我的跨境电商日志4：申请亚马逊店铺时的注意事项

一各种资料证件事先准备齐全

1 *** ：处于有效期内。

2营业执照：公司营业执照+处于正常经营状态或存续状态

3邮箱：常用邮箱126163或QQ就可以，有些人说QQ邮箱不行，实 *** 证明是可行的。

4海外收款账号：平台很多，空中云汇，连连，P卡，万里汇等，注册方式都差不多，很容易申请

5双币 *** ：万事达，维萨卡等。各大银行都可申请。如果你在银行有国内 *** ，也可直接申请升级。

一般四大行申请较慢，中小型商业银行往往比较容易申请。

二营业执照：

1最好用公司营业执照，不要用个体工商户营业执照。

2营业执照运营状态要是正常运营或存续状态，且距离过期不得低于45天。

3营业执照地址一定是真实的，不要用虚假地址进行注册，避免后期如果触发二审无法顺利通过。

三营业执照和 *** 等资料的上传：

上传不通过，大部分的原因是拍摄时没有拍好导致亚马逊后台不予通过。那么如何拍摄上传呢？

1拍摄时一定要露出证件的四个边。也就是说一定要完整。

2一定注意不要让反光，上面有反光点，很难通过。

3聚焦调整好，确保拍摄后的文字清晰，不模糊

4按要求上传。包括格式正确，大小合适，位置正确，方向正确。

5一定不要有水印。

四店铺注册：

注册过程中一定要慎之又慎，看清楚要求，弄不懂不要轻易填写，不要做没有把握的事情。 特别是语言的选择，一般默认是用英文的，或者说是字母，像公司名称，用英语或拼音，一定要全部打上，不能简写，但可以不需要注意大小写和空格。

出了错也不用过于担心和害怕，店铺注册申请过程是可重复的，出了差错，是可以返回来重新修改填写的。但还是要尽可能避免出错。

五：验证

明信片验证：收到后正常填写就行了。所以说不可以用假地址注册营业执照，万一到时收不到明信片就麻烦了。

视频验证：据说视频验证10%会遇到，90%遇不到。北上广深一定会遇到，其它的大概率遇不到（但我个人感觉现在百分百会遇到）

如何视频验证？

1准备好麦克风，摄像头，一定要确保摄像头性能良好，成像清晰，记得提前调试好

2准备好法人 *** ，营业执照等原件，亚马逊客服是中国客服，不会有沟通障碍，验证过程中他会要求你展示你的证件，多角度展示，他怎么说你就怎么做就行了。目的就是确定资料的真实性。

3如果错过，可以再另约时间验证。但最好自己确定好时间，不要轻易更改。

4视频验证需要什么软件？不需要下载什么软件，直接点击“加入通话就行”，手机也可以进行视频验证，苹果手机用自带的浏览器，打开网页即可，如是安卓手机最好下载一个谷歌浏览器，别的浏览器不支持验证 *** 作。

只要你能够找到容易竞争的产品，运营的方向没问题，投入1-2万是可以做好亚马逊的。运营好的推荐专业性强的Jungle Scout，该软件是数据分析的必备，每天处理20亿个数据点，数据精准度高达90% ，每年协助亚马逊卖家实现400亿美元营业额。

