京东售后发货取消订单怎么办?

京东售后发货取消订单怎么办?,第1张

如果您在京东购买商品后向卖家申请售后服务,且卖家已经发货,但您需要取消订单,您可以尝试以下几个步骤:
1 联系卖家:在京东订单页面中,您可以在售后服务申请记录中找到订单对应的售后服务记录,并在该记录中联系卖家,说明您的情况并请求取消订单。如果卖家同意,他们将会帮助您取消订单。
2 提交申诉:如果卖家不同意取消订单,您可以在京东平台上提交申诉。在申诉页面上,您需要详细描述您的情况,并提供相关的证据和信息。京东客服将会在收到您的投诉后进行调查,并给出相应的解决方案。
3 申请退货:如果您无法取消订单,您也可以通过京东的退货服务来处理。在订单页面上,选择该商品,点击“申请售后”并选择“退货”,填写相关信息并提交申请。如果您的申请获得了卖家的同意,您可以将商品寄回给卖家,并在确认商品无误后,卖家会给您退款。
需要注意的是,在进行以上 *** 作之前,建议您先阅读京东的订单取消和退货规则,了解相关的规定和注意事项。


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