京东快递为啥5天物流不动

京东快递为啥5天物流不动,第1张

1、因新冠疫情引起的。在新冠肺炎疫情期间,快递包裹需要通过多番消杀处理,因此在途中延误的时间也会更久。若是快递经过涉疫地区那么快递有可能会因为受到疫区防控,道路交通管制因而受到影响。
2、突发的天气状况导致的。要是快递在运输的时候正好遇上了灾害天气,如:大雾、雷雨、泥石流等,那这些也都是会对快递的物流效率造成一定影响的。
3、快递数量增涨引起的。在线上平台促销优惠活动期间,快递件数量经常出现迅猛增长的情况,此时如果快递服务网点、转运中心的工作人手、设备设施不够,那这也都是会影响到快件的送达速度的。
4、收件、派件不及时。网购下单后,收件员未及时到店铺商家处揽件,又或是快递已经达到派送网点后,派件员没有及时派送快递包裹,这也都会影响快递配送的速度的。
5、快递运输路线设定不够科学。在包裹的运输线路上,小伙伴们经常会遇到此类状况“本就有一个相较更近的分拨中心,可快递包裹却要绕路到另一个距离远的中转仓”。经过这么一绕路,包裹在运输路上逗留的时间就会变长。
6、需要派件的区域超出了京东快递的送货范围,从而京东快递需要转接给其他快递,所以速度变慢。
7、考虑到成本,快递公司会采取让货物堆积一段时间后再派送的方法,不过目前此情况已得到了改善。

京东不按时配送可以拨打京东的客服电话投诉,或到官网的投诉网页投诉。

京东快递是京东物流的服务之一。京东拥有中国电商领域规模最大的物流基础设施,拥有中小件、大件、冷藏冷冻仓配一体化物流设施。

京东物流在成本控制领先于竞争对手阿里巴巴的菜鸟网络:一方面,京东仓库圈地成本很低,例如不久前他们与河南郑州的签约,会将结算、税收都留在河南,并创造就业条件,所以能够以一个十分优惠的价格拿到土地。

另一方面,无论京东还是阿里巴巴,大型物流仓库都会用以租售,但淘宝和天猫的大量小型商户是完全用不上如此规模的库存空间的,虽然京东也会遇到类似问题,但他们的自营业务能够直接使用这些空间。

配送方式

京东快递的物流配送服务主要分为四种模式:

一是FBP模式:由京东全权负责采购和销售。

二是LBP模式:商品无需入库,用户下单后,由第三方卖家发货到京东分拣中心,京东开发票。

三是SOPL:商品无须入库,用户下单后,第三方卖家发货到京东分拣中心,但由商家开发票。

四是SOP:商家直接向消费者发货并开发票。

京东物流上海送达时间多次延期引吐槽

京东物流上海送达时间多次延期引吐槽,近日,有用户反映称“京东在上海画饼”,不少用户在社交平台上也在吐槽京东称“做不到别承诺”。京东物流上海送达时间多次延期引吐槽。

京东物流上海送达时间多次延期引吐槽1

近日,有多名上海市民通过微博等平台反映,自己在京东下的购物订单出现了送达时间延期的情况。

界面新闻了解到,无论是来自京东自营店还是第三方商家的订单均有部分出现了延期送达的情况。一位上海市民向界面新闻介绍,自己在京东自营店下单的订单已延后至4月24日,在第三方商家门店所下的订单则显示,“受道路资源影响,您的订单送达时间可能延迟,请您耐心等待”,并未给出预计送达时间。

一位接近京东的知情人士告诉界面新闻,上周末前京东内部曾收到通知,已经拿到通行证,自营仓储和自营物流可以向上海发货。但是周六又有通知表示,物流压力很大,需要推迟。

据了解,此次保供中有非京东自营的商家参与,这部分商家表示可以发货。但上述知情人士称,根据上海的物流情况来看,这部分订单送达时间也不可控。

封控区内的物资储备与运力保障一直是政府工作与各电商平台关注的重点。澎湃新闻在报道中援引一位接近京东物流的知情人士称,上海和昆山有100多个京东物流的仓库,但目前只有一部分放开运营。当地政府在加班加点调度积极协助,以疏通部分环节的梗阻,尽快恢复调拨物资跨区运输。

