亚马逊到底是什么?六大核心带你了解亚马逊!

亚马逊到底是什么?六大核心带你了解亚马逊!,第1张

大家都知道亚马逊是跨境电商平台,我们国内所说的亚马逊是做出口贸易,就是通过亚马逊这个电商平台把国内的产品卖到国外。

国内电商现在连外行人都能看出来已经很成熟了,现在加入几乎没有市场,除非你的实力非常强大。而亚马逊跨境电商,你问10个人,8个都不知道干嘛的,所以说是机会还是很大的。而且国家也在大力扶持,在全国多省设立了试点站,所以跨境电商,亚马逊走向国际是趋势。那怎么才能做好亚马逊呢?下面给大家讲一下
不管是什么平台,首先你要充分熟悉平台的规则,否则你在后期会走很多弯路。首先可以浏览平台自身带有学习的网站,当然也可以请教一些经验比较丰富的老手,然后可以去各种外贸论坛,网站学习,最后用学习的各种理论,通过后台的具体运营实践,慢慢掌握。

亚马逊在全球有14个站点,北美站、欧洲站、日本站、澳洲站、中东站、印度站等等。亚马逊站点分布在全球大多数发达国家,购买力很强。每个站点所对应的国家都不一样,如果你想做好某个站点,你要了解对应国家的风俗习惯,宗教信仰,包括有什么禁忌喜好,这样你才知道该上什么产品,从而打造爆款。

但是,国内卖家建议从生活家居,厨房用品,宠物用具这种轻产品来进行选择。一来国内轻工业发达,有价格优势;二来复购率家较高,重复购买力强,退货率也低;再者是因为重量轻,便于运输,物流费用也较低;最后是因为门槛较低,便于新手做亚马逊。

自有产品的,可以把产品的,标题等优化直接上架亚马逊店铺。没有货源的,可以从1688,淘宝等购物平台购买就足够了,有一手货源的更好可以拿到更低的价格,而且也不会存在断货这种情况。

做FBM的卖家自己打包,贴标,或者交给中转仓来打包,验货,贴标,然后自动选择国际物流,发送到国外客户手里。常用的中转仓平台有:云途(物流费适用,小件货为主),燕文(大件货为主)

做FBA的卖家要提前把货打包好,由头程物流配送到亚马逊仓库,然后有订单了,由亚马逊来完成发货配送到买家手中。常用的头程物流有:深圳大森林国际货代(美,英,德,加,法,日,西,澳,墨),快鱼供应链(主要是欧洲站),深圳达方物流(美,英,澳,中东,欧,头程服务商)

亚马逊特别重视产品,对用户的评价很重视,你的店铺有差评,会直接影响销量。亚马逊是通过邮件进行沟通,邮件的回复内容非常重要,既要符合国外用户的语言习惯,还需要把问题处理好,非常考验卖家的应变能力。

1、重推荐 轻广告
亚马逊没有硬广投放、直通车、钻展、团购等各种收费广告,基于后台数据的关联推荐及排行推荐,该方式是系统自动根据用户的购买记录和买家好评推荐的,故增加选(新)品与优化后台数据、推荐买家留好评非常重要。
2、重商品详情 轻客服咨询
亚马逊鼓励客户自助购物,故不设置在线客服。您需要将产品情页写得尽可能丰富,以帮助客户尽快做出购买决定,避免因信息不全,而导致客户放弃购买。此种方式更能增加理性消费者的粘性。
3、重产品 轻店铺
亚马逊强调产品而非店铺、卖家,在亚马逊页面上买家搜索产品,不会出现店铺,是以统一的陈列标准展现产品。
4、重视客户反馈
亚马逊有两套评价体系
1 商品评论: 商品评论会呈现在产品详情页,直接影响转化率。
2 买家反馈: 主要是客户对于您提供的服务质量的评级。会显示在卖家详情页。这个评级会决定您是否有资格赢得单一产品页面的购物车按钮及排名。
5、按成交额提成,无其他费用
亚马逊平台区别于其他国内平台的收费方式,对于商家,无保证金、平台服务费、技术服务费等,只有按照成交额提成,正真做到了互利共赢,但对于入驻商家要求也比其他平台高一些,考核也更为严格一些,本着对消费者负责的态度。理”,进入“我的供应商”查看已经和我确立合作关系的供应商信息。
点击“公司名称”,可以查看该供应商的详细信息(包括公司介绍,联系人信息等)。
点击“产品目录”,可进入到该供应商的已铺货且分销商被授权的商品列表,下载产品。

笔者曾经在广东较大的跨境电商公司上班,负责亚马逊运营经理一职。

从基本的亚马逊运营销售慢慢做到运营经理,花了一段时间,也追着上了亚马逊的红利尾巴。

现在已换新工作,依旧做电商,但是不是跨境电商,更不是第三方平台卖家的身份了。

讲道理,做亚马逊运营的那段时间,最让我诚惶不安的不是每天的销量波动,不是经常链接或店铺被封或者被审核,而是我经常思考带来的疑惑,做亚马逊运营,到底对我的职业生涯沉淀了什么下来?

