿元，天泽信息的 亏损 就要 超过 10亿元。
天泽信息固然亏本严重，有棵树自身的资金受限问题也并不乐观。
截至2020年末，有棵树有 5亿 多元资金受到限制，受限原因是“经营性平台资金受限”，就是羁留平台还未放款的资金，或者被冻结的资金。
从这方面来看，无论是母公司天泽信息，还是有棵树，资金的紧张程度都不小。按理说，在这样的情况下，无论是作为上市公司，还是作为资金并不充裕的子公司，应该严格把控对资金的管理，事实上在2021年，天泽信息对资金的管理也出现了不小的漏洞。
根据其披露信息显示，有棵树创始人、天泽信息实际控制人肖四清，曾通过预付采购款的方式 非经营性占 用公司资金 5001万元。
虽然事后，肖四清将这 5001万 元归还公司，并归还了占用期间的 利息 31973万元， 但这也暴露了天泽信息在资金管理方面问题不小。
由此不难联想，其现有资金的利用率，应该没有达到最高。而这过程中又造成了多少资源、资金的浪费？不得而知。（蓝海亿观网）
跨境旅游目前虽面临疫情冲击,但未来有望火爆复苏,主要有以下几个原因:
跨境旅游具有很强的新奇感和探险感,可以饱览异国风情,体验不同的文化,这种体验是国内旅游无法替代的。这也是吸引许多游客选择跨境旅游的重要理由。
随着全球一体化的深入,人们的视野更加开阔,对世界各地的好奇与向往在增强。这使得跨境旅游市场潜力大且需求旺盛。
各国政府也在大力发展入境旅游,推出许多便利措施与优惠政策吸引外国游客。这为跨境游创造了良好的外部环境。
随着科技进步,跨境交通更加便捷与高效。航空运输的发展使各国更加相互联通,降低了跨境旅游成本与难度。这也增加了人们跨境旅游的频率与可能性。
年轻一代特别喜爱冒险和新奇的体验,更倾向于选择跨境度假。这为跨境旅游输送了源源不断的年轻客户群体。
综上,跨境旅游的火爆复苏有其客观理由。新奇感与探险感、全球视野的拓展、各国支持政策、交通便利以及年轻人的偏好等因素,使得跨境旅游在疫情过后有望快速恢复热度与景气。此外,各国的疫情控制情况也将对跨境旅游的复苏进程产生影响,有利于各国游客选择跨境目的地。所以,跨境旅游市场总体来说风口浪尖,短期内会面临挑战,但中长期趋势仍然向好,在各种利好因素促进下有望重新迎来高速发展时期。这也使得跨境旅游相关产业链有一定的抗风险能力与发展机遇。
2021年4月以来，“亚马逊封号行动”席卷全球，占据亚马逊平台半壁江山的中国卖家，无疑遭到重创。根据市场不完全统计，所波及的中国卖家已超5万家，从有“华南城四少”、“坂田五虎”之称，包括傲基、通拓、泽宝在内的大卖，到中小微企业乃至商业个体构成的小卖，无一幸免。
“蝴蝶效应”，也很快在各个方面显现。封号之后，店铺资金惨遭冻结，供应链上下游难以周转，货物积压、资金链断流等现象频出，一些抗风险能力较弱的小卖逐步走到生死存亡的关头。
然而，这场风波至今未结束，甚至还有范围和力度增大的趋势。 最近，亚马逊大面积下发降权限流警告，甚至上QA也有被警告、被封号风险。“宁可错杀，不可放过”的态度，引得不少业界人士猜想：“亚马逊或将开启新一轮行动”。
无论如何， “封号”后遗症已真实存在，卖家与亚马逊之间的信任体系遭到冲击，运营玩法必将生变。 更准确来说，跨境电商需要一条新的出路，至少不会停留在“一条腿走路”的时代了。
一个旧时代的结束，即是一个新时代的启幕。跨境电商或正酝酿怎样的新趋势、新机遇？
核心主线来看，“亚马逊封号行动”带来的影响大概率不会造成跨境电商赛道规模的萎缩，而可能直接带动跨境电商市场份额的重新分配，其他平台型公司的机遇或将到来。
海外疫情持续蔓延影响本地产业链，叠加中国制造的崛起，以及发展体制和政策体系的完善，跨境电商迎来高速发展机遇。中国海关数据显示，今年上半年,中国跨境电商进出口额为8867亿元,同比增长286%。其中出口额达7093亿元，占比80%。
亚马逊全球副总裁，Cindy Tai亦曾表示，在这次封号事件后，中国卖家在亚马逊上的销售占比，并没有发生太大的变化，中国跨境电商潜力依旧巨大。
