乐学 京喜业务收缩，山东等地业务关闭
京喜业务收缩，山东等地业务关闭
京喜业务收缩，山东等地业务关闭，京喜拼拼的业务范围曾一度扩大至20多个省份。2021年5月，京喜拼拼就开始关闭青海、甘肃、福建等业绩较差的六个省份的业务。京喜业务收缩，山东等地业务关闭。
京喜业务收缩，山东等地业务关闭1从京喜拼拼小程序发现，京东旗下社区团购业务再现收缩，目前仅剩北京、河北廊坊、河南郑州三个城市能提供自提服务。
2021年6月，京东通过京喜拼拼涉足社区团购，业务范围曾一度扩大至20多个省份。今年3月，京喜拼拼被曝出撤城的消息，仅留下北京、山东、河南、湖北四省多城的业务。
据36氪报道，近日，京东内部正在进行新一轮组织架构调整。京东零售集团下的京喜事业群，将在本月内拆散，原有业务线预计在6月底之前整合至其他业务相近的事业群中。
其中，京喜App、京喜通（原京东新通路）、京喜拼拼将并入京东零售。在合并之前，京喜事业群将进行一系列的人员与业务优化。京喜事业群的调整将分批进行，目前已经完成了对于京喜拼拼的业务调整。
据媒体报道，京东内部近日正在进行新一轮的组织架构调整，京喜事业群将在本月内拆散，原有业务线预计在6月底之前整合至其他业务相近的事业群中。
据报道，京喜事业群的调整将分批进行，目前已经完成了对于京喜拼拼的业务调整，仅保留北京、郑州的部分业务。
资料显示，京喜拼拼覆盖省份最多时高达20余个，今年3月份收缩至北京、山东、河南、湖北4地，如今再度收缩至二市。京喜 APP 、京喜通（原京东新通路）、京喜拼拼将并入京东零售。 在合并之前，京喜事业群将进行一系列的人员与业务优化。
此外，京东在近期将试点餐饮外卖业务，京东零售 CEO 辛利军确认了这一消息。目前团队已经在郑州等城市试点，对接餐饮商户上线了京东外卖。
京喜业务收缩，山东等地业务关闭2据财联社报道，京东旗下社区团购业务再现收缩。《财经天下》周刊查询发现，京喜拼拼小程序目前仅剩北京、河北廊坊、河南郑州3个城市支持自提服务。
据晚点Latepost报道，京喜拼拼的业务范围曾一度扩大至20多个省份。2021年5月，京喜拼拼就开始关闭青海、甘肃、福建等业绩较差的六个省份的业务。2022年3月，京喜拼拼仅留下北京、山东、河南、湖北四省多城的'业务。3月初，社交电商京喜的首页也关闭了给京喜拼拼的流量入口，内部人士称，京喜入口为京喜拼拼带来的用户流量占总体30%以内。
该报道还援引两位京喜员工的说法称，刨除配送、佣金、员工等成本后，京喜拼拼净利率在-40%，而美团优选和多多买菜的净利率则在-20%左右。京东财报显示，包括京喜等业务在内的新业务项目，在2021年下半年的亏损达到了52亿元，中信证券预估，亏损的大头来自京喜拼拼和京喜。
资料显示，2020年，京东专门组建了面向下沉市场的战略新兴业务京喜事业群，其拥有独立的品牌京喜。2021年1月1日，京喜拼拼上线。据观点网17日报道，京东零售集团下的京喜事业群，将在6月内拆散，原有业务线预计在6月底之前整合至其他业务相近的事业群中。其中，京喜App、京喜拼拼将并入京东零售。
京喜业务收缩，山东等地业务关闭3继3月份零售V事业群被拆分重组后，近日京东零售集团旗下的京喜事业群，在本月内也将被拆散。报道中称，京喜事业群的原有业务线预计在6月底之前，将会整合至其他业务相近的事业群中。其中，京喜APP、京喜通（原京东新通路）、京喜拼拼将并入京东零售。而且，在合并之前，京喜事业群将进行一系列的人员与业务优化。
公开资料显示，京喜事业群于2020年底成立，对标拼多多。彼时，京喜事业群在将隶属于不同事业群面对下沉市场的多个业务合并后，将核心工作方向定为拼购业务。目前，京喜事业群旗下的业务包括社交电商京喜APP、社区团购业务京喜拼拼、快递业务京喜达以及B2B业务京喜通。
事实上，京东对下沉市场的探索可以追溯到2015年，而在2022年宣布成立京喜事业群，则意味着京东加大对下沉市场的重视程度。值得一提的是，该事业群成立之初由刘强东亲自管理负责。
2015年，京东推出京喜通业务，该业务通过改造夫妻老婆店，开始向线下场景扩展。彼时，刘强东对京喜通给予了厚望。2017年4月，刘强东在微博上宣布，未来五年内京东将在全国范围内开设100万家便利店，其中一半在农村。从随后发展来看，京喜通并没有再披露过相关数据情况。
