一文读懂：ERP系统对跨境电商到底有多重要

跨境电商ERP是指专注服务于跨境电商这块细分领域的ERP管理系统，是管理企业内容资源（按照人员角色）、整合外部资源（对接跨境平台、物流、海外仓等），通过系统标准化的数据来规范业务 *** 作流程，把企业的各个角色进行紧密的联系，从而减少企业跨部门沟通成本，实现信息实时同步，来帮助提高企业核心竞争力。

跨境电商ERP之所以被需要，是因为能帮助卖家更好的运营管理自己的店铺，例如积加ERP，帮助卖家全面的分析数据（广告，销售，财务等），供应链全流程管理（采购，物流、仓储等），财务成本核算更清晰（成本，利润，提成等），极大的提高了企业工作效率，这些是人工远远不能做到的。

这里通过4个核心板块来说说跨境电商ERP的重要性，以积加ERP为例！

1、财务管理

财务管理一直都是跨境卖家的一个痛点，很难精准的计算出自己的真实财务情况。而跨境erp可以帮助卖家计算全流程的财务详情，清晰地知道每一笔支出和每一笔收入。例如积加ERP财务管理功能，通过积加ERP&财务ERP集成解决方案，打破系统边界，统一解析前台数据，提供标准的财务核算明细数据，并打通了业务、财务之间的数据流，让业务、财务流程无缝对接，提高财务工作效率，提供数据查询接口，可以对接所有ERP，实现业财一体化。

2、供应链管理

跨境电商供应链涉及到很多复杂的业务，甚至还依赖线下作业，卖家经常无法精准地进行生产计划调整或补货计划，导致库存积压或者断货。而积加ERP从供应链场景出发，完美复刻线下所有流程，将智能算法应用到不同场景，把供应链业务数据精准地搬到线上，围绕着信息流（物流）、数据流、资金流这三个方面，形成从计划、采购、生产、交货、质检、发货、物流全流程闭环供应链管理，使实施过程中，单据勾稽关系严谨，环环相扣；各部门权责分明，高效协同，多维度实现可视化，可控化。

3、运营管理

跨境电商运营人员一天的工作非常多，如果事事亲为，那就会把自己陷在繁杂的事物中，抽不开身。运用积加ERP运营智能化解决方案，快速获取广告、销售、客服等数据报告，批量优化Listing、自动调价，并且自动生成运营日志；广告分时策略，按照规则自动调整预算，降价；帮助运营全面、多维度、深层次分析广告数据，有效优化广告，减少无效投放。精准对比不同广告表现，优化关键词，降低ACOS。

4、管理流程化

各部门的协作一直以来都是卖家管理的一个痛难点，为了解决卖家各部门合作效率低、周期长、重复沟通等痛点，积加ERP基于跨境电商业务场景为卖家构建了一体化的协同平台，帮助卖家规范各业务流程、明确各部门职责，并且支持卖家自定义审批流，各个部门人员可以基于系统开展工作，保证业务有序高效进行。

好了，关于跨境erp就先说这么多了，大家也可以去网上搜搜积加或跨境erp这类信息，有很多介绍这块的，可以让你对跨境erp有个不错的认知。

“从来没见过这么着急出台的政策。”李响说。由于新政出台时间紧急，没有给各个电商平台留出足够的过渡期，对跨境电商现有模式造成了巨大冲击。“新税改革前夜公布白名单，前台后端好多数据都要进行修改，此前进行的备货也可能会产生较大损失。”

2016年2月开始，包括蜜芽、小红书、聚美优品等在内的多家跨境电商国际贸易部门相继接到了海关方面的初步沟通，确认将从4月起对跨境电商征税。

3月24日，相关三部委发布跨境电商零售进口新税制。此时，人们关心的重点是征税后，商品价格的上涨对消费者的影响，各个电商平台还专门成立了应对小组，讨论涨价部分是由电商平台承担，还是与消费者按比例分担。

然而，4月7日晚，距离“新政”出台前几个小时，财政部在官方网站上挂出了《跨境电子商务零售进口商品清单》 (正面清单)。这一批正面清单包括了1142个8位税号商品，涵盖了部分食品饮料、服装鞋帽、家用电器以及部分化妆品、纸尿裤、儿童玩具、保温杯等商品。但多款热销的产品，包括液态奶、生鲜、保健品等都未被包含在内。

政策来得太突然，各个电商平台一下子感觉到有点儿懵。跨境电商忧心忡忡，一家化妆品电商平台的副总裁何聪在朋友圈调侃写道：2011年做电商，2016年，卒。

“不让卖”成为当时人们讨论的重点。作为政府公关负责人的李响，积极与相关政府部门进行沟通，政府部门也给予了积极的回应。一周之后，4月15日深夜，财政部、发展改革委、商务部等13个部门共同发布了第二批正面清单，此次新增了151个税号产品，并对此前备注模糊的“医疗器械相关产品”、“保健食品相关产品”以及“特殊医学用途配方食品相关产品”进行了解释。

