乐学 京东的商品几天之内可以退货，几天之内可以换货
退货：自接收到问题商品日期起7日之内处理完成
换货: 自接收到问题商品之日起15日之内处理完成
维修：自接收到问题商品之日起30日内处理完成
该周期的起始时间以售后登记到货品之日起算的，需要检测的商品时间会相应延长7-15天。国家法定节假日，因部分品牌生产厂家的售后服务中心推迟提供服务，返修时间也相应延长。
参考地址：>5-7天。京东换货需要对退货产品进行审核，审核完成以后确认没有问题了才能够给予更换的。京东家电专卖店是京东渠道下沉的重要战略，采取合作模式在46线市场建立线下实体店，实现渠道极致下沉。在所有的网店里头，京东现在的售后还算可以。。。换货要看你什么东西，。以及你现在所处位置。。。
毕竟换货他们要检测什么的，还有流程，稍显复杂点。。。
举例吧，上次一个手机，NOKIA5230，拍照死机，换货归来时间是13天（深圳），供参考。七天。
一般京东换货需要在接收到问题商品时的7天内处理完成，但是通常情况下，京东换货是用不了七天的，在3-5天换货基本处理完成。如果用户购买的商品是要经过检测的，或换货时间遇到国家法定节假日，又或因品牌生产厂家的售后服务中心推迟提供服务，换货时间可能会相应的延长。1、就是收到货之后7天内可以无任何理由退货和换货。
2、京东无理由“7天无理由退换货”指商家（下称“卖家”）使用京东提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按本规则及京东其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为，以签收日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天。大概需要5到7天。京东商城换货需要时间的时间为退货物流时间，京东处理时间和新商品快递时间。京东商城服务承诺：
1、自京东售后服务部收到返修品并确认属于质量故障开始计时，在100分钟内处理完一切售后问题；
2、本服务仅针对购物15日内出现故障的客户，以客户收到产品之日起计算；
3、以京东售后服务部确认属于产品质量故障开始计时，产品质量故障以国家三包法等有关法律、法规为准；
4、100分钟是指在京东售后拆包检测人员工作时间每周一至周五，上午9点整至12点整，下午13点整至17点整，法定节假日、停电等无法正常处理情况除外。京东换货拿到的时间大概在5到7天。京东商城服务承诺：自京东售后服务部收到返修品并确认属于质量故障开始计时，自接收到问题商品之日起7日之内处理完成。
京东商城，前称360buy，是在线销售家电、数码通讯、电脑等12大类、数万个品牌的B2C模式购物网站，由刘强东创办于2004年1月，总部位于北京市朝阳区，是中国电子商务领域受消费者欢迎和具有影响力的电子商务网站之一。京东建立了华北、华东、华南、西南、华中、东北六大物流中心，同时在全国超过360座城市建立了核心城市配送站。2014年，京东集团在美国纳斯达克证券交易所上市。
京东以“产品、价格、服务”为核心，致力于为消费者提供质优的商品、优惠的价格，同时领先行业推出“211限时达”、“售后100分”、“全国上门取件”、“先行赔付”等多项专业服务。京东通过不断优化的服务引领网络零售市场，率先为中国电子商务行业树立了诚信经营的标杆。
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