我不知道各位做第三方运营的同僚们有没有和我同样的困惑,我在长期的思考和困扰中得出的结论是:做亚马逊运营的含金量水分太大,会随着亚马逊的机制的成熟和运营技巧的套路化逐渐失去价值,往后更有可能做供应链和传统产品经理的价值更大,为什么呢,我觉得有以下几点:
     也有更多的亚马逊运营人员继续转向新方向,学习精细化运营,怎么做广告,怎么选产品。然后,他们发现个问题:这个行业的从业者,总是不善于分享,大家都是藏着掖着的心态。

     做产品的不会分享自己有什么产品,有什么工厂资源

     做运营的不会分享自己是推产品的细节,因为一旦说太多别人就知道了你的产品是什么了

     其实这很好理解,按中国卖家的尿性,给别人刷刷差评,跟卖一样的产品,改改别人链接这种事情不是很正常的吗,怎么能跟别人说我做的是什么呢?那样岂不是给自己找麻烦?

     不善于分享,恶性竞争严重,注定这个行业的从业者很难迅速成长起来

    这2年我看着各种培训机构开始不断的割韭菜,各种有经验或没经验的都自称导师,打着黑科技,不刷单等等各种噱头不断的收割着新入跨境电商的卖家,结果,玩黑科技的人怎么样了呢?教你各种合并变体刷单的怎么样了呢?还不是死的死,伤的伤。但是培训机构确实也向新卖家们输送了很多实打实的“运营”技巧,虽然看起来是各种黑科技,但其实是中大型卖家的正常运营手段而已(因为大量的大卖公司的离职后也选择了做培训,毕竟赚钱更快),就算运营技巧用不上了,但是也至少知道大卖家的套路大概是哪些。

    但这一个方面来看,其实培训机构在分享运营技巧这块是很有贡献的。

在前几年国内的亚马逊运营的市场中,中国卖家享受着一波红利期,躺着赚钱的大把大把。那个时候其实所谓的运营人员没有任何运营技巧,说极端点只要你会用用电脑,学过英语基本都能去电商公司做亚马逊,工作本质上就是一个上架员,内容和搬砖差不多,不断的上架,大批量铺货,然后观察哪些好卖的产品就继续优化连接,做做和文案和关键词,不好卖的产品就下架即可。那个时候在这行业里面谈运营技巧是不太合适的,毕竟能躺着捞钱的时候要疯狂捞钱。

    大量的亚马逊运营适应不了新的竞争,毕竟都躺着赚钱好几年了,纷纷离职和转行。

    幸苦 *** 劳几年下来的运营人员,一朝醒来,自以为积累了几年的运营套路大量失效了,没法继续钻空子!又得重新琢磨新的运营思路!

熟手做不出业绩了,对老板来说,还不如换个新人重新培养。

    而没有成绩的熟手,和所有行业的最基层的销售一样,待遇很难维持生存。

    其实,跨境电商到底是什么?

    其实,我一直认为是没有跨境电商这个行业的。

    跨境电商就是外贸,做跨境电商本质上就是做外贸。

    做外贸最重要的是什么,找到客户,找到产品,然后卖出去,赚到钱。

    为什么跨境电商这几年会这么火,我觉得无非就是2个原因:

     1门槛低,前期什么烂产品都能卖出去,是劳动密集型行业

    2利润高

    中国的外贸行业借着电商平台风光了一下,将大量的低端的外贸产品借助平台输送出去。

    仔细想想,跨境电商平台帮助这些传统外贸厂家解决了什么问题?

    挖掘市场,寻找目标客户

    而这一块是亚马逊帮忙把这块给做了。(注意!客户都是亚马逊的客户,亚马逊流量,而亚马逊运营人员是 没有有效获取用户和流量的手段,亚马逊本身也不允许卖家偷取它的流量 。)

    对亚马逊电商平台来讲,我帮你找好客户和流量了,你好好提供好商品就好了,总会帮你卖出去的。

    而大多数卖家,看的还是怎么尽快借助亚马逊捞一笔钱就跑,而不是专注于打造自己的产品。但是当时在整个跨境电商的捞金潮中,这也是合情合理的行为。

    然而现在进入正轨化,精细化的运营,粗放生长的时代提前结束了。如何做好产品,如何整合供应链,往成熟的平台方输送真正有需求,有质量的好产品肯定是未来的重点。

    而亚马逊运营人员,在这种变化下,优秀的市场调研分析,商务谈判技巧和项目推进管理能力会是将来主要的核心竞争力。


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