京东运费险如何申请理赔

购买的商品已投保运费险，后续发生了退换货，由此产生的运费由保险公司给予赔付，具体流程如下：

第一步：您发起了换货或退款申请；

第二步：卖家同意了您的退换货申请，并通知您将货物寄回商家售后；

第三步：卖家确认收到货物，完成退换货 *** 作后，系统自动发起理赔申请, 初审时间为72小时，审核通过后理赔款将及时划至您的京东小金库中。

第四步：理赔成功后，您可以在您的京东小金库账户内查看“收支明细”。

申请退换货步骤：

1、首先打开浏览器，在浏览器中输入京东商城，然后点击搜索。

2、进入京东商城之后，然后输入账号和密码，点击登录。

3、登陆之后会在正上方看到我的订单，点击我的订单，进入我的订单。

4、进入我的订单之后，选择需要退换的商品，后面有一个申请售后，点击申请售后。

5、点击申请售后之后，然后会看到商品下面有一个申请，点击申请。

6、点击申请之后，然后选择原因，写上问题描述，然后上传货物的。

7、最后点击左下角服务的协议，点击确认提交即可。

扩展资料：

退换货完成后触发理赔申请，初审时间为72小时，审核通过后理赔款将及时划至您的京东小金库。理赔款预计5个工作日到账，还请您及时关注账户变化，以实际到账时间为准。

参考资料来源：京东官网：购买了退换货运费险后，如何申请理赔？

参考资料来源：京东官网：退换货运费险理赔后多久可以到账？

参考资料来源：京东官网：退换货逆向运费补偿标准(1)

参考资料来源：京东官网：退换货逆向运费补偿标准(2)

参考资料来源：京东官网：退换货逆向运费补偿标准(3)

参考资料来源：京东官网：退换货逆向运费补偿标准(4)

参考资料来源：京东官网：京东退换货运费险理赔成功，在哪里查看是否到账？

京东运费险叫做“退货无忧”，可以在确认订单页面购买。

具体 *** 作有如下几个步骤：

一、在电脑桌面打开“京东”App。

二、进入京东后，打开商品的详情页，点击“立即购买”。

三、选择合适的规格后点击“确定”。

四、在“填写订单”页面找到“退货无忧”并点击“按钮”。

五、购买“退货无忧”后就会在总金额中进行合算，确定金额后点击“提交订单”即可。

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京东电器运费险可理赔的额度：
京东电器运费险的赔付标准是保险公司根据买卖双方的发货地址与收货地址来确定的，也就是根据两地之间寄快递的首重来计算的（超出首重部分由买家自行承担），因此京东运费险最低赔偿4元，最高赔偿25元。具体的赔付标准可在运费险保单页面查看。也就是可退的钱是根据消费者的收货地址与商家的退货地址两地之间的距离来判断的，具体还以理赔到账金额为准。
一般来说，如果是京东PLUS会员，则可享受免费退换货权益，消费者选择自己寄回退换货的自营商品后，在退换货完成后，还需要向客服提供快递单号以及支付截图申请报销，报销上限金额为每次100。
如果是普通用户，且是因为京东原因而导致发生退换货，那么不同地区的运费补充标准是有所差异的，举几个例子：
1若发货地是安徽，收件地址是安徽，则赔付金额为9；
2若发货地是安徽，收件地址是北京，则赔付金额为13；
3若发货地是北京，收件地址是山西，则赔付金额为10；
4若发货地是甘肃，收件地址是湖北，则赔付金额为12；
5若发货地是福建，收件地址是甘肃，则赔付金额为16；
6若发货地是广东，收件地址是吉林，则赔付金额为17；
7若发货地是湖南，收件地址是西藏，则赔付金额为19；
8若发货地是吉林，收件地址是北京，则赔付金额为11；
9若发货地是湖北，收件地址是北京，则赔付金额为8；
10若发货地是天津，收件地址是北京，则赔付金额为6。

退货运费赔付额度是根据您的收货地与卖家退货地间的距离，按照目前市场所有物流公司中相同路线最低首重价格来判断赔付额度，最高赔付25元/单，具体以实际理赔单中的理赔金额为准。

运费险全称为退货运费险，目前分为退货运费险（买方）和退货运费险（卖方）两个类别。是保险公司针对网络交易的特征，适时推出的退货运费险产品，也简称 “退运险”，“运费险”。京东目前没有买家运费险，但有卖家运费险。

运费险是为提高客户在京东商城的购物体验，减少在退换货过程中与商家产生的运费方面的纠纷，而特由保险公司向京东第三方卖家推出运费险的保障服务。

京东退货运费险的退款方式：

1、当发生退换货时，卖家同意退换货申请，安排物流将货物寄回商家，卖家收货后为买家处理，完成退换货后触发理赔申请，保险公司收到申请后24小时审核处理，并将按照相应理赔标准对退换货产生的单程运费进行赔付。

2、如购买退换无忧服务后，当发生退/换货时，完成退/换货后触发理赔申请，可按照赔付标准，获得一次运费赔付。自签收后7天内退货，15天内换货，可享1次上门取件服务，此服务不再单独收费。

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