京东商城上服务单号是指什么

京东商城上服务单号是指什么,第1张

京东商城网购时,每件商品(含合并付款包)都有一个对应的订单号(类似于淘宝),此订单号就是退货时填表需要的“服务单号”,意思就是每件商品下单后独有的号码编制,区别于快递的物流单号。
查询京东商城网购的订单号(服务单号)流程:
1、打开京东商城并登录京东账户;
2、点击页面上方的 “我的京东”-“售后服务”-“我的订单,即可查询;
3、或者在”客户服务“--”帮助中心“--”查询订单“里查看。

京东商城在线申请退换货,后台显示“您的服务单已申请成功,待售后审核中”后,耐心等待售后审核就行了,有时候售后会直接审核通过或人工电话联系,说明具体退换货情况即可,之后后台会显示已通过,把退还商品准备好,等待快递员上门取件就可以了。

退换货处理周期,自接收到问题商品第二日起7日之内处理完成,处理完成的标志为换新订单完成、补偿到账或者退款申请提交,退款时效要依赖于第三方退款平台服务速度。

正常维修处理周期,自接收到问题商品第二日起30日内处理完成;以上退换货、维修时间不包含商品检测周期。国家法定节假日,因部分品牌生产厂家的售后服务中心推迟提供服务,返修时间也相应延长。

扩展资料:

退款问题:

1、京东在线支付及POS机刷卡支付订单退款,如涉及到银行信息京东会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全,均会安排原卡原退。

2、公司转账或支票支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前京东只支持原路退回至客户原支付的公司账户中。

3、京东卡/京东E卡支付退款无法直接兑换成现金,会在1个工作日左右返还至到支付的京东卡/京东E卡内。

参考资料来源:京东商城官网-我的退款会给我退到哪里?

京东商城官网-自营商品售后服务承诺


您好,如果您的京东小刀电动车电瓶坏了,需要进行维修,可以按照以下步骤 *** 作:
1 登录京东官网,进入“我的订单”页面,找到您购买京东小刀电动车的订单,点击“申请售后”按钮。
2 在售后申请页面,选择“退货/维修”选项,并填写相关信息,包括故障描述、照片等。
3 提交申请后,京东客服会在1-2个工作日内联系您,确认维修事宜,并提供维修服务单号。
4 您可以将电动车送到指定的维修点进行维修,或者选择上门维修服务(需要额外支付上门维修费用)。
5 维修完成后,您可以在京东官网上查询维修状态,并确认是否满意。
总之,如果您的京东小刀电动车电瓶坏了,可以通过京东官网的售后服务申请进行维修,具体 *** 作步骤如上所述。

问题一:京东商城上服务单号是指什么 在京东商城网购时,每件商品(含合并付款包)都有一个对应的订单号(类似于淘宝),此订单号就是退货时填表需要的“服务单号”,意思就是每件商品下单后独有的号码编制,区别于快递的物流单号。
查询京东商城网购的订单号(服务单号)流程:
1、打开京东商城并登录京东账户;
2、点击页面上方的 “我的京东”-“售后服务”-“我的订单,即可查询;
3、或者在”客户服务“--”帮助中心“--”查询订单“里查看。

问题二:京东退货这个服务单号是什么填的那个 京东退货服务单号按收到的京东发送的同意退货申请的短信中显示的服务单号来填写,如“尊敬的客户,请您将服务单178355670中的商品、票据、及包装发往”,178355670就是服务单号,服务单号一般是9位数。
买家提交退货申请后,卖家同意退货申请以后,京东的系统会对该笔订单会自动生成一个服务单号,以方便买家登录京东查询退换货的进程及对卖家处理退换货的服务进行评价。

问题三:在京东退换货时,要求在运单上注明服务单号是什么意思 这样更加方便商家给你换退货,这个可以放心

问题四:什么叫您的服务单已审核自营取件,京东的。 你好!这个应该是你申请售后服务之后出现的提示信息吧,当你申请退货或者换货及售后保修服务通过后就有这样的提示(有的是需要自己寄快递),之后会有京东快递联系你取件的。

问题五:京东换货服务单号我应该怎么填在快递单的哪里?那个位置? 你拿张白纸 ,,注明换货 ,,然后写上换货单号放衣服里就可以 ,放快速里面 ,工作人员能看到的

问题六:京东换货是要求在快递单上填写服务单号怎么填 提交申请后会自动生成服务单的 登陆京东 在我的退换货记录里就能看到 那上面有服务单号
就是你提交的这个申请的

问题七:退货怎么登陆京东售后服务填写货运单号 登陆京东后,右上方我的订单---左侧返修退换货--查看返修退换货记录--点击服务号后方查看,可填写

问题八:京东退换货显示服务单已取消什么意思? 说明商家收到买家的退回的商品,商家按买家的要求换货,请你等待收货。

问题九:服务单号是不是就是订单号啊!在京东上买了东西有问题需要换货,别人让在运单号上写上原有的服务单号,请 订单号可以查询到下单人的用户名和手机号码,但是姓名是不知道的,就看你知不知道手机号码是谁的了,只能查询到这些信息了,祝好运

问题十:京东快递退货 说 快递寄出后务必提供寄回快递单号 是什么意思 30分 就是你把快递寄出去后,你要把快递单上的快递单号提供给京东,他们的售后人员可以查询快递到没到,这样可以更快速的处理你的退货。

1、首先在微信公众号页面找到“京东售后”公众号。

2、点击进入之后,点击右下角的“售后查询”。

3、点击之后会出现一个菜单,选择“退还/售后申请”。

4、进入之后,就可以看到正在售后的商品,点击“填写发货单”。

5、将所需要的信息填写进去。

6、填写无误之后,点击下面的“保存”即可。

7、然后就可以看到状态改成“待第三方卖家收货”状态了。


DABAN RP主题是一个优秀的主题,极致后台体验,无插件,集成会员系统
乐在赚 » 京东商城上服务单号是指什么

0条评论

发表评论

提供最优质的资源集合

立即查看 了解详情