亚马逊哪些地方需要花钱：

1电脑+宽带，无线网卡的费用的话一般价格在200元至300元左右，买一个200元左右的就挺好使

2注册亚马逊店铺的费用，注册店铺不收费，但是现在必须是公司才可以注册店铺，注册需要营业执照+代理记账的话大约每年至少需要2000左右的费用

3亚马逊店铺月租，推荐专业卖家计划，一个月3999美元，具体多少看实时汇率

4备货费用。

5物流快递。

6FBA费用。如果你做的是FBA，那么你还需要向亚马逊支付仓储费和配送费。

7运营推广费用，产品的拍摄、PPC付费广告、站外推广等。

我是做亚马逊的，个人觉得不管是哪个跨境平台吧，产品优化的基本思路都是一样的，我就个人做亚马逊产品优化的思路，在这里做一些分享，希望对你也能有所帮助。

1，产品

要求：

清楚表达你的产品

详略得当，高清

有细节和整体区分

自己拍摄不可以复制别人的

分类别，不要都是一个类型的

2，产品的标题

产品标题本质上就是对关键词的优化，在平台给出的限定的字符内，完成标题的描写，需要注意一下几点：

一级分类、二级分类、三级分类；一级分类为产品的基本信息和名字等/二级分类是他们的属性词/三级分类就是一些宽泛词或者修饰词

关键词要有调研，找到受众群体常用的习惯性的一些词语

借用关键词工具，自己创造的关键词没有代表性，一定要是调研或者买家常用的关键词

一定要写满字符串，不要留有空格

注意侵权，不要复制或者借用别人的品牌等

少用长尾词，多用精准词语组成，转化率更高

3，产品的描述

描述非常重要的，在你的不能直观表达的同时一个优质的描述可以极大程度的为买家呈现出不同的效果。

具体注意以下几点：

真实填写，不要夸大其词胡编乱造，欺瞒买家最终会有差评的

详细写出买家关心的那些问题，不要遮遮掩掩，是什么就写什么。

突出强调你的卖点或者什么地方值得买，让买家更少的时间去付款，而没有疑惑。

分条理，有顺序的写出来，直观明朗

有一些难以表达的，可以详细说明，比如尺寸大

简单而精确，不要写一堆废话

总结一下：产品Listing优化，主要就是为了增加产品的转化率，在这里主要给大家提供了一些思路，想要了解更加详细的优化可以联系作者。

1、eBay的产品种类超过20,000个，据说包含10亿多种产品。eBay最近的数据表明，需求量最大的产品是：电子产品：笔记本电脑，游戏机和相机。其次便是西装、运动鞋、婚纱礼物等时尚类产品，所以eBay上很适合销售时尚类的高街服装。
2、打开ASOS官网，你可以看到这样一句话：“ASOS是一个时尚与科技完美融合的地方，一方激励着另一方不断攀登新的高度。”ASOS Plc是英国一家在线时尚零售商，是全球最常被访问的服饰电商网站之一。ASOS于2010年推出零售网站。该平台专门针对专业卖家，聚集了来自全球各地的800个精品商家。
3、Tradesy是专门在线零售设计师品牌服装的网站。卖家需要下载Tradesy应用程序，拍摄产品，然后创建lisitng进行销售。销售完成后，卖家将其打包并使用免费送货服务通过USPS邮寄，或等待统一货物收揽。
4、Poshmark拥有超过500万的用户，在该平台上销售是相当有利可图的。由于人们越来越热衷于购买二手服装，因此，包括二手衣服、鞋子和配饰在内，卖家有更多的机会获得可观的收入。
5、Depop是伦敦一家公司推出的社交购物APP，专门针对80后至00后年轻消费群体，目前用户数已突破1300万。其中美国用户数为500万，未来三年内有望增至1500万。不少卖家通过该平台一年净赚10万美元。
6、Vestiaire Collective是一个提供二手奢侈时尚品买与卖平台的在线网站，它起建于2009年，由六位有识人士联合创办。在这个网站，所有交易情况都建立在真实身份验证以及商品检查前提下，杜绝购买假货、不当销售以及错误定价等风险。由于是二手的或九城新衣服，网站出售折扣力度较大，而且，对于想售卖自己的奢侈品时，该网站也是较好的选择。
7、Grailed 是一家成立于2013年的二手奢侈品男装转售网站，网站上的产品被分为：Grailed（潮流尖货）、Hype（潮牌爆款）、Sartorial（高级西装）和 Core（大众产品）四大类，销售的品牌包括：Supreme, Off-White, Raf Simons, Saint Laurent 和 Celine等。

