乐学 跨境电商应该注意什么？
与旺盛的跨境消费需求相矛盾的是，跨境消费体验感较弱。同时跨境商家面临仓储对接困难、报关程序复杂等难题，难以快速响应消费者需求的升级变化。
目前，跨境电商市场拓荒时代已过去，野蛮增长的跨境电商市场也恰好在2018年经历了一次洗牌。“关店潮”、“贸易战”……受整体大环境的影响，跨境电商行业增长放缓，众多卖家黯然退场。在经历2018年的“至暗时刻”后，2019年跨境电商迎来了下一个好的时代——跨境新零售蓬勃发展。
跨境新零售解决方案
为了增加消费者的购物体验，跨境电商一方面可以通过开设跨境体验店，通过门店扫码、线上商城等全渠道全场景营销，优化顾客体验；并借助新零售系统对接物流与海关，加快三单对碰的通关速度，提高经营效率。同时，通过多元零售场景与分销渠道，销售全球商品，全渠道营销顾客。
跨境新零售第一步——全渠道全场景运营
开设跨境体验店，开展门店社交引流拓客，通过门店扫码、线上商城等全渠道全场景营销，优化顾客体验并提升信任度。
跨境商家要实现全渠道全场景运营，首先要通过小程序、微商城、APP等工具将顾客全面数字化。另外，在线下体验店内，可以铺设店中店触摸屏，丰富店内品类，小店变大店”。消费者动动手指，就可以在店内购买到遍布全球的跨境商品，满足各类顾客所需。
光靠跨境体验店，引流效果有限，跨境商家要以门店导购为基础，发展消费创客，基于销售员的社交圈开展裂变和分享，结合优质内容，以内容带动销售，将顾客都引导到微商城、小程序和APP，逐步形成跨境商家自己的私域流量池。另外，跨境商家可以借助更多分销渠道，拓展服务范围，例如在互补业态门店中铺设合作店中店，引导顾客消费，与商家互利共赢。
跨境新零售第二步——对接仓储物流
通过跨境ERP系统对接海外进口跨境商品，同时对接多渠道供应链，包括引入国产优质商品等，丰富商品品类与服务。
跨境商家通常在海外拥有多个商品供应仓，容易出现对接不平衡等问题，难以及时响应国内消费者的购买需求。商家需借助跨境版ERP，统一对接各大仓储物流，实现一体化管理。另外，跨境商家也可以寻求国内更多商家的的合作，加入共享供应链体系，扩充商品与服务的品类。
跨境新零售第三步——对接报关程序
对接支付机构、物流公司、通关平台，三单合一集中申报。
报关程序繁琐是跨境购物的难点之一，跨境商品从海外漂洋过海而来，需要通过层层关卡通报，才能到消费者手中，中间往往要经历一周以上的漫长等待时间，大大削弱了跨境购物的体验感。采用又一城跨境版ERP，统一对接支付机构、物流公司和通关平台，三单合一集中申报，缩减申报时间。不管是直邮模式、保税模式还是直邮模式，大大提升物流通关效率。
纵观过去几年，整个跨境电商行业的年平均复合增长率都在30%以上，未来3-5年跨境电商行业仍然会保持高速增长的态势。在新零售大趋势下，跨境行业仍属蓝海，如何迅速抢滩登陆？构建全渠道全场景运营是关键，选对跨境新零售系统，高效率对接仓储物流和报关程序同样很重要！一、竞争优势还没有形成
虽目前我国跨境电商很火热，但在全球来说排名还是很落后的，从连贯性和技术基础设施、社会文化环境、商务环境、法律环境、政府政策、消费者和企业接受度，等等都需要得到更多的完善，使我国跨境电商更加具有优势。
二、管理机制需完善
我国跨境电子商务出口目前是以中小额的交易为主，且B2C电商市场上的产品准入门槛挺低的，有很多无品牌、低附加值、假货仿品充斥跨境电商市场。要解决这些问题涉及到海关、国检（检验检疫）、国税（纳税退税）、外管局（支付结汇）、商委或外经贸委（企业备案、数据统计）等政府职能部门。有企业反映，跨境电子商务监管由海关科技司监理，但跨境电商并非都是是技术问题，很大一部分是来自商业模式的问题，涉及到“关检汇税”，海关没有能力协调检疫、外汇和税收等部门。而跨境电子商务行业因其碎片化订单形式的特殊情况，若每笔订单都需要重复跟职能部门对接就会成为极其繁重的工作。同时，政府职能部门互相之间也需要一个公共区域共享企业上传的数据，并进行数据采集、交换对比、监管等工作。
