电子商务发展前景怎么样

电子商务发展前景怎么样,第1张

电子商务前景很好。
具体表现在以下几个方面:
1、现在是互联网时代,购物也是,电商已经很普及,所以学电子商务很有前途。
2、“电子商务”所学的东西各有不同,有营销类的、物流类的、运营管理类的,不管这三种类型学的是哪种,对大家都有好处。
3、营销类,电商普及,学营销出来很吃香。随着电商的普及,物流也在同步发展中,几乎跟电商是一家,所以学物流也是不错。
4、运营管理,现在各个企业都有网站,而网站运营就需要管理者,而刚好电子商务偏运营管理的就能胜任这份工作,所以电子商务是非常有前途的专业。

一、选择合适的平台:

跨境电商一般有两种运营模式,一是独立站交易模式,二是跨境电商平台交易模式,两种模式都不冲突,并且可以互相引流。做独立站是一个企业做大做强必不可少的,但是对于个人来说建议先从跨境电商平台开始做起,不仅运营成本相对较低,并且入门简单方便,容易 *** 作。

目前主流的跨境电商平台为亚马逊、ebay、wish和速卖通,这四个平台各有特点,规则也各不相同。这四个平台中,亚马逊对卖家的要求最高,适合高品质有品牌的卖家,主要针对欧美市场,交易过程严谨,手续复杂。ebay是老牌的欧美购物网站,平台流量很稳定,适合有成熟销售渠道的卖家。wish作为唯一有移动端APP的平台,专注于欧美市场,消费者偏年轻化,很多流量来自网红平台推广,比较适合新奇中低端产品。速卖通母体为阿里巴巴,面向俄罗斯和巴西市场,产品以价格为王,主要销售廉价小商品。平台页面 *** 作简单,适合新手入门。

个人做跨境电商由于经验、资源、精力都很有限,再加上现在平台流量稀缺,没有精品店铺和没有好的产品很难吸引到客户。因此,一开始就选对适合的平台是成功的一半。

二、选品:

选品是跨境电商业务中非常重要的一环,是影响产品销量的主要因素。因此,在做跨境电商前要先做好定位,是做进口电商还是出口电商,是卖食品、电子产品、装饰还是衣服等。建议选择的商品生命周期至少要在一年以上,易于后续的产品升级;其次要符合当下的潮流趋势,关注市场动态,关键词的月搜索量最好要超过10万+;最后要保证货源有一定优势,供货稳定,成本低,有较大的利润空间,避免选品侵权等。

三、选择合适的物流:

物流运输是决定跨境电商成功的关键之一,据调查发现,很大一部分个人跨境电商从业者为了进一步降低运营成本有时会选择较为低价的第三方物流服务商,而这些低价物流商很有可能会弄丢你的物品。此外,现在不少海外买家对物流运输体验有了更高的要求,不少买家都希望商品能在3天内快速到货,因此对于个人跨境电商来说,在条件允许的情况下物流服务商可以选择UPS、FedEx。

四、产品营销推广:

在跨境电商的运营中,产品推广营销是必不可少的。在过去买站内广告和做一些红人营销即可满足平台的引流需求,但是随着跨境出口电商规模的不断扩大以及海外市场流量环境的变化,做独立站与塑造品牌已成为大势所趋。因此,对于个人跨境电商从业者而言,做独立站是一定要做的。

当前海外流量环境呈现出移动化、社交化、内容化的趋势,做站外引流可以先选择社交媒体营销(如Facebook、Twitter、Snapchat等社交平台),消费者可以通过Facebook、Twitter等社交媒体获取产品信息,在这个过程中,商家可以通过立体化的营销模式来不断强化自家产品在消费者心中的印象,从而建立起消费者对产品的信任。

不晚,这两年相比前几年来说会要好做得多,因为有政策支持,国际环境相对和谐、稳定,外国消费能力强,消费增长空间也非常大。

只是相比跨境电商曾经以铺货形式占领市场的野蛮掘金时期,当下跨境电商要走的路线肯定不同的。

现在主流的跨境平台有亚马逊、eBay、wish、速卖通等等,实力强大、各有优势,你应该先熟悉每个平台的不同和相对应市场的情况,然后综合考虑选择一个最适合你自己的。

简单说说,

亚马逊: 跨境市场成熟,在北美、欧洲站等地方有绝对的霸主地位,走精品路线、消费人群消费能力强,利润高、流量大。但开店成本高、规则多、竞争最激烈。

eBay: 流量大、市场占有率大,开店成本较低,但是它的卖家基数最多,因为门槛低,开店容易。它是以拍卖为特色的跨境平台,所以利润低、竞争激烈。

wish: 是依靠移动端的发展而迅速崛起的新锐平台,所以它只有APP版没有网页版,消费者以欧美年轻人居多,产品以 时尚 、新颖为特点,利润一般,平台的推荐机制有独特的一套算法。

速卖通: 是阿里巴巴旗下的跨境平台,近几年发展迅速,在俄罗斯、巴西、波兰和东南亚等地区的市场占有率很高,正在由低价产品转型走品牌路线,平台规则变更大,竞争相对较小。

新手开店建议走品牌+营销风格会更好,因为品牌是所有平台和市场需求的大趋势,未来的电商产品肯定是主打品牌的,可以多了解一下市面上做得好的品牌的如何打造和营销的。

跨境电商是零售的一种新模式,也可以说是销售方式的一种转变,一种趋势,而且目前跨境电商刚好处于快速发展阶段,现在做跨境电商,不能说晚,而是说刚刚好。

相对于电商发展初期,铺货为王,如果你还采取同样的方式进行,那肯定是行不通的,从这个角度来说,就是晚了。

但是精品为王,以做精品,品牌为主,即使你是跨境老江湖,你也得一步一步去积累,去做爆款,做引流,做优化,大家机会一样,在这个角度,做跨境电商一点都不晚,也是现阶段电商发展的趋势。

接着就说平台,刚开始的电商平台是eBay,接着到Amazon,速卖通,到现在的多平台时代。

据了解,eBay和Amazon卖家已经是百万级别,已经形成红海市场,在这种情况下,竞争的激烈程度不用想就知道有多惨,大卖始终是大卖,小卖可能就今天还看到踪影,明天就被清场了,而且平台规则越来严格,流量红利已经不在,对于刚进入跨境电商的卖家来说,就有些艰难有些晚。

然而,目前有一些小语种平台也开始对中国卖家开放,比如

这些平台目前入驻的中国卖家还不多,市场潜力大,是刚进入跨境行业的比较好选择。因为根据每个平台的发展历程来看,新的平台具有流量扶持,竞争小,平台要求不会太严苛,这就有利于我们布局线上销售。

如果产品有竞争力,可以尝试多平台销售,这样可以提升品牌竞争力,降低风险,也是突破单平台局限的方法。

总的来说,现在进入跨境电商并不晚,晚的是你是否跟紧趋势,是否把握机会。

这次就分享到处,感谢支持!

不晚! 随着政策的利好不断升级,近些年跨境电商热度不断攀升,有望成为继互联网后又一风口,目前交易量最大的前三大跨境电商平台为:亚马逊(美国),速卖通(中国),Wish(美国)

以下巴洛克跨境对这几大平台进行分析,对于新手选择需考虑以下几点:

亚马逊 Amazon-产品为王

作为全球电子商务鼻祖,亚马逊对于整个世界的影响力是巨大的。中国外贸人最先接触到的出口跨境电商平台也是亚马逊,其主要市场在美国和加拿大。 亚马逊对卖家的要求比较高,比如产品品质、品牌等方面的要求,手续也比速卖通复杂。对于成熟的亚马逊卖家,最好先注册一家美国公司或者找一家美国代理公司,然后申请联邦税号。 亚马逊平台总结:选择亚马逊平台需要有很好的外贸基础和资源,包括稳定可靠的供应商资源、美国本土人脉资源等。卖家最好有一定的资金实力,并且有长期投入的心态。 新人卖家做亚马逊应注意:

(1)选择做亚马逊,最好有比较好的供应商合作资源。供应商品质需要非常稳定,最好有很强的研发能力。切记,做亚马逊,产品为王。

(2)接受专业培训,了解开店政策和知识。亚马逊的开店比较复杂,并且有非常严格的审核制度,如果违规或者不了解规则,不仅会有封店铺的风险,甚至会有法律上的风险。

(3)需要有一台电脑专门登陆亚马逊账号。这对于亚马逊的店铺政策和运营后期都非常重要。一台电脑只能登陆一个账号,不然会跟规则有冲突,用座机验证新用户注册最好。

(4)做亚马逊需要一张美国的 *** 。亚马逊店铺产生的销售额是全部保存在亚马逊自身的账户系统中的,要想把钱提出来,必须要有美国本土 *** 。

(5)亚马逊店铺,流量是关键。亚马逊流量主要分内部流量和外部流量两类,类似于国内的淘宝。同时,应注重SNS社区的营销,通过软文等营销方式也比较有效果。

Wish-唯一的移动端平台

Wish是新兴的基于App的跨境电商平台,主要靠价廉物美吸引客户,在美国市场有非常高的人气,核心品类包括服装、饰品、手机、礼品等,大部分都是从中国发货。 Wish平台97%的订单量来自移动端,App日均下载量稳定在10万,峰值时冲到20万。就目前的移动互联网优势来看,Wish未来的潜力是非常巨大的。 私人定制模式下的销售。Wish利用智能推送技术,为App客户推送他们喜欢的产品,真正做到点对点的推送。Wish有一个优点是它一次显示的产品数量比较少,通过这样的精准营销,卖家短期内可以获得销售额的爆增。 移动电商未来真正的王者。其实,Wish最初仅仅是一个收集和管理商品的工具,后来才发展成一个交易平台,并越来越火爆。对于中小零售商来说,Wish的成功让大家明白移动互联网的真正潜力。