第二批正面清单出台后，何聪删去了之前的那条朋友圈，对新政开始抱有乐观的态度，等待着政府进一步调整。

很快，何聪就发现自己过于乐观了。第二批正面清单出台后，政策调整似乎暂时停止了。李响与相关部门进行沟通，对方的回复是：舆论反应的问题不都解决了吗

“征税、清单都不是关键问题。关键问题是，按照一般贸易进口要求，我们的货根本进不了关。”李响说，公司的仓库库存一般控制在一个月内，所以到5月中旬，公司就要面临大规模断货。

近两年来，基于政策和人口红利，跨境电商进入了井喷式发展，蜜芽、洋码头、小红书等跨境电商在近两年都完成多轮融资，相继踏入独角兽俱乐部。而天猫、京东、聚美优品等电商巨头也在积极布局全球购业务。

据海关统计，2015年，7个试点城市跨境电商合计进口155亿元人民币，是2014年的145倍。而2015年中国消费者在境外消费12万亿元，与2014年相比增长了43%。按照计划，跨境电商将成为中国财政收入的一个重要来源。

然而，实际情况的发展却与计划产生了重大的偏差。

李响表示，对于跨境电商而言，真正的危机隐藏在对4月8日后发运商品的监管要求中。

按照新政规定，4月8日以后发运的商品，必须按照一般贸易要求提供通关单，化妆品、保健品等商品还须在食药总局注册备案。

作为关键的“通关单”，也就是入境货物通关单，是指国家质量监督检验检疫总局授权的出入境检验检疫机构依法对列入《检验检疫法检目录》，以及虽未列入《检验检疫法检目录》但国家有关法律、行政法规明确需实施检验检疫的进境货物及特殊物品等签发的进口货物收货人或其代理人已办理报验手续的证明文书。

涉及法检的货物(监管条件下监管代码为A的)，需要向国检部门报检，填报《入境货物报检单》。以化妆品为例，需要提供原产地证、合同、发票、装箱单、提(运)单、进口化妆品标签检验相关资料(化妆品中文标签样张和外文原标签及翻译件及化妆品成分配比等)、国家食品药品监督管理局进口化妆品卫生许可批件(备案证书)、报检委托书等十多项外贸单证。

完成报检后，国检部门出具通关单(无纸化通关后，出具的是通关单号)，再向海关进行报关。在海关通关系统录制报关单的时候，涉及法检的货物如果没有通关单，会退单(申报不通过)。

2015年版本《检验检疫法检目录》中，进境需要法检的类目有4562个，而跨境进口电商两批清单1293个类目中，99%以上需要法检，出具通关单。

李响指出，跨境电商在实际通关中会遭遇两个比较大的困难。

首先，原来跨境电商入境，也有城市口岸需要提交通关单，但是基本上提供的随附单据都以装箱清单、合同、发票、提单等单据为主。而一般贸易中各类目需要提交的随附单据，由于目前跨境电商一个重要的进货途径是“扫货”模式，也就是直接在海外的商场、店铺内以当地消费者的价格进行大量购买，对于扫货模式获得的商品，很难提供原产地证明等外卖单证。

“如果，我们能够拿到一般贸易通关单，那我们直接就从事一般贸易，而不做跨境电商了。”李响说，根据相关的政策，一般贸易进口的商品多是按照重量收税，但是跨境电商涉及的货品，则需要按照数量和单价收税，远高于一般贸易的税收。

其次，一般贸易备案周期太长，以保健品为例，目前在食药监总局备案查询的不过700多个，而新品申请时间长达1~2年，显然不利于讲究时效竞争的电商模式。而为了降低库存风险，以往跨境电商采购通常使用多批次少量的采购方式，但现在，保健品每个SKU备案费用在50万~100万，让电商平台感到力不从心。

各个跨境电商综合试验区(以下简称“综试区”)的统计显示，从4月8日新政实施到4月15日，进口单量出现第一波锐减，郑州、深圳、宁波、杭州等综试区进口单量分别比新政前下降70%、61%、62%、65%。

4月15日之后，随着海关总署允许4月8日前发运的商品按原有通关程序进口，各综试区进口单量有所回升，郑州、深圳、宁波、杭州等综试区进口单量分别回到新政前的55%、62%、65%、71%。