三、跨境纠纷难解决
任何行业都会存在有纠纷问题，而跨境网购中的纠纷索赔率非常低，索赔也比价困难。
四、法律法规不健全
电子商务是对传统商业模式的一种革命，我国跨境电商的快速发展，新型商业模式的不断涌现是对我国传统商业模式为基础的法律制度提出挑衅。跨境电商行业需要完备的法律制度，以保障市场主体的权益和消费者的权益以及企业创新的利益等。
五、跨境零售有瓶颈
跨境零售的碎片化、零散化既是跨境电商的优势，也带来许多问题隐患。
六、市场秩序待规范
我国跨境电商（主要是B2C）在市场秩序方面比较混乱，虽然一部分比较大的跨境电商平台较为规范，但平台上的商品交易个人或企业都存在着问题隐患。
因此较之一般电商，跨境电商的关键区别在于跨境，其他如平台搭建、交易流程较于一般电商并无实际区别。从交易主体性质、进出口性质两个角度划分，跨境电商可以分为 跨境出口B2B 、 跨境出口B2C 、 跨境进口B2B 、 跨境进口B2C 等四个子领域，本文主要介绍的就是跨境进口B2C业务的清关流程。
从狭义业务上讲，对于国内消费者而言，跨境电商等同于跨境B2C电商，包含代购、海淘等各种方式，只要是能够直接购买到海外原装产品、通过线上手段购买到的各类途径，都可以算作是跨境电商。
从海关监管机制上看，跨境电商是一种特有的海关清关通道，区别于常规的个人快件清关通道、一般贸易清关通道等。
本文介绍的均是基于海关监管机制角度模式下的电子清关流程 ，包含保税备货、跨境直邮两种模式。
国内消费者购买海外商品主要有三种途径，代购、海淘、跨境电商，差异如下：
跨境电商最开始的形式就是代购和海淘 ，国内消费者要么是通过国外个人或者买手直接购买海外产品，要么是在支持全球物流配送的国外电商网站直接购买。这两种方式最大的问题在于：
因此为了规范跨境电商市场，引导其合理发展，2016年4月8日，我国对跨境电商零售进口商品实行了新税制，该类商品将不再按邮递物品征收行邮税，而是按货物征收关税和进口环节增值税、消费税，从而形成了‘跨境电商’的专有概念。
“四八新政”的核心管理规则包含：
“四八新政”从税制、品类、购买限额、备案机制等各个方面对跨境B2C电商进行了规范，从而区别野蛮生长的代购、海淘跨境模式，形成了“跨境电商”的新概念。
“四八新政”监管政策下的跨境电商包含 保税备货 、 跨境直邮 两种业务模式。
保税备货、跨境直邮均是在‘四八新政’监管规则下的合规跨境电商业务模式，均需进行商品备案，经营品类受正面清单限制，所有订单均需平台进行主动申报，缴纳相关税费后才能进行境内配送，因此有效避免了代购、海通等灰色区域。但由于备货地的配置差异，保税备货、跨境直邮在物流时效、商品品类等方面形成了各自的优劣势。
对于大多数消费者而言，对直邮相对比较推崇，因为直邮模式可以提供完整的国外物流信息从而规避假货风险；对于平台而言，则是根据不同的运营策略，对两种模式各有侧重。
四八新政完善了跨境电商的相关税制，即‘跨境电商零售进口商品不再按物品征收行邮税，而是按货物征收关税、增值税、消费税’，不再设立免税额。同时要求‘对于通过跨境电商入境的商品过往海关时需要三单合一，即支付单、订单、物流单三单要一致匹配’。
支付单由有支付资质的企业推送给海关，订单和物流单由跨境电商平台或提供保税仓仓储物流服务的第三方公司推送给海关，海关核对三单信息，核验放行后才可进行境内段配送。
‘三单合一’的监管要求在国家层面有效提升跨境电商监管力度、征缴海关税费方面提供了强有力的工具保障，但同时也提高了跨境电商行业的进入门槛，由于需要和第三方支付、物流、保税仓及电子口岸进行系统对接，一定的技术开发能力成为业务开展的基础。
在实际政策落地过程中，三单合一也存在着很多变通方式，如部分关区仅要求三单（订单、支付单、运单），而有些关区（如成都、郑州）则要求‘四单’，除了订单、支付单、运单外，还需要由代理清关公司报送‘清单’；同时订单、运单、支付单等均可由代理清关公司代为报送，但需要先向海关部门进行申请审核。