但对于下沉市场，京东一直都在从多个方面进行争夺市场份额。以拼多多为代表的社区拼购电商兴起后，京东于2018年12月宣布正式成立拼购业务部（后改名为京喜）。作为针对下沉市场的电商平台，京喜曾一度占有有微信一级入口的位置。其后，在社区团购风靡下沉市场时，京东在以7亿美元战投兴盛优选后，更是亲自推出京喜拼拼入局。
在不断对下沉市场的加注后，下沉市场的营收一度为京东增长的主要来源。数据显示，京东在2020年中80%的新增用户来源于下沉市场。然而，这一向好势头并没有持续下去，京喜事业群开始发展不利。2021年，该数据增长开始放缓，下降为70%。与此同时，京东的业绩也愈发不好看。
财报数据显示，京东在近一年来营收虽然一直保持双位数增长，但增长疲态明显，增速从2021年Q1的39%下滑到2022年Q1的18%。至于净利润方面，京东在2021Q3至今，已经出现连续三个季度的亏损。2022年一季度，京东归属普通股东的净亏损为2991亿元，而去年同期是盈利362亿元。
其中，京东新业务在2022年一季度实现营收576亿元，为增速下滑最为严重的业务板块，从2021年Q1的558%急速下滑至2022年Q1的117%。值得注意的是，从京东新业务旗下的京东产发、京喜、海外业务等多个业务来看，京喜为其主要发力方向。
壹览商业了解到，今年3月份京喜旗下“京喜拼拼”业务曾多地全面退市，包含四川、江西、苏沪等地，仅保留山东、河南、北京、湖北、湖南五个省份。另外，在此前的京东裁员风波中，社区团购业务“京喜拼拼”是裁员比例的大头，相关人士透露，“京喜拼拼”裁员比例为10%-15％。
不止京喜，今年3月份，京东零售旗下的零售V事业群也被拆分。据了解，该事业群员工将回流至品类相近的业务单元，原京东零售V事业群负责人韩瑞被任命为零售战略负责人。
在今年第一季度财报后的电话会上，京东集团CEO徐雷曾表示，“新业务在Q1进行了调整，对短期商业化发展不利的进行了关停并转，未来还会更多进行业务的聚焦，我们还会持续不断地进行这项工作。”显然，不论是零售V事业群，还京喜事业群，发展到如此地步的原因，终究是盈利不善。
此外，据内部人士透露，“在6月底之前，包括京东健康、京东工业、京东零售等全集团范围内，没有看到盈利迹象，或亏损不能降到理想范围内的项目，均有被优化的可能性。”
经历过多次赴港上市传闻后，京东集团终于正式发布公告，证实了京东 健康 将赴港上市的消息。
其公告称，京东 健康 作为京东集体旗下的子公司，京东集团计划分拆京东 健康 于香港联合交易所主板上市，对于具体分拆上市的完成时间，将取决于市场情况等因素。
而在此前，京东旗下的达达集团早已上市，而京东数科（原名：京东金融）和京东 健康 将陆续上市。不难发现，京东资本蓝图又添一员猛将。
我们且来看看这几位猛将的信息：
达达集团
6月5日，达达集团达达集团正式挂牌纳斯达克IPO，总市值为3499亿美元。据了解，达达集团是国内领先的本地即时零售和配送平台，旗下有达达快送和京东到家两大核心业务平台。其中，达达快送是达达集团旗下中国领先的本地即时配送平台，而京东到家是达达集团旗下中国最大的本地即时零售平台之一。
去年12月，“达达-京东到家”宣布更名为“达达集团”，达达业务模式也有所更新。达达旗下有两大核心业务平台：本地即时配送平台“达达快送”和本地即时零售平台“京东到家”，即“零售+配送”双核驱动。
京东数科
据京东数科官网显示，京东数科是一家全球领先的数字 科技 公司，致力于为金融机构、商户与企业、政府及其他客户提供全方位数字化解决方案。公司以大数据、人工智能、云计算、 区块链等新一代信息技术为基础，为客户提供“ 科技 （Technology）+产业（Industry）+生态（Ecosystem）”的全方位服务，打造产业数字化“连接（TIE）”模式。
