乐学京东 2023-06-04 10:52:02

大家更愿意在天猫购物还是京东购物？

我都是在天猫，原因如下：

1天猫店铺分为A品牌方的“官方旗舰店”和“海外旗舰店”、B天猫官方的“天猫超市”和“天猫官方直营店”和“苏宁易购”、C 社会上的公司开设的“专营店”这三种，购物的时候选AB比较有保障，选择C就全凭商家良心了；

2京东店铺以前都叫做“自营店”或者“京东自营”，目前已经改革为“自营专区”、“自营店”、“专营店”、“专卖店”、“官方旗舰店”、“自营旗舰店”、“自营官方旗舰店”、“京东超市”等等，比较混乱，而且大部分商品页面上仍然写着“京东自营”。

现在线下有很多实体店面，挂着京东的牌子，这些店面其实只是跟京东签订了合作协议，并非京东拥有的店面。

合作协议把店面和京东绑成一体、不分彼此，店面利用京东的牌子和名义打名气、京东利用店面推广“京东自营”和“自营”概念，店面说我就是京东，京东说我就是自营。

他们在网页上注明京东发货和售后或者京东发货商家售后。区别是有的商家为了发货快速，会把商品存放在京东仓库，那么退换等售后自然是京东来做，这个叫深度合作。

但是假货被起诉的时候，京东肯定拒绝赔偿，必定是由店面、自营店赔偿。

不得不佩服商人的精明和唯利是图。

有的时候我明明是天猫买的，送过来的包裹外面贴着京东胶带，就是这个原因。

3关于选择店铺，我认为要认准天猫A、天猫B和“官方旗舰店”这三种。去“自营专区”、“自营店”、“专营店”、“专卖店”这些社会上的公司开的店购物，全凭商家良心，就自求多福吧，我的话肯定不买。我自己曾经在京东自营买过假机油，差点把车搞报废，现在看到“自营”、“专营”、“专卖”几个字我就脑壳疼；

4关于假货，大家知道天猫跟淘宝是完全不一样的平台，天猫上都是公司开的店铺，而淘宝上大多数是个人开设的店铺，所以淘宝假货多。天猫有假货的话集中在天猫C，而京东把A和C混在一起称之为“京东自营”、“自营”，我觉得这个太可怕了；

5关于天猫和京东之争，有的人不喜欢天猫是因为他们认为天猫=淘宝，而有的人喜欢京东，是因为他们认为“京东自营”=“京东官方运营”或者“京东自己运营”。其实这两个等式都不成立；

6关于第二点：有兴趣的可以去翻新闻，若干年前，京东自营出现假货被买家告上法庭，要求赔10倍，京东官方拒绝了！官方解释说了，大意是——我就是个平台，我叫京东官方！商家来我这开店，都是自己运营，官方不参与运营，所以叫“自营”；又因为“自营”概念是大京东创造的，所以又叫“京东自营”；对于假货，由自营店负责赔偿，京东官方对售假货的自营店封店处理。

从那以后，很多人就知道了“自营”是什么意思，我也是那个时候彻底退出京东。往后经常看到京东自营被告上法庭，印象中我记得有奢侈手表、眼镜什么的。

淘宝天猫和京东相比，我更喜欢在淘宝天猫购物。因为淘宝天猫是一个很大的平台，想买什么几乎都能找得到，要不然为什么叫"万能的淘宝”呢！
虽然很多人说，淘宝天猫上的商家那么多，是不是有点杂，不像京东主要还是自营的，去京东购物的大部分都是选自营的。我个人买100样东西，估计才有10样不到的东西在京东买。虽然京东很快，今天买，明天就到。但是还是觉得淘宝天猫上买比较划算，同样的东西，淘宝天猫上买回划算一些。而且淘宝天猫的客服也比较好，不像京东的客服又慢又态度不好。你去试试京东的客服就知道了。绝对是一个很不好的体验。如果单纯要求快的购物，会选京东。但是如果不急着用的东西，我不会选京东，因为售后和客服实在很让人不舒服。
也没有说哪个好哪个不好，各有优点吧。个人还是喜欢淘宝天猫比较多一些！

之前网上流传着一句话“淘宝把中国人民的网购习惯培养起来了，但是一些高端客户流向了京东。”

所以总得来说，日常用品会在淘宝天猫上买，而电子产品会倾向于京东。
毕竟淘宝是第一个吃瓜人，平台的容量比京东大了不止一点。所以日常用户能想到的基本都能在淘宝天猫上买到。而且很多妈妈辈都特别喜欢到天猫超市买东西，而我妈妈是用我淘宝买东西。所以也就习惯上天猫买了。但对于电子产品还是算了，毕竟淘宝人多水也深，加上物流的关系还是会选择在京东自营购买。

