乐学 小心了，京东订单详情会变，下单前务必全程录屏
网购最大的优点是什么？
有的人认为是便宜，有的人认为是方便。
但启人觉得，网购最大的优点应该是 “透明” 。
平台的出现，保证了交易双方的财产安全。
规则的制订，杜绝了买家卖家抵赖的可能。
这从根本上解决了信任的问题。
但是，启人要说但是了。
最近，在网购的过程中，我发现京东有两个细思恐极的规则：
这不是逼消费者买东西前先录屏吗？？？
启人先给大家解释下交易快照是什么。
从法律的角度来讲：
网购订单是一种合同要约，里面详细记录了买家购买的数量、价款、支付方式、收货人、收货地址等。
一旦卖家将订单中的商品实际发货，买卖双方的合同就算正式达成。
但是，网购有个最大的问题是，电子版合同存在后台修改的可能。
如果卖家卖出一个商品后，立刻更改商品详情，换成一个便宜的，买家只能白白吃亏。
为防止这种情况发生，淘宝和拼多多都在订单详情页面中加入了交易快照功能。
这个功能可以将你下单那一瞬间的商品详情页截图留证，防止日后扯皮。
很人性化，对吧？
但是，启人又要说但是了。
作为合同原件的交易快照，京东不但不提供给消费者，还提供给商家。
商家一旦修改商品详情，用户的订单页也会跟着变（点进去只能看到商家修改后的最新页面）。
这不得不让人怀疑，京东在暗暗偏袒某一方。
大家看，2016 年就有用户公开表示自己的订单内容，和最初下单时不一致。
付款后，京东发来的邮件里，是一双深蓝色和深棕色的鞋。
但在电脑中查看订单，就变成了一双深蓝色和土的鞋。
经过询问后，商家承认他们编辑了商品信息，变成了一个新商品。
对比微信上收到的京东提示，可以看到，就连商品名都变了。
这位网友吐槽道 “商家改成什么，订单就显示什么，多么的不靠谱！”
启人赶紧查看了一下自己的订单，我发现，这个问题确实存在。
比如我买的这款坚果，当初邮件里的证据是满 199 减 120 。
但现在订单详情里，变成了满 400 减 280 。
另外一个订单也是这样，订单详情中的两张都和购买的商品完全不同。
由此可见， 京东这个所谓的订单，不一定是当初那个订单。点进去的详情，也不一定具有任何参考价值 。
千万不要以为只有京东上的第三方卖家才会出现这个问题， 京东自营也不能避免。
有网友表示：“常规，我（在京东自营）买了内存条，当时上面的外观特征是 rgb，送来的是马甲条。然后京东专员说快照没有 rgb 。有点可笑。”
还有网友表示：2019 年 9 月在京东上买了一台 16 升的热水器，收到时却只有 10 升。再次查看订单发现订单页变成了 10 升的。
万幸，这位用户在购买前截了图：
（注意看，右上角写的是 10 升，标题和规格写的是 16 升）
在昨晚这篇稿件发出后，我们在微信后台上收到了很多用户的类似反馈，比如这条：
京东自营在用户下单后更改活动规则，不提供截图，客服就不承认！
当然，京东的订单详情会变这还不是最可怕的。
最可怕的是，当买家和卖家发生纠纷时，京东拒绝为买家提供交易快照。
就在昨天，启人和京东上一位卖家发生交易纠纷。
我自信满满地问他：有交易快照你赖得掉？
他不慌不忙地说：您能给我看看吗？
启人果断打开京东，然而找了一会儿我才发现： 我 X ，根本没有交易快照，详情早改了。除了一张碰运气从谷歌抓到的快照，我手里一点证据都没有。
就在今早，启人给京东客服打了个电话，要求他们提供交易快照，也就是合同原件。
但让我没想到的是，京东客服能看到快照，但拒绝向用户提供。
在我明确告知对方： 根据《电子商务法》第六十二条规定：在电子商务争议处理中，电子商务经营者应当提供原始合同和交易记录后，京东依旧拒绝提供交易快照 。
他们的理由是：交易快照涉及我们内部的隐私，这是公司的规定。
呵呵，启人我作为交易的一方，不但拿不到合同原件，信息反倒成了京东内部的隐私。
而且别忘了，京东这个所谓的隐私，卖家是可以任意查看的！这就不得不佩服京东对 “隐私”的保护相当到位了。
在启人对京东的做法提出质疑后，可能是 307970 号客服忘了关麦，我清楚地听到她在小声嘟囔：为什么会把这个权限给卖家呢？
就连客服都对京东的做法产生了怀疑！
事实上，京东关于交易快照被告也不是一次了。
通过中国裁判文书网可知，京东对其他用户也选择坚决不给交易快照。
然而一旦上了法庭，这些所谓的隐私，又都被京东交了出去。
用户想看自己的交易快照，难道只能上法庭？
这维权成本也太高了吧？？？
说句实话，我实在不敢想象哪家的用户需要 下单前录屏、下单后起诉 。
怪不得很多用户亲切地称京东为狗东呢。
别说，还真是。
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问题二：京东待付款的订单怎么取消订单 不用管它，24小时过后就自动取消了
问题三：京东待付款怎么取消？ 10分 直接在付款那里点击取消或者等他自动取消
问题四：京东付款后怎么取消订单 未发货前可以取消订单，已发货的可以选择拒收
问题五：京东代付订单提交成功如何取消 不用取消，不付款超时就自动交易关闭了
问题六：京东商城已经支付的订单怎么取消 付款后几分钟订单就会被打印，就无法自己取消了的。
两种方式：
1、到货后拒收，不需要你承担任何费用。
2、打客服电话或者联系在线客服取消拦截，京东出库苏宁很快，一般客服拦截成功率也不大。最好的办法就是到货拒收。
问题七：手机京东 购物 怎么删除 待付款啊 求指点 谢谢 点开订单，界面里面有个取消订单的按钮的。很好找的。实在找不到，百度下京东客服报下订单号让客服给你取消。
问题八：京东没有付款取消订单有什么后果 不会有什么后果的，只要没付款就证明没成交，京东也不会发货，只是存在一个未完成交易的记录而已。
问题九：刚才在京东不小心点了话费充值，我没有支付，但是带付款里一直显示这个， 请问怎么把这个取消掉？？？？ 10分 可以的啊，你没有付款，不用管，取不取消都一样，我经常这样！当时后系统会关闭订单的
问题十：刚才想在京东上充值，已经下单了还没有付款。现在想取消订单怎么办？ 在您未签收货物之前如需申请退款，可以到：我的京东-退款申请，填写资料申请退款，由客服人员审核；
一旦您签收货物以后，如果需要退货退款，请到我的京东-我的返修填写返修申请，由工作人员帮您办理退货及退款。
特别提醒：如果您选择“退款至 *** ”请确认开户人姓名及银行帐号填写正确，否则您的退款资金将有可能无法按时到帐。
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