乐学 如何在京东上申请售后服务
首先你要做的就是登陆到京东的官网，然后登陆你的账号。
然后找到我的订单，点击进入，如下图
进入之后你会看到在你购买的商品里面的后面都有一个售后，然后选择你要售后的商品。
进入之后你填写你的诉求就可以了，如下图，写完之后提交。
京东商城客服电话是：950618和400-606-5500。
京东人工客服时间：
用户可以拨打京东客服电话950618，接通后根据语音提示输入想要询问的问题，语音助手会根据自己的按键选择，确定问题属于哪一方面后可转到人工服务。
建议不要在高峰期拨打客服热线，可在8:30-11:30/13:30-17:30期间拨打。
京东其他领域客服电话：
1、京东金融客户服务热线：95118、4000988511； 工作时间：9:00-22:00。
服务说明：为消费者提供京东金融集团各类产品和服务的咨询。
2、京东金融企业服务热线：4000-888-816；工作时间： 9:00-22:00。
服务说明：为企业和卖家提供京东金融集团各类产品和服务的咨询。
3、京东通信客服热线：400-671-0023；工作时间：0:00-24:00。
服务说明：京东通信服务专线。
以上内容参考京东-京东客服热线
京东网上商城属于B2C类型的电子商务网站。基本介绍：
B2C是Business-to-Customer的缩写，而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式，也就是通常说的直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、网上支付等消费行为。
京东网上商城的优缺点：
模式的优点在于他经营的产品多样，综合利润高。商城可以根据市场情况、根据企业战略对自己销售的产品做出整体调整。商城握有经营权，内部竞争小，对外高度统一。缺点在于内部机构庞大，市场反应较慢，竞争对手较多，产品种类扩充不灵活，容易与供货商发生矛盾。
24小时京东客服电话是:
物流及返修进度自助查询：950618或400-606-5500选1号键 。
手机、电脑办公：950618或400-606-5500选2号键 。
家用电器：950618或400-606-5500选3号键 。
服饰家居、箱包及汽车用品：950618或400-606-5500选4号键 。
相机，耳机/音响，路由器，智能手环等数码产品及配件：950618或400-606-5500选5号键 。
母婴 、个护美妆、食品酒水、玩具乐器及图书：950618或400-606-5500选6号键 。
意见与建议：950618或400-606-5500选7号键 。
会员PLUS专属热线：400-656-2211 。
非全天京东客服电话：
发票咨询、 账户登录、手机解绑绑定：950618或400-606-5500选8号键 。工作时间：9:00-24:00 。
白条、小金库、金融实名认证、众筹、理财、保险等金融问题：95118 。工作时间：9:00-22:00 。
京东物流服务热线：950616 。工作时间：8:00-22:00 。
：
京东（股票代码：JD），中国自营式电商企业，创始人刘强东担任京东集团董事局主席兼首席执行官[1] 。旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。
2013年正式获得虚拟运营商牌照。2014年5月在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市。 2016年6月与沃尔玛达成深度战略合作，1号店并入京东。
在线销售：计算机、手机及其它数码产品、家电、汽车配件、服装与鞋类、奢侈品、家居与家庭用品、化妆品与其它个人护理用品、食品与营养品、书籍与其它媒体产品、母婴用品与玩具、体育与健身器材以及虚拟商品等，共13大类3150万种SKU的商品。
2015年4月28日，京东金融宣布网银钱包更名为京东钱包，网银+更名为京东支付，京东金融还提出围绕京东支付体系，为用户提供全方位金融解决方案。京东金融主要有2大拳头产品，分别为京东众筹、京东白条。
参考资料：
京东商城网站的特点和优势如下：
1、京东拥有专业的包装技术和人员，大部分的快递产品都是充满气泡的，不会因为成本而放弃对产品的呵护程度。
2、京东的发票和快递代码均由正规机器提供，让人们看到正品的信誉感。这样，每个产品的售后点都得到了高度的认可。
3、京东的物流是比较发达和快速的。订单基本上是当天或次日送达，不需要很长时间的等待，极大地满足了消费者的心理需求。
4、京东的产品评价大部分都比较真实，假货交易也不猖獗，水分少，对消费者有很大的借鉴意义。
5、除了常见的微信支付方式外，京东的交易模式还支持货到付款，可以直接刷卡，也可以收件后现金支付，不需要任何其他费用。
扩展资料：
京东的供应链和物流优势：
1、京东物流从成立之初就通过原有的仓储配送一体化模式，在供应链服务方面确立了自己的优势。以客户体验为核心，开展网络、服务模式和产品设计，使体验和效率成为京东物流的核心竞争力。
2、在运营效率方面，通过“全球”、“全景”、“全链”路径网络智能数据双轮驱动，实现高效运营。
在金融效率方面，通过打造在线、实时、前瞻性的金融系统，确保结算、资金、财务数据等的快速流动，为管理层和投资者提供业务、市场和战略方面的前瞻性见解。
提高整体供应链服务能力，京东物流基于供应链集成服务优势，真正通过服装、消费品，家用电器和其他重点行业。
帮助企业优化库存，提高效率，促进经验，扩大销售，实现最大化的价值形成的供应链解决方案，以满足所有客户的需求。
0条评论