京东退货拒收,误判空包怎么赔偿

京东商城的商铺发空包，要求退一赔三
[投诉对象] 京东客服
[投诉问题] 退一赔三,虚假发货,欺诈消费者
[投诉要求] 赔偿,作出处罚,道歉
[涉诉金额] 1000元
[投诉进度] 已回复
发起
投诉
补充投诉
2022-05-05 00:44:34
京东说卖家已经赔款了，不够成虚假发货，不给我任何赔偿。
商
京东客服 回复
2022-04-29 09:04:56
您好，小妹为您安排专人处理，请您稍安勿躁，保持电话畅通哦
黑猫消费者服务平台 商家处理中
2022-04-29 09:02:48
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台 审核通过
2022-04-29 09:02:48
补充投诉
2022-04-29 02:32:48
系统自动生成了两条投诉，但是投诉对象都不一样的。那家店铺找不到。
发起投诉
2022-04-29 02:15:12
我在京东商城购买了产品，发给我的是空包，属欺诈消费者，也没有主动退给我款，是我发起了纠纷单之后才退给我钱的，目前购买产品的钱已退，但我要求根据消费者权益保护法第五十五条退一赔三规定赔偿我1000元。已经反映多天了，但是京东也一直在维护商家，认为已经退给我款了不给我赔偿，希望可以得到重视和解决。

您可以申请退货退款或者是换货。同时，京东商城也有假一赔三的承诺，即如果您购买的商品是假货，您可以申请三倍赔偿。</p>
<p>具体来说，如果您购买的商品被确认为假货，您可以向京东商城提出假一赔三的申请。京东会根据您购买商品的金额和实际损失情况，给予您三倍赔偿。但需要注意的是，您需要提供相关证据证明商品是假货，如购买凭证、商品等。</p>

---