可以先咨询一些行业专家，了解一些运营和经营电商平台的基本情况，再结合实际 *** 作进行尝试。在实施过程中，可以尝试自己创建一个海外短视频跨境电商平台，对短视频跨境电商平台的用户进行用户分析，以及给平台设计明确的运营策略，来提高平台的销售量和用户量。此外，还需要搭建起安全稳定的支付体系，以及行之有效的营销渠道，这样可以在保证收入的前提下，扩大短视频跨境电商平台的影响力。
望采纳

很多个人和企业想做跨境电商，但是如何做好跨境电商，是很多人心里没底摸不着头脑问题。本文以出口电商为例，站在最高点，提炼了7个核心步骤供大家参考！
一、人才：搭建团队，先把自己考虑进去
首先不要奢望来一个人就把所有事情全替你打理清楚。如果你不了解电商，就永远没办法抓住人才。如果是做第三方平台，那就需要先花一些时间去了解平台规则。对商家来说，你要知道哪些规则需要遵守，当你招人面试的时候才知道对方靠不靠谱。
很多成功的传统企业，老板自己就很懂，他们的成功，都是从基础做起。所以在团队配置上，一定要把自己考虑进去，未来缺哪块补哪块。
创业初期，没人没钱没宽敞办公室，传统招聘渠道招来的人，看到空荡荡的写字间里就你一个人，他们未必敢来上班。这时候就要“找人”了，在找人之前，第一步要知道要去找哪些人？一般而言，都是因事设岗，按岗招人。外贸电商和国内电商从岗位上讲，没有什么区别。都需要技术，营销，运营，采购，物流这五大职能模块。人事行政财务呢没赚到钱之前，先自己兼任吧。
二、选品：永远是展开平台运营营销的第一步
选品一直是跨境电商谈论最多也是最核心的话题。对于不同平台，最核心的是在了解平台后做选品，同一个产品可以有不同平台营销的方法相互借鉴。
1、Amaon的选品
提到亚马逊，大家首先想到的是适合做品牌，高毛利等等话题！但是，对于我们很多中国式卖家来讲，亚马逊留给我们销售产品的路线只有“跟卖LISTING”和“自建LISTING”。自建LISTING的方式适合目前大家热衷的品牌和伪品牌策略。当然，如果是简单的贴牌，其实这条路线是非常累的。
那么，在这个环境下，如何选品呢？
跟卖的产品其实大多数是标准化产品，选品思路是中国式采购思维，电子类、汽配、家居和运动器材类等等。目前亚马逊的规则，很多都已经是FBA的配送，所以，选择这类品类的时候，是否侵权要根据要跟的母LISTING是否是品牌(或者伪品牌保护)来确认。剩下的主要精力可以放到采购成本分析和国内物流头程计算，还要围绕着市场的销售价格区间，不断对这类产品做测试。在TITEL、关键词、页面、、本地派送一样的情况下，大家唯一能做的就是看谁的运营费用低，谁争夺BUY BOX的实力就强。我们选品的目的就是为了能够销售出去，这个其实就是选品的根本核心。
自建类产品比较多的是已经被比较认可的品牌(或者认可的伪品牌)选品的核心是这类产品市场的销售容量，这类产品往往是非标准化和主观性产品，且是高毛利竞争对手相对少的小众市场产品。这样才能在非中国式采购思维的基础上面，对于特定的用户群和竞争小的市场缝隙中获得发展。同样，选品的核心还是为了销售出去！
2、速卖通的选品
速卖通目前主要是以直发为主，对于本地化的运作只有卖家自己去提升时效和客户体验度，平台本身对这些没有要求。那么，产品的重量和价值方面就要区分了，目前集中在速卖通的品牌比较多的是时尚类产品和配件以及小家居运动类产品。所以，卖家做速卖通选品的时候，还是主要以中国式的采购思维为主，TITLE、关键词、页面、等等是必须要做好的，性价比要求更加突出。主要市场要放到除欧美以外的第三方国家市场，选品时要考虑到销售主要目的地。铺货思路和虚拟样品库存的 *** 作方式可能导致在线SKU(Stock Keeping Unit)数量和库存实际SKU数量有天壤之别，但中小卖家都可以很快上手，在人力充足的情况下，无需投资太大的库存资金就可以事半功倍。
