怎样做跨境电商

首先要明白，跨境电商分2个方向，一个是出口跨境电商，一个是进口跨境电商。如何做出口跨境电商：入驻亚马逊、虾皮等这些平台，直接通过平台将货物卖到国外去。

自建官网，通过google ads或者seo、facebook等平台优化官网页面，让消费者能够直达官网购买，在国外官网订单可以占到40%的额度。

只是精简的介绍方向，进口跨境电商才是风头，这才是重点。这是国家从出口贸易型向进口消费型国家转变的重要方向。

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大体方向就是上面两个方向，各有优势各有缺点，要做出口跨境电商的朋友可以同时开展。如何做出口跨境电商不是本文重点要描述的内容。

进口跨境电商就是一个不断放大的市场，国家第一批开通了试点口岸“上海、杭州、宁波、郑州、重庆、广州、深圳”，第二批由开放了二十几个口岸，去年开通了第三批，进口开通了第四批。

截止目前大概有40多个城市都开通了跨境电商业务。从国家开放的力度看，针对进口跨境电商政策是不断推出。

四大国际性的电商平台分别是亚马逊，ebay，速卖通，wish

亚马逊

全球网购霸主，世界性电商网站中流量最大、辐射最广，在美国及欧洲多个发达国家的市场占有率第一；核心类目为3C电子、服饰配件，户外运动、家居厨电、宠物周边等；首创了FBA模式，具有完善的物流配送体系；偏向于买家的平台政策，把控着世界网购的中高端市场。

ebay

工业品巨头；辐射范围及流量仅次于亚马逊；核心类目为汽摩配件，机械工具，二手产品；这几类产品的订单量远远超过亚马逊，在澳大利亚市场占有率很高；是首家对中国卖家招商的国际网购平台；曾经作为中国易趣的大股东跟淘宝厮杀。

速卖通

阿里系B2C国际平台，阿里国际站功能的延伸，范围覆盖全球，在巴西与俄罗斯的市场占有率很高，中国卖家聚集地，made in china的某些产品类目发展迅猛。

Wish

大数据网购平台，2013年兴起，无线端大数据购物平台。客户肖像刻画精准

推送端流量>搜索端流量

商品主要集中在体积小、重量轻、客单价低的新奇产品；主要消费国家是美国、西欧以及澳大利亚。

亚马逊与速卖通的对比

亚马逊与速卖通最大的区别在于FBA模式，这是亚马逊独有的，全球任何一个电商平台都没有亚马逊这么强大的物流配送体系，你把货发到亚马逊仓库，后面出单了亚马逊了亚马逊会负责帮你配送货物，而速卖通就不是，速卖通每一笔订单都需要在国内包好然后找物流渠道发运，这无疑耗费了大量的人力资源，也是为什么亚马逊可以当成一个兼职，但是速卖通必须有一个人全职在做的原因，就是因为亚马逊帮你解决了发货的问3题，美国本地发货提升了客户体验，同时又不需要你劳心劳力，这就是亚马逊自建物流体系的霸主优势（京东就模仿了这一套物流体系，创建了京东自营物流的极速递送）

同时亚马逊又是目前各个平台当中市场容量最大的，如果你想在跨境电商领域有很大的建树，你去做自建站或者自建平台，如果你想赚大钱一年上百上千万，这些平台当中亚马是为数不多可以纳入考量范围的，因为这里的市场容量足够大，速卖通真的没有这么大的市容，在速卖通上一年赚几百万上千万的卖家粗略估计不及亚马逊的十分之一，如果不相信我的话，可以看一下深圳地区这个中国跨境电商行业最繁荣的地区，有几家做速卖通，同时又有几家做亚马逊，还有另外一个数据，中国跨境电商上市公司当中，有几家主营速卖通，又有几家主营亚马逊，它的营业收入当中有几成来自亚马逊又有几成来自速卖通，了解这些信息你就知道，速卖通做好了是能赚钱的，但是造富的能力远远不及亚马逊，这是绝对的事实。

再分析一个纬度，运营难度，亚马逊的运营难度是在速卖通之上的，这个平台确实存在运营技巧，强调对运营节奏的把控，速卖通往往在客服方面耗费的心力比较多，完美继承了阿里系的传统，客服+发货，费时费力的同时，往往让人找不到真正应该着眼的引爆点，亚马逊的买卖双方交流不是实时的，是通过邮件这种形式，卖家的客服时间占整体运行时间的二十分之一都不到，所以我们有更多时间去研究市场，开发产品，去培养电商思维，这是电商这个行业真正的精髓。

