京东客服创建任务在哪里

在京东的shop端。
1、在京东页面左侧寻找账号管理，打开员工管理菜单。
2、进入员工管理页面后，您可以根据页面提示给店铺主账号发送验证码，并在页面完成对新客服信息的登记、账号的配置以及岗位信息、搭配角色与账户权限的选择。
3、提交系统后会自动录入新客服的信息，同步到咚咚客服管家，创建新客服成功。

靠谱。
京东咚咚是很多喜欢在京东商城购物的网友都会下载的一款聊天工具，不仅方便与商家沟通，而且还可以查询一下京东商城的交易信息。
用户可通过咚咚进行单独聊天或者组队聊天，也可在京东上购物可通过京东咚咚与客服进行沟通，但该功能仅支持PC端。

你好！京东咚咚客户端主要是有windows版和手机版，一般在电脑上使用的话需要下载该软件后安装，登录使用；手机客户端一般会存在于京东商城里面客户端，你可以在客服那里找到并下载安装即可。

处理方法：
1、你检查一下手机上面其它软件是否可以正常上网；
2、检查手机上面的安全管家软件是否禁止它联网；
3、重启一下手机后再进行联网；
4、将该软件卸载之后清理手机上面的缓存，重启手机后重新安装该软件；
5、将手机京东客户端和该软件一同卸载后重新安装。

官网信息显示，个人版“咚咚”主要定位于购物交易中个人用户与商家之间的沟通，具备两个功能：一、个人用户之间的沟通，包括单聊和群聊。二、客服咨询功能，用户在京东上购物可通过京东咚咚与客服进行沟通。目前仅支持PC端，官网地址已能进行访问并提供下载。

1、京东在线的聊天界面，第三个按钮即为截图按钮，可以直接使用。
2、也可以使用QQ的截图功能，快捷键为ctrl+alt+A/
3、复制粘贴为文档，新建一个记事本或者word来保存。
对于网购平台上的顾客咨询明细以及沟通详细情况，可以直接在相应的客户工具上进行查看到，按照需要点击相应的客服工具进行查看与下载明细信息。
打开并登陆商家帐号，登陆成功后在商家默认窗口中找到并点击：咚咚客服管家按钮，点击它进入另一个窗口内。
点击后进入如下窗口，在左侧会看到可 *** 作的所需选项卡，这时在左侧找到并点击：咚咚查询 选项卡，点击它进入另一个页面内。
点击后会看到窗口中会出现：聊天记录查询、客户咨询查询两个选项卡，这时可根据所需点击其中一个进行下一步的 *** 作 *** 作。
如下点击的是：聊天记录查询 选项卡打开右侧窗口，再按照上方的内容进行选择与输入，完成后再点击右侧的：查询到相应的信息并进行下载即可。

1、登录京东主账号

2、打开咚咚

3、打开右下角京东管家

4、服务商管理 —>咨询组管理—>设置

5、选择接待人数上限，10，是最多，0，就是无接待，不分流。

最后提交即可。

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