截至2020年6月末，在金融机构服务领域，京东数科已为超600家包括商业银行、保险公司、基金公司、信托公司、证券公司在内的各类金融机构提供了多层次全方位数字化解决方案；在商户与企业服务领域，已为超100万家小微商户、超20万家中小企业、超700家大型商业中心等提供了包括业务和技术在内的数字化解决方案；在政府及其他客户服务领域，公司以智能城市 *** 作系统为核心产品服务了超过40家城市公共服务机构，已建立庞大的线下物联网营销平台，拥有自营和联盟媒体点位数超过1,500万，覆盖全国超过300座城市以及6亿多人次。
京东 健康
据360百科显示，京东 健康 于2019年5月10日正式宣布独立运营。依托京东集团的各项能力和资源优势，京东 健康 在目前医药 健康 电商、互联网医疗、 健康 服务、智慧解决方案四个业务版块基础上，逐步完善其"互联网+医疗 健康 "的产业布局，成为 健康 产业的旗舰型企业。
2019年5月，京东 健康 获得超过10亿美元的A轮融资，成为了继京东数科和京东物流之后，由京东集团打造的第三只"巨型独角兽"。 2019年10月21日，胡润研究院发布《2019胡润全球独角兽榜》，京东 健康 排名第224位。
2020年3月18日，京东 健康 以480亿元人民币市值位列《2020胡润中国百强大 健康 民营企业》第24。
除此之外，我注意到，随着京东 健康 即将上市，刘强东的第四只独角兽也在逐渐长大，那就是京东工业品。这是京东集团继京东数科、京东物流和京东 健康 之后，孵化的第四个独角兽。
据京东2020年第一季度财报显示，京东工业品刚刚作为京东子公司正式成立，已获得23亿美元的A轮融资，估值超过20亿美元，远超同类企业，成为工业品领域内估值最高的公司。
不难发现，随着蚂蚁集团上市的消息闹得沸沸扬扬，京东作为产业互联网中的一头猛虎早已按耐不住自己的野心。2019年，京东净收入 5769亿，年度活跃用户数达362亿，6年时间净收益暴涨8倍之多，可见实力之雄厚。
天下武功，唯快不破，企业大佬们也深知这一点。速度决定一切，谁先抢占市场谁的先机，自古以来，便是如此。 京东深谙此道理，商业版图仍在继续扩张。
目前来看，刘强东不但坐拥两家上市公司——京东集团和达达，还手握两家即将上市的独角兽——京东数科和京东 健康 。值得注意的是，跨界金融 科技 、 健康 医疗、即时配送和工业品……京东正一步一步的打造京东系帝国，刘强东的上市公司版图也已经渐渐显现。
1业务模式
(1)主要商品
京东商城在线销售商品包括家用电器、汽车用品;手机数码;电脑、软件、办公;家居、厨具、家装;服饰鞋帽;个护化妆;钟表首饰、礼品箱包;运动健康;母婴、玩具、乐器;食品饮料、保健品十大类逾10万种。其中家用电器、手机数码、电脑商品及日用百货四大类超过36万种商品。
(2)主要服务
京东商城提供了灵活多样的商品展示空间，消费者查询、购物都将不受时间和地域的限制。依托多年打造的庞大物流体系，消费者充分享受了“足不出户，坐享其成”的便捷。目前，分布在华北、华东、华南、西南的四大物流中心覆盖了全国各大城市。2009年3月，京东商城成立了自有快递公司，物流配送速度、服务质量得以全面提升。京东商城在为消费者提供正品行货、机打发票、售后服务的同时，还推出了“价格保护”、“延保服务”等举措，最大限度的解决消费者的后顾之忧，保护了消费者的利益。京东商城用自身的诚信理念为中国电子商务企业树立了诚信经营的榜样。
2赢利模式
(2)虚拟店铺出租费店铺租金、产品登陆费、交易手续费
(3)资金沉淀收入利用收到顾客货款和支付供应商的时间差产生的资金沉淀进行再投资从而获得赢利。京东商城上第三方支付平台有财付通、快钱和支付宝。
(4)广告费目前，网络广告逐步被人们接受，对于一些大型的媒体网站而言，网络广告已经成为其重要的经营收入来源之一。
3目标客户
(1)从需求上分析京东的主要客户是计算机、通信、消费类电子产品的主流消费人群
(2)从年龄上分析京东主要顾客为20岁-35岁之间的人群
(3)从职业上分析京东的主要顾客是公司白领、公务人员、在校大学生和其他网络爱好者。而在其中每年走出校门的600万大学生群体则又是京东的一个重点市场。尽管35岁以上的消费群体有更强的购买力，但是高素质的大学生们却是“潜力股”。京东网上商城做了6年，目前拥有超过800万的注册用户。而在每年的大学毕业生群体中就拥有600万的潜在顾客群，京东的目标不是跟国美、苏宁争抢客户，而是把大学毕业生培养成京东的用户。