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1、全球交易助手和富商ERP

这款ERP的主要用户是速卖通，如果你开通了速卖通，敦煌网以及ebay的话可以直接使用，优点：收费比较低，有两个店铺账号免费名额，库存管理是免费的，但网页版是收费的，注意：做Wish平台的客户需另加500元/年哦。

2、通途的ERP

通途的ERP整体功能比较完善，在订单和仓储这两块比较不错，需要这两块的朋友可以考虑考虑， *** 作界面也比较简单，收费是按订单数收费的，也比较合理，还有就是ERP刊登是免费使用的，功能一般，对接的平台：速卖通、沃尔玛、ebay、lazada、美国新蛋、拉美。

3、ibay365

这款ERP管理系统是中国比较早的跨境电商管理系统，主要是根据eBay研发的，目前对接的平台也比较多：ebay，速卖通，沃尔玛，joom，法国cd、东南亚lazada，shopee，Shopify等。

eBay这一块的功能非常的强大，专门做eBay的卖家朋友可以考虑考虑，订单处理很不错，非常适合eBay卖家，但因为收费是不管多少账号都是一样的，很适合eBay大卖家。其他平台相对就差一些。

4、普源订单精灵和网店精灵

这款ERP的业内口碑挺不错，刊登是免费的，不算特别好用；但其订单处理非常不错，两个版本订单精灵和网店精灵，其大订发货流程符合大部分企业 *** 作，网店精灵是多人 *** 作版，适合团队，在库存和采购管理，多平台 *** 作还是比较不错的。

5、店小秘

店小秘对接平台有：速卖通、eBay、敦煌网、沃尔玛、亚马逊、Lazada、Cdiscount、Shopify。

刊登功能是新出的，对接平台不多，功能一般，需要用刊登功能的不建议使用。

值得推荐的是：收费比较人性化，针对不同客户有不同的套餐，在速卖通自动延长收货期和亚马逊定时跟卖这两个功能十分不错。

其他功能个人感觉比较基础，公共服务器，稳定性一般，价格比较有优势，适合小卖家。

一些朋友都在了解跨境这块，对这一方面也有很多的疑问存在，首先考虑的就是亚马逊无货源的发展前景是怎么样的，像这些朋友都是从国内电商转过来的，同时也有一部分的朋友并没有接触过电商行业，想要自己创业或者带领公司转型，基本上对这个模式都有一定的了解。归根结底每个人的目的都一样，那就是通过亚马逊这个平台走出新的方式方法。

在跨境平台这块有很多，比如eBay、Wish、速卖通等等等，为什么亚马逊能独当一面坐上了头把交椅呢？首先亚马逊国际站的覆盖率达到了一百多个国家地区，支持多个国家语言和比重。平均的日活跃用户达到了4亿之多，其中35%的用户来自北美地区，31%来自欧盟，24%来自亚太地区，况且亚马逊的运营模式并不繁琐，从铺货到发货，利润能在50%以上。

关于店群这件事儿，多数做某宝、某东的卖家轻车熟路，如何在亚马逊上 *** 作无货源模式呢？从大体来看，跨境电商是国家发展的趋势，国家方面重视国际上的经济交流，促进整体的GDP增长，现在又推出跨境扶持政策，更是有了一呼百应的效果，外贸出口的额度连年增加，因此现在进入亚马逊无货源模式市场前景比较可观。

想要做亚马逊无货源店群模式，自然需要有自己的亚马逊店铺，接下来就是大量铺货，把产品销往全球。很多人都在想自己没有货源，没有办法做亚马逊，实则不然，现在互联网已经飞速成熟，无货源一样可以 *** 作起来，这种玩法不只限于国内电商，同时也适应整个电商行业，不需要进行过多的产品修改翻译，利润区间完全是自己进行掌控。

做亚马逊无货源店群，不只是简单的一件代发模式，亚马逊的平台规则不是摆设，卖家做出的任何一个举动都要有数据依托和见解为依附，同样对选品方面、运营方面有着极高的要求。如果是新手进场，或者是直接把国内的那一套放在了亚马逊上，那也只是在做无用功，因此通过成功者的经验，才能更好的运营自己的店铺。

100万左右。

因为中国货便宜，所以在跨境电子商务平台上非常受欢迎。例如，中国制造的服装是热门产品。一顶冬天戴的帽子，看起来像一顶普通的帽子，价格是4美元。有时一天能卖出三万到五万件，一年能赚几百万美元。

