乐学京东 2023-05-17 4:50:02

京东退一赔三是先退货卖家不承认怎么办?

申请京东交易纠纷专员介入处理。京东商城申请退款卖家不同意可以通过提交交易纠纷单，申请京东交易纠纷专员介入处理。京东退一赔三是受到京东保护的，京东是中国最大的自营式电商企业，2013年，活跃用户数达到4，740万人，完成订单量达到3，233亿。

退一罚三。
根据《消费者权益保护法》第五十五条规定经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，消费者可以提出“退一赔三”的要求。
京东中国自营式电商企业，创始人刘强东担任京东集团董事局主席兼首席执行官，全年净收入达到9516亿元人民币，旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。

购买的商品已投保运费险，后续发生了退换货，由此产生的运费由保险公司给予赔付，具体流程如下：

第一步：您发起了换货或退款申请；

第二步：卖家同意了您的退换货申请，并通知您将货物寄回商家售后；

第三步：卖家确认收到货物，完成退换货 *** 作后，系统自动发起理赔申请, 初审时间为72小时，审核通过后理赔款将及时划至您的京东小金库中。

第四步：理赔成功后，您可以在您的京东小金库账户内查看“收支明细”。

申请退换货步骤：

1、首先打开浏览器，在浏览器中输入京东商城，然后点击搜索。

2、进入京东商城之后，然后输入账号和密码，点击登录。

3、登陆之后会在正上方看到我的订单，点击我的订单，进入我的订单。

4、进入我的订单之后，选择需要退换的商品，后面有一个申请售后，点击申请售后。

5、点击申请售后之后，然后会看到商品下面有一个申请，点击申请。

6、点击申请之后，然后选择原因，写上问题描述，然后上传货物的。