速卖通 Aliexpress-门槛逐渐变高

速卖通作为阿里巴巴未来国际化的重要战略产品,已成为全球最活跃的跨境电商平台之一,并依靠阿里巴巴庞大的会员基础,成为目前全球产品品类最丰富的平台之一。。 速卖通平台总结:速卖通适合初级企业卖家,尤其是其产品特点符合新兴市场的卖家,产品有供应链优势,寻求价格优势的卖家,最好是供应商直接拿货销售。 速卖通的特点是价格比较敏感,低价策略比较明显,这也跟阿里巴巴导入淘宝卖家客户策略有关,前几年很多人现在做速卖通的策略就类似于十几年的淘宝店铺,最近几年速卖通转型升级改走类似天猫的线路,门槛逐步提升,入住需要企业资质且有TM商标。 速卖通的侧重点在新兴市场,特别是俄罗斯和巴西。对于俄罗斯市场,截至2017年底,每月登录全球速卖通服务器的俄罗斯人近5000万,现在的注册更加火爆。

巴洛克团队对于速卖通运营有成熟运营经验,对于新手入驻几点建议如下:

选品需切入热门蓝海,具体可利用速卖通平台数据分析工具下载一定周期的 热搜产品且竞争力低产品进行考量。

新品推广时可以使用直通车推广也可以使用低价策略推量,速卖通曝光逻辑与销量有关,可先低价推量后激发曝光度后再恢复原价。

价格计算时需考量纠纷退货的因素,不同行业大概占总GMV的 2%-5%。

有能力可以使用多店铺同款站位式推产品。 越是独家的产品越有优势,新品越早越好,速卖通类似淘宝逻辑产品显示半年内订单量并且平台提供按订单量排序功能。

2018 年平台已经取消好评钻石 皇冠 评分规则,对于新老卖家提供更加公平的环境对于,新手入驻有潜在利好。

新手不用过分看重店铺装修,想想现在天猫的购物习惯,有多少是先进入店铺在选择产品的。 产品需做到最好,有能力自己拍自己PS,也可以请专业美工处理,和产品说明是买家下单前唯一能联系到产品的途径,远比店铺装修重要。

总结: 对于个人新手速卖通有门槛(需企业资质),亚马逊不适合新手入门,推荐由Wish切入,后续可逐渐转入亚马逊。 对于企业新手可以先以速卖通切入,待运营资金量充足且产品定位品质供应链确定成熟后,可逐渐转入亚马逊。

2014年的双11,天猫国际正式上线,行业内一下子就炸了,就觉得不做跨境就错失了一个时代。所以说,2015年是真正的民间的跨境电商的元年,所有做跨境电商生意的人,都是从2015年开始入局的。直到现如今的直播带货的兴起与流行,我觉得跨境电商一直就是一片蓝海,值得投资的风口。

深圳作为中国跨境电商行业的领头羊和桥头堡,类似的公司太多了!整个华南城和民治一带,大大小小的企业多如牛毛,当然也有一些朋友总结了比较出名的一些代表性企业,如坂田五虎,华南城四少,亚马逊三杰等等!

但是最近由于疫情的影响,行业出现了困局。深圳保宏电子商务综合服务股份有限公司(下称“前海保宏”)CEO吴东蒴说“我们实际上进出口都在做,进口影响不大,而且销量还略有增加,主要体现在奶粉和保健品上;但是出口影响就很大了,今年3月份同比跌了将近50%。刚开始影响是有订单没货,后来有货之后,工厂先把订单给那些大的采购商生产,电商毕竟小批量,他们一般放后面。”。

疫情的突袭扰乱了跨境电商市场的发展节奏,订单下滑、物流配送成本增高和时效难保、现金流紧张等等给行业带来了前所未有的挑战,这主要体现在市场端、供应端、物流端和资金端等四个方面。

但是前两天,国家降低了银行储备金率,这也大大地增加了市场上流动的资金,这或许可以打破这一困境。但是目前海外的疫情影响太大,而且最近很多在亚马逊上做跨境电商的商家,都被美国狠狠地坑了一把,不仅货没了,资金也被冻结了。所以说,国内外局势太微妙,疫情也没有一个好的走向,因此建议你暂时观望,不要此时入局,但是长时间来看,跨境电商绝对是一个可以捞金的地方。

那要看您是做电商人还是做电商仔!

靠谱!跨境电商亚马逊适合当下年轻人自己创业,国外疫情爆发期间,有店铺的趁机赚钱,刚开的店铺赶紧养店,养店周期三个月达到成熟,趁着疫情在家这段时间,等疫情结束,各种消费产品供不应求,看得懂的都懂得把握住机会。

跨境电商就是把国内商品采集上传到亚马逊店铺,销往国外,赚取差价。每件商品利润在40%-70%,这是国内电商比不了的。

做跨境电商不要想着立马就能见到收益,前期需要三个月,最慢五个月回本,这是积累的过程,但保证后期稳赚,一个店铺月收益在7000-8000元不是问题,适合当下创业,想做的话,可以来公司实地考察,不要相信视频课程,要看他实实在在店铺收益,再决定投资!

看你对那些国家

你好, 近年来跨境电商行业呈现快速发展势头,现在做跨境电商并不晚。 下面就和大家聊聊当前跨境电商行业发展,常见的跨境电商平台及经营策略,希望能有所启发。

一、跨境电商行业增长强劲

过去的一年,中国跨境电商行业继续保持快速增长。据相关数据显示,2017上半年中国跨境电商交易规模36万亿元,同比增长307%;特别是下半年,利好跨境电的政策出台,刺激跨境电商实现更快发展。

跨境电商渗透率不断提高,预计2020 年达到37%。从交易规模占比来看,跨境电商从2010年的59%提升至2016 年的275%,并且预计到2020 年,占比将达到376%。在传统贸易持续低迷的情况下,跨境电商为国内进出口贸易提供新的增长动力。

二、主流跨境电商盘点

跨境电商可大致分为自营、平台和特卖模式三类:

自营型如网易考拉、京东自营等。一般与国外品牌直接合作,自建仓储物流,海外直邮或保税直发;

平台型如天猫全球购、聚美优品等。主要以第三方卖家为主,售卖产品鱼龙混杂;

特卖型如唯品会,相当于线上品牌折扣店,保证正品,但在商品款式种类方面受限制。

那么对于跨境电商企业来说,当下该如何选择跨境电商平台呢?哪些平台更有优势呢?下面将为大家分享几个稳定且实力雄厚的跨境电商平台。

1)亚马逊中国

亚马逊是全球最大的在线零售商,并且允许第三方卖家通过平台销售产品。目前, 第三方卖家的销售额已经占到亚马逊销售总额的50%。 亚马逊中国允许商家入驻,但入驻商家必须具有自身品牌,门槛非常之高,这也使得亚马逊中国深受用户青睐。

2)天猫全球购

在整体增速放缓的电商市场上,天猫国际的增速可谓喜人。2017年天猫国际销售额增长迅猛,仅统计到11月就有623%同比增长,逼近200亿元大关。基于天猫的亿级消费者群,天猫国际在流量方面具有先天的优势;天猫国际直接邀约国际大牌入驻,全球溯源保证正品,保证百分百海外原产。同时,天猫国际采用保税仓或国际直邮发货,覆盖全球63个国家和地区,全国境内配送。

3)网易考拉海购

作为网易旗下的跨境电商平台,能够借助网易的强大流量支持,迅速推广获取用户,这也是京东、天猫的常用手法,是传统网络巨头的优势所在。网易考拉海购主要与国外知名品牌商合作,以自营直采,商家入驻的模式服务用户。

4)京东全球购

京东全球购致力于为国内消费者提供海外直供的商品,自2015年上线以来吸引了近2万个品牌入驻,SKU近千万,覆盖母婴、营养保健、个护美妆、3C、家居厨具、进口食品、 汽车 用品等众多产品类目,遍及美国、加拿大、韩国、日本、澳大利亚、新西兰、法国、德国等70多个国家和地区。

三、 跨境电商行业经营策略建议

每个跨境电商平台都有自身规则与要求,如果出现违规则容易受到平台处罚,因此在正式开始之前应该提前熟悉平台的具体要求。跨境电商企业可以根据自身的实际情况选择入驻,并依托入驻平台实现快速发展。

想好卖什么,可以先从身边找货源,发挥自身优势。更细化一些,就是通过数据分析,看看什么尺寸什么颜色什么样式更好卖。根据天猫国际发布的相关数据显示,近年来美妆个护、食品/保健,母婴、服饰鞋包、生活/数码等均是比较热销的类目。

行业的繁荣并不意味着必然能够成功,还需要考虑自己的经营策略,是精耕细作,扎根几个具体类目的细分市场,还是广铺货? 此外,营销作为必需的手段,应考虑传统与现代营销的手段组合使用,例如邮件营销、社交媒体营销、社群营销、网红直播等可积极使用。

一般来讲,只要是小卖家可以通过平台发货,可以选择国际小包等渠道。大卖家或者独立平台的卖家,如果出于优化物流成本以及提升客户体验考虑,则可整合物流资源并 探索 新的物流形式。

在跨境电商快速发展的红利下,一批新的海外电商平台正在快速兴起,尤其是新兴市场。对于中国制造而言,这意味着新的机遇。市场红利不少但门槛也在提高,这将倒逼中国制造加快“品牌化”进程。

现在做跨境电商晚吗?随着政策的开放,跨境电商的覆盖领域越来越广了。以前多数商品只能通过代购渠道才能拿到手中,现在跨境电商涵盖着衣食住行,除了亚马逊、ebay这种国际性的,我们看看国内的跨境电商平台。

国内跨境电商平台的巅峰时期显然还没到来,随着政策的盖个自2014年之后越来越多的跨境电商平台挤进来了,天猫、京东、小红书、豌豆公主、贝贝网、达令、蜜芽等等。

上面的数据是2016年的,尽管时隔一年但是我们能看出跨境电商的交易规模成指数型上涨,预计2018年能达到6万亿。所以说跨境电商的前景是好的,这一领域尽管已经流行了很多年,但是还没有进入白热化。

至于怎么做跨境电商,我觉得重点应该放在“商”上,卖什么,卖给谁! 有专注买衣服的,有卖母婴用品的,还有最近刚流行的卖生鲜农产品的,每一个产业都有潜大的市场。就目前形式而言,要想做大只能烧钱。小打小闹的打拼并没见有多大起色。

三年之内,所有做跨境电商的基本上人手一个独立站,无论你是不是做平台的,主流发展趋势就是这样,想做的长远肯定要:独立化/品牌化/稳定化

什么是独立站:独立站指的是一个独立的网站,包括有独立服务器、独立网站程序及单独的网站域名

Amazon(亚马逊)(FBA/烧广告/新卖家没流量))