对于中国许多中小企业来说，选择“出海”销售商品也是为了扩大商机。有商家表示，在京东和淘宝，每一类商品都有上万家商家在做，他们不得不再做一次。如果他们不开火车，花高昂的广告费，他们就做不到。

跨境公司的投资领域是产品具有差异化、品牌运营增值的优势。跨境电子商务的进出口、网上销售、转化率、网站流量、独立访客等指标，最终体现在许多商品销售的独立出口站都有品牌支撑。

商品的核心竞争力在于能否提供满足个人需求和情感的服务。二是全渠道跨境生态建设取得局部突破。随着我国跨境电子商务的日趋成熟，相关的配套产业也随之出现，给创业者留下了更多的机会。

“从来没见过这么着急出台的政策。”李响说。由于新政出台时间紧急，没有给各个电商平台留出足够的过渡期，对跨境电商现有模式造成了巨大冲击。“新税改革前夜公布白名单，前台后端好多数据都要进行修改，此前进行的备货也可能会产生较大损失。”

2016年2月开始，包括蜜芽、小红书、聚美优品等在内的多家跨境电商国际贸易部门相继接到了海关方面的初步沟通，确认将从4月起对跨境电商征税。

3月24日，相关三部委发布跨境电商零售进口新税制。此时，人们关心的重点是征税后，商品价格的上涨对消费者的影响，各个电商平台还专门成立了应对小组，讨论涨价部分是由电商平台承担，还是与消费者按比例分担。

然而，4月7日晚，距离“新政”出台前几个小时，财政部在官方网站上挂出了《跨境电子商务零售进口商品清单》 (正面清单)。这一批正面清单包括了1142个8位税号商品，涵盖了部分食品饮料、服装鞋帽、家用电器以及部分化妆品、纸尿裤、儿童玩具、保温杯等商品。但多款热销的产品，包括液态奶、生鲜、保健品等都未被包含在内。

政策来得太突然，各个电商平台一下子感觉到有点儿懵。跨境电商忧心忡忡，一家化妆品电商平台的副总裁何聪在朋友圈调侃写道：2011年做电商，2016年，卒。

“不让卖”成为当时人们讨论的重点。作为政府公关负责人的李响，积极与相关政府部门进行沟通，政府部门也给予了积极的回应。一周之后，4月15日深夜，财政部、发展改革委、商务部等13个部门共同发布了第二批正面清单，此次新增了151个税号产品，并对此前备注模糊的“医疗器械相关产品”、“保健食品相关产品”以及“特殊医学用途配方食品相关产品”进行了解释。

第二批正面清单出台后，何聪删去了之前的那条朋友圈，对新政开始抱有乐观的态度，等待着政府进一步调整。

很快，何聪就发现自己过于乐观了。第二批正面清单出台后，政策调整似乎暂时停止了。李响与相关部门进行沟通，对方的回复是：舆论反应的问题不都解决了吗

“征税、清单都不是关键问题。关键问题是，按照一般贸易进口要求，我们的货根本进不了关。”李响说，公司的仓库库存一般控制在一个月内，所以到5月中旬，公司就要面临大规模断货。

近两年来，基于政策和人口红利，跨境电商进入了井喷式发展，蜜芽、洋码头、小红书等跨境电商在近两年都完成多轮融资，相继踏入独角兽俱乐部。而天猫、京东、聚美优品等电商巨头也在积极布局全球购业务。

据海关统计，2015年，7个试点城市跨境电商合计进口155亿元人民币，是2014年的145倍。而2015年中国消费者在境外消费12万亿元，与2014年相比增长了43%。按照计划，跨境电商将成为中国财政收入的一个重要来源。

然而，实际情况的发展却与计划产生了重大的偏差。

李响表示，对于跨境电商而言，真正的危机隐藏在对4月8日后发运商品的监管要求中。

按照新政规定，4月8日以后发运的商品，必须按照一般贸易要求提供通关单，化妆品、保健品等商品还须在食药总局注册备案。

作为关键的“通关单”，也就是入境货物通关单，是指国家质量监督检验检疫总局授权的出入境检验检疫机构依法对列入《检验检疫法检目录》，以及虽未列入《检验检疫法检目录》但国家有关法律、行政法规明确需实施检验检疫的进境货物及特殊物品等签发的进口货物收货人或其代理人已办理报验手续的证明文书。

涉及法检的货物(监管条件下监管代码为A的)，需要向国检部门报检，填报《入境货物报检单》。以化妆品为例，需要提供原产地证、合同、发票、装箱单、提(运)单、进口化妆品标签检验相关资料(化妆品中文标签样张和外文原标签及翻译件及化妆品成分配比等)、国家食品药品监督管理局进口化妆品卫生许可批件(备案证书)、报检委托书等十多项外贸单证。

