京东客服培训期间工资多少

京东客服培训期间工资多少,第1张

试用期3个月(含2周带薪培训)综合薪资3780元(底薪2000元+300元岗位津贴+800元保底绩效+330元餐补+50元全勤奖+300元房补(住宿员工不享受此补贴)=3780元),转正后绩效基数为1000元,多劳多得,上不封顶,加上日常加班费,综合薪资4000-6000元(上不封顶)。

直接找当地分公司人力资源部配送BP,以华北大区为例,人力资源部配送BP在北京苏州街银丰大厦,若果有意可以直接过去,面试合格后需要到配送站试工2天,感觉自己可以胜任这个工作后需要参加公司的入职培训,培训时间为一天。

培训通过后就可办理入职并上岗,需要提交 *** 复印件、户口本本人页及户主页复印件、当地派出所开具的无犯罪记录证明等相关证件;并需要交纳一定的押金(离职时可退)大概三四千,如果有北京市户口的人为你担保或者京东员工为你担保也可以不用交押金。

京东(股票代码:JD),中国自营式电商企业,创始人刘强东担任京东集团董事局主席兼首席执行官 。旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。

2013年正式获得虚拟运营商牌照。2014年5月在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市。2015年7月,京东入选纳斯达克100指数和纳斯达克100平均加权指数。 2016年6月与沃尔玛达成深度战略合作,1号店并入京东。

京东售后客服带训师的工作是负责培训新进员工,指导新进员工掌握售后客服的业务知识,培训新进员工进行正确的客户服务,保证客户满意,还要负责评估新进员工的学习情况,了解新进员工的工作状态,及时反馈给部门经理,以便及时调整培训计划,以及定期分析部门的整体服务质量,提出改进意见。
京东售后客服带训师的工资一般在5000-10000元/月,具体工资取决于岗位要求,以及个人经验和能力。

京东集团的工作手册中的工作措施
员工手册
员工手册主要是企业内部的人事制度管理规范,同时又涵盖企业的各个方面,承载传播企业形象,企业文化功能。它是有效的管理工具,员工的行动指南。员工手册一般包含以下各部分:
1、前言
对这份员工手册的目的和效力给予说明。
2、公司简介
使每一位员工都对公司的过去、现状和文化有深入的了解。可以介绍公司的历史、宗旨、客户名单等。
3、总则
一般包括礼仪守则、公共财产、办公室安全、人事档案管理、员工关系、客户关系、供应商关系等条款。这有助于保证员工按照公司认同的方式行事,从而达成员工和公司之间的彼此认同。
4、培训开发
一般新员工上岗前均须参加人力资源部等统一组织的入职培训;以及公司不定期举行的各种培训提高业务素质以及专业技能。
5、任职聘用
说明任职开始、试用期、员工评估、调任以及离职等相关事项。
6、考核与晋升
一般分为试用转正考核、晋升考核、定期考核等。考核评估内容一般包括:指标完成情况、工作态度、工作能力、工作绩效、合作精神、服务意识、专业技能、等。考核结果为“优秀、良好、合格、延长及辞退”。
7、薪酬
员工最关心的问题之一。应对公司的薪酬结构,薪酬基准,薪资发放和业绩评估方法等给予详细的说明。
8、福利
阐述公司的福利政策和为员工提供的福利项目。
9、工作时间
使员工了解公司关于工作时间的规定,往往和费用相关。基本内容是:办公时间、出差政策、各种假期的详细规定已经相关的费用政策等。
10、行政管理
多为约束性条款。比如,对办公用品和设备的管理、各人对自己工作区域的管理、奖惩、员工智力成果的版权声明等。
11、安全守则
一般分为安全规则、火情处理、意外紧急事故处理等。
12、附件
与以上各条款相关的或需要员工了解的其它文件。如财务制度、社会保险制度等。
-----------员工手册编写原则。在编写员工手册的过程中,应遵守依法而行、权责平等、讲求实际、不断完善和公平、公正、公开五个原则。
1、 依法而行:员工手册的制定要遵循国家的法律法规和行政条例
2、 权责平等:员工手册应充分体现企业与员工之间的平等关系和权利义务的对等
3、 讲求实际:员工手册要有实际的内容,体现企业的个性特点
4、 不断完善:员工手册应该适时、不断改进、不断完善
5、 公平、公正、公开:员工是企业的一员,企业的发展离不开全员参与,所以要广泛征求大家的意见,对好的意见和建议要积极采纳。
员工手册
是公司核心价值观的集中体现
是公司的基本管理规范
是全体员工的行动指引
为公司业务的高效运转保驾护航
今天Anna给大家分享的是
《京东集团员工管理手册》
包含京东集团介绍
企业文化和社会贡献
员工行为准则、员工沟通
薪酬福利和绩效管理
人才发展与培训、奖惩规范
网络信息管理等
值得学习和借鉴!
(请注意该资料为版,不可编辑)
资料整理不易,点赞、收藏、关注走起来哦~

员工提出离职申请:正式员工需要提前三十天申请,试用期员工需要提前3天申请
2、员工离职手续办理:主要是需要员工办理离职申请单的逐项审批、办理员工离职物品交接表、办理员工结算申请表、获取离职证明。
3、收回自身的相关材料:办理完离职证明需要拿回自己的相关材料,比如离职证明材料、养老手册、失业登记证、公积金卡等等;
4、关于补偿与失业金:如果是公司辞退自己,在结算的时候需要进行补偿,失业金需要自己主动去人社部门办理。


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