京东旗舰店买的奢饰品包,10天就坏了

京东上购买的商品，如果在质保期内坏了，可以按以下方式处理:
1、在15天内，可联系京东线上商家售后服务人员，协商沟通处理，只要不是人为损坏都是可以退换的。
2、超过15天的，可以联系生产厂家售后服务部免费维修处理，也可以请京东商家协助处理。

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