京东商城退货怎么退?

京东商城退货怎么退?,第1张

1、首先,百度上搜索京东并打开网页,可以扫码登录或账户登录,比如点击账号登录,照提示在第一个文本框中输入账户名,在第二个框中输入密码,点击登录。

2、在网站上方点击我的订单,就会显示出自己购买过的东西,对着要退掉的货品右侧点击申请售后

3、进入退货的界面,继续点击对应商品下方的申请按钮,进入单个商品界面,点击下方服务类型后边的退货。

4、界面往下拉,点击提交原因后面的列表框,选择退货原因,如七天无理由,地址之类相关信息。

5、在问题描述后面的文本框中输入商品的问题,凡上前面有红星号的为必填项。

6、再往下拉,点击确认信息后的修改,可更改返回方式。如选择快递至第三方卖家。

7、再选择好自己的收货地址,客户姓名,手机号码(注意要跟订单中相同),最后点击确认提交,显示提交成功。

8、提交之后,准备退货的物品并查询进度,你需要准备好需要退掉的物品等资料,快递人员上门取件后,会给你一个退货单号,就可以在返修退换货界面里查看退货的进度了。

扩展资料:

京东的发展首先得益于组织中“人”的发展,是因为人的发展带动了京东的企业发展,“人”是京东发展的核心助推器。京东相信,人的潜能是无限的,人是京东最基本的源动力,对人的深入关怀和挖掘,就是对京东发展战略的彻底实践。

同时,京东坚信,创新是京东发展的不二法则,而唯有人能够推动发展创新,唯有京东人不断追求发展、创新方能为消费者持续创造价值。

京东商城退换货规则:

京东承诺符合以下情况,自客户签收商品次日起7日内可以退货,15日内可以换货,客户可在线提交返修申请办理退换货事宜。

售后服务处理周期:

退换货处理周期,自接收到问题商品第二日起7日之内为您处理完成,正常维修处理周期,自接收到问题商品第二日起30日内为您处理完成,以上退换货、维修时间不包含商品检测周期。

参考资料来源:京东—售后帮助中心

1、首先进入手机京东APP,点击右下角“我的”。

2、在“我的”界面,点击“退换/售后”选项。

3、在“退换/售后”界面,重新选择要退货的商品,点击“申请售后”。

4、在“选择售后类型”界面,重新点击“退货”选项。

5、在“申请原因”界面,点击退货原因。

6、在“退货”界面,选中“已阅读并同意《上门取件服务协议》”,然后点击“提交”按钮即可。

京东退货 *** 作流程是:
1、电脑上申请 *** 作步骤
登录京东网站,进入“我的订单”,点击客户服务下的返修、退换货,出现返修及退换货首页,点击“申请”即可 *** 作退换货及返修,提交成功后请耐心等待,由专业的售后工作人员受理您的申请。
2、在手机上的申请方法
打开京东APP客户端,点击我的,选择退换、售后,再选择申请售后,填写退换货信息后,即可提交,提交成功后请耐心等待,由专业的售后工作人员受理您的申请。

1、首先需要打开京东的首页,选择登陆方式,可以扫码和账号登录。

2、登录成功后,选择上方的我的订单,选择要退货的商品,选择售后。

3、点击商品后选择服务类型选择退货。

4、添加退货原因。

5、简单描述退货的原因。

6、如果是京东自营的京东会上门取件,如果是第三方销售的要选择快递到第三方卖家。

7、填完后提交,完成。

京东退货查看商家地址的方法是:
1、首先打开京东,打开要退货的商品所在商家。


2、点击商家客服,向客服询问退货地址即可。


京东商城,前称360buy,是在线销售家电、数码通讯、电脑等12大类、数万个品牌的B2C模式购物网站,由刘强东创办于2004年1月,总部位于北京市朝阳区,是中国电子商务领域受消费者欢迎和具有影响力的电子商务网站之一。

京东以“产品、价格、服务”为核心,致力于为消费者提供质优的商品、优惠的价格,同时领先行业推出“211限时达”、“售后100分”、“全国上门取件”、“先行赔付”等多项专业服务。京东通过不断优化的服务引领网络零售市场,率先为中国电子商务行业树立了诚信经营的标杆。


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