在电子清关业务执行过程中，各关键节点流程如下：
各业务单据报送均为 异步执行 ，可分别报送至清关服务平台，但是电商平台为了提高清关成功率，一般会优化该清关流程，如会在收到支付单报送成功信息回执后，再向海关推送订单信息。
在电子清关过程中，有两个比较特殊的角色，第三方代理清关公司、清关服务平台；
跨境电商对应的订单、支付单、物流单、清单报送海关系统后，根据相应的业务规则校验对应订单是否放行，只有查验放行的订单才可进行后续分拣、配送阶段。
三单合一监管规则下电子清关核心报送信息如下：
海关系统会按照以下规则对信息进行校验，确认是否放行；
对于税费，代理清关公司在海关设置有保证金账户，订单放行同时会对保证金进行扣减。
在三单合一匹配规则中， 电商企业代码、电商平台代码 是一个比较有意思的点，订单申报信息中包含电商企业代码、电商平台代码，但支付单申报信息中仅包含电商平台代码，即海关系统的关注点在于订单、支付单需要发生在同一个平台，但支付企业与电商企业是否签订协议并不重要。这就为在天猫国际、京东全球购这样的B2C平台上开店的电商公司提供了报关途径。
实际上，在业务开展筹备期进行海关备案时，企业也是需要申报电商平台是自建还是挂靠在第三方电商平台的，当然，挂靠的第三方电商平台本身首先需要完成海关备案，否则会导致后续订单清关失败。
题图来自Unsplash，基于CC0协议
第一，了解跨境电商的入门知识。跨境电商是属于不同关境的交易主体通过电子上午平台达成交易，进行支付结算，并且通过跨境物流以及异地仓库送达商品，完成交易的一种国际商业活动。与国内跨境电商，有着以下几点优势：其一面向全球消费者，市场需求庞大，具有巨大发展上升潜力的经营模式；其二国家《扶持区域经济全面经济伙伴协定》敲定，11个外贸经济大国免关税红利确定；其三国外卖家少买家多，竞争小。在知道跨境电商的优势之后，也要清楚其劣势，做好迎接困难的准备，其劣势有以下几点：其物流相对国内而言相对滞后；汇结不容易，现金回流较慢；退税制度匮乏等。但是这些可以通过选择较好的平台，进行一定程度上的避免，比如最近兴起Starday平台。第二，选对平台。做跨境电商有着两种运营模式，一是独立站模式；二是电商平台模式。两种模式都有各自的优缺点，但是两种模式并不冲突，并且可以相互引流。独立站可以说是一个企业做大做强必不可少的步骤，但是对于小白级跨进电商而言，还是推荐从跨境电商平台开始做起，跨境电商平台有着以下几点的优势：跨境电商的优势有以下几点：新手入门比较容易上手，没有技术要求，全品类有大量成功的店铺案例可以参考学习；第三方平台自带流量池，平台对上新的产品有自然流量的导入；费者购买意向明确，购买转化率高。
主流跨境电商平台，如亚马逊、速卖通、Shopee，其基本已经饱和。卖家可以考虑新兴的跨境电商平台，如类似于成立于2015年的Starday跨境电商平台，有着品牌、高效的服务、创新的业务模式，专业的海外仓库、以及配送无忧、无需额外配置外语售后人员、支持微信和支付宝第三方支付等优势。
第三，学会选品，这是做跨境电商极为关键的环节，因为关系到商品销售的主要因素。首先，建议选择一些热门、市场需求大、竞争力相对较小的产品。这可以企业带来更好的销售数据。企业还需要做好市场调查，以便在选择产品后提高其核心竞争力。其次，选择的商品周期至少要在一年以上，这样有利于后续产品的升级，也可以选择符合当下潮流趋势，关注关键词所搜量等，最后，特别需要注意的是，要避免自己所选择的商品不能有侵权行为。
第五，提供优质服务。无论做什么行业，都要提供优质的服务。当消费者获得良好的购物体验时，他们必须有下一次购物体验。还有更多的支付方式来处理不同的客户群体，让客户有方便的支付方式，也可以提高用户的购物满意度。还有就是选择好的物流公司，这样既能保证产品的完整性，又能更顺利、更快地发货给消费者。
