《手机京东》申请退换货方法介绍

《手机京东》申请退换货方法介绍,第1张

通过手机京东购买东西,收到了商品之后,如果我们对买到的东西不满意,想要申请退货,或者换货,该如何 *** 作呢?下面我也为大家带来了具体的 *** 作方法,一起来看看吧!

手机京东如何申请退货/换货?

打开京东APP客户端,点击我的>退换/售后>申请售后,填写退换货信息后,即可提交,提交成功后请耐心等待,由专业的售后工作人员受理您的申请!

在电脑上申请 *** 作步骤:

登陆京东网站( >京东上换货一般是不会越来越差的,因为京东的商品质量都是一样的,京东自营的商品代表了整个京东服务,保证是全新正品行货的,所以不用担心遇到质量越来越差的商品,除此之外,京东的商品都是有七天无理由退货服务的,不满意就退了。
京东换货规则:
1、商品完好说明商品完好指商品能够保持原有品质、功能,包括商品本身、包装、配件及附带的商标吊牌、使用说明书等齐全。客户基于查验需要而打开商品包装,或者为确认商品的品质、功能而进行合理、适当的试用不影响商品的完好。但对超出查验和试用需要而使用商品,导致商品产生价值贬损较大的,视为商品不完好。
2、运费说明如果是7天无理由退货商品在正常情况下不需承担商品返回网站的运费,但在特殊情况下需由客户自行承担。

阅读原文

在京东买手机出现质量问题可以七天无理由退货的。七天无理由退货的原因有:

1、国家法律所规定的功能性故障或商品质量问题,经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认,并出具检测报告或经京东售后确认属于商品质量问题。

2、到货物流损、缺件或商品描述与网站不符;在运输过程中造成的损坏、漏液、破碎、性能故障,于收到货后24小时内反馈,经核查情况属实。缺件指商品原装配件缺失。

扩展资料

京东承诺符合七天退货理由的,自客户签收商品次日起7日内可以退货,15日内可以换货,客户可在线提交返修申请办理退换货事宜。

不支持无理由退货的有:个人定作类商品;鲜活易腐类商品;在线下载或者您拆封的音像制品,计算机软件等数字化商品; 交付的报纸期刊类商品;根据商品性质不适宜退货,并经您在购买时确认的商品。

参考资料:

帮助中心-京东  

手机京东!怎样后台申请退换货。???
开启手机京东后,点选右下角“我的”--“我的订单”就可以看到已经购买的物品订单,点选你要退货的订单可以看到“返修/退换”按钮,点选即可进行退货。
京东手机确认收货后怎么申请退款
登入京东,在我的订单里面,每单后面,都有“返修/退换货"的字样,点选后,按说明 *** 作。如果是第三方商家的,最好先与商家联络,说明情况再退货。
在京东上买东西用手机怎么申请退款
不好退,退款是退在你的京东会员账号里,不是退在你的 *** 里,京东不会为了转账退款替你花一分钱手续费。
手机京东退货换货怎么上传照片?
退换上传?是发给卖家吗?商户咚咚聊天软体里有新增的功能
京东手机客户端怎么申请返修和退换货
京东网:Оl一l一Оl(客户好评率满意中心){ 处理 、购物、退货 、投诉 、退款、等 }
京东手机客户端怎么退货
开启京东APP,点选“我的” 中间靠左有一个“返修/退换”选项,点进去就可以申请退换货了
京东申请换货,手机,怎么样才能快点拿到新机
这取决于他们售后的跟进速度

急也急不来

就算打客服,估计也只是会回答你尽量帮你解决。
京东手机换货
我是做电商的,按照惯例,之前从哪发货正常还是会从哪里发货,当然也不排除从其他仓库发货的可能。其实完全可以咨询一下他们店铺的客服
京东刚到的手机就有问题 申请换货需要多长时间
1-15天。

方法/步骤

1

首先,登入你的账号,点选“我的订单”

2

看到全部订单后,找你要退的商品,点选“取消订单”

3

点选后,显示让你选择“订单取消申请”,可以按自己的实际情况选择,选择后点击“下一步”

4

点选“确定取消”(会提示你的付款怎么来的怎么退回去)

5

点选,“确定”

6

这时退款订单已经申请了,你可以检视“检视取消详情”

7

这里显示申请进度,店家同意后京东就开始给你退款了,会有简讯提示你的退款资讯
京东上买了手机了,用了三天申请售后换货,注意什么
应该可以国家的三包政策是7天包退15天包换1年保修,其他零部件可以自己定维修好或更换时间


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