当然，有心的卖家可以按照亚马逊自建listing的思维，做垂直化的产品线，把亚马逊的卖家品牌(伪品牌)思路利用起来，重点利用速卖通的付费流量做自己的品牌店铺，但这个要尽早做 (目前速卖通已经有不少大品牌在里面了)。
3、ebay的选品
ebay放到第三点说是因为其平台的复杂性。目前除了ebay销售的品牌和专营店这两种形式以外，其它的可以把ebay选品思维用“海外仓派系”和“中国直发派系”来区分。
“海外仓派系”的选品思维大家可以直接利用上文亚马逊的“跟卖”选品思维，但不同的是，TITLE、关键词、、描述、本地物流选择方式等因卖家自身的不同而不同。
“中国直发派系”的选品思维可以用上面提到的“速卖通的选品思维” *** 作。可以说，两个市场是基本完全相同的，不同点只是平台对卖家的考核和平台在受众国家的宣传力度。
4、Wish的选品
Wish卖家如果同时做上面三个平台就会发现，Wish的关键词和页面是按照亚马逊的模式做的，但是在标签中失去了灵活性。SKU属性和匹配方面是按照速卖通的模式做的，可是在灵活性方面也是欠缺的。用户界面方面选择了和大多数移动端一样的性别、爱好推荐，了解ebay的卖家马上就注意到了，这个界面其实是ebay的“Collections”。当需要搜索产品的时候，Wish整体又回归到了每个平台相同的算法。所以，除了因为移动端特殊的视角要注意页面、整体单品显示的不同之外，用速卖通的选品思维做WISH基本是可行的。不过，要注意WISH的类似FBA模式的客服退款方式和目前与PAYPAL停止合作都造成的一些影响。
小易有话说：2016年的竞争将是产品的竞争，包括品牌和品质。但由于部分卖家对于工厂的控制力不强，可以尝试M2C供销模式，工厂将货物提前备货到海外仓，卖家可以将产品的描述等信息一键上传到以上提到的所有平台，当货物销售后，再从海外仓发货并支付采购货款。对于卖家来说，有效控制产品质量的风险以及0成本扩充品类，0库存和货款压力扩张生意。
三、仓储：注意海外仓的风险
这里从仓储空间既货架位、商品信息、流程设计方面来说，其中前两项是基础建设，后一点是系统应用。
1、仓储空间既货架位规范
货架位信息是指对库存商品存放场所按照位置的排列，采用统一标识标上序号，并作出明显标志。科学合理的货架位信息有利于对库存商品进行维护保管，在商品的出入库过程中，根据货架位信息可以快速、准确、便捷地完成 *** 作，提高效率减少误差。
货架位信息编写，应确保一个仓库的货架位采用同一种方式规则进行编号，以便于查找处理。
2、商品信息规范
此处商品信息的规范主要是指商品的SKU(Stock Keeping Unit)信息、规格尺寸和中英文报关信息的条理化明晰化。商品信息的规范也有利于进行库存商品精细化地管理，有利于及时准确地拣货，提高效率，避免拣货失误。
商品SKU作为商品最小的库存单位，是商品管理中最为重要最为基础的数据，但由于不是既有的信息，很多卖家会存在缺少SKU或SKU不完善的情况。
3、流程设计
这里的流程不是指4S也不是5S，而是指卖家在上述两点规范的情况下，订单和进销存管理过程中每个节点工作的顺次衔接。
简单而言跨境电商卖家日常的后端管理大致可分为：1、获取订单；2、订单分配；3、打单配货；4、库存维护。
订单获取：通过eBay、Amazon、速卖通、Wish平台的官方API接口自动将平台订单导入管理系统；
订单分配：接入市面上主流的国际物流渠道，通过用户自定义的分配规则，所有订单自动根据规则分配给相应的仓库配货，对应的物流获取面单和跟踪号；
打单配货：订单根据规则自动获取物流信息并生成面单、跟踪号，捡货信息也与面单同步打印。对于简单包裹(一个订单仅包含一件商品的包裹)就可以扫货出面单了；