第六，及时做好相关总结工作。销售以后要及时总结规律，我们可以通过关键词搜索，看看有哪些热卖的产品，从而发现热卖产品的共同点，闪光点，这指的就是热卖的共性。这样能够让我们发现新的商机。及时总结也可以发现问题这样可以优化我们的运营方式。跨境电商，是指不同国境地域的交易主体之间，以电子商务的方式达成交易(在线订购、支付结算，并通过跨境物流递送商品，清关，最终送达，完成交易的一种国际商业活动。）
简单理解：
1、从国内进货，通过利润空间加价，利用线上交易平台把货卖给外国人。
2、从国外采购，利用线上交易平台下单，通过物流清关等运回国内买卖。跨境电商具体步骤怎么做
跨境电子商务具体步骤有以下几点：
人才：搭建团队，把自己也考虑进去；
选品：永远是展开平台运营营销的第一步；
仓储：注意海外仓的风险；
平台：三方平台+自建商城巧妙结合；
推广：社交媒体营销、付费流量营销、行业社区营销、意见领袖营销、coupon及deal诱惑营销；
物流：选择合适的物流公司；
收款：把好最后一关等。
跨境电商一般都是怎么运营的？
跨 境 电 商 需 要 耗 费 的 资 源 很 多 ， 电 商 公 司 一 般 不 自 己 运 用 ， 会 请 专 业 的 代 运 营 公 司 去 做 ， 可 以 节 省 很 多 的 费 用 ， 像 一站到岸 就 不 错 ， 帮 助 中 国 企 业 运 营 管 理 在 全 球 知 名 电 商 平 台 所 开 设 的 网 店 ， 以 本 地 化 、 系 统 化 、 和 专 业 化 的 服 务 ， 提 供 符 合 各 国 消 费 文 化 和 习 惯 的 产 品 和 服 务 。
怎么做一个跨境电商网站
跨境电子商务是指不同国境地域的交易主体之间，以电子商务的方式达成交易并通过跨境物流递送商品，清关，最终送达，完成交易的一种国际商业活动。
想要做好跨境电商，需要以下几点的准备：
1、根底，也即是预备的根底工作，比方聊天，汇率查询等。
2、翻译，国家时间，汇率查询等。
3、桌面邮件客户端，例如outlook，foxmail，设置来信提示，让你第一时间看到客户发来的邮件。
4、手机软件，whatsapp，国际版的微信；viber，免费短信，免费通话，使用量极大；手机邮件客户端，让你随时随地不错过客户的邮件；开发韩国客户专用，韩国的手机出厂自带软件，绝大多数韩国人在用的手机通讯软件；
5、之前协作过的客户的信息，提单复印件，货品到港客户出具的查验成果单，各种认证，各种天资的扫描版，如营业执照等等，有的时分客户会提出来要，假如你能立刻给他，形象分会加不少。
6、商品使用中的图像录像，例如韩国现代总部为布景的图像；有震撼力的视频，能给客户留下深刻形象，能够有力的阐明自个的商品质量的材料一定要预备好，留好。
7、样品，要把他作为开发市场的东西；例如当承认一个公司需求我的商品，并且用量不小，跟我国同行协作时，自动提动身样品，供对方查验，承当一切的费用，不会有很多；还有，假如某些商洽陷于僵局，迟迟打不开局势，自动提出样品问题，从一个新的视点推进单子的商洽。
土特产怎样做跨境电商
国外找商品，国内建网站物流支付
跨境电商怎么做
跨境电商出口在交易方式、货物运输、支付结算等方面与传统贸易方式差异较大。现行管理体制、政策、法规及现有环境条件已无法满足其发展要求，主要问题集中在海关、检验检疫、税务和收付汇等方面。[3]
针对上述问题，《国务院办公厅转发商务部等部门关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策意见的通知》提出了6项具体措施。
一是建立电子商务出口新型海关监管模式并进行专项统计，主要用以解决目前零售出口无法办理海关监管统计的问题；
二是建立电子商务出口检验监管模式，主要用以解决电子商务出口无法办理检验检疫的问题。
三是支持企业正常收结汇，主要用以解决企业目前办理出口收汇存在困难的问题；
四是鼓励银行机构和支付机构为跨境电子商务提供支付服务，主要用以解决支付服务配套环节比较薄弱的问题。