但抛开产品而言，对于个人而言还是比较喜欢上淘宝。因为首先界面设计让人有想买东西的欲望，（可能因为淘宝的算法过于强大）。基本上推送的商品都觉得是自己想要的，加上也没有刻意追求物流的快捷。（可能已经深深被四通一达的快递速度洗脑了）觉得只要东西送到了，没坏，就行。
但京东确实有自己的优势。但如果当时的京东自营的百分百正品能够一直做下来，坚持下来，或许会直接弃用淘宝而天猫而改用京东。可它没给我机会，在我还没弃用之前就变了，对于最后都是前往“罗马”的两个软件。最后还是罢了罢了。实在怕假货，咱可以上实体店呀！
所以总的来说，喜欢用那个平台还是看个人。要是天猫能把快递这一块给出个完美的解决方案的话，我会更喜欢用它的。

我是最近开始网上购物的，原来也用不着我，什么京东啊，天猫啊，淘宝啊！有些不太主要的东西，我就挑便宜的地方买，有些东西我宁可贵点，也要挑好的地方买，比如说家用电器，手机，比较贵一点的棉装。

来总觉得男生嘛，买东西就上实体店上大商场，试好了，直接穿走。现在一看和网上的价差的太多了，既然是一样的东西，为什么不买便宜的呢？现在挣钱这么难。能省点试点。少花点，也算是给家里做贡献了吗！
天猫鱼龙混杂，混淆视听。所谓厂家入驻也只是经销商入驻，由厂家授权而已，市级经销商还得找更大级别的代理商拿货，所以中间还经过了几层渠道。事实上个人只要有20万注册资金，就能在天猫开一个官方旗舰店。而京东自营是京东直接向总厂家拿货，省去了中间商。很多人没有搞清楚这个概念，他们以为厂家入驻就是格力空调，董明珠自己到天猫上面自己开了个店一样，没有人赚差价，其实这是一个很大的误区。因为厂家没那么傻，尤其是那些有一定知名度的品牌商，他们更不会这么做，因为入驻其他平台开店成本高，入驻天猫以后需要给阿里交纳几个点的佣金，还要一系列的营销费用以及推广费用，由于厂家很难在全国范围内搭建完善的仓储体系，也没有自己的物流配送，所以物流成本也会高昂，厂家如果在北京，客户在海南，这么远的距离物流成本是非常高的，所以他授权一家代理商开店更加轻松，他只需要轻轻松松赚取一定的差价就行，如果厂家到自己的官网上卖，这个理论上可以说没有任何平台赚差价，但是其他成本呢，各种物流成本，售后成本，一个都不会少。因此天猫跟京东自营比，京东自营显然更靠谱。零售业永远绕不开采购，仓储，营销，物流，配送，售后服务几个环节，任何一个环节都是需要成本的，厂家入驻它需要花成本找第三方解决这几个环节，京东一整个供应链链条都是自己做，所以他的效率更高，质量更可控。天猫什么都是找第三方做，这其中有很多不可控的因素。京东的售后服务在中国是没有对手的，物流配送服务，退货货效率，以及保价等等都做得都非常出色，真正是把客户当成上帝在维护的，而且京东自营每单是必须要开电子发票的，依法纳税的公司才是好公司。

作为一个淘宝超级会员，九年购物经验，8年电商经验我来说说吧。说京东快的多数是一线城市，北上广深浙江广东这种沿海发达城市。中西部偏远地区京东物流运输跟多少快递时效一样。并无优势。这个点我说说明一下。基本上天猫在这几个地区都是可以做到这个时效的。还有天猫在浙江广州背景这种还有当日达，第二天12点到的。我在义乌，小城市。体会过几次。天猫大家说的太笼统，许多大品牌或者知名品牌都会入驻菜鸟仓，并不是自己仓库。入住菜鸟仓的东西非常快，并且中西部的话比京东更快。比如你在湖北。湖北武汉有菜鸟仓，你入住后直接由湖北菜鸟仓发货。相当于省内发。当然有的人说天猫慢啊什么的，那些基本上都是天猫上一些野路子卖家。就是无品牌无工厂。就是卖货，可能会慢一些。如果你觉得自己很高大上，觉得在京东唯品会买更上档次更洋气，我相信你对品牌品质有要求。那么你买的肯定是品牌甚至知名品牌。如果真是这样现在很多大品牌知名品牌都是入住菜鸟仓的。她们的速度绝对不必京东慢。当然你在天猫或者京东买韩都衣舍或者很多网上品牌不知名品牌。那请你们别觉得京东咋的某会咋的。杂牌便宜货你哪里买都一样。反正都是差。有什么所谓呢很多人说大件京东，小东西日用百货。真的你买品牌。有种东西叫天猫品牌旗舰店了解一下。上门安装损坏包赔。全国联保。品牌方直接售后跟线下一样。了解一下？一些伪购物分子，假装买了多少，买了多贵。买了几件屁东西像专家一样