而在运力保障方面,上海市副市长、市疫情防控领导小组生活物资保障专班负责人陈通曾于4月7日的新闻发布会上表示,为解决保供人力运力不足的问题,支持保供企业在全国统筹调配资源,允许非涉疫原因被封控在小区的快递小哥等保供人员,走出封控区,回到保供岗位。

从京东快递上海部分营业站点所反映的情况来看,在返工号召下,部分营业站点已经重新开启。多个站点向界面新闻表示,今天下午会有一批快递从大仓下放至营业站点。同时,据部分上海市民反映,自己于3月底或4月初在京东所下的订单已经到货。这也侧面佐证了京东正在对上海地区的订单逐步梳理和履约。

但是在京东的部分营业站点,仍然存在末端配送运力不足的情况。一位在号召下返工的京东快递营业站点负责人告诉界面新闻,原本站点总共有16人,但目前只有4人回到岗位。据他所说,尽管公司一直在统计能够返工的名单,但是由于各个小区对快递员返工的标准都不相同,并非所有快递员都能返工。

“我这边返工是需要48小时内核酸阴性结果,行程码显示绿色,每天做抗原检测。”上述返工人员说,“出来了之后就不能回小区了,只能住在站点里。”

上海京东快递另一营业站点工作人员在采访中提及,自己所在的站点目前每日配送订单数约在1500单,原先站点内有20个快递员,但实际在岗人数只有10人,每人每天大约需配送150单。“现在因为单量比较大,我们也在筹备招募一些像达达快送这些平台上的骑手。”他说。

此外,仍有部分处于本身处在封控区内的京东快递营业站点无法开展配送工作。一位站点负责人表示,自己正在与临近站点协商,将两个站点的人员合并,共同办公。

针对上述问题,在4月12日的新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会上,上海市商务委副主任刘敏在回答中也提及,目前正在加紧推动外卖等电商平台骑手复工,不断加大运力,但不少骑手因为封控原因还无法上岗,让市民感觉到末端配送不畅。对此她强调,将通过加强货源组织、推出保供套餐等方式推动电商平台增加外援力量。

京东物流方面也推出了应对措施。据澎湃新闻报道,京东物流内部已发出紧急通知,一方面将以大力度的激励政策向全国招募快递员在本周内支援上海,另一方面将在上海本地通过众包快递的方式召集超过2500多人加入终端配送;此外,京东物流还将调动整个华东地区的仓储能力来代替上海和昆山的仓储能力,尽全力保障上海民生。

京东物流上海送达时间多次延期引吐槽2

近日,有用户反映称“京东在上海画饼”,所谓的“画饼”指的是京东在前期通过多种营销手段宣称将为上海提供保供商品,且开通了保供专场直播。而在用户下单后,不仅没能收到所购物品,反而多次被延期。

一位住在上海浦东区的用户表示,自己所购买的商品多数已经变成预计4月24日送达。截图显示,“您的订单预计4月24日送达您手中,受防疫举措变化影响,您的订单可能会延迟配送”。

同样,另外一位在上海市黄浦区的用户也称,“自己在京东下单的商品,之前每天推后一天,今天开始直接变成20多号了”。不过,也有用户表示,自己没在京东上购物,但“闺蜜买了,被推迟到24号才发货……”

谈及感受,有用户直言不讳地称,“买菜难已经半个月了,突然来了个热血沸腾的直播,好不容易抢到下单,结果物流一再延迟。就好比,追女神追了大半年,女神说我圣诞节有空哦,你在家疯狂健身塑形,结果女神说,是下个圣诞节……”

另据用户向介绍称,这种情况并非个例。发现,也有不少用户在社交平台上也在吐槽京东称“做不到别承诺”。

其中,名为“Elena白桃乌龙茶”的用户表示,“因家里猫猫缺粮缺猫砂,之前听说jd可配送,我激动得买了,9号下单!说10号就到,我想OK,今天一看喵的直接延期到24号。