库存维护：系统自动根据订单发货情况维护库存，并根据库存存量以及临近日期的日均销量结合采购周期自动生成采购建议。
采购回来就可以支撑不断产生的订单，流程上形成一个闭合的循环了。
海外仓适合那些价格高，体积大，易碎，传统物流渠道不能走的(电池、粉末等)货物。
做海外仓需要考虑商家本身的资金实力以及抗风险能力。因为海外仓有一个特点，发出去容易，收回来难。回来的货算进口，很多时候回来的运费和海关关税的成本会远远高过货值本身。这个产品在这个国家是好卖，但也不一定能卖完，剩下的就变成了库存损耗。
小易有话说：仓库管理是一门科学也是一门艺术，如何确保仓库周转率、准确性以及流程标准化，需要一个好的ERP或者软件来协助，将仓库管理的入库、核重、装箱、出库、盘点、转移等等都做到记录扫描，同时为确保拣货、贴标签等动作准确性的出库核验等。总的来说，仓库管理要精细、准确； *** 作流程标准化但又要有 *** 性；小卖家没有自己开发的能力，建议使用一些ERP软件来实现这些功能，极大的节省工作量，减少出错率，就是节约成本。
四、平台：三方平台+自建商城巧妙结合
对刚涉足跨境电商的商家来说，建议先选择第三方平台。第三方平台有成熟的规则，这些规则是建立在平台方长期的经验积累基础之上的。它首先最能保护买家们的利益，然后最大程度保持公平。
对卖家而言，第三方平台的好处就是流量可以不花钱，坏处是你做的越大，战略隐患越大。
不过，这些隐患对自建商城的跨境B2C来说并不存在，因为自建商城并不求流量而在于做品牌。自建商城的意义绝对不是简单的销售，因为在线就意味着处于在推广和信息传播的状态，因此第一功能是信息传播，其次才是成交。
现在也能看到很多商家把第三方平台和自建B2C商城做了很巧妙的搭配：在发货的包裹里放一张B2C商城的宣传单，这样也实现了自有商城的免费推广。
五、推广：基础是有一个好的产品
产品推广主要有以下5种：
社交媒体营销、付费流量营销、行业社区营销、意见领袖营销、coupon及deal诱惑营销。
对于不同的产品，不同的平台应该选择某一两类合适的方式。
六、物流：选择合适的物流公司主要从四个方面去衡量这个物流公司是否适合自己。
首先，看公司的历史。
其次，看公司的服务渠道是否全面。
不同的货物需要选择不同的物流方式，例如考虑重量限制。在一个物流公司发货越多，能够享受的服务也越多。
再者，看价格。
物流费用会侵蚀卖家的利润，所以价格是卖家最为关心的。但一味的压低价格，会带来严重的后果，例如： *** 作异常，丢包，派送时效不稳定等等。只追求经济效益，必然会损害客户体验。绝大多数卖家只有在这方面吃过亏才会有所领悟。
最后，看公司的整体实力。
例如网点分布是否够广，是否有一套无缝对接上下游的系统等。
小易有话说：推荐出口易公司，跨境物流专家，以全球仓储为核心，整合全球物流网络系统，为跨境电商卖家提供海外仓储、国际专线、国际小包、国际快递、FBA头程等物流服务；出口易有8个海外仓库，覆盖欧美主流跨境电商市场。出口易拥有11年跨境物流经验，竭诚为跨境电商卖家提供精细化的物流服务。
七、收款：把好最后一关
资金的安全是首位，如果资金安全没有保证，通道再好用，收的钱越多风险越大，就像PP一样，很好用，但是有资金清零的风险，资金安全没保证。其次，通道的稳定性，通道三天两头出问题，这会非常影响收款，特别是高峰的时候，耽搁一小时都会损失很多订单。第三，通道的成功率，因为成功率直接关系到订单的实际转化率，成功率越高，实际转化率就越高。其它的如开户费，年费都是次要的，相反往往越是那些条件越诱人的通道，可能风险越大。
不要局限在一个收款通道上，对于卖家来说，资金回转安全是很重要的，客户的网购体验更是重要的。目前跨境人民币收款是许多外贸电商的选择，因为支付页面快捷，也符合国外消费者的购物习惯。用户提升了价值体验，对于稳定外贸市场份额是有利的。