本人经常在京东购物，总觉得京东比较正规靠谱，退换货比较方便，售后服务比较便捷，就是价格波动较大，往往是今天买了明天就降价。另外京东现在越来越象天猫了，自营不为主了，越来越多的卖家入驻京东商城了，优势已不再了，快递渠道也越来越多了，不象京东快递那样专业了、规范了，下一步真的得转到天猫购物了。一家之见。

现在我基本上网上购物。

而且我选择的平台基本上是三个：淘宝、京东和苏宁易购。
首先说一下淘宝。
我在淘宝购物，历史也比较久了，有十几年了。但是以前买的比较少，最近这五六年买的东西比较多。

一般以易耗品和价格较为低廉的产品为主。

相对来讲频次比较高。
其次是京东商城。
京东商城本来就是以手机和家电起家的，所以它的产品质量和诚信方面比较好。

而且退货也比较方便。但是现在因为运费提升，我感觉它的用户门槛在提高，可能会屏蔽一部分用户。

我在京东也是购买一些电器或者单价较高的产品。还有一部分食品。
第三个是苏宁易购。
虽然你购和京东一样，她的代购点比较多，这也是选择它的一个原因。

还有就是他也经常做活动，所以价格相对来讲还是比较低的。
综合起来说，在淘宝购物频次比较高，其次是京东，再其次是苏宁易购。
不知道其他朋友都在哪购物呢。

个人感觉，针对消费类型不同的人群来说，选择的平台就会不一样吧。举个最明显的例子，我是一个游戏数码发烧友，什么手机、笔记本、平板、电脑配件都是在京东上买的，而我老婆比较喜欢买衣服和新奇的小玩意，就会在淘宝天猫上买。
像前段时间，搭载因特尔8代cup的游戏笔记本刚在京东上线的时候，我早就准备好了小钱钱采购我心爱的机械革命Z2，在京东上购买的价格要比首发价格便宜600块，这对于数码产品来说算是一个不小的优惠力度了。
之前自己玩组装机的时候，也是在京东买的1080ti显卡、水冷套装、高性能的电源，质量方便基本没什么毛病，序列码啊验证码啊什么的在官网上都能核对，京东的小哥送货速度也挺给力的，所有配件都是第二天上午就给我送来了，要知道对于玩数码、组装机的人来说，送货速度那是相当重要的，谁都不想经历长时间的等待过程。
因为常年在京东的3C数码领域逛，也或多或少的了解了它的其他领域，像家电、进口食品、生鲜这些领域京东都和大品牌有长期合作，而且动不动就来个满减优惠、拼单打折啥的，据说最近京东的全球购和拼购好像也都有新的改变和更新。总之我在京东买东西一方面是看重大平台背书产品质量有保障，另一方面也是京东的自营物流确实给力，服务让我很满意。
至于我老婆选择在淘宝、天猫上买东西，那就是因为她特别喜欢一些网红店的衣服，毕竟女孩子爱美嘛，喜欢紧跟潮流。淘宝天猫上这种网红店的衣服确实种类繁多而且种草能力特别强，所以有一批忠实的买家粉丝。但是淘宝天猫没有自营的物流体系，选择顺丰的快递可能还会安心一些，至于四通一达嘛……只能说有好有坏，比较看缘分吧！

绝对上京东，上次买了一辆重卡上午下单中午就送到我家八楼，现场安装现场试车不但不收钱反而请我家全体十几口人

吃了一顿海鲜大餐，从此不管买什么都上京东了！

很久没有更新了，最近下半年销售旺季了， *** 盘的品牌也有较大的增涨，工作有点忙，写这些东西只是分享一些观点，感谢大家的支持。

品牌形成销售有两种情况：

1：品牌知名度或品牌推广带动销售，平台就是与消费者互动结果的点，用户听说了你的品牌，在京东或天猫搜索并形成购买。

2：平台确实有流量，但如果你想做出不错的量，这时就要低价促销去拉动前期销售，但这样的方式有利有弊，特别是大折扣活动，一搞就是半个月，对于品牌为说用户会习惯你的低价。

小结： 品牌初期不要迷信天猫超市或京东自营，全力做好你的品牌企业店（淘宝）、天猫旗舰店、京东POP店，积累品牌用户一步一步提升品牌销量，这样你可以更灵活的安排你的活动与运营节奏。

互联网发展到现在，年轻的群体，他们去大卖场的频率越来越低，喜欢在网上购物，等快递上门。其中一些人还教给父母如何 *** 作或者直接为他们在网上购买米面粮油、奶制品、进口货，还有纸巾个护等日用品。