Wish(希望)(2000$保证金/罚款严重)

eBay(易趣)(重视平台规则/品牌必备/额度少)

Tophatter(斜面)(必须公司注册/其他店铺流水)

Kilimall(基里玛尔)(最少4k平台费用/流量少/新平台)

独立站有哪些优势:

①降低成本:通过独立站,可以不断累积企业品牌,既可以提升产品的消费者信赖度,又可以为品牌赋能做好铺垫。比如京东自营这种,我们就会对它有着第一信任的感觉。(独立站的的成本比较低,因为不需要支付平台的费用,所销售的利润都是自己的。)

②避免规则制约:搭建独立站,拥有高度的自主权,避免规则制约,灵活性非常高,不必担心平台规则的变动会影响运营。同时可以通过产品设计,提高产品的溢价(独立站的有着很高的自主权,并且灵活性很高,喜欢怎么设置网站都可以,不需要担心违反平台的规则,可以避免规则的制约。)

③实现数据安全和增值:将数据100%留存在自己手里,实现数据安全和增值,目前第三方跨境电商平台只开放了部分数据,并且很多核心的用户数据是不对卖家开放的。但是在独立站上,所有数据都属于企业,企业除了对数据的安全性有掌控之外,还可以实现数据的二次开发,源源不断的挖掘数据价值。(独立站的数据都是自己的,可以对这些数据掌控住,并且还可以利用这些数据进行第二次的开发,有利于挖掘更多的数据价值。)

④塑造企业品牌:交易佣金成本低,减少了向第三方平台缴纳的交易佣金或年费,同时在支付端的服务费用也相对低廉。(独立站有利于提高消费者对产品的信任度,并且还可以提升品牌形象以及知名度。)

⑤竞争低:独立网站可以充分的展示产品的特点,营销素材可以全方面的应用,而且竞争力也比较小,就算客户去比价格,但是独立站的展示的产品也是会让消费者印象深刻的。

⑥展示品牌和产品: 电商平台基本只能起到售卖产品的作用,不会给你单独大量的版面展示自己,即使有也非常有限。但是独立站就能充分展示公司产品,包括、视频、博客等,这样可以达到更好的宣传效果,让客户对自己的品牌留下更深刻印象。

我觉得Shopify的另外一个好处就是,结合了市面上很多很好的应用插件,比如Shopify现在已经能够很好的和Instagram,Facebook,Amazon,Google shipping进行绑定,比如同步你的shopify产品到Facebook上,功能是非常的方便!还有一键导入平台产品,(零库存管理)drop shipping很是方便

独立站体量虽小,但是五脏俱全,自建独立站的卖家减少了一部分平台佣金负担,在自己的平台上可以任意展示商品,空间容量不受限制;此外,独立站无论是框架、风格内容或是系统数据,皆由自己定制;还可结合自身和用户的特点,贴合用户消费来提供个性化服务

第三方平台:在第三方平台,其运营规则也有较多限制,店面样式比较单一,显现不出自身的特点;重要的是,卖家需要向平台缴纳一定的佣金或者保证金;很多个性化功能若第三方平台没及时推出就无法使用或需要额外支付费用

到底要不要做独立站

一直以来,业界对于独立站模式存在的价值有颇多争论,有的企业坚决不做独立站,有的认为B2C独立站即使亏本也要做。

在海外市场,如美国,以亚马逊为主的电商平台占据了超过40%的在线零售总额,但是仍然有超过50%的在线零售总额是在电商独立商城上完成的。而在日本,三个最大的电商平台占在线市场零售总额的40%,还有60%的空间是通过在线独立平台完成的,这些数据表明做平台有非常大的空间和机会,同时做独立商城的运营也可以帮助到卖家获取广阔的市场空间,因为有非常多的消费者群体会选择独立站进行购物。

截止目前,国务院批准了105个跨境电商综试区,其中有:

第一批:杭州

第二批:天津、上海、重庆、合肥、郑州、广州、成都、大连、宁波、青岛、深圳、苏州这12个城市

第三批:北京市、呼和浩特市、沈阳市、长春市、哈尔滨市、南京市、南昌市、武汉市、长沙市、南宁市、海口市、贵阳市、昆明市、西安市、兰州市、厦门市、唐山市、无锡市、威海市、珠海市、东莞市、义乌市等22个城市。

第四批:石家庄市、太原市、赤峰市、抚顺市、珲春市、绥芬河市、徐州市、南通市、温州市、绍兴市、芜湖市、福州市、泉州市、赣州市、济南市、烟台市、洛阳市、黄石市、岳阳市、汕头市、佛山市、泸州市、海东市、银川市等24个城市。

第五批:雄安新区、大同市、满洲里市、营口市、盘锦市、吉林市、黑河市、常州市、连云港市、淮安市、盐城市、宿迁市、湖州市、嘉兴市、衢州市、台州市、丽水市、安庆市、漳州市、莆田市、龙岩市、九江市、东营市、潍坊市、临沂市、南阳市、宜昌市、湘潭市、郴州市、梅州市、惠州市、中山市、江门市、湛江市、茂名市、肇庆市、崇左市、三亚市、德阳市、绵阳市、遵义市、德宏傣族景颇族自治州、延安市、天水市、西宁市、乌鲁木齐市等46个城市。

可谓是个别试点、从少到多、梯次推进,把咱们国家有点儿基础的城市都扩了进来。其中有一线城市、国家中心城市、省会城市、计划单列市、生产型城市、贸易型城市、沿海的知名城市、内陆省份的第二大第三大城市、甚至包括不延边不靠海没有外贸基础没有电商基因的城市、还有一部分革命老区的城市,覆盖面之广令人咋舌。就覆盖面大小而言超过了近几年国家提出的“西部大开发”、“京津冀一体化”、“长三角协同发展”、“粤港澳大湾区”、“长江经济带”、“中部崛起”、“重振东北老工业基地”等政策。就以上105个城市来看,各家在申请跨境电商试点城市的出发点是不一样的。有的城市经济已经很牛了,自身跨境电商行业的发展也很好,申请“试点城市”是想把跨境行业做的更好,引导企业走向合规化,为其他城市跨境电商行业的发展提供经验和模式;有的城市本身的条件很好,有产业带,也有非常便利的交通,但是跨境经营者很少,缺乏带动;有的城市重生产不重商贸,通过建设跨境电商试点城市可以补短板;有的城市是资源型城市,建设跨境电商试点城市是产业转型的需要;有的城市经济发展比较差,建设跨境电商试点城市是经济发展的需要等等。底子不同、出发点不同决定了跨境电商综试区建设的模式也不同。

跨境电商试点城市的第一梯队:自身有港口和产业带,原来就有较好的外贸基础和电商基础,物流优势、产品优势、资金优势、人才优势,政府稍加引导行业就起来了。出现了跨境电商产业集群,辐射当地产业带,拉动外贸出口转型,倒逼产业链迭代升级,跨境电商品牌崭露头角。也出现了合规化的大公司,例如深圳的平湖、坂田,广州的黄边。(产业拉动型)

跨境电商试点城市的第二梯队:国家中心城市有口岸优势,海港、空港、陆港日常运营完善,当地有较为丰富的产业带,政府加以引导、补贴,货物虹吸效应明显。海关数据非常漂亮,有的城市打造了跨境电商人才培养体系。但是跨境电商的 社会 氛围还有待进一步引导。(物流拉动型)

跨境电商试点城市的第三梯队:产业优势较为明显,政府发展要求明确,综试区已经开始建设“两平台、六体系”。综试区整体建设较快。

跨境电商试点城市的第四梯队:政府引导不明确,企业不知跨境电商为何物,建设资金不到位,政策不痛不痒、投鼠忌器,综试区的硬件建设非常缓慢。个别城市由于个别企业、人才的带动在跨境电商综试区的建设上有难能可贵的闪光点。靠经营主体来推动行业的发展,企业普遍不大、不强、缺人、缺钱。上规模的企业外迁严重。

跨境电商试点城市的第五梯队:无产业带、无物流优势、大专以上学历的年轻人稀少、转型压力大、人口净流出、 社会 风气浮躁、创业成功案例少。建议围绕建设跨境人才输出基地、跨境行业服务外包基地、同时扶持小卖家,解决“从无到有”的问题。尽量把钱花在人身上,跨境电商需要的硬件可以和附近城市共享。

跨境电商试点城市的建设任重道远,105个跨境电商综试区各不相同,在建设的节奏上、模式上也都不一样,不宜照搬照抄,应该结合当地的实际情况来建设。

因人而异,有的人觉得很好做,而有的人觉得很困难,寸步难行!

亚马逊店铺选品、listing、运营技巧等等都很重要,那一个环节出问题了都可能达不到预期的效果。

亚马逊这个平台有大优势,买家多、卖家少;重产品,轻店肆;重引荐,轻推行;规矩公正,也就是说咱们在亚马逊上,不管你是多年的店肆,只要你违规 *** 作了,那么你的店铺就会被关闭。

淘宝都火了这么多年了,现在入行依然有赚到钱的,跨境电商为什么不可以。种一棵树最好的时间是十年前,其次是现在。

现在是2019年,依然是做跨境电商不错的年份,不算太晚,更谈不上太早。本人主业律师,副业亚马逊,没案子做的时候捣鼓一下店铺,有案子做专心做案子,店铺交给媳妇打理。今天不谈律师从业之路,只谈如何做好跨境电商。

跨境电商的平台很多,主流有亚马逊、eBay、速卖通,主流市场北美和欧洲,不过北美欧洲竞争非常之大,小卖家想要突围非常之难,东南亚、中东、印度市场依然是蓝海,如果不想实现快速盈利,可以先试试这几个市场,深耕细作,稳扎稳打,随着市场规模扩大个人也跟着一起成长。当然了,如果觉得自己运营能力没问题,欧洲北美依然是利润最大的市场。

刚开始的时候,白天上班,晚上钻研,不得不说起步非常难,最开始sku、asin、listing这些最简单的名词都不懂,以前没有任何外贸背景,英语六级的那点水平都交给学校了,身边没有任何做跨境电商的同行,身处天津又没有跨境电商的氛围。需要学习,需要翻译,需要作图,需要研究怎么发物流。开始在天津这边发货的时候找货代,货太少真的没人愿意搭理你,人家问你是做什么的,我说我是跨境电商,他们用怀疑的眼光问我,你那不是跨境电商吧。。。在他们眼里网易考拉、天猫国际才算跨境电商。

