乐学 京东我给的差评怎么删除
2、其次找到我的评价选项，找到要删除的差评，点击差评右上角的三点图标。
3、最后在 *** 出菜单中选择删除评论点击确定即可。1、打开京东APP，切换到个人页面。
2、找到客户服务选项，点击后选择在线客服。
3、接着等待客服回信，并将需要删除评价的商品订单编号、账户名称、晒单时间等信息提供给客服。
4、等待客服删除成功即可修改不了。顾客如果申请退款了，可以打400电话申请删除评价，但是评分改不回来了。
这个是不能自己修改的，必须联系京东客户，可以依次点击 “我的订单--京东在线客服（在右上角）--账户服务”提供订单号给客服，要求删除评价就可以了，但是修改是没有办法的，京东客服也改不了评价的！您好，针对京东店铺的差评，您可以采取以下措施来删除它们：
1 向京东客服投诉，申请删除差评。您可以通过京东官网或者客服电话联系客服，请求删除差评。
2 向京东官方发起申诉，申请删除差评。您可以在京东官网上发起申诉，请求删除差评。
3 向第三方投诉，请求删除差评。您可以向第三方投诉网站发起申诉，请求删除差评。你好，京东商家没有权限直接删除差评，要通过和客户沟通，让写差评的客户主动删除才可以。
一、首先道歉
作为商家尽量不能和顾客争吵，秉承着顾客是上帝的原则，因为作为商家肯定要与形形色色的人打交道，什么样的人都是可能碰到的，要想生意做得好，就尽量不要去得罪顾客，不管事情谁对谁错，尽量先道歉为准，这样才会有后期商量的余地。
二、查找原因
既然被顾客差评了，那么肯定是有原因的，像一些购物店铺、饭店、餐饮若是被顾客差评，很容易会影响生意的。所以，既然被给予了差评，那么就要找出原因，只有找出原因事情才能解决。
三、分析原因的对与错
首先就要针对这件事情，进行分析，到底事情是出现商家本身的服务或者产品的问题上，还是顾客的问题上，又或者是在运输过程中，一些快递的问题，要找出原因，并不要把什么事情都揽在自己身上。
四、针对不同的问题进行回复
错误的本身基本发生在三家身上，其中一家便是商家，作为商家若是出现问题实在是不该，让顾客取消差评是最难的，所以可以适当的给予一些补偿。而若是因为产品的问题，最好是帮助顾客将产品换掉，这样让顾客取消差评的几率就会很大了。
五、主动@顾客
在顾客给出差评的时候，对于商家来说，一定是会影响到生意的。所以，作为店家肯定要主动找顾客，最为普遍的便是在网上@顾客，问明事件原因，从而解决问题。
上面的这几点就是处理差评的方法了，也是一些最基本的，最常用的。
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