首先天猫超市与京东自营主要目标是快消品这个品类，至于你要不要做，举个极端的例子：你要买车，这时不管是天猫超市还是京东自营都没办法玩，第一他要备货以保证次日达或当日达这样一个快捷高效的配送服务，所以可口可乐才是他们绝对要玩的品类。

其次由于天猫超市与京东自营的合作条件是公司主体，所以他销售的产品有正品保障，以第三方来保障商家为消费者提供的产品是正品行货（新闻就不要在这抬杠了）。

简单来说，天猫超市与京东自营是围绕快消品这个行业，为消费者提供正品产品，为消费者提供快捷高效的配送服务，这点很重要，大家要记清楚这句话。

快捷高效的配送服务，让消费者可以多一个渠道或者多一个选择去体验你的产品。

举个简单的例子： 你是一个有一定知名度的品牌，你现在天猫、京东两个平台每月销售都还可以，那么这时你入驻天猫超市、京东自营，你品牌的粉丝就可以享受比原来直营的旗舰店在某些地区更快的配送服务，你从南方发北方正常3天左右，现在你入驻了天猫超市、京东自营以北京为例就可以享受当日达或次日达更快的服务，就么这简单。

1：品牌具备一定知名度这时如果你要做天猫超市或京东自营的话，你要考虑两个切入点。

1）这个简单一些就是进一步提升品牌服务与用户体验，比如你天猫旗舰店或京东POP店单店月销售100-200万，那么这时你入驻天猫超市或京东自营都会分流你现在店铺的销售，但好的是分流的销售其实用户体验在提升。

2）以营销活动做为切入点，举例：还是你品牌现在销售在100-200万左右，你做IP营销也好、新品开发也好，与两家洽谈入驻的同时以营销活动拉动前期销售，自已要有引流的能力，通过这种能力与两家置换流量，自有流量+平台流量+促销活动+营销产品完美开局。

2：入驻前必须要重视以上两点问题。

1）这里重点提个醒，入驻时一定做好包装，两家配送速度确实快，但库房人员超作上简单粗暴，大家可以看一下两家平台自营产品用户给品牌的差评，很多是因为他们的仓储导致的，我个人经历就是一箱矿泉水整箱购买，收货开箱后每一瓶像是当保龄球玩过，瓶身划痕严重，做好包装，不要降低用户体验。

2）天猫超市与京东自营本就属于竞争关系，所以明也好暗也好，运营也好营销也好，不管你怎么看吧，你一定要跟着平台玩活动，而且有些时候这个折扣不受你的控制，还要你来承担费用，有些时候甚至伤害的是品牌，因为用户只会觉的他要买你的产品京东自营或天猫超市打折，平台很不错，而品牌呢？哪里便宜去哪里，没活动就不买。所以一定要严格控制活动力度，将促销力度分等级、分时间阶段配以不同的促销力度。

先做直营店铺不管你是淘宝企业店、天猫旗舰店、京东POP店、微信自媒体渠道，做出一定成绩后在入驻天猫超市与京东自营，进一步提升用户体验，就这么简单。

所以你是老板要指明方向或认同方向，你是运营要清楚什么时候开始，如何清楚的告诉老板什么时候开始。

京东与天猫区别分为以下几点：

1、规模和资金区别：

京东一直在亏损，连收购1号店都是处于战略性亏损的状态，而天猫超市背后的阿里集团资本雄厚，自去年7月以来，天猫超市就投入超10亿元对消费者进行补贴，迅速成长起来。前不久，在7月14日的天猫“下午茶”上，天猫就宣布启动“双20亿计划”。

再在消费者补贴和优化服务方面砸下重金，并预计到2018年天猫将达到千亿规模，成为中国线上线下最大商超。与天猫的大手笔相比，京东在资金和规模上明显不足，这注定京东很难大刀阔斧式地开展业务。

2、产品区别：

我们都知道京东是靠3C起家，主打电子产品，而天猫商城则是以女装、鞋帽等服饰类产品为主。对于线上超市来说，两者实际上几乎处于同一起跑线上，基本上涵盖了粮油副食、母婴用品、食品饮料等日用百货，实现了全品类。

比较不同的是，天猫可能显得“国际化”一点，其进口产品是比较叫座的产品;而京东则表现出有意在生鲜副食品类大展拳脚。

3、物流区别：

从目前来看，京东更有优势一些。我们知道，京东在快递上投入巨资。京东拥有中国最大的众包物流平台“达达”，京东超市依托于京东自建物流，便可以把经营地域扩展到全国范围的2000多个市县，211限时达、次日达等配送服务广泛覆盖，可以实现5元起包邮。

而与之相比，天猫超市的物流目前仍是第三方物流为主，阿里巴巴旗下大数据物流平台公司菜鸟网络实际上是一个开放的社会化物流大平台，联合了顺丰、三通一达等快递公司，本质上还是第三方物流，物流速度比起京东还是有些慢的。