京东物流总部投诉电话010

京东物流总部投诉电话4006067733。

有任何纠纷和问题建议拨打这个电话。服务态度比较好，响应及时，但是也只是记录问题。承诺时效24小时。催促处理4小时回电。一线客服解决不了会转到当班主管。可以解决一般性问题，不能解决内部投诉。

其他热线及客服平台：

1、官方电话是950618。

最耗时耗力的维权方式。因为找到人工客服很繁琐。态度不积极都是机械性回答。

2、PLUS专线是4006562211。

如果你是plus会员，建议拨打。客服热情似火。积极回记录你的问题。但是只是进行记录。所有问题要分配到相关部门解决。不承诺不负责。会一直强调耐心等待。承诺时效48小时。如果客户催促时效是24小时。

3、线上京东客服。

沟通方便，直接输入“人工客服”。回复有时候不及时。可能是一人处理多个订单问题。奇葩的是如果你30秒不沟通，窗口会关闭。客服一分钟不说话都没事。窗口关闭后需要从新联系。然后再从头说一遍问题。客服服务态度比较随性，业务流程不规范。

4、京东集团总部电话是01089112233。

节假日休息，工作时间拨打。非重大事件不要联系，因为根本就不管。

京东商城客服热线：950618

京东商城客服热线：400-606-5500

京东物流服务热线：950616

京东金融个人业务：95118

京东企业采购专线：400-026-0000

具体服务热线：

物流及返修进度自助查询：950618或400-606-5500选1号键

手机、电脑办公：950618或400-606-5500选2号键

家用电器：950618或400-606-5500选3号键

服饰家居、箱包及汽车用品：950618或400-606-5500选4号键  

相机，耳机/音响，路由器，智能手环等数码产品及配件：950618或400-606-5500选5号键  

母婴 、个护美妆、食品酒水、玩具乐器及图书：950618或400-606-5500选6号键  

扩展资料：

京东售后100分政策

客户购买京东自营商品15日内（自客户签收商品次日起计算）如出现故障，京东售后服务部收到故障品并确认属于质量故障（以国家三包法等有关法律、法规为准）开始计时。

在100分钟内（工作时间每周一至周五，上午9:00至12:00，下午13:00至18:00，法定节假日、停电等无法正常处理情况除外）处理完客户的售后问题，处理完的标志为已经为客户提交了换新订单、补发订单、补偿申请或者退款申请（通过邮政等退款要依赖于第三方退款平台服务速度）。

参考资料来源：京东商城-帮助中心-京东客服热线

京东自营快递：当您的订单分配给具体配送员并已出发配送，在物流信息中就会显示配送员联系电话。
第三方快递：当您的订单已分配给第三方快递，并到达您当地站点开始配送时，您可以联系快递公司客服电话查询具体配送员。

京东配送电话是950616。

京东快递是京东物流的服务之一。京东拥有中国电商领域规模最大的物流基础设施，拥有中小件、大件、冷藏冷冻仓配一体化物流设施。据2019年4月新浪财经报道显示，京东将取消旗下快递员的底薪，另外将揽件业务将计入绩效，直接影响快递员工资收入。此外，京东物流快递员的公积金缴存系数也将从12%降至7%。

京东快递从事9年电子商务行业，有丰富的物流配送经验；专业的安全监控体系和货物摆放规则；高效的5小时逆向上门取件服务；对商家开放快递系统平台，方便商家订单监控和账目核对；2000坐席的客户呼叫中心随时为商家提供咨询服务。

相关号码

95118是京东金融个人业务，950618是京东商城客服热线1，400-656-2211京东会员PLUS专属热线，400-606-5500是京东商城客服热线2，400-026-0000京东企业采购专线，京东快递人工服务电话是950616。

其中人工服务提供从8:00至22:00的7×14小时服务，建议不要在高峰期拨打客服热线，可在8:30-11:30，以及13:30-17:30期间拨打。拨打成功之后，根据语音提示输入您想要询问的问题，语音助手会根据您的按键选择，确定问题属于哪一方面后可转到人工服务。

如下：

京东商城客服热线1：950618。

京东商城客服热线2：4006065500。

京东物流服务热线：950616。

京东金融个人业务：95118。

京东企业采购专线：4000260000。

京东会员PLUS专属热线：4006562211。

另外京东电话客服也可以在京东APP找到。进入京东，点击右下角我的，在我的界面，点击客户服务。进入客户服务界面，点击电话客服，直接找电话客服。

京东950618怎么转人工？

拨打950618，接通之后根据语音提示转人工即可。京东客服基本可分为人工客服和电子客服，其中人工客服又可细分为文字客服、视频客服和语音客服三类。文字客服是指主要以打字聊天的形式进行的客户服务。

950618是京东来商城客服热线。是2018年1月1日京东在全国范围内正式推出全新客服电话，京东客服中心将统一使用此号码与用户联系，当用户收到“950618”的来电显示，请放心接听。

京东快递24小时人工客服电话是950616。京东快递是京东物流的服务之一。京东拥有中国电商领域规模最大的物流基础设施，拥有中小件、大件、冷藏冷冻仓配一体化物流设施。据2019年4月新浪财经报道显示，京东将取消旗下快递员的底薪，另外将揽件业务将计入绩效，直接影响快递员工资收入。此外，京东物流快递员的公积金缴存系数也将从12%降至7%。

快递优势

从事9年电子商务行业，有丰富的物流配送经验；专业的安全监控体系和货物摆放规则；高效的5小时逆向上门取件服务；对商家开放快递系统平台，方便商家订单监控和账目核对；2000坐席的客户呼叫中心随时为商家提供咨询服务。

京东物流在成本控制领先于竞争对手阿里巴巴的菜鸟网络：一方面，京东仓库圈地成本很低，例如不久前他们与河南郑州的签约，会将结算、税收都留在河南，并创造就业条件，所以能够以一个十分优惠的价格拿到土地；另一方面，无论京东还是阿里巴巴，大型物流仓库都会用以租售，但淘宝和天猫的大量小型商户是完全用不上如此规模的库存空间的。

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