“进口单量虽然远未恢复到新政前水平，但进口税收开始有大幅提升，使有关部门误认为新政负面影响正在消除。”李响说，进口单量回升是基于跨境电商销售库存商品，一些电商担心政策变化，甚至出台促销措施，抓紧清理库存。而由于各地海关、质检严格执行新规，4月8日以后发运的商品，除纸尿裤、枕头、水杯、奶瓶等少数非法检商品还能进口外，超过95%以上的商品已经不能进口，大量货柜开始积压在码头、空港。

进口减少，直接影响了各个保税区，部分综试区开始裁员。以郑州综试区为例，区内电商企业一线员工从新政前的最高6000人急剧减少到700人左右，大企业包装线从4条减少到1条，小企业基本停工待业，配套的快递、仓储、运输工人处于半歇业状态。

电商平台、保税区、仓配等跨境电商的各个环节都感受到了生死存亡的压力。这个压力也让这些平时在各个环节互相竞争的对手们联合起来。4月中旬，以聚美优品、蜜芽宝贝、小红书等为代表的跨境电商平台，以郑州保税区为代表的保税区，菜鸟物流都派出了高层甚至是创始人参加在香格里拉召开的一次闭门会议。

各个从业者的态度不一，一些人主张更激进地与部委沟通，也有一些人的态度相对保守。“我们都很快发现吃不消了。”李响说。

情势仍不明朗，各电商平台也在寻求积极自救。直邮是一条出路，但境外仓的租金也开始上涨，中国香港(保税)仓的已经涨价30%～50%。一部分跨境电商平台开始尝试转型，走高端旅游的路线。但对于一些已经过了独角兽级别的企业而言，短时间就要完成转型，谈何容易。

“我能想到的结局就是大规模裁员。”李响说，人们仍对政策调整抱有一丝希望，希望政策还能调整。

“不论是转型，还是相关部委应该明确跨境电商B2C平台在行业内到底扮演什么角色，我们都希望能至少给我们一年的缓冲期。”一家在新政前刚刚获得C轮融资的跨境电商平台的相关负责人林琳说。

据说，这家电商因为新政的影响，估值在一个月内就已经腰斩，投资人也深感无奈。

(注：文中李响、何聪、林琳均应要求为化名。) 原文刊登于《财经天下》周刊

皮shopee，成本低，开单快，适合新手

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TObox

商业模式：M2C+ODM电商

成立国家：俄罗斯

目标市场：俄罗斯、美国、中国

用户数：用户量达到600万以上，并囊括了2万余名卖家

平台优势特点：俄罗斯本土电商起步，取得了俄罗斯央行的第三方支付牌照，也是第一家获取俄罗斯金融支付资质的外资企业，唯一搞定本地支付的海外电商平台。在美国硅谷，中东迪拜设立平台营销中心，本地客服中心，售后支持及物流中心。在中国深圳设有供应链子公司“土豹信息科技有限公司”协助中国“质造业”出海。将优质商品销售给海外消费者。

11Street

商业模式：垂直B2C

成立国家：韩国

目标市场：马来西亚、印度、土耳其

用户数：超4000万注册用户

平台优势特点：韩国11street平台上有500多万的Listing，包括许多跨境交易产品。大部分跨境交易产品来自韩国、香港、日本和美国，跨境交易量最大的前3类产品是保健&美容产品、时装和电子产品。对于在规定日期内注册的卖家，11street减免店面租金、交易费减半以及发产品优惠券。

Snapdeal

商业模式：B2C团购网站

成立国家：印度

目标市场：印度

用户数：4000万的注册用户

平台优势特点：印度最大的在线交易平台之一特别是移动设备的销售占据了其在线交易的大部分份额。Snapdeal连续获得7亿美金投资，目前估值已经攀升到了近70亿美元。

Jumia

商业模式：B2C综合网站

成立国家：尼日利亚

目标市场：非洲、在摩洛哥、埃及等其他国家非常活跃

用户数：50万注册用户

平台优势特点：非洲最大的在线零上商务平台，健康和时尚的鞋子、手表等产品、电视机、平板电脑和智能手机依然是最热销的产品。umia超过50%的订单是通过移动设备，基础设施和物流系统的挑战性障碍。

Souq

商业模式：B2C综合网站

成立国家：迪拜

目标市场：中东六国

用户数：650万注册用户。

平台优势特点：中东最成功的电商平台，被称为“中东亚马逊”，市场价值有5亿美元，已经建立了自己的物流系统QExpress和支付系统PayFort。而且，Souq还推出了自己品牌的平板电脑，并且计划推出更多自有品牌的电子产品。

YiLinker

商业模式：B2C综合网站

成立国家：迪拜

目标市场：中东六国

用户数：650万注册用户。

平台优势特点：拥有丰富的世界500强企业经营管理经验、具有全球视野的优秀人才发起，在多家长期从事全球贸易及生产制造的国内外优秀企业的鼎立支持下，拟于三年内投资5亿人民币，结合先进的互联网科技，全力打造一个服务最优、物流最快、成本最低的端到端的互联网国际贸易平台，实现厂商和全球消费者的无缝对接，全面解决中国企业面临的问题。