做亚马逊开始的时候最难,一定要坚持,用心地坚持,轻车熟路之后就简单多了。

经历了最初的艰难,经过不断地学习,不断地摸索,从最开始零星几单,到现在稳定日出二三十单,一天利润一两千元,从开始进几百元的货到现在也需要压一两万的货,现在制约我扩大规模的就是精力不足,周转资金不够。如果有足够的精力,可以再多上几款产品,或许可以增加一些利润。

我的目标是做天津地区个人卖家前10名,具备一定规模之后往公司化品牌化发展。人没有理想,跟咸鱼有什么区别。

下面以自己做亚马逊的感悟,谈谈新手如何做好亚马逊,希望有所启发:

1学习,做好知识积累。学习要从最基础的开始,没有知识积累听多高端的课都不会懂。开始的时候先从卖家大学开始,先明白基本的名词是什么意思,熟悉整个 *** 作流程,怎么上传产品。这个时间段视卖家个人能力可长可短。

2选品。纸上谈兵终觉浅,绝知此事要躬行!经过了前期一段时间知识积累之后,是不是有点摩拳擦掌,跃跃欲试,想早日登上人生巅峰了。只有实践才能发现问题,知道自己哪个环节没有打通,有针对性的改进。实践的开始是选品,有人说新人可以选一些冷门产品,个人不建议做冷门产品,冷门产品市场容量小,想成为大卖注定要多铺货,作为新人出单更难,没有出单便没有动力。个人觉得不妨选一些主流非大热的产品,什么是大热产品,傻子都知道下雨雨伞卖的好,你也去卖,你觉得你能竞争得过大卖吗?大热碰不得。选主流产品,但是要有差异化,一定不要卖平台已经有卖家在卖或者类似的产品,一定要差异化。你看别人卖枕芯赚钱,你也想去尝试,同样是白色没有什么区别的枕芯,大卖积累了几百个review的产品,顾客凭什么要买你的产品。3c产品不要碰,别问为什么,真的干不过深圳的那些卖家。

3发货。不发货永远不知道亚马逊有多难,成本有多高,风险有多大。开始想找本地的货代,但是货太少不愿意接,最后没办法只能找深圳的货代,服务那个热情,不得不表扬一下深圳这个城市真的太厉害了,我看到亚马逊店铺大部分卖家都是深圳的,其次江浙,北方真的太少了,所以想在北方做好跨境电商真是难上加难。找个靠谱的货代吧,邮政发的货到那没人清关风险很大。亚马逊有两种发货方式,自发货和FBA,FBA有多少人讨厌他,就有多少人喜欢他,我是从开始的极其讨厌到现在特别喜欢。想要做好亚马逊,不发FBA是不行的,流量太少,后期扯皮的事太多耗费精力。作为兼职的卖家,我真是越来越喜欢FBA了,货发到FBA后,什么都不用管,等着出单就可以了,不用像淘宝一样亲来亲去的。

4用心。做亚马逊就跟谈恋爱一样,不用心真的不行,要不就别开始,开始了就好好研究,三天打鱼两天晒网真得不行,别人一个月都出单了,你还没注册好店铺。不能有短板,就像闯关一样,一个环节打通了才有进入下一环节的资格,选品不行后期再怎么运营都是白搭,再牛逼的运营也需要付出很大的精力。Listing优化、设定关键词、投放站内广告这些都需要用心去研究,甚至怎么做,怎么布局,怎么有吸引力,都要用心去想,做到最后一定要对平台有自己独到的理解。

5圈子。尝试进入一些相关圈子,平时多交流,思想碰撞之后才能提升自己,互相弥补自己知识的短板。这也是自己的弱势,从来习惯单打独斗,不善于与人合作,主要是身边做这个的确实不多,今年的任务就是要拓展一下圈子吧。一些培训不太建议去参加,干货太少,浪费时间,凡是教别人怎么赚钱的培训我都觉得不怎么靠谱。

对跨境电商的理解还很肤浅,有些环节还没有打通,不过每天还是在进步着,想到哪回头再写。

马云说过一句话,不要老研究别人怎么成功,要多研究别人是怎么失败的,做跨境电商尤其如此,每一个环节做不好都不行。失败的例子各有各的不同,研究失败才可以让我们避免失败,躲过那些坑。对我们做产品也有启示,设计开发产品要找准行业的痛点,抓住用户给差评的那些东西,,然后改进它你才会拥有市场。跨境电商不好做,自己前期也犯了很多错,花了不少试错成本,这个不是每个人必经的阶段,有些是可以通过学习避免的。

跨境电商本质也是一门生意,是生意失败的比例都很高,风风光光的毕竟还是少数。但是成功的路上并不拥挤,因为用心坚持到最后的就那么几个。就像当年我考的司法考试一样,号称天大第一大考,通过率不足10%。也就是说又10个人报名,你需要干掉其中的9个人,而且还几乎都是本科以上学历的人,想想都可怕,简直像一个完不成的任务。后来还是通过半年的努力通过了,这半年也不是说多努力,并不是每天熬到半夜,只不过是没那么疯狂地玩了,该上班上班该睡觉睡觉,就是要坚持,没有三天打鱼两天晒网,平时上班没事拿出手机刷刷题,走路的时间听听课件,通过前面的积累迎来了最后的爆发。司考其实根本没那么难,虽然说10个人报名,但是一点没有复习的肯定有3个,还有2个不认真复习的,再加上个别考试时候身体不适的,最终的竞争对手就那么几个而已。跨境电商也是如此,用心钻研的人还是有成功的机会的,不需要你有强大的家庭背景,不需要你有多么耀眼的学历,有基本的素养完全可以。

最近不少人加我微信,本身并不是一个高冷逼,但主业是一个靠时间吃饭的人,有的时候不能及时回复。有些很没有礼貌的人我根本就不想回复,有这样的,上来你好都不说,直接问你卖什么(卖什么在这个圈属于商业机密,比问女人年龄性质还要恶劣)。还有一个大学生问我“现在跨境电商平台的特点如何”,这明显是让我写论文的节奏啊?我真心不知道该怎么帮他。我主业律师,亲戚朋友以外的人咨询我,都会需要支付咨询费。但是我不指望靠别人咨询我跨境电商挣钱,毕竟自己也走过弯路,起步也很难,只是想给做跨境的朋友关键的地方点一下,有缘分的话也可以交个朋友,有的朋友真地很适应这个时代,知道已经到了知识付费的时代,很识趣的给我发红包,但是我也没有收。

但是呢,越是免费的东西大家越不在意,这就是人性,就像水、空气、土壤一样,免费的也是最重要的,但也是容易被大家忽略的。我希望所有的对话都应该以“你好”开头,“谢谢“结束,从此再无瓜葛。你问我问题,我辛辛苦苦回复了一大堆,然后就没有然后了,也没有回复,内心还是很不舒服。罗马不是一天建成的,谁也不是一开始就是坏人,只希望这个社会素质高的人越来越多,我相信素质高的人无论做什么,即使不做跨境电商,在其他行业也是佼佼者。

今天再来更新一下,源于我的答案被抄袭了,是一个ID叫“晚晚”的朋友,后来我就加了他的微信,不出我所料,果然是郑州宣传亚马逊无货源模式的,郑州作为内地地区,跨境电商开展挺早,整体气氛还是不错的,但是我希望知乎上郑州大量铺天盖地宣传亚马逊无货源的朋友,能够多为郑州跨境电商带来正的东西,不要把郑州跨境电商良好的名声搞臭。

给各位新手朋友一点警告:

警惕无货源模式,

一定要警惕那些宣传无货源模式的公司,无货源模式前几年可能还行得通,现在我不建议做,更不建议跟我说的上面那些公司合作:

那么我来说一说为什么不行:

一、连知乎上别人的答案都能抄袭的人,你还能指望他们多么靠谱吗,还能指望他们遵守诚实信用原则,跟你愉快合作吗?

二、此人给我发了一个ppt,是关于无货源模式加盟合作的,我看了看发现真是low到了极点,话都说不明白,所以我不相信这种公司开发的产品能多么靠谱。

三、如果真的能够赚钱,按照正常人的逻辑,不是应该闷声发大财吗,难道我们真的发现了商场上的雷锋,能够做好事带着大家共同富裕吗。他们宣称的铺货系统真的那么牛逼的话,为什么不自己多开几个端口,干嘛非得把你们叫进来一起合作?

四、但是,他们也是有市场的,为什么知乎上铺天盖地出现了这么多公司宣传这个,只是看准了许多人觉得跨境电商是一个蓝海,想一夜暴富的心理,宣传给100个人,总有1个相信的。本质上也是一个概率事件。

跨境电商能够赚钱,但是真的很不容易,不要想着一夜暴富,白手起家慢慢积累也许还有有机会,但是整天想着一夜暴富总会跌跟头的。希望大家能够稳扎稳打,步步为赢,慢慢积累,从小卖成长为大卖。

