乐学 京东自营店退货运费谁承担
京东退货运费是根据退货情况确定的，商品因质量问题发生的退换货，运费是由京东承担退换货运费；如果由于消费者自身的原因产生退换货，需要消费者自己承担退换货运费。
京东退货的运费从退款中扣减，现金支付的可开据取件收费发票，运费发票单独邮寄（全部退货）或与重开后的商品发票一起寄送（多件商品部分退货），发票信息与原订单一致。
网购商品退货的规定。
《网络交易管理办法》第十六条网络商品经营者销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；网络商品经营者和消费者另有约定的，按照约定。
京东自营商品售后服务运费规则：双免：双向免费，即上门取件和寄还都免费。单免：单向免费，即上门取件付费，京东寄回商品免费（退货因无寄回不享受该项服务）。对于商品质量或京东原因导致的退换货，由京东承担所有运费；您在京东商城购买的商品因个人原因办理退换货，将由您承担商品返回京东的运费，京享值大于等于20000的用户每月享受3次免费上门取件服务。商家原因（商品质量，错发，少件等）：商家承担运费；消费者原因（误购）：消费者只需要承担单向运费（消费者只需要承担寄回商家的运费）；七天无理由退货：有正当理由（少件）：由商家来承担运费、无正当理由（多拍）：包邮：消费者承担退货运费、不包邮：消费者承担来回运费。扩展资料：
双向免费，即上门取件和寄还都免费。取（返）件包含两种形式：
1、在京东取件范围内，可免费上门取件；
2、客户也可以采取自行发货（不含EMS、顺丰，拒收到付）寄回京东，如是京东原因导致的售后运费，运费将以京豆、优惠券或者余额方式返回，如非京东原因造成的售后运费，钻石用户将以京豆、优惠券的形式报销。
单免：单向免费，即上门取件付费，京东寄回商品免费（退货因无寄回不享受该项服务）。取（返）件包含三种形式：
1、京东自营上门取件收取费用收费标准，收费方式；
2、客户通过第三方快递将商品寄回京东售后部，运费自付；
3、客户将原商品送达自提点，或区域售后部，则免收运费。
扩展资料
如商品由第三方卖家提供退换货服务，则您需将商品自行送至卖家或邮寄至卖家地址。若选择邮寄，请勿使用到付方式。您个人原因导致的退换货，京东将不补偿运费。如双方对运费有异议，京东鼓励协商解决，无法协商一致的，请“联系客服”解决。
收到返修商品并确认属于质量故障开始计时，在100分钟之内处理完一切售后问题。因支付方式不同，返款时间略有不同。
起始时间以售后登记到货品之日起算的，需要检测的商品时间会相应延长7-15天。国家法定节假日，因部分品牌生产厂家的售后服务中心推迟提供服务，返修时间也相应延长。钟表等特殊类商品维修周期是60天左右（不包含检测时间），具体请以售后服务单审核意见为准。
退货处理周期（不包含检测时间）如下：
1、退货：自接收到问题商品日期起7日之内处理完成
2、换货：自接收到问题商品之日起7日之内处理完成
3、维修：自接收到问题商品之日起30日内处理完成
参考资料来源：京东--京东退货运费怎么算
退可以退，但是会出现以下情况
1、如果是凑满减优惠的话，且退款之后的金额达到免运费金额规定。退了货优惠还在，但是会扣除分摊在退货商品那部分优惠。
2、如果不是京东plus会员，凑单是为了免运费的金额。如果退货之后金额少于免运费额度，会从退款金额里面扣除相对应的运费金额。如果退款金额少于运费金额，会从支付账号扣款
3、如果是京东plus会员，每月会收到5张运费卷。运费卷还在的话，退后不够免运费金额，会用一张运费卷抵
扣，则不会从退款金额里面扣除运费。如果运费卷用完了，就会按照以上第二点执行。
4、如果京豆的数够500个的，是可以用来抵扣，运费扣款哦。
一般运费是由买家承担的；如果是京东商家的问题而产生换货的 *** 作，是由商家包邮的，不过需要买家自己先行垫付，后面商家会返到买家的京东账户内。
双免取（返）件包含两种形式：
1、在京东取件范围内，可免费上门取件；
2、客户也可采取自行发货（不含EMS、顺丰，拒收到付）寄回京东，运费以余额方式补偿补偿标准（余额可在京东直接消费或联系客服返还 *** ）。
扩展资料：
订单签收后7天（含）内：
对于（京享值≥20000）的用户而言，单免及每月3次免费上门取件服务，超出次数需自行承担商品返回至京东的运费。
对于PLUS会员而言，双向免费，即上门取件和寄还都免费。
订单签收后15天（含）内：
商品质量问题、物流损坏、缺少件或商品描述与网站不符，双向免费，即上门取件和寄还都免费。
不要。
自营退换取件，不需要出任何费用，只要将物品交给快递人员即可，另外上门取货时候要给买家一张退货单据。
退货／换货京东运费的算法：
1、双免：双向免费，即上门取件和寄还都免费。取（返）件包含两种形式：
1)在取件范围内，可免取件费。
2)客户也可以采取自行发货寄回，如是京东原因导致的售后运费，运费将以京东京豆、券或者余额方式返回，如非平台造成的运费，钻石用户将以京豆、券的形式报销。
2、单免：即上门取件付费，寄回商品免费（退货因无寄回不享受该项服务）。
取（返）件包含三种形式：
1)自营上门取件收取无任何费用。
2)客户通过第三方快递将商品寄回售后部，运费自付。
3)客户将原商品送达自提点或区域售后部，则免收运费。
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