如何选择合适的跨境电商物流渠道
随着线上推广的物流服务商越来越多,轻而易举的可以在互联网搜索到类似这样百十字家货代。但是这些在官网营销工作,官网页面渲染的很好的其实本质上还是做差价买卖,没有自己主体的物流渠道,自己不 *** 纵把控货物装柜,订舱等。而是将收到的业务订单货安排给这些其真实在做货物 *** 作的真实服务商。
所以,在选择物流服务商的时候,需要考量他的实体 *** 作仓库,或者是他本身的地理位置是否坐落于优势的出口初始地。如果坐落于杭州等电商发达地而不是传统货运物流集运地那么这样的公司很可能就是差价买卖公司,应跨境电商而衍生的物流公司,当然我说的不是绝对。(例如,深圳,厦门,宁波,上海等)避免被这样的“贸易”物流代理商层层加价,不仅需要付出更昂贵的物流费用的同事,且还货物得不到一手权的保障。
目前,我做跨境电商也经过8个年头,位于深圳,深圳相对于可选择的跨境电商物流会多很多,但是目前我还是选择跟一些有自主装柜,实力大于名气的不那么大的公司合作,避免被层层加价且货物得不到保障。速宝通等公司就不错,就不发链接了,感兴趣自己去百度搜索。
要做到跨境电子商务,简称跨境电商 Cross-Border Emerce ,最繁琐的就是要面临海外税务、海关、各国商品限制等问题,除此之外,物件抵达的速度、产品安全、顾客取货方便性也是参考条件之一。不管是有大量长期跨境寄件需求的公司或是常常需要寄给海外消费者的这些跨境电商来说,面对这些繁杂问题可能会需要多花人力,或是外包处理,但其实只要善用你的物流业者,跨境寄件的复杂关务问题、寄件限制等,还是可以不需透过代理商或外包就可以顺利完成。
新手寄件最容易卡在想寄送的商品不在该国允许的条件内,或是货件海外税金计算等问题。一开始很多人会先请代营运商协助,将产品上架到Amazon、eBay这类大型电商平台,同时也会协助产品物流的部分,代营运商除了熟悉跨境电商限制以及了解电商平台的运作以外,代理商窗口是台湾人,也让彼此的沟通上相对方便很多,但相对的也需要付出代营运的费用。若是不想外包代营运的部分,还是可以透过自己的网站直接卖给海外消费者(或是自己弄懂Amazon,自行上架),再搭配上一家可以协助处理繁杂跨境关税跟物流问题的物流公司也会是个不错的方式。这个时候,挑选有当地的服务团队就显得相当重要,国际物流除了提供线上提问以外,也提供电话客服,甚至有当地的业务专员协助你解决关税等相关问题。
对于前面提到的各种问题,也归纳几个选择跨境电商物流的要素:
自有品牌贩售不一定需要海外仓或代理商如果要外销到国外,除了架设自有网站外,也可以透过海外电商平台如Amazon或eBay等来上架贩售商品,就跟台湾的大型电商概念相同。以Amazon例,有所谓的寄仓FBA或不寄仓FBM模式,如果要建立良好评价,通常会选择FBA让消费者尽快收到商品,但是Amazon的FBA不仅收费高,规则也相当多。
以价格来说FBA规则就相当复杂,光是基本3999美元月租就有分40件产品以上才收费的规则,40件以下就抽成,商品寄放如果超过6个月还有长时间租借仓储费用,另外还有其他的销售抽成费、营业税、协助寄送物流费等相关费用,就连产品包装还有限制规则,如果超过尺寸或重量还必须再额外加收费用。细节相当繁琐,也都有可能会造成商品卡在FBA无法寄送到消费者手中,或是产生更多额外费用。因此除了找代营运商 *** 盘外,其实国际快递(如DHL)就相当适合卖家初期量少的物流方式,减少仓储成本以及担心产品包装不符寄件规定的问题,以良好的收货体验获得消费者评价。
如果要上架到Amazon则建议在每年初就先建立优良评价,并试试看哪类型产品销售最高,在选择入仓时就可以做调整,评价累积到年中 Amazon Prime Day 时就有机会先被消费者选择,也比较好控制货量。Amazon Prime Day 就有点类似百货公司周年庆,因此同样方式也可以选择使用在不同平台或国家,像是年底圣诞节也是相当热门的时机。初期在各个市场试水温时建议先从1件2件少量多样做测试 (这时就可以用国际快递少量、快速出货) ,确实了解各地需求后,再搭配海运或海外仓大量出货。
▲Amazon上的评价高低以及评论会决定销售成功率。
进出口关务、各国限运禁运品项搞不懂?善用物流业者资源来处理