对此,向京东方面确认相关内容的真实性,暂未得到确认。对于京东在上海的物流及配送情况,京东客服则表示,因为上海疫情比较严重,而且物流没有完全畅通,所以送货上面比平时有所延迟。

对于配送时间,京东客服则称,目前系统显示时效为最快的时间,是因为订单要按照下单的先后顺序进行安排,而因为上海基本上物流很少能够进去正常送货,且在京东下单的用户比较多。

客服还称,安排生产也需要配合当地防疫措施,没有说没在送货,而是有在送,但确实无法做到所有订单都及时配送。其中,包括人员的安全、货物的安全,都要考虑在内。对此,京东客服称希望能够得到用户的理解。

值得一提的是,据媒体此前报道,京东CEO徐雷于2022年4月8日晚上21:50在朋友圈表示,之前很多上海的朋友向其反馈,希望京东能够支援上海的抗疫,缓解大家的居家隔离压力。

徐雷称,“我们也很着急,甚至上海市的一线配送小哥都自发支援社区的工作,库房员工为了避免疫情传播吃住在库房打地铺。这两天随着各个环节通顺,我们已经整装待发,将会开足马力尽最大努力支援上海。”

徐雷朋友圈

徐雷还表示,供应链供应链,最重要的是“链”,一定要保证“链”上各环节的稳定性和可靠性,这样才能保证供应的及时性、准确性。据了解,饿了么、叮咚买菜、达达快送等也在协调组织符合条件的本地人员尽快重返保供岗位,并从外地调集增援力量。

据了解,在4月7日举行的上海市疫情防控工作新闻发布会上,上海市副市长、市疫情防控领导小组生活物资保障专班负责人陈通曾表示,努力解决保供人力运力不足的问题。

包括:支持保供企业在全国统筹调配资源,引进充实新的保供人员;允许非涉疫原因被封控在小区的快递小哥等保供人员,走出封控区,回到保供岗位;统筹邮政快递、顺丰等物流资源,对接电商平台,补足配送力量,完成社区“最后一公里”的配送任务。

京东物流上海送达时间多次延期引吐槽3

从原定的“4月12日配送”改为“4月24日配送”……

许多上海市民反映近期在京东商城购买的食品、生活用品出现延期配送的情况。

不少人在问:京东到底怎么了?

4月12日,一位接近京东物流的知情人士向记者透露, 上海和昆山有100多个京东物流的仓库,可以支持上海抗疫所需物资,但目前只有一部分放开运营。当地政府在加班加点调度积极协助,以疏通部分环节的梗阻,尽快恢复调拨物资跨区运输。

“比如,尽管江苏昆山有个大仓库,但从昆山入沪的公路通行证很紧张,能运进上海的货品数量其实有限。在人力方面,目前能走出社区送货的快递员数量不及平时的1/3。”知情人士称。

值得注意的是,目前京东官网显示,上海地区配送现在下单,预计将于4月22日送达,数天之前京东官网给的配送预估时间为3-4天。

一位顺利返岗的京东物流快递员告诉记者,现在订单激增,为了多送一些货,自己也住进了站点。 但上海很多配送站依然没有解封,京东物流还没有完全恢复及时送货。

“昨天我们配送站总算解封了,我一直住在站里马上就能出勤送货,但有些同事住小区里还出不来,希望其他配送站也能早日全面复工。”4月12日,上海杨浦区一家刚刚恢复营业的京东物流配送站一位快递员表示。

京东方面正在招募更多运力增援上海。记者获悉, 京东物流内部已发出紧急通知,一方面在全国范围内给出较大激励政策招募快递员本周之内前往上海增援。

另一方面在上海本地通过众包快递的方式召集超过2500多人加入终端配送;此外,还调动整个华东地区的仓储能力来代替上海和昆山的仓储能力,尽全力保障上海民生。

想要解决订单延迟配送的问题,要在源头治理,要在源头解决。京东上的订单,会因为疫情的原因造成配送延迟,但是很多用户网购的都是生活必需品,像是一些女性的计生用品,还有一些药物,这些必要的东西,是一定要进行配送的。目前,很多快递跟外卖的配送人员都在管控状态之下,想要解决订单延迟配送的问题可以在很多方面入手。