此外还实施适应电子商务出口的税收政策，主要用以解决电子商务出口企业无法办理出口退税的问题；
最后是建立电子商务出口信用体系，主要用以解决信用体系和市场秩序有待改善的问题。
通知同时要求，自《意见》发布之日起，先在已开展跨境贸易电子商务通关服务试点的上海、重庆、杭州、宁波、郑州等5个城市试行上述政策。自2013年10月1日起，上述政策在全国有条件的地区实施。
做跨境电商有哪些是必须知道的
一、总量
商务部的数据显示，2013年我国跨境电商平台企业已经超过五千家，在各类跨境电商平台上发展业务的企业已经超过了二十万家，最主要集中在北京、上海、广东、浙江等地。
二、市场
目前，跨境电商出口的主要市场集中在美国、德国、法国、英国、俄罗斯、巴西及澳大利亚等国家及地区。如果今天开始做跨境电商，哪个市场值得选择？首先是美国市场，其次是日本，另外，欧洲市场(尤其是德国)需求量也比较大。不过目前很多小语种市场也让很多跨境平台磨拳擦掌，比如跨境电商平台敦煌网面向法语、西班牙语、葡萄牙语、意大利语、德语五大语言区的站点1月1日正式上线以来，订单量激增。相信这在以后也是一个热点。
三、产品
前两年火爆的3C、假发等产品的利润不再；服装类开始崛起，尤其是婴童服装；电子烟异军突起；家俱产品现蓝海。另据MasaPay后台最高峰时的交易量占比来看，女装、3C、户外、家居等实物类，软件、游戏、社区交友等虚拟类产品的需求空间仍然很大。
四、广告
谷歌去年非常的痛苦，因为在这个行业里崛起了Facebook等平台，正蚕食谷歌平台的广告费用。但对于80后90后而言，Facebook也快变成“爷爷们玩的东西”了，Pinterest、YouTube、Tumblr、Yandex等成为广告平台新宠。我越来越觉得如何玩转社交媒体营销也是影响交易额的重要因素。
五、投融资
蜜芽宝贝、洋码头、天猫国际、西游列国等都相继完成融资。从全国范围内看，跨境电商项目投资分布最集中的地区为：广东(28%)、浙江(15%)、北京(14%)、上海(13%)。浙江以义乌、温州比较集中。
六、物流
建海外仓是趋势，一方面实现本地化，容易取得当地消费者的信任，另一方面可以节省成本。但生产型企业可以选择第三方服务公司进行合作。
七、人才
几乎所有跨境电商企业都缺人，企业自己培养更实际。建议企业之间不要相互挖角，把价格炒高，这不利于整个市场的良性循环。最好是在传统企业里挑选人才进行培训，是最容易上手的。现在有些跨境电商企业采用“合伙人机制”，效果非常明显，企业发展非常迅速。
八、支付
常用的支付方式有： *** (美国的支付方式是 *** 占主导地位)、境外借记卡(德国很大一部分会用银行借记卡进行转账)、本地化的支付方式(巴西、俄罗斯等地有一些当地的支付习惯)。
如果因为不熟悉当地居民的支付习惯，跨境电商的受众的局限性是非常大的，会直接导致你订单的流失。
九、定位
看你要做头牌还是要做妈咪。做头牌，就是要把自己的产品做得很好，做妈咪，则要把所有头牌的资源拉在一起，主要做好服务。跨境电商应该更倾向做“妈咪”。
十、模式
跨境电商主流模式不是B2C，而是B-B-C。跨境电商=跨境贸易(B2B)+本地化电商(B2C、B2b)，传统企业转向跨境电商后，越来越趋向小订单。发小订单现有3种解决方案：在线批发+海外仓模式；在线货源分销模式；代运营。——老高电商
我们如何从事跨境电商
你这叫对外贸易，现在一般都是用阿里巴巴，关键找准客户需求的平台，做好自身，做好服务就可以了
跨境电商怎么做？跨境电商解决方案，跨境电商实施方案有哪些
做跨境电商需要注意以下几点：
产品定位 想做什么类型的产品，产品目标人群，产品来源……
物流的选择 跨境电商的物流最注重保鲜和质量，你要选择好是用平常快递物流，还是需要海外仓备货等等
申请 *** 最好使用双币卡，涉及到外币的兑换使用，方便快捷
跨境电商解决和实施方案：要根据你的产品定位，资金实力，运营掌控能力来定的，一般包括销售规划，产品规划，人群定位，市场规划，运营规划，风险预估等。