声明一下,本人没有建任何微信群,也没有公众号,但是这样的微信群很多,公众号也不少,大家可以自己找到渠道加一下。

跨境电商这块蛋糕到底有多大?跨境电商会产生天猫,京东那样的大电商吗?未来跨境电商格局到底是什么样子?什么样的方向才是跨境电商主流方向?我们是否走在正确的道路上?我相信这些问题都一直在困扰着我们外贸电商同仁。只有个中人士,才能体会其中创业的艰难。如今成功登岸者寥寥,更多的人依然在攀登的路上。
跨境电商的一个理解误区
长期以来,我们在谈论跨境电商都是强调出口电商,而忽略了进口电商。对于一个国家来说,出口电商和进口电商差别是很大的。比如在中国,出口电商主要是指出口价廉物美的中国制造产品到全世界国家;而进口电商主要是来自国外的品牌商和零售商通过电商渠道来开拓国内庞大的消费市场。对于国与国的关系来说,一个国家的出口电商就是另外一个国家的进口电商。进口电商和出口电商其实是一个问题的两个方面。因此,要想正确理解跨境电商发展趋势,必须从这两个方向同时进行观察,才能得出正确的结论。
跨境电商的致命伤
跨境电商自产生之日起,就遭遇各种各样的问题。但是有些问题是可以客服和改善的,比如物流问题。在多方配合之下,如今物流问题逐步得到缓解。这表现在,知名快递公司越来越重视跨境电商业务并逐渐加大投入;新兴物流公司递四方的海外仓助推跨境电商发展;面临转型的英皇邮政来华助战;国际航空网络和运力持续增长,特别是亚太将成为世界最大航运市场;以及各电商平台纷纷设立物流解决方案从而更好的为平台客户服务,如最近正热的中国智能骨干网;ebay设立俄罗斯专线,敦煌网设立国际易邮宝,等等。
至于支付方式,现在看来也不是问题。在线支付不用说paypal一家独大。阿里巴巴支付宝(alipay)也走出国门。另外消费者的支付习惯也是可以改变的。比如,俄罗斯人不熟悉不信任 *** 和网络支付,因此俄罗斯电商主要支付方式是COD,占整个交易80%!但是在电子商务迅速普及和在线支付日益成熟条件下,选择便利的在线支付的人越来越多。
值得一提的是,大多数这些变化都是这一两年时间内就发生了。不能说这种改变不够大。但是跨国电商有些问题是致命的。有些问题随着跨境电商的发展会越来越突出。我总结了以下跨境电商发展的五大问题。
#阻碍小额外贸发展问题之一:逃税#小额外贸经常利用样品或广告品,或者利用个人邮政免税政策来避税。当发展到一定程度,必然对各国海关收入造成影响,自由港和低关税国家或经济共同体相对影响较少(如美,香港),但以海关收入为主要财政收入的国家(如中美洲,非洲等)则影响甚大,推广的阻力就越大。
#阻碍小额外贸发展问题之二:逃商检#小额外贸一般不能承受商检所产生的费用所以经常不做商检。同时由于个人邮寄政策的宽松,一般没有传统外贸那样严格的检疫检验进出口环节。这样以来一些产品质量得不到保证,对消费者带来各种隐忧。比如比较敏感的食品,儿童玩具,母婴用品,动植物等,必然导致各国持谨慎态度。特别是假冒伪劣侵权商品,增加了目的国海关监管难度和工作量。
#阻碍小额外贸发展问题之三:逃避非关税壁垒#在现代贸易中,各国不敢用关税壁垒,而非关税壁垒大行其道,如许可证,进口配额,各种质量认证等。小额外贸经常利用个人邮政政策宽松而排闼直入,量变引起质变。到时候各国海关限制如同废纸,进而影响到各国的产业政策,财政金融政策。各国不可能袖手旁观。
#阻碍小额外贸发展问题之四:服务滞后#小额外贸和本土电商相比,物流时间长,不能及时退换货,客服远水解不了近渴,购物体验差。虽然海外建仓,亚马逊运营中心等提供了很好的思路,但没有从根本上全面地改变被动局面。为此,小额外贸虽然价格占优,但最终强龙压不过地头蛇。发展速度和规模受到极大限制。
#阻碍小额外贸发展问题之五:信用危机#基于网络虚拟性及开放性,导致参与者信用不确定性已经成为电子商务发展中的桎梏。相关调研显示,有能力网购而不进行网购的消费者中,80%是出于信用及安全方面的担忧。网络欺诈,假冒伪劣侵权成为小额外贸的顽疾。小额垂直外贸平台信用建设之路任重道远。
通过邮政小包不断的渗透,会导致目的国海关税收造成不同程度的损失和影响。对香港等自由港的国家和地区来说,可能影响不是特别大;对美国等关税较低的国家还是有一定影响。虽然关税不是这些国家的主要来源,但依然会损失同时征收的增值税。而在非洲,南美不少国家关税是重要的税收来源和财政命脉。因此任何影响影响到关税的行为,将会受到极其严厉的反 *** 措施。
另外,跨境在线零售在假冒伪劣侵权商品上防不胜防,增加了监管的难度和工作量。跨境在线零售需要目的国大量改造传统的海关,邮政等相关部门的监管系统和固有的官僚管理体制。对相关物流,仓储分拣设施需要投入教大地建设和改造。像非洲那些不发达的国家,甚至俄罗斯,你要他们在短时间内花大价钱去做扩大跨境在线零售的投资,根本是行不通的,也没有这样的财力。
另外,跨境在线零售依然存在很多的政策风险。也注定跨境电商发展不会是一帆风顺的。跨境电商随时要保持高度的警觉性。因此,不同的国家对跨境在线零售将会有不同的看法。有些国家会鼓励,比如,中国和欧美国家都会鼓励。当然,动机是有点不同的。中国是想把中国制造威力发挥到最大,而欧美则凭借品牌和零售行业的优势进一步扩充线上版图。但是有些国家反而会实施更严厉的监管。比如,俄罗斯海关正计划从明年起对每个国外网店所寄包裹征收10%的关税。就是对日益增长的邮政小包逃税而进行的一种补偿式反应。
跨境电商致命伤的根源:非统一大市场
长期以来,基本上所有的中国外贸电商都是立足中国,发挥中国制造的优势,积极在国内开拓营销。但正与前面分析过的,由于模式本身存在很大的内在缺陷,目前效果不是很理想,很多发展障碍短根本不是一个平台,乃至一个国家能够解决的。
我在很早以前就提出,外贸大电商最大的理论障碍是没有统一大市场背景。跨市场,跨国家,跨文化,跨海关等,严重限制了电子商务的效率,加倍提高了电子商务交易成本,自然也就加倍地增加了成功的难度。
在统一市场内,如在中国国内,有统一的法律制度和市场机制,生产要素可以自由流动,有完善的物流条件,本土作业让电子商务高效的优点可以充分发挥。也就是说,未来成熟的大电商平台只能存在于统一大市场内!特别是经济实力活跃,人口地域广阔的国家。如美国,中国,俄罗斯都会产生。印度,日本也有很大可能,相比之下,其他国家产生大平台机会就大大降低 了。
在线零售B2C有境内和跨境之分。我发现B2C严重受到地域的影响。能否本土化是能否顺利开展B2C关键。一国境内生产要素自由流动,B2C当然没有问题。在欧盟,美加墨北美自由贸易区内也还可以开展跨境B2C。如果国与国之间没有实现统一大市场,没有统一海关监管等条件,B2C就不能完全实现。更准确的说只能算是小额B2B。
其实目前我们处于过渡状态。跨境B2C还不能完全实现。主要问题在于立足中国,全球销售模式不能和国外公司同等条件竞争。外贸B2C必须走出国门,提供本土化服务,才能做大做强。事实上国内各大外贸B2C,包括兰亭,也很大程度上把google关键词瞄准Wholesale。
数据和事实在说话
从中国海关这两年来的新规来看,对小额外贸持非常谨慎的态度。短期内不仅没有放开,而是趋向收紧的态势。出口上,海关第33号令取消了样品和广告品特权;验货后再接,加强快递监管力度。进口上,第43号公告,个人邮寄入境物品进口税额起征点从500元降到50元。3月28日对用于海外代购的转运公司进行打击。
如此同时,虽然外贸形势日益严峻,但今年外贸电商(主要指B2C第三方平台卖家)呈现强劲增长态势。大陆地区Ebay大卖家和Paypal大商家年销售额分别增长了93%和48%,有84%大卖家计划在未来一年内招募更多员工。2012年易宝实现营收1416亿港元,净利润131亿港元。几乎全行业盈利。
由此看来,外贸B2C是两种路线的斗争和对比,即跨境平台和第三方平台大卖家。从实际情况来看,前一种模式一般盘子比较大,以平台为主,目前能盈利者屈指可数;后一种模式相比之下,更具灵活性,容易生存。虽然目前经济萧条下行,但是ebay大卖家依然增长强劲也说明了这一点。
2012年跨境电商销售总额2万亿人民币,包括B2B和B2C。中国跨境在线零售出口超百亿规模,大约占中国外贸出口15%左右。而中国跨境在线零售进口2013年达3519亿美元,是出口电商三倍还要多:拥有18000万消费者。到2018年消费者将增加到3590万,在线采购1600亿美元。其中目标市场美国84%,其次是香港58%,日本52%,英国43%,澳大利亚39%。
这些年来,和国内电商一样,跨境在线零售也是飞速发展。但是要注意到,无论从发展规模还是发展速度,依然是内贸电商遥遥领先。淘宝早就超过了亚马逊和Ebay销售额总和!而外贸在线零售至今依然是百亿美元规模。淘宝成立于2003年,京东成立于2004年,而敦煌成立于2004年,可见,内贸B2C和外贸B2C基本上处于同一起跑线上,并且2005年和2008年外贸B2C经历了两次大爆发,远早于国内B2C。但是敦煌到现在还没有爆发。这难道不说明什么问题吗?
未来外贸电商格局设想---交叉共生模式
既然独立的外贸大电商效果不行,那么未来外贸电商如何布局呢?我推论应该是各国国内成熟的大电商平台走上国际化道路之后,互相配合,优势互补,资源整合,交叉共生。说白一点,就是中国人做Ebay,亚马逊(因为它们平台国际化时间更早!);未来的美国人做淘宝天猫模式!
外贸零售依然保持高速增长,我相信大家都毫不怀疑。但是真正推进的动力来自于加入外国第三方平台的卖家,他们才是外贸零售最大的推动力,而所谓跨境大电商居于补充地位。
事实上这种情况越来越普遍了。的确有很多外国人在中国开淘宝店,特别是义乌的中东人,有更多做速卖通的,或许因为他们觉得英文比中国人好,有信心比中国人同行做的更好;还有一种情况是中国人在国外开淘宝店,做起代购业务,有的发展成了代购平台;很多做生意的海外华人熟悉国外市场和产品,也早以发现开淘宝是一个不错的机会;但是国外对中国一无所知的外国人就很少开淘宝店了,只有相互了解渗透才能产生这种交叉作业的模式。
这种交叉模式会有效的客服非统一市场的缺陷。在这种国内国外联动情况下,有效的客服信任问题,支付问题;物流也不再是最大的障碍;本土化服务和营销也得到充分的实施;并且,通过大批量正规通关,可以解决各国政府在税收和政策上的担忧。最重要的是,对开店的人来说,融入国外成熟的电商体系当中,才能把风险降到最低。而更多的人参与进来,就会最终形成蚂蚁雄兵的局面;对国内大平台来说,平台国际化不仅降低成本,增加规模,还会规范外国人必须按照本市场要求来经营。这和经济学上的比较成本学说观点是完全吻合的!
但是我没有从根本上否认大外贸电商平台存在的可能性,相反,在全球几万亿的外贸大市场中,背靠中国制造,肯定会有不少外贸电商活的很好,哪怕是个小众市场,也会培养出亿万级别的电商平台出来。只是外贸大电商和内贸大电商相比,困难更多,门槛更高,风险更高,所走的道路更加曲折罢了。如果没有资本的撬动,不是一般中小企业所能承受的。
早期的跨境电商作为一种跨境销售平台,的确有存在的价值和理由。但是我更相信,在互联网和电子商务的推动下,未来外贸将会发生重大演变。新旧外贸方式相互冲击碰撞,最终将达到新的均衡,形成新的格局。
传统外贸是由各个外贸公司独自完成外贸全流。从询盘,报价,订单,生产,运输,租船订舱,报关商检,收结汇,核销等等。过程复杂,牵涉面广,表现为以高素质人才(白领)的劳动密集型为主要特征的。现代外贸经过信息革命的网络化,信息化,把传统外贸公司繁琐的外贸流程简化,信息化,自动化,最终实现智能化;其次,现代物流的发展和建设,引进先进的信息技术,通讯技术,互联网技术和运营理念,通过大仓储,大物流,大电子商务模式,。通过集中和集成,将改变传统外贸分散独立 *** 作模式,节约社会资源,提高外贸 *** 作高效,降低成本,并实现规划化管理。
由此可见,在现代物流的支撑下,现代外贸将呈现信息化,自动化,智能化和集成化的大外贸格局。而跨境电商平台在这场演变当中将充当重要的角色,发挥更大的作用和价值!谁先占领这个制高点,其跨境电商平台的价值才真正的体现出来!
我的一些推论:未来内贸大电商将主导跨境电商业务
综上所述,我认为,未来3到5年内应该是中国电商走向世界的大发展时期。阿里巴巴,京东在国内站稳脚跟后,必然开始国际化进程。和亚马逊,ebay争夺国际市场。或许苏宁易购会抢在京东的前面。无论如何,做好国内再服务于国外,而不是相反。这是唯一的现实选择。由此可见,未来内贸电商将主导跨境电商业务,而不是如今的大外贸电商平台。
但亚马逊由于全球60多个仓储运营中心,具有解决最后一公里和提供购物体验的优势,将在这场竞争中处于领先地位。而没有海外仓的ebay和速卖通争夺将会更加白热化。最终,速卖通凭借低价渗透和灵活管理优势成功取代ebay地位。阿里巴巴和亚马逊将会上演夺面双雄!感觉ebay已经意识到海外仓的重要性,已经在美国,澳大利亚设立海外仓。未来一段时间将设立更多的海外仓。而在国内,阿里巴巴,京东都还没有做到这一点。出现大电商平台和递四方等海外仓并行发展的格局。不难想象,递四方很可能不久被阿里巴巴或京东所收购。当然,递四方和兰亭,敦煌合并的可能性也不能说没有。
和亚马逊,阿里巴巴巨头相比,兰亭,敦煌,大龙,DX等优秀跨境电商还是显得比较羸弱。如果没有正确的战略定位和抓住历史发展机遇,发展可能受到严重阻碍。被收购可能是其中一条出路。一些优秀的垂直电商会被大电商收购,就像当年亚马逊收购zappos,diaper一样。当然,内贸电商和外贸电商也会发生大规模的兼并重组。前不久百年裤业收购环球易购就是典型的例子。传统零售企业或者生产性企业通过收购,可以快速布局电商,加速电商发展进程,补充和丰富产品线,强化市场占有率和领导力。国内的淘品牌,垂直品牌,包括跨境电商龙头企业都有被收购的可能。
前不久英国首相卡梅伦带着大批企业家和马云会面,英国企业家当场所表现出来的和淘宝合作的殷切希望,让人感觉到在不久的将来将有更多英国零售商会在天猫开店,未来进口电商恐将又落入阿里巴巴之手。让我们拭目以待吧!