大部分可以做到跨境服务的物流公司最基本都可以协助处理DDU、DDP等海外关税问题,至于各国对于商品的限制条件等,物流公司也可以为客户把关,确保商品不会被扣留在海关。举例,对于新手来说初期最重要的就是建立优良评价,以获得顾客满意,因此配送速度越快越能获得高评价,再来就是必须要确保商品顺利入境并安全送到客户手中。
商品务必要送到客户手中这需求听起来很荒谬,商品都寄出去了怎么会收不到?但在跨境寄件时,货件卡在海关、失窃、受损,甚至寄错地址都时有所闻,所以在找配合的物流公司时除了要快速以外,更重要要对关务(各国关务消息)、各国进出口品项都相当了解的物流公司,像是只着重在中港澳地区,就可以选择SF Express,如果寄件目的地遍布全球各地,那就可以参考DHL、UPS、FedEx这类的国际快递,即使是跨国寄件也能在几天之内送达,各国都有设立专属据点,才能给予最即时与准确的资讯。
▲卖家评价相当重要,当商品与价格都在平均值时,配送速度越快越能获得高度评价。
税前交货(DDU):卖方须负担一切风险及费用,将货物运至进口国指定目的地,买方负责办理输入通关手续(并缴纳税捐规费)。 税讫交货(DDP):卖方须负担一切风险及费用,将货物运至进口国指定目的地,并办妥输入通关手续(并缴纳税捐规费)。这是卖方负担最大义务的贸易条件。物流类型
业者 特性 缺点 国际快递 DHL、UPS、FedEx 快速(2-3日内到货) 即时追踪货件进度 高价 海运、货运 台湾港务国际物流、台北港国际物流 价格 相较 低递送速度较慢,较难掌控进度
海外仓 Amazon FBA可从当地仓库接当地物流,可提高Amazon排名
设置、管理费用高、库存压力 (限期卖完或需自行运回、销毁)
专攻特定线SF Express (专攻中港澳)
OCS (专攻日本线)
便宜、快速 物流网络仅限特定国家、 服务品质控管不一 邮局台湾邮局 国外当地邮局
便宜 花时间、较没效率(从台湾邮局寄出,到他国邮局的追踪查询都要自己来)▲物流类型比较。
物流在地化,海外消费者在跨国购物也便利目前全球快递当中就以DHL、UPS、FedEx为最大宗,其他也有针对特定区域提供快递服务的厂商如 oneWorld 针对欧洲市场 aramex 则是针对中东地区、SF Express 则是针对中港澳等地区、OCS 则是专属日本线。无庸置疑国际快递的配送速度相较于航运、海运快上许多,平均约在3天内就能将商品从亚洲地区寄到北美地区,全球快递与特定地区的快递公司同样可以做到速度上的要求。
除此之外,国际快递业者DHL、UPS以及FedEx针对跨境电商领域的客户皆有专人服务,因此即便是首次要拓展海外领域的电商也不至于乱了手脚,DHL甚至还有专门为跨境电商的设立的服务专页以及24小时的在地电话客服专线,帮助客户解决疑难杂症。
除了电商领域的客户提供详尽的咨询服务外,就连消费者端也同样贴心照拂著,以DHL为例子,收件者可以透过DHL自家的ODD(On Demand Delivery)自选递送服务中更改收件地址或时间,收货地点也不仅局限在家中,也可以到全家超商店、DHL智取柜、中华邮政i邮箱或掌柜等处取件,海外消费者同样可以选择对自己最为方便的取货地点与方式。详细ODD使用介绍可参考DHL手机壳开箱 印刷条码可客制姓名与收件地 想撞壳都很难。
▲和全球布点完整的物流公司配合的好处就是,你的海外消费者可以选择当地最便利的方式取件。
跨境电商不假他人之手 *** 盘,在地化服务虽然现在透过网购可以更容易的将产品外销给各国消费者,但是出货前需要了解的繁琐事项还是少不了,像是印度有35亿人口在使用网路,线上购买力也强,可说是相当适合跨境电商进入的市场,但是目前来说基础建设较为不足,也导致据点不足以及投入状况不佳,造成容易有货件无法送达的问题,如果能确定可以将产品顺利送到印度消费者的手上,累积当地消费者评价提高回购率,才能逐步打入当地市场,所以在评估适合的物流公司时,该业者是否对各国当地状况了解和物流网络布点是否完善,就显得相当重要。
在国际物流运输中,货物清关延误是很多外贸人和跨境电商卖家都会遇到的问题。无论是使用哪种物流方式,都会有清关延误的情况发生。那么,导致货物清关延误的常见原因有哪些呢1货物为敏感货
一些发货人不是专业的物流人员,因此对国际物流运输的规则不懂,这就很容易将一些禁运物品或者敏感货进行托运。