跨境电商怎么做
在没有经验的情况下：可以先考虑做什么行业的产品，然后选择跨境电商平台注册，上传产品等等。具体的 *** 作流程可以通过所注册的平台进行学习。
在有经验的情况下，比如有内贸的经验，那么可以将内贸的经验运用到外贸中。
跨境电商怎么做
跨境电商把握几点：
1、产品为王
2、全平台运营
3、保护自身知识产权
4、选择合适的物流方式，确保良好的客户体验
5、产品营销必不可少
一、支持国内企业更好地利用电子商务开展对外贸易。加快建立适应跨境电子商务特点的政策体系和监管体系，提高贸易各环节便利化水平。鼓励企业间贸易尽快实现全程在线交易，不断扩大可交易商品范围。
支持跨境电子商务零售出口企业加强与境外企业合作，通过规范的“海外仓”、体验店和配送网店等模式，融入境外零售体系，逐步实现经营规范化、管理专业化、物流生产集约化和监管科学化。通过跨境电子商务，合理增加消费品进口。
二、鼓励有实力的企业做大做强。培育一批影响力较大的公共平台，为更多国内外企业沟通、洽谈提供优质服务；培育一批竞争力较强的外贸综合服务企业，为跨境电子商务企业提供全面配套支持；培育一批知名度较高的自建平台，鼓励企业利用自建平台加快品牌培育，拓展营销渠道。鼓励国内企业与境外电子商务企业强强联合。
三、优化配套的海关监管措施。在总结前期试点工作基础上，进一步完善跨境电子商务进出境货物、物品管理模式，优化跨境电子商务海关进出口通关作业流程。研究跨境电子商务出口商品简化归类的可行性，完善跨境电子商务统计制度。
四、完善检验检疫监管政策措施。对跨境电子商务进出口商品实施集中申报、集中查验、集中放行等便利措施。加强跨境电子商务质量安全监管，对跨境电子商务经营主体及商品实施备案管理制度，突出经营企业质量安全主体责任，开展商品质量安全风险监管。进境商品应当符合我国法律法规和标准要求，对违反生物安全和其他相关规定的行为要依法查处。
五、明确规范进出口税收政策。继续落实现行跨境电子商务零售出口货物增值税、消费税退税或免税政策。关于跨境电子商务零售进口税收政策，由财政部按照有利于拉动国内消费、公平竞争、促进发展和加强进口税收管理的原则，会同海关总署、税务总局另行制订。
六、完善电子商务支付结算管理。稳妥推进支付机构跨境外汇支付业务试点。鼓励境内银行、支付机构依法合规开展跨境电子支付业务，满足境内外企业及个人跨境电子支付需要。推动跨境电子商务活动中使用人民币计价结算。支持境内 *** 清算机构拓展境外业务。加强对电子商务大额在线交易的监测，防范金融风险。加强跨境支付国内与国际监管合作，推动建立合作监管机制和信息共享机制。
七、提供积极财政金融支持。鼓励传统制造和商贸流通企业利用跨境电子商务平台开拓国际市场。利用现有财政政策，对符合条件的跨境电子商务企业走出去重点项目给予必要的资金支持。为跨境电子商务提供适合的信用保险服务。向跨境电子商务外贸综合服务企业提供有效的融资、保险支持。
八、建设综合服务体系。支持各地创新发展跨境电子商务，引导本地跨境电子商务产业向规模化、标准化、集群化、规范化方向发展。鼓励外贸综合服务企业为跨境电子商务企业提供通关、物流、仓储、融资等全方位服务。支持企业建立全球物流供应链和境外物流服务体系。充分发挥各驻外经商机构作用，为企业开展跨境电子商务提供信息服务和必要的协助。
九、规范跨境电子商务经营行为。加强诚信体系建设，完善信用评估机制，实现各监管部门信息互换、监管互认、执法互助，构建跨境电子商务交易保障体系。推动建立针对跨境电子商务交易的风险防范和预警机制，健全消费者权益保护和售后服务制度。
引导跨境电子商务主体规范经营行为，承担质量安全主体责任，营造公平竞争的市场环境。加强执法监管，加大知识产权保护力度，坚决打击跨境电子商务中出现的各种违法侵权行为。通过有效措施，努力实现跨境电子商务在发展中逐步规范、在规范中健康发展。
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