个人如何做跨境电商

想要自己去从事跨境电商，要从以下几点做起：

一、多学习。跨境电商这个行业里面还是有很多坑的，如果说没有人代领的话，可能会走很多弯路，浪费很多时间，建议找一个做跨境电商的人去带路，或者说可以找一些跨境电商的课程多听一些，多学一些，尽量避免掉坑，避免走一些弯路。

二、找组织。就是要加入一个圈子，在这个圈子里面，去认识更多的做跨境电商的朋友，更多的同行，认识更多的卖家，去了解更多的行业资讯，这样会对自己做跨境电商有很大的帮助，因为一个人做始终是自己闷在鼓里面的。有一些人沟通，可以给你更多的思路，也会有更多的发展方向。

三、专注。自己做跨境电商一定要专注，因为一个人的精力非常有限，不要想着去做太多的产品，专注于一个细分类目，专注于一个平台，跨境电商平台有很多，如果做的平台太多太杂，一定要专注把一个平台做好了之后，再去想着去做其他品牌，并且去开拓更多市场。

扩展资料：

跨境电子商务的政策支持

《国务院办公厅转发商务部等部门关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策意见的通知》提出了6项具体措施。

一、建立电子商务出口新型海关监管模式并进行专项统计，主要用以解决2019年零售出口无法办理海关监管统计的问题；

二、建立电子商务出口检验监管模式，主要用以解决电子商务出口无法办理检验检疫的问题；

三、支持企业正常收结汇，主要用以解决企业办理出口收汇存在困难的问题；

四、鼓励银行机构和支付机构为跨境电子商务提供支付服务，主要用以解决支付服务配套环节比较薄弱的问题；

五、实施适应电子商务出口的税收政策，主要用以解决电子商务出口企业无法办理出口退税的问题；

六、建立电子商务出口信用体系，主要用以解决信用体系和市场秩序有待改善的问题。

参考资料来源：百度百科-跨境电商

跨境电商的客户服务的具有全球性、直接性、即时性、高频性、线上性等显著特点，因此，跨境电商平台卖家需要从这些要点下手去做好客服工作。跨境电商的客户是来自世界各地的，品牌方与消费者一般处于不同国家，电商客服直接接触全球各地的消费者群体，为其提供相应的客户服务。像在线客服、电话客服等都是收到顾客的来电和信息后要求立即响应并回复，邮件客服普遍也是要求当天回复。出海企业想要实现卓越的客户服务，需要强调海外客服达成以下几个工作目标：

1运用专业客服术语和良好的语言技能，及时回复顾客。

2展现极佳的服务态度和同理心，帮忙“抚平”顾客情绪。

3掌握熟练扎实的产品知识，迅速准确地为顾客解决问题。

4在售前咨询的过程中，主动挖掘顾客的需求，缩短顾客的交易踌躇时长，提高客户转化率。

5积极响应顾客关于订单、物流方面的疑问，妥善解决产品的售后问题，维护长期和稳定的顾客关系， 防止消费者流失、巩固买家的忠诚度。

注册公司，需要有跨境商城，提前找好服务商家，备案，要具备国外上游货源的采购能力。
具备条件：
1、首先需要在国内有合法的注册公司，用于开展销售业务和海关备案，一般在跨境试点城市有自己的跨境电商公共服务平台可供商家注册、备案。
2、需要有跨境商城，用于在线销售跨境商品、以及海关备案时用，比如第三方平台商城或自建独立商城等。
3、对于自己经营的国外商品和相关品牌还需要在当地检验检疫机构备案，如在当地国检官网注册账号、填写资料等。
4、如果涉及保税备货业务，涉及三单对碰（支付单、订单、运单）。还需要提前找好服务商家，一般是支付企业推支付单、物流仓储推运单、第三方服务平台推订单。三单合一，审核无误后才会放行发货。
5、要具备国外上游货源的采购能力：比如自建海外采购公司、培养优秀买手或者给供应链企业做代发。毕竟跨境供应链整合能力，决定销售源头的成本控制、品类丰富度等等。
保税备货是目前跨境电商主流的商业模式，集货模式则是直邮模式的升级，差异在于是否集中订单统一发货。跨境电商从物流模式来看，又分为保税备货模式和海外直邮模式，其中海外直邮模式根据是否集货分为小包裹直邮和集货模式。

跨境电商平台有很多，每个平台都有其优缺点，而最好最可靠的平台取决于你的具体需求和情况。以下是一些常见的跨境电商平台，供你参考：

亚马逊（Amazon）：全球最大的在线零售商之一，提供多种语言和货币支持，拥有大量的注册用户和流量，但也存在一些争议，如销售假货、佣金高等问题。

eBay：全球最大的在线拍卖平台之一，提供多种语言和货币支持，可直接与买家沟通，但因为是拍卖模式，价格波动大，风险也相对较高。

Wish：以廉价商品和直邮服务著称，主要面向中低收入人群，但也存在假货和质量问题。

AliExpress：阿里巴巴旗下的跨境电商平台，提供多种语言和货币支持，价格相对便宜，但也存在假货和交易纠纷等问题。

Shopify：提供一站式电商解决方案，可搭建自己的网店，提供物流、支付等服务，但需要自己进行市场推广和客户管理。

总之，选择跨境电商平台需要综合考虑自身需求、平台信誉度、服务质量、交易保障等方面的因素。建议你先进行多方比较和了解，然后根据自己的情况做出决策。

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