供给端与需求端“失衡”，则意味着供给端势必要改革， 会有创新、专业的新模式来解决“失衡”。
也许是受亚马逊这类平台方伤害太深，独立站在短时间内被推上风口浪尖。但这是一个长期发展方向，需要卖家在产品、品牌、运营，甚至支付、物流等各方面做好充足准备。 在此之前，处于成长期的跨境电商玩家最好的方案仍是与第三方电商平台合作，借助平台力量快速成长。
此次受“亚马逊封号行动”影响严重，迫在眉睫寻求出路的玩家，以及跨境电商乃至实体经济主要参与者——中小微企业，也正是处于成长期的跨境电商玩家。那么也决定了，跨境电商新时代中，其他第三方平台可能将率先收益，从市场份额重新分配中获取动能，走向规模化。
融资事件的频繁，以及资本进程的加快也愈加证实了这一判断。 仅近2个月，跨境电商相关平台及服务商，包括空中云汇、Cider、武狄实业、邑炎 科技 、Vopero、驿玛 科技 等均获得融资，融资总额达数十亿元。此外，一些头部跨境电商企业近期也扎堆上市，拟登陆资本市场，包括敦煌网、子不语等。
资本加持后，这一行业的蓬勃发展及市场份额重新分配的进程，或均将进一步加速。观察近期有资本动作，且模式较有代表性的几家企业，敦煌网、子不语，以及上市不到一年的wish，谁是更具潜力的玩家？
按照客户群体划分，这三者可分为B2C、B2B两种模式， Wish、子不语归属于B2C；敦煌网归属于小额B2B。
客观上，作为B2C领头羊的亚马逊，具备了庞大的C端流量资源和突出的技术优势，目前完全替换的可能性微乎其微， 市场份额的重新分配更可能是通过对C端模式的补充，即扩充优质B端客群来实现。 同时，从整个零售趋势来看，渠道和受众多样化，全渠道收效或是必然，B2B的发展潜力较为乐观——这正是敦煌网最擅长的领域。据艾瑞咨询行业报告数据，2020年敦煌网是美国市场最大的中国跨境出口小额B2B电商平台。 敦煌网上沉淀的大批小B客户，正是目前行业格局下稀缺的优质资源。
值得注意的是，敦煌网近期发起“造星集结令”计划，给符合条件的入驻商家极具吸引力的扶持政策，虽然没有明言针对的是受亚马逊事件影响的卖家，但其限定的“成熟跨境电商卖家”，以及对商家的年GMV要求，均指向目前受亚马逊事件波及损失惨重亟需寻找新血的大卖们。据悉该项目短时间内已吸引到入驻商家超70，其中不乏傲基等行业头部大卖。头部玩家的动向从来与行业趋势联动，这再次表明， 敦煌网基于其Bto小B的属性，正在加速对头部及成长期玩家的获取，可能已在这次市场份额重新分配中占据优势位。
另外，Wish、敦煌网本质上拥有跨境电商全套履约能力的生态型平台，子不语则更接近于大卖家。因此前者均面向全球买家提供跨境电商交易服务，包括物流、支付、营销等增值服务，能形成良好的生态协同效应；而子不语通过第三方电商和自营平台共同(占比19%) 销售，主要依靠第三方平台获得增值服务，缺乏灵活的自主支配权。在这个维度上，Wish与敦煌网的长线发展优势相对明显。
再以盈利能力评估。据各自年报/招股书披露，Wish方面，面向C端用户，随着渠道碎片化，红利削减等，流量获取成本、占总成本比例提高，导致亏损，净利率亏损近30%。敦煌网方面，在2020年实现盈利，净利率达116%。
亚马逊事件对跨境电商行业带来的影响，现在极有可能只是开始。目前国内跨境电商上市公司多数都是卖家性质，从已发布的2021第三季度财报看，亚马逊平台的“重拳出击”，对各家收入均带来不同程度影响。其中有棵树母公司天泽信息前三季度营收同比去年下跌达5537%。
面对新的变化，谁已前瞻布局，谁能快速整合资源，就可能抢占市场高地，收割市场份额重新分配而带来的增长红利。
通过对行业现状、市场格局，以及对近期有资本动作的行业代表性企业，即不同商业模式的进一步分析，不难看出: B类客群作为稀缺资源正在成为制胜关键，头部及成长期细分客群的获取均具有重大战略意义。 在这个关键节点，只要“一步先”，就很容易“步步先”。
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