京东24小时人工客服电话

京东24小时人工客服电话,第1张

京东24小时人工客服电话是:

1、950618京东商城客服热线1。

2、400-606-5500京东商城客服热线2。

3、95118京东金融个人业务。

4、400-026-0000京东企业采购专线。

5、400-656-2211京东会员PLUS专属热线。

京东的经营内容

在线销售:计算机、手机及其它数码产品、家电、汽车配件、服装与鞋类、奢侈品、家居与家庭用品、化妆品与其它个人护理用品、食品与营养品、书籍与其它媒体产品、母婴用品与玩具、体育与健身器材以及虚拟商品等,共13大类3150万种SKU的商品。

京东商城客服热线:400-606-5500

  京东商城客服热线:950618

  1 由于人工客服受工作时间限制,如果您发送消息太晚,您将无法联系人工客服。 如果工作时间长,需要排队等候; 如果你赶时间。

  建议打电话联系人工客服,点击“客服”,然后选择“电话客服”,看到电话服务是24小时,可以预约。

  2如果已经有订单,则选择已购买的产品,然后依次选择要咨询的问题,即可电话联系人工服务。

  一般情况下电话可以解决问题,但如果一次解决不了,请继续联系客服。

  2、京东24小时人工客服打不通怎么办?

  我们通常很难在非工作时间致电人工客服。 建议在工作时间拨打电话。

  京东客服基本上可以分为人工客服和电子客服。 其中,人工客服又可细分为三类:文字客服、视频客服和语音客服。

  文字客服是指以打字聊天为主的客服;

  视频客服是指以语音和视频为主的客服;

  语音客服是指以手机为主的客服。

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京东投诉电话是400-606-7733。

京东客服热线:

1、物流及返修进度自助查询:950618或400-606-5500选1号键。

2、手机、电脑办公:950618或400-606-5500选2号键 0:00-24:00。

3、家用电器:950618或400-606-5500选3号键 0:00-24:00。

4、服饰家居、箱包及汽车用品:950618或400-606-5500选4号键。

5、相机,耳机/音响,路由器,智能手环等数码产品及配件:950618或400-606-5500选5号键。

6、母婴、个护美妆、食品酒水、玩具乐器及图书:950618或400-606-5500选6号键。

7、意见与建议: 950618或400-606-5500选7号键。

8、发票咨询、账户登录、手机解绑绑定:950618或400-606-5500选8号键。

9、消费者维权热线:400-606-7733。

扩展资料

京东的历史沿革:

1998年6月18日,刘强东先生在中关村创业,成立京东公司。2004年1月,京东开辟电子商务领域创业实验田,京东多媒体网正式开通,启用新域名。2006年1月,京东宣布进军上海,成立上海全资子公司。

2007年5月,京东广州全资子公司成立,全力开拓华南市场。2007年6月,成功改版后,京东多媒体网正式更名为京东商城,以全新的面貌屹立于国内B2C市场。京东正式启动全新域名,并成功改版。

参考资料来源:京东帮助中心-京东客服热线

投诉电话:950618和4006065500。

根据京东官网信息显示,京东的客服联系总电话是950618或400-606-5500,用户可以根据实际需要拨打。同时不同业务也有不同的联系电话,京东商城客服热线950618;京东商城客服热线400-606-5500;京东金融企业热线400-088-8816;京东金融个人业务95118等等。

投诉注意事项:

在申请交易纠纷后,会有专员联系你的,也承诺回电时间,比如说24小时,或者48小时之类的,但是没有在承诺的时间内回电客户,那么这个就是属于承诺未兑现,这个时候们就可以向京东投诉专线反馈。而且你可以在每次纠纷专员给你通电话时,要求他在3天内给你回电,并且要及时的向你汇报处理进度。