研究结论
1、跨境电商产业链可以拆分为前端(用户)、后端(供应商)以及中间通路(货源组织、仓储和物流)。创业公司可根据自身的资源优势选择不同的环节作为切入点进入行业,并以此为基点向产业链上下游逐渐延伸,从而最大限度的掌控供应链。
2、跨境电商之间的竞争集中在三个方面:资金、流量和用户营销能力。其中资金和流量决定了对供应链的掌控能力,而用户运营能力则能让平台把供应链上的优势转化为最终销售。
3、巨头入场后,基于B2C模式的资源争夺会越来越激烈,现阶段 B2C 模式已经不再适合一般创业公司轻易涉足,现有B2C创业者从细分市场和细分用户入手或能占得一席之地。
4、平台型玩家还有一定的时间窗口,消费个性化和消费场景化是重要趋势,且最终都会形成C2C+M2C混合模式。
5、舍去C端用户,做B2B供应链服务解决方案也是一个方向。把流量获取和运营交给那些擅长的人,可以更专注的深耕供应链,而供应链是利润的来源。
一、跨境电商风口中的玩家
1、电商市场中的新红利
在电商行业格局已定、以淘宝和京东为首的4、5家大电商已彻底瓜分掉现有市场的时候,创业者们仍没有放弃在电商这片红海中寻找新的机会。电商行业的“下一片蓝海”在哪?而从贸易政策、消费者、创业者和资本等各个层面来看,这片蓝海都无疑是“跨境电商”,并且不少从业者认为,这也是电商行业中的“最后一块肥肉”。
根据海关总署和中国电商研究中心统计的数据,2014年海淘的用户数达到1800 万,成交规模 1400 亿。预计2018年,市场规模将达到万亿级别。商务部公布的全球贸易格局报告则显示跨境出口电商市场规模的年增速保持在30%以上。
跨境电商巨大的市场红利背后是出现在年轻消费者群体中的消费升级趋势。以80后和90后人群为主的消费人群的消费观念和需求已经发生变化,安全放心、高品质、多样化、个性化、优质服务等成为了消费升级过程中用户的核心需求。同时,中国的出境游人群规模逐年增长,境外消费将增强国内用户对海外品牌的认知度,并刺激回国后的跨境消费。
同时,从2014年开始政府便不断释放跨境贸易利好,这也促进了跨境电商基础设施的加速完善。首先,2014年7月发布的《关于跨境贸易电子商务进出境货物、物品有关监管事宜的公告》从政策层面上承认了跨境电商,也认可了业内通行的保税模式。其次,从上海成立自贸区并实施跨境人民币结算,到上海、杭州、郑州、宁波、深圳、天津等地蜂起的“保税区运动”是跨境电商基础设施建设快速完善的过程。
2、创业者与巨头的共存与竞争
2011年,洋码头从跨境物流服务商转型进入跨境电商市场,是国内最早一批开始涉足跨境电商业务并顺利发展至今的创业公司。从2013年开始,做跨境电商业务的创业公司多了起来,包括蜜芽宝贝、蜜淘、小红书、笨鸟海淘、海蜜、街蜜、洋葱淘、波罗蜜等。当然,这些创业公司的切入点和玩法各有不同,比如做B2C跨境自采模式的蜜淘、蜜芽宝贝、洋葱淘;做C2C买手模式的洋码头、海蜜;从社区延伸至电商业务的小红书;从物流切入的笨鸟海淘、街蜜;从视频直播切入的波罗蜜等。
扎堆的创业公司承担了早期用户教育工作,跨境电商市场被迅速撕开的一道口子。在政策红利、市场红利逐渐明朗起来的时候,电商巨头、物流服务商、大型互联网企业等诸多角色也开始相继进入该市场。举几个例子:
·2014年2月,天猫上线“天猫国际”,在模式上复制了一个海淘版的“天猫商城”。
·2014年12月,聚美上线其跨境电商频道“极速免税店”。与天猫不同的是,聚美采用的是海外直采的自营模式,通过把控货源避免再次陷入售假风波。
·2015年1月,网易和顺丰相继涉足跨境电商:考拉海购和顺丰海淘,分别从内容和物流切入该领域。
·2015年4月,京东正式上线“全球购”,采用B2C的方式做自营跨境电商,延续了京东自身电商业务的基因。
·亚马逊也在积极布局针对中国市场的跨境电商,从2014年开始相继上线了直邮、海外购、进口直采和国际精品店等多项业务,用不同的模式匹配不同类型的商品和用户。
电商巨头和创业者拥有着不同的流量基础、品牌基础、资金实力和供应链掌控力,巨头的入场对创业者已经拿下的市场将造成明显的冲击。对于创业者来说,如何在这个共生与竞争的环境下找到一个合适的市场切入点以及可持续的商业模式是活下来的关键。
3、跨境电商产业链
跨境电商产业链可以拆分为前端、后端以及前后两端之间的通路。其中,前端是用户;后端是供应商;中间通路则是打通供需两端的货源组织、仓储和物流三大环节。所以,跨境电商的基本链条从上游至下游可以描述为:供货商(品牌商、贸易商、经销商、商超、买手团队等角色)——货源组织(直接采购或招商入驻)——国际仓储物流(自建或合作)——保税清关——国内物流——用户流量(流量获取和流量转化)——售后(退换货等)。
其中,最下游的用户流量很大程度上决定了电商平台在上游供应商的话语权以及对供应链的掌控力。而平台在上游获取货源的能力和在下游销售商品的能力又影响到中段的仓储和物流解决方案设计(主要受制于成本)。因此,这是一条环环相扣的产业链,创业公司则根据自身的资源优势和团队基因选择不同的环节作为切入点进入行业,并以此为基点向产业链上下游逐渐延伸,从而最大限度的掌控供应链。本文也将从不同的产业链节点入手,分析目前跨境电商玩家们的策略与商业逻辑。
二、前端流量:做社区
天猫、京东、聚美等电商平台具有天然的流量优势,当它们在做跨境电商业务时,手中已有相当数量的电商存量用户,它们要做的事情是“流量转化”。而对于创业公司来说,它们在流量端最大的困扰往往在于:不知道用户是谁、用户在哪,故而它们首要任务是“流量获取”。并且,手握用户不代表就能将商品销售出去,“流量运营”至关重要。 可以说,流量获取、流量转化和流量运营都离不开优质的内容,尤其是依托于社区的优质UGC内容。“用内容吸引精准的用户、产生黏性、引导消费”的最佳案例便是“小红书”。
1、用社区制造用户黏性
社区之于电商最大的价值之一便在于获取精准的、有黏性的潜在消费者。小红书最早做的是海外购物攻略,这在2013年还是一个空白的市场,于是小红书迅速聚集了一批对跨境购物有兴趣的精准用户。
但攻略则意味着小红书需要自己提前生产内容,这种相对静态的信息流并不是最适合海外购物的内容形态,无法与用户产生即时的、持续的互动。于是,小红书很快便将产品形态调整为移动购物和晒单社区,通过产品规则和机制的设计让好内容在社区里自然的滚动、沉淀,同时保持用户的活跃度。
在内容方面,小红书做了几件事:第一,内容形态以为主,用最接近线下购物的场景和视觉效果吸引用户;第二,通过结构化的方式呈现内容,使得每个呈现出来的商品都有名字、购买地、价格、用户心得等,保证内容的完整性;第三,重内容,而非分享内容的人;第四,根据用户所关注的品牌、标签、人等因素,想每个人精准推送内容。
而在用户方面,在小红书联合创始人翟芳看来,晒单社区的属性与爱购物女性的信息分享需求是天然契合的,这里面包含着参与感、存在感等情感,所以但凡在社区中留存下来的用户,平台并不担心他们的活跃度和黏性。小红书给出数据称,其用户平均一个月打开应用超过50次。
多位跨境电商创业者表示,自身运营面临的最大难点就在于用户留存、用户复购和品牌传播。若一个跨境电商平台能够同时运营着一个有着高质量内容和活跃用户的社区,基于内容来做电商,那么用户留存、品牌传播的问题都能得到缓解。
2、用社区获得流量转化
对于B2C跨境电商来说,选品的压力较大。大部分海外品牌在中国市场并没有线上或线下的历史销售数据,这便要求采购团队对“爆款是什么”非常敏感,这时候具有社区基因的电商平台将从中受益——社区中的UGC内容带来大量基于用户喜好的数据,这些数据将为平台选品提供最直接的依据。
所以说,社区不仅解决了用户获取和用户黏性的问题,而且相比其它电商平台能更容易的解决“从看到买”的用户运营和转化。既然解决了选品问题,那么通过B2C模式对有限SKU的供应链做深度掌控便成为了最佳商业模式。小红书是如此,出自一个团队之手的顶顶(海淘晒单社区)和洋葱淘(B2C跨境电商)之间的逻辑也是如此。
