网络给我们的生活带来了哪些变化

1、改变购物习惯

（上街购物是一件再正常不过的事了。现在，人们还是喜欢逛街，只是这些街的名字叫做“淘宝”、“天猫”、“京东”、“唯品会”、“乐蜂网”）

2、改变联系习惯

（毫无疑问，唯一打破时间和空间限制的沟通方式就是依托互联网进行的。想想：从飞鸽传书到驿马传信、从信件到电报、从电报到电话、从电话到QQ、微信、从微信到et网络电话……传达方式不断在演变，只为了更好、更快、更直接的沟通。）

3、改变娱乐方式

（院看、到KTV唱歌、到棋社找人下棋，以往的娱乐活动搬上了网络，就变成了在随时随地在电脑上看，随时随地在家里唱歌，随时随地在家里玩网络游戏，随时随地在家里和网友PK网络篮球，随时随地在家里和网友下棋。一切，都变成随时随地可以进行，只要有网络，只要有设备，随时可以嗨起来。）

4、改变我们的其他习惯

（以前，重要新闻靠报纸;现在是互联网。）

互联网最早因为军方的需要而产生，最初只是为了提供一个通讯的平台。但是，经过了近半个世纪的发展，人们惊奇的发现：互联网已经远远超出了最初建立时的意图，不仅人们的工作严重依赖互联网，它甚至渗透到了人们日常生活的方方面面，改变了人们的生活习惯。

或许你没有这样强烈的感觉，但它确实改变你了；又或许你不是没有感觉，而是让新的习惯占据了自己的一切，忘记了之前的生活方式是什么样子。

上街购物无疑是一种最为传统的购物方式，互联网的出现让上街购物成为了“历史的延续”，网购慢慢变得越来越普遍。现在，很少有人专门为了购物而逛街。人们在上街购物前，可以通过网上商城搜索商品价格，充分发挥互联网商家“货比三家”的优势，之后再选择买或者不买、在哪里买；或者干脆在网上完成购物过程，不再选择到实体店购物。当然，网上购物带来的支付方式的变化，这里不再单独举例。

但是慢慢的，人们又发现，除非是面对面进行交流，否则依靠书信或者电话，你还是不能完全掌握一个人在交流过程中的表情变化和情绪变化。“听到我的声音，但你不会知道我脸上的痛苦。”在今天，利用互联网的发展，我们实现了远程面对面的交流，QQ视频、Facetime、微信这些应用软件依托互联网，让人们消除距离的限制，尽情诉说感情，交流思想。

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网络是由节点和连线构成，表示诸多对象及其相互联系。在数学上，网络是一种图，一般认为专指加权图。网络除了数学定义外，还有具体的物理含义，即网络是从某种相同类型的实际问题中抽象出来的模型。在计算机领域中，网络是信息传输、接收、共享的虚拟平台，通过它把各个点、面、体的信息联系到一起，从而实现这些资源的共享。网络是人类发展史来最重要的发明，提高了科技和人类社会的发展。

在1999年之前，人们一般认为网络的结构都是随机的。但随着Barabasi和Watts在1999年分别发现了网络的无标度和小世界特性并分别在世界著名的《科学》和《自然》杂志上发表了他们的发现之后，人们才认识到网络的复杂性。

网络会借助文字阅读、查看、影音播放、下载传输、游戏、聊天等软件工具从文字、、声音、视频等方面给人们带来极其丰富的生活和美好的享受。

大家好，我是柳少州。

开始分享之前，先让大家看两张京东官方发出的违规处罚的。

这张，都是跟最近闹得很凶的厂家自送有关。处罚原因都是

一般违规，未按照要求使用发货方式

只不过一个是特别严重，扣 8 分，一个是特别轻微，给警告处分！京东很有意思啊，同一个问题，但是给出的处罚是不同的。不同也罢了，“轻微” 前边还加上 “特别” 两个字！！！

从这儿可以看出来，京东官方的处罚标准是不统一的。但是这个确定的信号是已经有了的，那就是针对厂家自送，京东官方已经加大管控力度了。目前，官方虽然不会立即取消厂家自送，不过最近都发现很多以前可以上传单号的快递现在慢慢不能上传了，或者是有些店铺可以，但是有些店铺就不可以。

自送问题，去年柳少州就在朋友圈发过。现在更严格了，必然是倒下了一大批人，但是我们自己的店铺包括我们学员的店铺，依然过的很好。

目前，在厂家自送被严查的情况下，还是用柳少州之前分享的方法，礼品单渡过比较保稳！何为礼品单呢？简单的来说，为了避免京东取消厂家自送后，你的店铺无法正常发货采取的一个应对方法。

原理就是，客户在店铺下单后，你要在相关的平台选择礼品下单，相应平台会给你把对应的实物发到客户手中，并会给你一个对应的单号，用于我们在商家后台输入单号发货。目前有部分平台也已经开通了京东无界面单，你在这种平台下单给客户发礼品单，平台会回传给你快递单号用于后台点发货。

一定是要发低价的礼品单，有真实单号，有真实快递物流，最后真实签收。 符合真实购物场景，安全不降权。

我能不能用空包单啊？切忌不要使用。因为空包是快递点签收，没有真实客户没有真实签收，一旦被投诉容易有严重违规。

那如果我发的礼品先到来了，消费者以为是发错货了怎么办？如果你的礼品单发货速度很快的话，就可以晚点发。

还有一点最重要的，可以提前给用户发一个短信，告知用户会有两个包裹，礼品是送给幸运用户的，可以借鉴下面的这个短信模板哦：

亲爱的上帝：您好，本店为了回馈新老顾客，目前随宝贝一起到您手上的，还有一份神秘小礼品哦；因为是分两个包裹发出，所以礼品可能会先到您的手上，您不需要惊讶的哦，都是我们对您最最真诚的祝福呢，您收到后对宝贝满意，麻烦给个么么哒评价哦，比心亲亲╭(●｀●)╯祝您生活美满，万事顺意～

这样做，会一定程度上减少用户的质疑，如果客服的话术沟通更加灵活多样，更是可以增加转化率，引导好评，用户的满意度也会提升。虽然我们发了一个礼品单，看似是成本增加了，但是对店铺的好评率，转化率都是有很大的帮助的。

另外我们可以直接在店铺设置全店赠品链接。链接直接体现是小礼品，减少误会，避免投诉。设置方法也很简单，进入店铺后台，营销中心 --- 创建无门槛赠品（赠品促销）。促销的时间可以自定义设置的长一点。接下来按照网页上的设置，一步一步设置好，就可以了。

详细的设置教程，柳少州分享的《2020 京东快车系列课程》有详细的讲解。

我是柳少州，一个在电商界耕耘的人。

尾语 本文来自公众号：柳少州无货源店群，未经许可，不得转载！

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