4核心能力
(1)产品价格更低廉京东的产品价格低，通常比别人要便宜10%，有些产品的价格会便宜到30%。彩电比苏宁和国美通常要便宜10%—20%，一些高端的国外品牌彩电会便宜到1万元”。
(2)物流服务更快捷京东在华北、华东、华南、西南建立了的四大物流中心覆盖了全国各大城市。2009年3月，京东商城成立了自有快递公司，物流配送速度、服务质量得以全面提升。2009年至今，京东商城陆续在天津、苏州、杭州、南京、深圳、宁波、无锡、济南、武汉、厦门等40余座重点城市建立了城市配送站，为用户提供物流配送、货到付款、移动POS刷卡、上门取换件等服务。此外，北京、上海、广州、成都四地物流中心也已扩容超过12万平方米。2010年4月初，京东商城在北京等城市率先推出“211限时达”配送服务，在全国实现“售后100分”服务承诺。
(3)在线服务更周全京东商城在为消费者提供正品行货、机打发票、售后服务的同时，还推出了“价格保护”、“延保服务”等举措，最大限度的解决消费者的后顾之忧，保护了消费者的利益。京东商城用自身的诚信理念为中国电子商务企业树立了诚信经营的榜样。
(4)售后服务更全面除了传统的售后服务外京东拥有自己的特色服务：商品拍卖、家电以旧换新、京东礼品卡、积分兑换、上门服务、延保服务、DIY装机等，满足了客户的不同需求。
5战略目标
(1)于2011年在美国上市。
(2)京东商城本着“让购物变得简单、快乐”的使命，以“诚信、客户为先、激情、学习、团队精神、追求卓越”的价值观，立志做中国最大、全球前五强的电子商务公司。
(3)京东商城将在不远的未来努力发展成为一个百亿规模的大型专业3C网购平台。
(4)在2-3年内销售额突破100亿,净利润两亿元。
京东商城的经营模式
1支付方式公司转账货到付款邮局付款支付方式在线支付分期付款
2物流配送方式上门自提、快递运输、E邮宝
京东商城的管理模式
1组织结构的管理
电子商务的管理模式是从组织上提供的为保证系统正常运行和发生意外时能保护系统，恢复系统的法律、标准、规章、制度、机构、人员和信息系统等结构体系，它能对系统的运行进行跟踪监测、反馈控制、预测和决策。从组织形态上看京东商城所欲纯电子商务企业，没有实体店相依托，京东CEO刘强东强调“京东永远不会开实体店”。
2供应链管理在京东，厂商不需要缴纳进场费、装修费、促销费、过节费。免去各种费用之后，京东销售利润率比通过传统渠道销售的要高很多。此外，国美给厂商的返款周期为3个月，京东只需要20天。库存管理：全球连锁业霸主沃尔玛，在全球拥有自己的卫星系统，把库存周转率控制在30天左右。国美、苏宁做到47天-60天，亚马逊是7天-10天。京东的库存周转率为12天，与供货商现货现结。
3配送管理京东在华北、华东、华南、西南建立了的四大物流中心覆盖了全国各大城市。在天津、苏州、杭州、南京、深圳、宁波、无锡、济南、武汉、厦门等40余座重点城市建立了城市配送站。“211限时达”服务承诺：当日上午11：00前提交现货订单(以订单进入出库状态时，当日送达;夜里11：00前提交的现货订单(以订单进入出库状态时间点开间点开始计算)，第二天上午送达(14：00前)。目前开通地区：北京、上海、广州、成都、苏州、昆山、无锡、嘉兴、绍兴、杭州、天津、深圳(上午10：00前下单)、佛山十三城市中由京东自营配送的区域。
4客户关系管理
(1)京东承诺在运输“保价费”上永久免费，在配送环节上承担保险费用，运输过程的风险一律由京东承担，客户收到货物如果有损坏、遗失等情形，只要当场提出声明，京东立即发送全新商品先行予以更换。体现的京东“以人为本”的服务理念，使顾客购买商品时更加放心。
(2)“211限时达”服务使顾客在较短的时间内收到货物。
(3)“售后100分”激素服务。“自京东售后服务部收到返修品并确认属于质量故障开始计时，在100分钟内处理完您的一切售后问题!”解除了顾客的后顾之忧。