社区对于电商的价值清晰可见,但当跨境电商发展到目前阶段,再去复制小红书的路径和模式已经难度较大,且需要时间,但行业的窗口期已经快要过去。因此一些跨境电商走了一条与小红书相反的路径:先电商、后社区。今年9月洋码头宣布进军社区,建立消费者与海外卖家的分享交流平台,目的在于进一步消除买卖双方的信息不对称。并且不同于小红书“聚焦于内容”的做法,洋码头“聚焦于买手”,这与它依靠海外买手的C2C模式有直接关系。
三、货源供应链:自采和平台
货源位于供应链的最上游,对于一个跨境电商平台来说,掌控货源主要考量的是它们对海外供应商的BD能力以及货源组织能力。关于后者,跨境电商通常有几种方式,包括自营直采、招商入驻、买手采购、代运营/代购等,其中代运营/代购的模式正逐渐失去竞争力,前三者涵盖了目前大部分跨境电商在货源端的解决方案。
1、供应商角色
海外供应商大致可分为几类:品牌厂商、贸易商、经销商、商超、个人买手(或买手团队)。
几乎所有跨境电商都希望与品牌厂商直接签约,从而邀请其入驻或直接采购商品,这样能够最大限度的缩短供应链,降低成本。但大部分品牌商有自己成熟的销售体系和品牌形象,它们对于合作的电商平台在销售能力上有较高要求,除此之外,还有维护和传播品牌形象和口碑的需求。对于那些喜欢低价促销商品的电商平台来说,品牌商的合作意愿会大大降低。
大部分跨境电商平台能接触到的最上游环节便是贸易商,贸易商再与多个品牌商对接。贸易商的好处在于手中有大量且丰富的SKU,免去了电商平台与品牌商注意谈判的成本。因此,即使能获得品牌商的收取,电商平台仍会跟贸易商保持长期合作。
经销商、商超等渠道相对更容易合作,但在商超以零售价购入商品无疑会抬高电商平台的供应链成本。不过商超的优势在于SKU丰富,能够为平台做很好的品类补充。
当跨境电商还处于“代购”的早期时代,个人买手或买手团队是最重要的供货角色,现在则是C2C模式跨境电商的供货源。与个人买手合作的优势在于品类能够做到足够丰富和个性化,但问题也比较突出——对买手团队的管理比较困难,这也直接决定了用户的购物体验。
2、跨境直采
对供应链的掌控能力是跨境电商的核心竞争力。所以,目前国内跨境电商平台中通过跨境直采方式来组织货源的平台占比最大,包括京东、聚美、小红书、蜜淘、洋葱淘、蜜芽宝贝等。跨境直采的优势在于平台直接参与货源组织,若能在这个过程中尽量砍掉中间环节,便能够获得成本优势。并且,大部分跨境直采的平台都采取“闪购+直邮”的方式,这样可以更好的控制库存周转时间,缓解供应链压力。
跨境直采也对平台提出了三点基本要求:一是需要有自己的海外BD、选品和采购能力;二是需要应对自有库存带来的品类管理和资金压力,尤其是资金压力;三是有较好的流量以及消化流量的能力。面对来自资金和流量的压力,大部分跨境直采的平台都采取“闪购+直邮”的方式,这样可以更好的控制库存周转时间,缓解供应链压力。
不过,面对采购的资金压力、与多家供应商的谈判难度等问题,跨境直采在品类扩张和规模扩张上都比较难。再加上目前京东、聚美等有资金又有流量的电商大佬纷纷以跨境直采的方式介入,在海外供应商选择有限的情况下,它们将吸走大部分资源,这将给创业公司造成较高门槛。不仅新进入者已经很难再在跨境直采中获得优势,已有的创业公司也面临很大冲击。所以以洋葱淘、蜜淘、蜜芽宝贝为代表的B2C电商在采购端都以一个细分品类(例如母婴用品等)或市场(例如日韩)切入,获取相对细分的用户流量,通过品类或市场建立壁垒。
3、M2C招商
M2C是平台模式中的一种,即邀请国际品牌商、零售商、免税店等商家角色入驻平台,典型的玩家有天猫国际、洋码头等。其中,天猫国际是纯M2C平台,完全秉承了天猫的逻辑。洋码头从C2C起家,现在则是M2C和C2C共存的形态,未来或将以M2C为主。
M2C招商模式主要考验平台的海外BD能力,若能获得某海外品牌的独家签约将成为平台的资源门槛,但这要求该电商平台在流量和销量上有明显优势。因此,M2C招商模式的玩家中天猫国际将占据明显优势。
大部分M2C平台的招商目标包括知名国际大品牌、拥有爆款的品牌(如花王)、拥有一定用户群的小品牌等。其中有中国市场运营需求的品牌,电商平台会为它们提供或对接第三方TP代运营服务。但代运营服务将抬高成本,导致用户承受更高的价位。除此之外,商户还将承受高额的广告成本,这些都会体现在最终的价格上,这与跨境自采相比是劣势。除此之外,平台对品牌商的管控能力也较弱。
虽然平台对供应商的掌控能力有限,但M2C模式至少可以在货源端保障正品。一方面,入驻的商家需要提供营业执照、海外零售资质等证明;另一方面,商品几乎由海外直邮。当然,天猫国际和洋码头都在供应链的仓储和物流环节做更多布局,通过打通各环节信息系统甚至自建的方式来弥补平台模式的缺陷,后文将详细分析。
蜜淘创始人谢文斌透露他们已有转型做平台模式的想法,“仅凭一个创业公司的资金能力是无法吃透海外供应链的,最终可能不可避免的还是要通过招商入驻的方式引入更多海外供应商。” 面对供应商管理和运营问题,谢文斌认为B2C模式出身的跨境电商平台已有一套能够对接供应链上各个环节的系统,会比直接做M2C的平台在服务质量上有更多保障。
4、C2C买手
于M2C平台采用商户招商的方式不同,C2C平台上的货品由海外买手采购获得,买手可在平台上开店、不定期做海外扫货直播等,典型的玩家有洋码头、淘宝全球购、海蜜、街蜜等。
买手制有着自己明显的优势:一是品类足够丰富,尤其是对非标品的SKU覆盖宽度是跨境自采方式无法做到的;二是能提供足够个性化的商品,覆盖长尾市场,尤其是买手能从用户订单的反馈中快速调整选品思路;三是通过塑造买手品牌、促成买手与用户的有效沟通形成 “达人经济”,从而在流量端制造用户黏性,与在前端做社区的目的相似。
但同时,与代购一脉相承的买手制依然面临着“真假货难辨”的问题,这使得这一类平台的流量转化率普遍较低。因此,C2C平台最重要的就是要消除海外买手给用户造成的不信任感。以洋码头为例,其做法就是做严格的买手认证:确认买手的海外身份、或至少是长期居住海外;对买家做随机抽查,包括检查仓库货品、仓储条件、库存真假等;通过与买手的上游供应商或合作伙伴沟通来评估他的信用状况。
除此之外,个人买手也会造成供应链不稳定和服务质量不稳定的问题。对于前者,平台需引入足够多的买手、提供足够数量和品类的商品来对冲一些买手供货能力的不稳定;对于后者,平台除了以一定的服务标准设立买手的入驻门槛之外,还需要对买手进行培训。无论是海外品牌商、零售商还是个人买手,大部分在“为中国消费者提供本土化服务”这件事上都存在较大提升空间。
四、物流供应链:仓储和物流
物流供应链负责连接供应商和用户,是跨境电商供应链中关键的通路环节,也是目前壁垒最高的环节,包括仓储、物流、清关等环节。在这其中,技术、资金、政府资源都扮演着重要的角色。
1、逐渐做重的物流
不少从业者认为,物流环节是跨境电商的最大掣肘,如何能打通从海外供应商到国内用户之间的物流通路,使中间的环节尽量减少、信息尽量通畅,从而提高效率,是所有跨境电商都要面对的难题。
一直以来,跨境物流解决方案有两种:转运和直邮,而转运又分为海外仓转运和保税仓转运。其中,通过海外仓集货再转运回国的方式时间周期长且不可控,再加上中间经历的环节众多,错单、丢单等问题也更容易发生。而直邮虽然运输的速度快、点对点的物流也将通路中的环节最大限度减少,但零散的直邮货品的清关效率却普遍较低,而且单件货物的物流成本非常高。
虽然海外转运和直邮的物流解决方案仍在大范围使用,但随着各地保税仓的兴起,目前最“炙手可热”的物流解决方案是将货品邮寄至国内保税仓,再由保税仓清关入境,并通过国内物流送至用户手中。
无论是电商还是O2O,谈及物流必会提到“要把模式做重”。虽然都知道自建物流能让供应链更可控,在用户体验上胜出,然而并非所有的跨境电商平台都有这样的资金实力。