很多电商从业者是不是有感到：当你业务达到一定阶段后，就很难提升了，或者说业务提升了，但成本增加得太大，投入产出不划算的现象。其实这是跨境电商平台的正常现象，当达到某个点后，想继续扩大业务就只有找新的突破点，跨境电商独立站就是这个“支点”，这也是为什么现在很多电商从业者要去做跨境电商独立站的一个重要因素。

那怎样建独立站，这里分三个简单步骤：

一、选域名、搭建网页

1、域名：域名的选择最好遵循几个原则：

既然是做跨境独立站，那么域名建议选择要好记，可以用简短的英文，或者英文+数字，一般来说域名越短越好，用户越容易记住。不要选择生僻的词。且域名最好是与公司品牌相关。

2、搭建网页

做好网站，解析域名，绑定空间。

空间或者服务器：这个初期根据你估计的流量大小选择，且要选者可以升级的；网站就需要自己定制开发，或者找成熟的跨境商城模板，比如opencart开源商城系统。

二、选择语言

如果你想做一个跨境电商独立站，建议按照语言细分，而不是按照地理位置。做跨境电商，非常重要的一个因素就是沟通，简单的说你的站必须有多语言切换，这样有助于吸引更多跨国流量，像opencart一样可以支持多种语言的网站模板。

做跨境电商，你的产品就不是针对一种语言，故要建立一个多语言的网站，简单就是网站有多语言切换功能，比如常用的中英文切换，这里要注意的是，切换后的网站翻译一定要准确，不能出现任何的错误。

三、其他问题

首先要想到的是跨境支付问题，支付方不方便，会直接影响到交易会不会成功，因此在选择建站系统的时候，一定要选可以多支付方式的工具。

跨境电商三步走，一选品，二入驻，三运营
第一，看选品，手上有货不得方
选品方法众说纷纭，难成一家，分享给大家一些选爆款的雷区，避开它：、
1 不参考数据分析软件，凭自己主观偏好
很多朋友选品过于相信自己的感觉，这样子是不合理的，我们选品要借助大数据，这样子得到的信息才是最完善具体的。
2 不参考数据分析软件，凭自己主观偏好
一些选品平台数据具有滞后性，现在卖的火，等你去卖的时候，可能就不火了。我们需要有提前预判的能力，避免后入场成为接盘侠。
3 不侵权
侵权是条红线，碰不得，特别是做大做强之后，被起诉，要被罚的很惨。涉及外观专利等侵权产品，如果拿不到授权，那就不卖。
4 不要用中国人的习惯和偏好判断老外的偏好、审美差异
国人的选品思路和习惯和老外还是不太一样的，比如说上次疫情大家就想不通为什么老外会去抢购卫生纸。老外也想不通，国人为什么抢购大米面粉。
第二，找平台入驻，嘴上谈兵都是虚的，实 *** 才是硬道理
1、B2B，代表性企业有敦煌网、中国制造网、
2、B2C，代表性企业有速卖通、亚马逊、听客跨境（销量补充平台）
3、C2C，代表性企业有eBay。
4、国际银行收款，CBi银行
第三，看运营
掌握基本运营技能：
1、打造优秀的Listing撰写技能
2、平台运营的技能
3、物流配送管理技能
4、客户运营
电商的一个重要环节就是客户服务，只有处理好跟客户的沟通的细节，才能给顾客更好的购物体验，从而带来销售量的增长。优秀的运营人才能够利用listing、Q&A、评论、邮件等不同渠道，在售前与售后与客户进行及时适当的沟通，提升品牌好感度，让客户在购买产品后乐于推荐给更多的消费者。

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