Mercadolibre

商业模式：B2C综合网站

成立国家：巴西

目标市场：阿根廷和巴西

用户数：注册用户超过9000万。

平台优势特点：拉美地区最大的、排名第一的商务平台，已经在阿根廷、巴西、智利、葡萄牙、墨西哥、秘鲁、巴拿马、美国等13个国家开展业务，被称作拉丁美洲版eBay。全品类的电子商务平台，并已于2007年在纳斯达克上市。

Bol

商业模式：综合电商

成立国家：荷兰

目标市场：荷兰、比利时

用户数：560万的活跃用户。

平台优势特点：荷兰、比利时的最大电子商务平台，为了

p>的多样化发展并拓展一家名副其实的为泛欧洲在线零售商，Ahold将为其投资6810万美元。

Zalando

商业模式：服饰购物网站

成立国家：德国

目标市场：欧洲14个国家，包括英国、法国以及意大利

用户数：1700万活跃用户。

平台优势特点：非常成功的在线时装零售商。这家公司出售品牌服装、鞋帽、箱包以及饰品，截至2016年3月31日的一季度中，集团营业总收入录得225%—245%的增长至788亿—801亿欧元。

Cdiscount

商业模式：打折网站

成立国家：法国

目标市场：法国、哥伦比亚、科特迪瓦、厄瓜多尔、泰国、越南、塞内加尔、巴西、喀麦隆、巴拿马

用户数：1600万。

平台优势特点：以低价批发形式为主的法国电商，于2014年在纽约上市，Cdiscount加紧进行国际扩张，分别在泰国、越南、柬埔寨、厄瓜多尔、科特迪瓦、比利时等国家推出自己的网站。近期Cdiscount在国际扩张的道路又“下一城”，在非洲国家塞内加尔推出网络零售网站cdiscountsn。

Trademe

商业模式：垂直B2C

成立国家：新西兰

目标市场：新西兰

用户数：380多万。

平台优势特点：新西兰最大的电商平台，产品项目丰富，平均每25秒就有一个产品卖出，上市公司，拥有约20亿纽西兰币的资本，换成人民币就是就10亿的资本额，有6成以上的新西兰人是用Trademe来做在线消费的。

etsy

商业模式：C2C电商

成立国家：美国

目标市场：全球市场

用户数：100万

平台优势特点：在线销售手工工艺品的网站，原创、手工是Etsy的特点。网站集聚了一大批极富影响力的手工艺术品设计师，人们可以开店，销售自己的手工艺品，模式类似eBay和中国的淘宝。

Ioffer

商业模式：B2C

成立国家：美国

目标市场：美国、英国、加拿大、澳大利亚

用户数：未知

平台优势特点：iOffer批发交易很活跃，是一个基于谈判的交易系统，买家可以在线提问、与卖家协商、最终成交并可以在线付款。所有交易记录和协商过程都记录在网站上，这样很方便买家对商品价格和卖家信用进行评。

Flipkart

商业模式：B2C

成立国家：印度

目标市场：印度

用户数：2200万

平台优势特点：印度最大电子商务零售商，，Flipkart还运营着一个在线市场，允许第三方厂商入驻，销售其产品。仍然大部分为货到付款，整个印度市场也没有特别主流的在线支付公司。

ozonru

商业模式：B2C

成立国家：俄罗斯

目标市场：俄罗斯、土耳其

用户数：1450万。

平台优势特点：Ozon覆盖俄罗斯130个城市的2100个地点，运送货物覆盖75％的俄罗斯人口。Ozon经营东欧最大的仓储设施，该仓储设施仅次于亚马逊的德国仓库。80％的销售支付货到付款，而使用 *** 支付只占10％。

Qoo10

商业模式：B2C

成立国家：总部在上海

目标市场：新加坡、日本、马拉西亚和印度尼西亚

用户数：超过300万

平台优势特点：新加坡最大的电商平台，新加坡民众强大的购买力、拥有7成新加坡人口的支持率、丰富的营销资源以及完善的供应链系统，刚完成了8200万美金的A轮融资，这笔融资中的很大一部分将用于对中国电商市场的开发。

Priceminister

商业模式：B2C

成立国家：法国

目标市场：欧洲14个国家，包括英国、法国以及意大利

用户数：2200万用户

平台优势特点：乐天欧洲旗下最大的电商平台3C、Fashion及家居等在Priceminister热销的品类正是中国卖家们最擅长的优势品类。众多法国本土消费者群，及早关注的她，将为您的跨境事业带来更多的机遇。