完成报检后，国检部门出具通关单(无纸化通关后，出具的是通关单号)，再向海关进行报关。在海关通关系统录制报关单的时候，涉及法检的货物如果没有通关单，会退单(申报不通过)。

2015年版本《检验检疫法检目录》中，进境需要法检的类目有4562个，而跨境进口电商两批清单1293个类目中，99%以上需要法检，出具通关单。

李响指出，跨境电商在实际通关中会遭遇两个比较大的困难。

首先，原来跨境电商入境，也有城市口岸需要提交通关单，但是基本上提供的随附单据都以装箱清单、合同、发票、提单等单据为主。而一般贸易中各类目需要提交的随附单据，由于目前跨境电商一个重要的进货途径是“扫货”模式，也就是直接在海外的商场、店铺内以当地消费者的价格进行大量购买，对于扫货模式获得的商品，很难提供原产地证明等外卖单证。

“如果，我们能够拿到一般贸易通关单，那我们直接就从事一般贸易，而不做跨境电商了。”李响说，根据相关的政策，一般贸易进口的商品多是按照重量收税，但是跨境电商涉及的货品，则需要按照数量和单价收税，远高于一般贸易的税收。

其次，一般贸易备案周期太长，以保健品为例，目前在食药监总局备案查询的不过700多个，而新品申请时间长达1~2年，显然不利于讲究时效竞争的电商模式。而为了降低库存风险，以往跨境电商采购通常使用多批次少量的采购方式，但现在，保健品每个SKU备案费用在50万~100万，让电商平台感到力不从心。

各个跨境电商综合试验区(以下简称“综试区”)的统计显示，从4月8日新政实施到4月15日，进口单量出现第一波锐减，郑州、深圳、宁波、杭州等综试区进口单量分别比新政前下降70%、61%、62%、65%。

4月15日之后，随着海关总署允许4月8日前发运的商品按原有通关程序进口，各综试区进口单量有所回升，郑州、深圳、宁波、杭州等综试区进口单量分别回到新政前的55%、62%、65%、71%。

“进口单量虽然远未恢复到新政前水平，但进口税收开始有大幅提升，使有关部门误认为新政负面影响正在消除。”李响说，进口单量回升是基于跨境电商销售库存商品，一些电商担心政策变化，甚至出台促销措施，抓紧清理库存。而由于各地海关、质检严格执行新规，4月8日以后发运的商品，除纸尿裤、枕头、水杯、奶瓶等少数非法检商品还能进口外，超过95%以上的商品已经不能进口，大量货柜开始积压在码头、空港。

进口减少，直接影响了各个保税区，部分综试区开始裁员。以郑州综试区为例，区内电商企业一线员工从新政前的最高6000人急剧减少到700人左右，大企业包装线从4条减少到1条，小企业基本停工待业，配套的快递、仓储、运输工人处于半歇业状态。

电商平台、保税区、仓配等跨境电商的各个环节都感受到了生死存亡的压力。这个压力也让这些平时在各个环节互相竞争的对手们联合起来。4月中旬，以聚美优品、蜜芽宝贝、小红书等为代表的跨境电商平台，以郑州保税区为代表的保税区，菜鸟物流都派出了高层甚至是创始人参加在香格里拉召开的一次闭门会议。

各个从业者的态度不一，一些人主张更激进地与部委沟通，也有一些人的态度相对保守。“我们都很快发现吃不消了。”李响说。

情势仍不明朗，各电商平台也在寻求积极自救。直邮是一条出路，但境外仓的租金也开始上涨，中国香港(保税)仓的已经涨价30%～50%。一部分跨境电商平台开始尝试转型，走高端旅游的路线。但对于一些已经过了独角兽级别的企业而言，短时间就要完成转型，谈何容易。

“我能想到的结局就是大规模裁员。”李响说，人们仍对政策调整抱有一丝希望，希望政策还能调整。

“不论是转型，还是相关部委应该明确跨境电商B2C平台在行业内到底扮演什么角色，我们都希望能至少给我们一年的缓冲期。”一家在新政前刚刚获得C轮融资的跨境电商平台的相关负责人林琳说。

据说，这家电商因为新政的影响，估值在一个月内就已经腰斩，投资人也深感无奈。

(注：文中李响、何聪、林琳均应要求为化名。) 原文刊登于《财经天下》周刊