(1)全球各国都有其禁止入境的商品,像毒品、 *** 支 *** 药、武器等大家都很熟悉,这些都是全球各国禁止入境的。动植物、肉类、书籍几乎是每个国家都会禁止入境,如美国禁止中草药入境;英国禁止奶类、肉类产品入境。禁止入境的商品到达目的国家海关后,会被海关扣押或者直接退回。
(2)货物为名牌、侵权产品:这些产品入境后,海关会要求提供品牌授权书,如果没有,清关就会延误,海关扣货,甚至直接责令退回。
(3)货物为粉末、液体、带电等敏感货:敏感货物被海关查验的概率要比普货高,通关的时间要比普货长,这些产品在运输时,一般都会延误。
2、货代 *** 作失误
随着国际运输的发展,国际货代公司也越来越多,质量上也参差不齐。当我们把货物交给货代公司处理时,货代公司会有物流 *** 作人员对货物进行处理和发货。如果物流 *** 作人员因为不够专业或者是 *** 作失误,这样就会对运输造成影响。
(1)货物信息填写不规范不完整:如产品数量不正确、申报价值与实际货值不符,就会引起海关的注意,导致物流延误。
(2)物流运输方式:货代公司为了节省运费,赚取运费差价,选择价格便宜、运输时间较长的物流运输渠道。
3、海关检查
在起运港或者目的国,海关都会根据自己的政策选择一定比例的集装箱进行查验,这样在一定程度上也会造成物流延迟。关于查验的标准,这个是随机的,被称为“随机海关检查”,通常取决于几个因素,如一国的进出口政策、风险管理等。一旦发生海关查验,不仅运输延迟,还要支付相关费用。
4、自然灾害
由于恶劣天气条件,船舶延误经常发生,比如每年夏天,都会有台风、飓风,这就对船舶运输产生影响:当船舶因恶劣的天气而不得不跳过停靠港;当船舶在港口,但由于恶劣天气而不能离开。
5、港口堵塞
目的港或者起运港港口堵塞,就是说塞港,比如从下半年开始就到了运输的高峰期,特别是各种节假日,会像堵车一样堵港,船只太多,一时半会放行不了。还有就是一些国家经常发生罢工,这也会导致港口堵塞。
6、收件人原因
(1)不愿意交税:货物需要交税,税金太高或税金已超出货物本身的价值,收件人不愿意支付高额的税金,不去交税清关,货物就这样存放在海关处,等到清关期限到了之后,被海关拍卖或者退回。
(2)收件人没有相关的证件:比如收件人没有进口许可证,收件人无法提供需要的清关证件,导致货物延误无法清关。
泰嘉物流助力卖家高效发货
泰嘉物流总部位于深圳,拥有3000多平米的仓储 *** 作场地,多条全自动包裹分拣流水线,上百个优质国际物流渠道,能满足客户的各种发货需求。在深圳华强北,广州,义乌设有线下直营网点,提供全城免费上门取件服务。
主营国际快递,国际专线,国际小包,国际邮政,FBA头程,仓储代发等跨境电商物流综合业务,是UPS、FedEx、DHL国际快递一级庄家代理商,荷兰邮政中国市场一级庄家,中国邮政、香港邮政、新加坡邮政核心代理商,常年保持市场底价收货,全体泰嘉人用心聚力把泰嘉的服务做好。
泰嘉物流是DHL、UPS、FedEx三大快递一级代理,拥有众多优质渠道,常年保持市场最低价出货,旺季时也有不排仓的优先级渠道。例如,香港DHL优先级,香港UPS优先级,香港联邦优先级等,优先出货,旺季不排仓,时效一如既往地稳定。
当天收货,当天出仓,当天上网,2-5天完成派送。是跨境电商卖家旺季保证时效发货不可多得的物流利器。
泰嘉物流还提供一站式代打包、代贴单、代发货,中转仓储等服务,特别适合新手卖家发货。同时能满足亚马逊、速卖通、eBay、阿里国际站及其他B2C跨境电商卖家、自建站/独立站卖家和外贸商发货全球的物流需求。易境通物流科技(广州)有限公司于2017年7月20日成立 。易境通是广州市甲壳虫数字科技有限公司旗下的一家跨境电商物流解决方案供应商,主要提供跨境物流转运解决方案及跨境物流营销解决方案。
关于易境通
易境通也是跨境电商物流行业的物联网供应商,通过提供网站及移动客户端的全平台覆盖,以自有技术为驱动,随时随地为跨境物流货代服务供应商和世界各地人们提供专业的产品与服务。凭借其便捷、先进的智能物联技术,对互联网上的跨境物流货代信息进行整合,易境通的产品与服务覆盖国内外物流、仓储和国际快递等多个领域,帮助邮寄者智能地安排包裹。