在消费升级的浪潮下，电器消费市场正经历着从“买产品”到“享服务”趋势的变化，消费者对精细化、多样化、全面化的电器服务需求不断增加，也直接驱动了电器行业服务的全面升级。京东618期间，京东电器联合《经济日报》发布了《2022中国电器服务行业趋势洞察报告》（以下简称《报告》），从用户需求、电器行业革新方面等进行了多维度洞察，印证了电器服务呈精细化、全面化发展这一新的趋势。目前，人们对美好生活的不懈追求已成为消费增长的动力源泉，消费者已从物质型消费转向服务型消费，家庭消费转向悦己消费，产品已不再是消费者选购时唯一考虑因素。伴随着我国电器市场已进入智能化、场景化、体验式等市场特点逐步清晰的新阶段，消费者同样也对售前、售中、售后等各个环节提出更多精细化要求。
针对电器售前环节，具有价格保障特色的30天价保服务已成为消费者选购电器时的标配服务。根据《报告》，2022年Q1带有30天价保服务的京东家电品类商品销量同比增长40%；电脑、办公品类同比增长112%；手机通讯品类同比增长23%。而在售后维修方面，则在传统服务基础上不断完善与革新，通过180天只换不修等服务消除消费者对产品质量担忧。《报告》显示，目前京东180天只换不修服务已覆盖超200个电器品类。如此一来，有了既省时省力又兼具质量保障的服务，消费者能更安心选购电器产品。
除了全流程服务的精细化完善，电器服务覆盖品类与产品数量也不断新增，保障消费者在各品类电器消费中都能够均等享有服务权益。据《报告》，2022年Q1京东电器延保服务覆盖203个品类、超过2000万个产品。此外，《报告》显示，支持安全 健康 入户和电子账单服务的“京东电器蓝盾计划”深受消费者欢迎，已经覆盖美的、海尔、TCL、方太、AO史密斯、万和、苏泊尔、华帝、万家乐等多个品牌，2022年Q1通过蓝盾计划验证的工人数量环比增长超200%，蓝盾计划订单数量环比增长约180%。消费者在选购电器时，收获的不在仅仅是一件商品，而是在贴心服务加持下的一份满足感。
并且，随着主要消费人群聚焦年轻一代，个性化、多样化的电器服务消费趋势愈加明显。如对电池换新、家电清洗、电器安装等服务需求持续走高。《报告》显示，2022年Q1京东家电清洗服务同比增长107%、京东电池换新服务同比增长199%，京东电脑数码DIY装机服务履约单数环比2021年Q4增长90%。显示出电器精细化服务蕴藏的巨大潜力。
伴随着服务黄金时代的降临，电器行业齐齐发力电器服务开掘与革新，服务产品的品类与质量逐渐向趋同化发展。电器企业间想要拉开竞争距离，打造独特的服务竞争优势，就要基于一种服务产品辐射出多种选择可能性，实现电器服务全面化进阶。
以以旧换新服务为例，电器行业在原有服务基础上，围绕用户一站式集成服务需求进行再升级，打破同品类换新壁垒，推出一站式以旧换新、跨品类换新及多件以旧换新。消费者在换新手机、电脑数码产品时，可用多件非同品类旧机进行抵扣，并享受一站式取送同步服务。消费者既降低了换新成本，又巧妙处理闲置旧物，成为换新式消费中的新潮选择。
据《报告》，2022年Q1京东手机一站式以旧换新订单量同比增长14倍；2022年Q1爱回收3C商品以旧换新跨品类支付量同比2021年Q1增长3199%。根据《报告》，2022年Q1京东手机通讯、电脑数码、家电以旧换新成交额同比增长666%；其中，家电以旧换新成交额同比增长360%，订单量同比增长455%。
并且，作为筑建电器市场理想化消费的重要角色，电器服务还通过不断整合各环节资源优势，打造更加成熟化、标准化的一站式配套服务。京东为B端企业客户搭建服务桥梁，推出的“企业工程一价无忧解决方案”，打造了商用电器产品消费体验全新模式。
总之，在新消费、新服务风行的当下，以用户体验为核心，创造出满足消费者需求的电器新产品、新体验，才是行业参与者发力的重点，也是实现电器行业焕发生机与活力的关键。而京东作为一家兼具实体企业基因和属性、数字技术和能力的新型实体企业，目前已形成基于京东供应链优势的“京东全链路服务”，真正让“服务”从附加价值走到“前台”，成为激活市场消费活力的重要因素，也将推动行业实现更高质量的发展！
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