首先,可以增加配送人员,因为疫情原因,很多配送人员处于被感染的状态,人手严重不足。因为配送人员减少的原因,所以上海的订单很多都被延迟配送了,所以如果能够增加配送人员的数量,那么配送延迟的问题也可以得到很好的解决。可以在增人的方面入手,也可以在管理的方面入手。

其次,管理人员应该出台政策,把这些延迟配送而又必须的产品送到用户手中,争取无接触。订单延迟配送是大家都不想看到的局面,而管理人员要继续努力,要保障大家物资充足, 也要充分解决最后一公里的配送问题,让大家在疫情背景下,也可以买的,放心用的舒心。

然后,要重点聚焦民生物品配送,比如食品,母婴药品等必须物资,配送不能耽误。想要解决配送难题,就要全民送货,一些安全的人可以去帮助别人,也可以采用小区内集中拿货的方式,减少人与人之间的接触,减少感染风险。

要解决订单延迟配送的问题,不能空喊口号,要切实为民众解决问题。要充分落实每个环节,各个环节都要通顺,才能够把产品安全送到用户手中,需要各方面的合力。经要彻底解决上海配送难的问题,就要在配送员以及管理者方面入手。

问题一:京东商城的东西怎么物流那么慢? 哥们,我帮你解答吧,首先使命打电话,一直追问! 还有就是分享一点,现在在京东上面的产品分为“自营和商家入驻的”,自营的就像你说的电脑啦,像3C数码 电子产品 家电这些基本都是京东“自偿的”,也就是入了库的,物流一般也是京东自己的啦,所以速度一般不用怀疑!你说的什么鞋子、包包、化妆品什么的基本都是商家入驻的,你会看到“由什么商家提供”的字样,这类产品发货速度普遍比较忙,这个得注意了,如果不急的话是可以买的!还有很多细节呢,纯手打,要下班了,希望对你有帮助,请采纳!

问题二:京东快递这么垃圾太慢了。 这个要看情况了,有的时候确实很快,有的时候就不尽人意了,不过在签收完之后可以对快递员进行评价

问题三:为什么京东的快递这么慢!! 你一起买的另一个东西先到是因为先到那个是京东自营的商品,JD内部是有第三方商家的,这个慢的这个是第三方商家的,用的不是京东自营的快递,所以会慢

问题四:京东快递为什么这么慢啊啊啊。。 放心吧,京东快递今天下午一定帮你送到家;
京东承诺快递在运送过程中48小时配送到家;
廊坊除了北京六环以外了,所以不算城内配送比较慢也是正常的。

问题五:京东商城 物流为什么这么慢。 内部原因吧,,可能有特殊情况。有时候到是很快的。
一般第一天下单第二天就送到了。
那天我下台本到付,第二天了还显示没有出库。
我点开商品一看,降价了。。。
我马上取消后重下了一台,哈哈,降了三百元,只不过不送增品了。
这个发货慢的原因值得理解~ 也值得思考,哈~

问题六:京东快递为什么这么慢,这样怎么办 30分 你确定是京东自己的快递吗,有些大件是约定时间送货,另外第三方店铺是商家自己安排快递会有点慢

问题七:京东的第三方物流实在是太慢了? 第三方发的快递和天猫商家是没有任何不同的。。。我们公司发顺丰。别人公司发什么的都有。建议你在购买前先和店铺客服沟通一下哦。
至于你说的快递速度。那是京东自营。仓库就在你家附近。所以送货才快。。。货到付款的第三方卖家和发普通快递。没什么区别。

问题八:京东快递为什么那么慢 5分 京东快递算是很快的,只是碰上双十一物流量大,任何一家快递都会慢的

问题九:请问京东物流速度慢怎么办?怎么有效地加快递速? 你确定是京东自己的快递吗,有些大件是约定时间送货,另外第三方店铺是商家自己安排快递会有点慢

问题十:京东快递好慢啊 2014-05-27 18:12:13 第三方卖家已经开始拣货,订单不能修改 俊林运动专营店
是第三方。 是挂在京东上卖的 。没有在京东的自有仓库里面。所以速度是无法保证的。
下次注意了哦!


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