作为一家深耕于国际电商物流行业的产品技术公司,易境通拥有海量的用户邮寄数据、业内领先的产品开发能力及强大的运营实力,并与国内外超1000家国际物流公司进行了深度的合作,构建起一个融合线上、线下全价值链的国际物流生态系统,持续提升用户的体验品质。
产品服务
1、集运系统转运系统
主要解决国际集运的订单管理、仓储管理、出入库打包管理等功能,系统包括用户会员中心、 *** 作中心、财务中心、订单中心、仓储中心及数据中心。
2、WMS仓储管理系统
主要针对跨境电商物流的海外仓储问题,系统适用电商包裹的一件代发、海外仓储、退换货管理。主要解决跨境电商的货物存储管理及发送管理。
3、国际小包系统
适用于同行或商业件、电商件的国际快递(小包)企业,主要是同行或国内跨境电商网站上包邮寄于国外的客户。
4、海运系统
海运系统为海运专线物流企业提供物流轨迹跟踪、面单打印、排柜装柜、走船通知、物流节点信息提醒、财务账单管理、派送单管理、报价管理、海运报表管理等系统功能服务。
5、海外仓系统
适用于有大批量货物及大件货物需集运的跨境电商、外贸商及厂家客户。系统主要包括自动化订单管理、订单实时同步,批量导入订单、数据API接口、支持SKU码生成、多平台订单自动抓取、云仓库、高效收货上架策略、自动赋码功能、一件代发功能、出入库管理系统、面单打印、快递单打印。
优势
1、移动互联化
营销+渠道+产品+运营互联网化,为企业提供行业全资源整合与互动,有效提升企业整体核心竞争力。
2、数据可视化
集数据采集分析管理及使用于一体,帮助企业全方位建立大数据管理库,打造跨境物流行业大数据营销闭环。
3、营销社交化
智能客户管理系统可获取潜在客户,便捷链接微信端扩大用户流量入口,精准识别潜在用户,打造社交平台。
4、流程智能化
优化企业基础运作流程作业及效率,降低成本、精准 *** 作和确保零失误,摆脱人工 *** 作带来的繁琐和不便。
5、数据可视化
集数据采集分析管理及使用于一体,帮助企业全方位建立大数据管理库。打造跨境物流行业大数据营销闭环。
6、营销社交化
智能客户管理系统可获取潜在客户,便捷连接微信端扩大用户流量入口,精准识别潜在用户,打造社交平台。
发展历程
-2014年,广州市甲壳虫数字科技有限公司旗下品牌易境通开发第一款与微信打通的集运管理系统,易境通跨境电商物流云软件诞生。
-2015年,集运系统实现并增加了快递WMS仓储管理功能,包括自动分配库位架、打印货架标签等。
-2016年,管理端后台 *** 作系统打通,实现用户可视化的 *** 作,仓库 *** 作的桌面安装软件成功上线,实现仓库更稳定 *** 作。
-2017年,集运40版上线,结合PDA、快手设备等智能设备,更加注重移动互联网、智能物联网化、大数据化。
-2018年,集运系统50版上线,汇集拼团、分销代理、积分卡券等多种营销功能,海运系统、WMS海外仓系统上线,致力于打造跨境电商物流解决方案。
-2019年,集运系统60版上线,支持转运直出、拆包合包等功能;代购系统、积分商城上线,WMS海外仓、OMS系统、海运系统全新升级。
-2020年,集运系统70版上线,新的系统完善了报价管理功能及与企业微信进行打通,实现了客服管理的移动互联网化。推荐先益国际物流,先益在行业里很有话语权呢,经营海运、空运国际货物运输、货运代理、跨境电商小包等业务,向海内外客户提供包括揽货、订舱、托运、仓储、装卸、包装、报关报检、保险、清关派送等一条龙服务~
所谓跨境电子商务指的是海淘和代购类的电子商务行为,因此核心资源是货源和物流通路,如自建电子商务平台必然已经搞定货源和物流通路,一般在这样的情况下多以分成为主,即货物售卖后按比例分成,一般国内比较成熟的代运营团队分成比例根据商品不同价值利润不同也各不相同,一般热销品分成比例相对较低,差异化和不知名品牌产品分成比例较高,当然销售难度也大,因此如何选择主要要根据自己货源的特点进行选择希望可以帮到你我也是个跨境电商人!很多人会说:自己打包好,联系货代来取货就好啦!其实跨境电商发货里面有很多小技巧,例如发什么专线更省钱,发什么物流到哪个国家更快,多少重量多大体积的发哪个国家更方便等等问题,如果您是微小卖家,建议发邮政,更多的信息您可以与吉茂跨境电商学校取得联系,至于货代的好坏,这里不做推荐,还望谅解。
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