乐学京东 2023-05-14 21:10:02

京东取消申请已提交后悔了怎么办

京东取消订单后是无法恢复的，用户只能重新下单，点击取消订单处的再次购买即可便捷重新下单。

一般情况下：商品出库前：若商品未出库前提交取消申请，会在30分钟后完成退款审核。

商品送往配送站前：若商品已经出库，等待装车送往配送站前提交取消申请，会在24小时内完成退款审核。

商品送往配送站的途中：若订单商品已经装车送往配送站的途中提交取消申请，会在商品到达配送站的当天24小时内完成退款审核。

拒收订单：订单拒收后，系统会自动提交取消申请，在当天24小时内完成退款审核。

演示手机：iPhoneXR

手机版本：132

淘宝版本：940

1、首先进入手机京东APP，点击右下角“我的”。

2、在“我的”界面，点击“退换/售后”选项。

3、在“退换/售后”界面，重新选择要退货的商品，点击“申请售后”。

4、在“选择售后类型”界面，重新点击“退货”选项。

5、在“申请原因”界面，点击退货原因。

6、在“退货”界面，选中“已阅读并同意《上门取件服务协议》”，然后点击“提交”按钮即可。

随着网购平台的快速发展，网购的服务还是比较到位的，并且各网购平台都为客户提供了客服热线及投诉电话，客户在网购中遇到的问题基本上都可以得到较好的解决。
在京东商城买了东西，如果商品已经发货了，此时，客户本人已无法通过京东平台自行取消订单，必须找京东客服咨询，如果已经被快递带走，那只能等退货了，如果已发货而快递还没有发出，客服可能给解决了问题。

取消订单失败收货时根据需要签收或拒收，不需要再申请取消。提交订单取消申请后，系统会确认包裹位置，拦截成功之后会为用户办理退款。若订单取消失败，订单会继续为用户配送，用户可根据需要签收或拒收。

（1）订单提交成功后，可取消京东自营商品订单及部分第三方卖家出售的商品订单，订单取消申请一旦提交成功，将无法进行任何修改或恢复。

（2）已收货的订单，申请返修/退换货。

（3）多次拒收会扣除京豆作为运费，具体规则可查看拒收扣除京豆。

（4）订单拆分后取消订单的运费计算规则可点击拆分订单运费规则查看。

扩展资料

京东商品订单拒收后，在线支付订单可以在前台提交退款申请，也可以联系客服提交退款申请，待商品返回，京东审核退款，退款审核成功后，如订单退款超过退款周期仍未收到退款，请您联系客服进行处理。

（1）在线支付/POS刷卡/扫码付一般会安排原卡退回，即 *** 支付退回 *** ，微信支付退回支付 *** 或微信零钱，余额退回京东余额，京东E卡退回支付时使用的京东E卡中；

（2）公司转账、支票支付、现金支付一般会退回到京东账户，若需要退款至对公账户或银行，可在申请退款的页面选择退款方式；

（3）白条退款优先恢复白条额度，如已还白条款项，退款会返还到还款的 *** 中。

（4）京东E卡支付退款无法直接兑换成现金，会在1个工作日左右返还至支付的京东E卡内。

参考资料：

京东-订单取消说明

参考资料：

京东-订单拒收后，退款什么时候返还？

参考资料：

京东-退款说明

这里就结合自己的切身体会，写点东西。在京东商城买东西，如果商品已经打包出库了，在网页上是没有取消订单这个选项的！要是你对买的东西还有些纠结的话，还是再想想吧，或者，选货到付款，这样就少了，退款的等待。的。我只是提醒大家中间有几点要注意的。1、我的货是发的圆通，现在京东有自己的配货了，没用过不知道，这里只说圆通。当你拒收之后圆通并不会马上把你的货发回去，而是要等京东方面通知要求它发回，圆通才会把货发回京东的。我觉得京东这个环节设计的真有学问！为这哥的货在圆通睡了一个星期。真想对京东说你TMD这么干真%%#$$%#$^&&&&&&(()$@#@@$%^()))……。这时候你打电话给京东客服要求他们把货要回去！！这是重点！！2、当京东收的货后打电话给客服要求取消订单，这时候要求取消订单，才会被京东把受理的！！然后慢慢等吧！等你的款子回来吧。整个过程没有个10天半个月别想完成。通这事，让我明白，在中国还是货到付款吧！！

订单取消根据商品出库状态不同，所需时间不同。商品出库前会在30分钟内完成审核。已经出库的商品会在商品退库之后完成。

取消订单后退款：

在线支付的订单（包含使用优惠_、账户余额、京东卡/京东E卡等货到付款的订单）取消成功后，京东退款处理时效如下：

京东自营商品订单：

商品出库前：若您在商品未出库前提交取消申请，会在30分钟后完成退款审核。

商品送往配送站前：若商品已经出库，等待装车送往配送站前提交取消申请，会在商品退库之后系统退款。

商品送往配送站的途中：若订单商品已经装车送往配送站的途中提交取消申请，会在商品退库之后系统会退款。

拒收订单：订单拒收后，系统会自动提交取消申请，商品退库之后系统退款。若超过时效未完成退款审核，请联系京东客服咨询。

第三方卖家商品订单：第三方卖家订单根据卖家自身情况进行取消申请和退款受理。

扩展资料

公司转账或支票支付的订单，需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前京东只支持原路退回至客户原支付的公司账户中。

京东卡/京东E卡支付退款无法直接兑换成现金，会在1个工作日左右返还至支付的京东卡/京东E卡内。