如果买家直接联系京东客服的话,并且要求客服直接去和商家交涉,按照正常退款规则退款。一般来说,如果京东客服直接联系到了商家,那么商家处理速度还是很快的。

京东官方客服电话是950616。

京东是中国自营式电商企业,创始人刘强东担任京东集团董事局主席兼首席执行官,旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。2013年正式获得虚拟运营商牌照,2014年5月在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市。

2017年1月4日,中国银联宣布京东金融旗下支付公司正式成为银联收单成员机构,2017年4月25日,京东集团宣布正式组建京东物流子集团。2017年8月3日,中国互联网企业100强榜单发布,京东排名第四位。

产品品牌:

1、京东商城

2013年5月6日,京东商城在完成内测后,正式与消费者见面,用户可在京东上购买食品饮料、调味品等日用品。此次京东将超市搬到线上,也是京东在一站式购物平台战略布局上的又一次发力。让消费者足不出户,就能轻松实现打酱油、买啤酒等日常生活购物需求。

2、京东金融

2015年4月28日,京东金融宣布网银钱包更名为京东钱包。网银加更名为京东支付,京东金融还提出围绕京东支付体系,为用户提供全方位金融解决方案。

3、京东科技

2021年1月11日,京东集团宣布将云与AI业务与京东数科整合后,正式成立京东科技子集团,原京东数科CEO李娅云女士将出任京东科技子集团CEO。

可以拨打京东客服电话,接通后根据语音提示转人工服务,客户服务电话为:950618,京东平台其他客服电话如下:

1、京东商城客服热线:950618

2、京东商城客服热线:400-606-5500

3、京东物流服务热线:950616

4、京东金融个人业务:95118

5、京东企业采购专线:400-026-0000

扩展资料:

京东特色服务热线:

第三方卖家客服热线:第一时间联系商家解答您的咨询400-610-13600:00-24:00请在商品详情页右上角查看商家分机号

京东生活热线:GO专享、GO免单、一元抢宝、票、演出票、水电煤、固话/宽带/有线电视、羊城通充值、加油卡充值、通讯充值、游戏充值、等生活服务业务咨询办理400-616-5500

企业采购专线:企业客户批量采购咨询400-026-0000

企业购售后专线:京东企业客户售后专享服务热线400-606-6866

京东旅行热线:机票、酒店、旅游、度假、门票、火车票等旅行业务咨询办理400-611-5718

京东企业差旅客户服务热线:企业客户的差旅业务咨询,包含机票、酒店、MICE等400-622-5368

售后到家:仅限带有“售后到家”标识的部分地区的自营商品,可享受免费取送、原厂检修服务400-610-3600

奢侈品服务热线:京东自营奢侈品频道专享客服

参考资料来源:京东-帮助中心

京东商城客服热线:950618

京东商城客服热线:400-606-5500

京东物流服务热线:950616

京东金融个人业务:95118

京东企业采购专线:400-026-0000

具体服务热线:

物流及返修进度自助查询:950618或400-606-5500选1号键

手机、电脑办公:950618或400-606-5500选2号键

家用电器:950618或400-606-5500选3号键

服饰家居、箱包及汽车用品:950618或400-606-5500选4号键  

相机,耳机/音响,路由器,智能手环等数码产品及配件:950618或400-606-5500选5号键  

母婴 、个护美妆、食品酒水、玩具乐器及图书:950618或400-606-5500选6号键  

扩展资料:


京东售后100分政策

客户购买京东自营商品15日内(自客户签收商品次日起计算)如出现故障,京东售后服务部收到故障品并确认属于质量故障(以国家三包法等有关法律、法规为准)开始计时。

在100分钟内(工作时间每周一至周五,上午9:00至12:00,下午13:00至18:00,法定节假日、停电等无法正常处理情况除外)处理完客户的售后问题,处理完的标志为已经为客户提交了换新订单、补发订单、补偿申请或者退款申请(通过邮政等退款要依赖于第三方退款平台服务速度)。

参考资料来源:京东商城-帮助中心-京东客服热线


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