目前,跨境电商在境外物流环节有几种做法:电商平台与第三方物流服务提供商合作,类似淘宝与“四通一达”之间的合作;只做跨境供应链中的物流环节,用技术系统优化现有物流服务的效率水平,如笨鸟海淘;电商平台自建物流系统,如洋码头的贝海国际;从自有物流资源(航运、海运资源等)切入跨境运输,如顺丰、韵达等。
其中,前两种做法比较轻。平台在跨境运输资源上采取与第三方专业运营商合作的方式,包括FedEx、DHL、顺丰等,平台自身则是在此基础上通过自建信息系统和技术系统的方式打通海外仓储、物流、清关等各个环节,一方面监控整个物流环节,另一方面则通过让各环节信息对接和流通更顺畅来提高整个物流流程的效率。
但一些从业者认为做到这样还不够,在跨境这样一个场景下,只有把物流环节做重才能保障用户的体验。因此,洋码头自营的贝海国际从一开始便介入境外的干线运输环节和跨境的海运、航运环节。一方面建立自己的货运车辆体系增强揽货能力、保证与航运的交付都能按时完成;另一方面通过灵活的安排航班发货来平衡物流的速度和成本。近期,从物流业务管理工具切入、整合现有物流资源的第三方转运物流服务商笨鸟海淘也表示要开始往重资产方向倾斜,加大对空运、清关环节的优化,并在各国建立干线运输网络。
值得一提的是,各跨境电商平台都在加强对清关环节的优化,积极与海关的清关系统做对接,希望改变人工 *** 作的传统方式,通过电子清关提高效率。对于拥有国内保税仓的B2C平台来说,当平台上出现一笔订单后,该笔订单的商品信息就由系统直接对接至海关的清关系统,完成电子清关。对于那些采用直邮方式的商品来说,在商品发出之前提前报关更是提升效率的关键。而洋码头在清关环节的介入更深,它通过自有人员陪同整个清关过程,在清关环节形成封闭通道,避免换货、掉包等情况的出现。
2、布局国内保税仓和海外仓
跨境电商兴起之初,大部分电商平台都采取租用海外专业仓储服务商的仓库和服务的方式来解决仓储问题。但随着七个跨境电商试点城市内保税仓的蜂起,国内保税仓已成为了跨境电商的首选仓储阵地。
从所有权来看,保税仓分为两类:一类是独立仓库,即一家电商平台包下整个仓库; 另一类是公共仓库,也就是多个电商公用一个仓库。
从运营方式来看,同样有两大类:一类是代运营仓库,即仓库和仓库内的工作人员都由平台租用,但平台不介入运营;另一类是自运营仓库,虽然仓库也是租用,但仓库内片区的规划、仓储电子系统的设计、分拣、包装等流水线环节都由自己完成。
公共仓的问题在于,当订单量上升,各家电商平台将受制于公共仓的订单处理能力,无法灵活调整,用户端的物流信息呈现也会出现滞后;代运营的问题则在于拣货、货品管理、包装等各个环节的可控性弱,标准化程度低。这些都会影响到用户最终的购物体验。因此,B2C跨境电商都在争夺各地独立保税仓资源,若资金和技术实力允许,也会优先自运营模式。
争夺保税仓的跨境电商以B2C玩家为首。得益于自身模式,B2C平台能将采购、仓储、物流、支付等环节的系统都对接至保税区,打通后与海关系统完成对接,实现对整个供应链的规划和控制。同时,保税仓也更喜欢B2C电商,因为它们单品类的货量大,清关效率也更高。以郑州保税区为例,聚美拥有最大的保税仓、其次是小红书,且均为自运营。
在布局国内保税仓的同时,一些跨境电商平台希望在仓储上继续向上游移动,能把仓库直接建在海外,比如已有保税仓的蜜淘、小红书以及从自营物流向自营仓储延伸的洋码头。
除了能承接一部分国内保税仓不允许进入的货品之外,电商平台纷纷开始在国外建仓的目的还在于进一步提升物流供应链环节的效率。B2C平台能将采购的货品直接屯在海外,这就意味着当货品还在海外时平台就可以开始销售、生成订单,如此将加快库存周转速度。C2C或M2C平台的货源更为分散,海外多个城市建仓则可以让供货商家或买手将物品直接就近存放在相应的仓库里,提高境外物流的效率。当然,这样做将带来成本的提升。
五、跨境电商的机会
1、深耕供应链
虽然跨境电商市场已成红海,但还没有出现淘宝、京东等几大巨头分食天下的局面,不管是巨头还是创业者都有机会。如果说行业的早期发展靠的是政策红利、人口红利、低价优势、品类宽度等因素,那么跨境电商最终还是会回归到电商都需要面临的竞争点上——供应链和服务。
早期进入跨境电商市场的创业者大多做着规模化的代购生意或者是对代购模式的优化。前者的典型是淘宝全球购,后者的典型包括蜜淘(已转型)、Hai360、海猫季等。虽然进入门槛低、模式轻、容易在初期形成规模,但发展到一定阶段不可避免会遭遇瓶颈。用蜜淘创始人谢文斌的话来说,对代购模式进行优化时为了向用户提供更好的海淘体验,但由于在货源端和仓储物流上均没有话语权,对体验的改善仍然是有限的。
所以,跨境电商的重点仍然要回归到供应链和服务上。具体来说也就是:接触到足够多的供货角色,争取议价权,获得定价权;建立自己的库存并具备一定的库存深度;拥有一条可掌控的物流通路,包括仓储、物流以及一套能够打通采购、仓储、物流、清关各环节的技术系统。对于以上几点,创业者应根据自己的商业模式、资源优势和资金实力有针对性的布局。
2、巨头进入,B2C玩家要做“小而美”
既然供应链是跨境电商的关键,那么B2C是否是目前机会最大的模式?并不是。京东、聚美等巨头以全品类B2C平台的姿态进入跨境电商,而在母婴市场也有了蜜芽宝贝这样认知度很高的品牌。现阶段 B2C 模式已经不再适合一般创业公司轻易涉足。若要做B2C模式,需要做的更巧妙,“小而美”的定位或更有可能找到位置。
细分市场
做全球范围内的全品类自营跨境电商难度很大:一方面,日本、韩国、澳洲、美国等国家的供应链成熟度不同,逐个去覆盖会有很大的谈判难度;另一方面,全品类自营意味着巨大的资金,一般创业公司很难承受。因此,从某个市场或某个品类入手,再围绕着这个点做业务延伸成为一些创业公司的选择。比如,蜜淘现在的定位就是韩国市场内的全品类,洋葱淘的定位则是日韩美妆。
细分人群
小红书便是抓住了一群特征明显的用户,通过社区捕捉到这群用户的需求,并提供给他们所需要的。由于小红书的用户大多是那些善于发现国外稀奇好货的人,所以小红书福利社的定位也并非大牌爆款,而是以偏小众的长尾品类为主,所以与电商巨头之间不易产生直接竞争。
蜜芽宝贝同样是抓住了一个细分人群,但与小红书的不同是,母婴用品属于高度标准化产品,对供应链的考验会集中的表现在价格上,一旦巨头进入也是最易掀起价格战的品类。所以,现在还想从母婴市场切入做B2C跨境电商已经很困难。
大电商平台虽有大流量,但流量未必精准,流量转化率也不一定高。而细分的市场或品类能够帮助平台找到细分的用户,挖掘这群用户的需求,为他们提供“大而全”的平台容易忽视的或无法提供的服务,或能让B2C平台在巨头挤压下找到自己的生存空间。
3、C2C玩家仍有一定时间窗口
当B2C平台都陷入相似的资源竞争局面时,C2C平台面对的却是一个没有边界的、品类可以无限丰富的市场。供应链上游的资源本就足够分散,所以短时间内也难以被一两家平台所控制。同时,C2C平台上大量的长尾非标品类能够满足用户足够个性化的需求,在早期快速形成规模。
另外,用户在移动端消费呈现出越来越明显的场景化特征,而平台上的买手能创造出最接近线下的真实购物场景。洋码头用图文的方式做扫货直播,B2C模式的波罗蜜也从视频直播切入,做“边看直播边扫货”的消费场景。虽然“消费场景化”谁都能做,但通过散落全球的买手来做这件事无疑能给用户提供更丰富的场景体验。
不过,出于供应链稳定性和服务质量控制的考虑,C2C平台最终不可避免的需要逐渐引入海外品牌商或零售商,成为C2C+M2C的综合型平台,可参照洋码头的发展路径。一旦照此路径发展,将不可避免的直面来自淘宝全球购+天猫国际的竞争。
4、舍去C端运营,做B2B供应链服务提供商
在跨境电商这个市场中还有这么一种角色,它们擅长获取用户、运营用户,是“流量主”,但由于自身电商业务规模较小、资金有限,在供应链经营上会产生问题,例如下厨房、大姨吗、堆糖等,还包括大量的微商。这些平台虽然体量不大,但足够长尾。因此,为它们提供供应链解决方案也是一个重要方向。


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