半年前的京东物流收钱没收到货怎么办
1、如果是京东自营商品,即从京东配送发货的商品,需要查看一下商品的物流状态,如果已经签收而没有收到货,就联系京东客服,说明情况,自然会帮助解决。
2、如果不是京东自营商品,而是个人商家的商品,在物流表明已经签收的状态下,可以找到物流的快递,看是否为快递代收,如果不是代收,则联系卖家,让卖家联系快递公司解决。
3、如果暂时没有物流信息,说明还没有发货,联系卖家尽快发货,耐心等待即可东西没有收到的话,直接找京东的客服。虽然是在京东买的东西但你也要问一下卖家发的是什么快递有可能不是京东快递是其他快递公司的快递?所以说要让客服给查一下你的快递到了什么地方?快递都有订单编号。如果卖家不回复你,那你就联系京东的客服。可以直接打客服电话。京东快递没收到就签收
买家没有收到货,物流显示已经签收,可能原因是快递员或者门卫代签了,包裹还没有派发。可以咨询一下商家客服具体原因。 1、如果是门卫签收,可以去门卫处领取自己的包裹。 2、邮递员代签,可以联系商家,尽快让物流公司进行派送。 3、系统出现了错误,联系商家让快递公司恢复系统。
如果对方不配合、不搭理你的话,可以联系京东客服,京东客户会联系卖家,有什么问题反馈给客服,客服很快会给你处理的。
2、如果不是京东自营商品,而是个人商家的商品,在物流表明已经签收的状态下,可以找到物流的快递,看是否为快递代收,如果不是代收,则联系卖家,让卖家联系快递公司解决。
3、如果暂时没有物流信息,说明还没有发货,联系卖家尽快发货,耐心等待即可东西没有收到的话,直接找京东的客服。虽然是在京东买的东西但你也要问一下卖家发的是什么快递有可能不是京东快递是其他快递公司的快递?所以说要让客服给查一下你的快递到了什么地方?快递都有订单编号。如果卖家不回复你,那你就联系京东的客服。可以直接打客服电话。京东快递没收到就签收
买家没有收到货,物流显示已经签收,可能原因是快递员或者门卫代签了,包裹还没有派发。可以咨询一下商家客服具体原因。 1、如果是门卫签收,可以去门卫处领取自己的包裹。 2、邮递员代签,可以联系商家,尽快让物流公司进行派送。 3、系统出现了错误,联系商家让快递公司恢复系统。
扩展资料:
如果对方不配合、不搭理你的话,可以联系京东客服,京东客户会联系卖家,有什么问题反馈给客服,客服很快会给你处理的。
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